Los procesos gerenciales se refieren al estudio de las misiones de las areas
de la organizacin en terminos de los servicios que prestan al interior o exterior de la empresa y la construccion de las cadenas de valor basadas en ventas. Se diferencian del analisis de los procesos operativos , los cuales describen las tareas y actividades que se desarrollan en cada una de las reas y la secuencia de su ejecucin. - PLANEACION -GESTIN - CALIDAD PROCESOS GERENCIALES EN LA EMPRESA DE INTERVENTORIA P. de construccin, p.de diseo, p.recursos humanos, p. gerencia administrativa, p. gestin a,biental, p. gerencia comercial, p.gerencial, p. contable. Otros nombres: procesos administrativos, procesos consultores. LOS PROCESOS OPERATIVOS Los procesos operativos en una empresa se refieren a los lineamientos operativos-administrativos que se seguirn con el objetivo de obtener los resultados que se ha propuesto alcanzar en un tiempo determinado. -ACTIVOS DE LA EMPRESA Alquiler de maquinaria y equipos; consultorias; asesoras.
Otros nombres: procesos estratgicos
LOS PROCESOS DE APOYOS Los procesos de apoyo, o de soporte son los que proporcionan los medios (recursos) y el apoyo necesario para que los procesos clave se puedan llevar a cabo, tales como proceso de formacin, proceso informtico, proceso de logstica, etc. - SOPORTE Recursos humanos, logstica