MANUAL de Social Media PDF

SOCIAL MEDIA DE
COMUNICACIN
Y COLABORACIN.
PRINCIPALES
PLATAFORMAS
Iniciativa impulsada por:
Social media de comunicacin y colaboracin. Principales plataformas.
MDULO 1: De la web tradicional a la Web 2.0

Introduccin
En este primer mdulo didctico haremos un breve repaso por la historia de Internet,
desde su inicio, all por los aos sesenta, hasta nuestros das.
Hablar del nacimiento de Internet es hablar del origen de la Sociedad de la
Informacin (o del Conocimiento), un modelo social que esta herramienta
tecnolgica ha instaurado en todo el mundo desarrollado.
Haremos hincapi en el concepto de Web 2.0, que es la evolucin tecnolgica de
Internet que nos permite interactuar a todos/as los internautas que navegamos por la
red.
A continuacin, te pedimos que realices una evaluacin previa para conocer tus
conocimientos al empezar el curso.
Objetivos de aprendizaje
Objetivos conceptuales
a.
b.
c.
d.
Aprender una breve historia sobre el nacimiento y evolucin de Internet.

Identificar los conceptos que diferencian a la Web 1.0 de la Web 2.0.
Analizar las principales caractersticas que definen a la Web 2.0
Conocer el concepto de prosumidor.
Objetivos procedimentales
a. Desarrollar las habilidades relativas a la resolucin de dudas y problemas
de aprendizaje mediante el uso de herramientas Web 2.0 en Internet.
b. Observar mediante la navegacin en Internet las diferencias bsicas entre
Web 1.0 y Web 2.0.
Objetivos actitudinales
a. Apreciar el esfuerzo tecnolgico que ha supuesto la evolucin de Internet.
b. Valorar la influencia de Internet en la sociedad actual.
c. Preocuparse por los aspectos negativos que puede conllevar un abuso de
Internet.
d. Desarrollar una actitud crtica de autoevaluacin y autocorreccin con lo
aprendido en el mdulo.
ndice de contenido del mdulo

1. De la web tradicional a la web 2.0
1.1. Evolucin de Internet
1.2. Concepto de web 2.0
1.3. Implicaciones de la web 2.0 en el desarrollo de las TIC: de consumidor a
prosumidor
1. De la web tradicional a la web 2.0

1.1. Evolucin de Internet
Internet naci a finales de los aos 60 con el nombre de ARPANET. Arranc como
una red de ordenadores, conectados entre s, de diferentes universidades y algunos
centros de investigacin de EE.UU. Originalmente, estaba financiada por el
departamento de defensa estadounidense.
ARPANET fue desarrollndose y creciendo hasta que a mediados de los 80 una
fundacin norteamericana propuso que se ampliara a otros centros y universidades.
Sabas que
Existe un mito muy extendido y popular de que ARPANET, la primera red, se
construy para sobrevivir a ataques nucleares. Es cierto que fue diseada para
superar fallos en la red, pero este diseo no trataba de hacer frente a la posibilidad
de un ataque nuclear sino a que los nodos de conmutacin fueran poco fiables.
Fue a partir de un estudio de RAND Corporation, no relacionado con ARPANET, sobre
la guerra nuclear en la transmisin segura de comunicaciones de voz, lo que
extendi dicho falso rumor.
En 1991, ya bajo el nombre de Internet, se permiti que las empresas privadas

comenzaran a utilizar esta red, con lo que se favorecera an ms su difusin y sobre
todo su mejora tecnolgica: al existir la competencia cualquier mercado tiende a un
mayor desarrollo.
Durante esa dcada de los 90 empezaron a realizarse distintos programas en
entornos grficos sencillos, por lo que el uso de Internet y el acceso a la informacin
sera cada vez ms accesible a un gran pblico y no slo al mbito de los
investigadores.
A partir de entonces, empez a producirse la verdadera revolucin y expansin de
Internet, un instrumento hoy da al alcance de toda la poblacin en el mundo
desarrollado.
Para saber ms
Si quieres saber ms sobre la historia de internet y su
funcionamiento puedes consultar el siguiente enlace:
http://es.wikipedia.org/wiki/Internet#Historia
La web tradicional estaba compuesta en su mayor parte por pginas estticas

programadas en HTML que no se actualizaban con frecuencia.
A este tipo de formato se le denomina Web 1.0. Podemos ver dos claros ejemplos en
estos dos enlaces:
En ellas se nos permite navegar por diferentes mens para obtener informacin pero
no podemos interactuar con los contenidos. Es la caracterstica bsica de este tipo
de webs.
Con el tiempo apareci un formato de web ms evolucionada, en la que cada persona
puede hacerse un sitio con facilidad, interactuando con los contenidos de muy
diversas formas, es la llamada Web 2.0.
Usuario/a 1.0
Utiliza IE para navegar por la web
Accede siempre desde su PC
Es un usuario pasivo que slo asimila informacin
Slo interacta para comprar, ver el e-mail o solicitar alguna informacin
Usuario/a 2.0
Utiliza IE, Firefox. Chorme, Opera, Safari
Accede desde su ordenador, Smartphone, Tablet, Blackberry, TV, Wii, PSP
Genera informacin, no slo la busca, a travs de sus propias plataformas
Publica contenido, lo categoriza, lo indexa en su plataforma o en otras,
comparte
Sabas que
De acuerdo con Internet World Stats, actualmente Internet tiene ms de 2.200
millones de usuarios/as. En Espaa, el nmero de usuarios a 31 de diciembre de
2011 era de 30,654,678, lo que, de acuerdo con la misma fuente, representa una
penetracin del 65,6% del uso de Internet en la poblacin. Espaa tiene el 6,1% del
total de usuarios europeos de Internet.
Al finalizar el primer trimestre de 2012, Facebook, la red social de uso mayoritario
en Internet, present sus cifras: ms de 900 millones de usuarios acceden a esta red
social al menos una vez cada mes. De ese nmero, 488 millones lo hacen a travs
de aplicaciones para dispositivos mviles. El nmero de usuarios de Facebook en
Espaa a 31 de marzo de 2012, era de 15,682,800.
1.2. Concepto de la Web 2.0

Podemos definir la Web 2.0 como una nueva generacin de webs que permite a los
usuarios/as colaborar entre s, compartiendo informacin y contenidos a travs de
las distintas herramientas que ofrece el sitio, posibilitando la interactuacin entre
los internautas.
Tim O'Reilly, defensor del software libre, fue el primero en definir el trmino Web 2.0
En este formato de web, la informacin deja de ser unidireccional y es generada
tambin por los usuarios/as de modo directo o indirecto, convirtindose en un flujo
bidireccional.
La Web 2.0 se compone de una serie de medios y recursos tecnolgicos que hacen
posible la interactividad entre el usuario/a e Internet, as como con otros
usuarios/as.
Esto te permite tener un hueco en la red, sin la necesidad de ser un profesional de la
informtica, mediante blogs o redes sociales, entre otros.
Asimismo, estas herramientas nos permiten aprender a distancia a travs del elearning.
Se basa en comunidades de usuarios/as, como por ejemplo las redes sociales o los
blogs, que impulsan la colaboracin y el intercambio de contenidos entre los
usuarios.

En la Web 2.0, la web funciona como plataforma, es decir se parecen ms a
aplicaciones de escritorio que a pginas web tradicionales, de carcter
principalmente informativo.
En el siguiente enlace vemos un ejemplo de Web 2.0:
www.panoramio.com
Importante
La Web 2.0 es interactiva. Se fundamenta en:
Enfoque al usuario: Participacin, Colaboracin. Los usuarios producen y
comparten contenido.
Facilita el intercambio de datos entre distintos sistemas.
Entre los diferentes tipos de Web 2.0 encontramos:

Redes sociales personales: Facebook, Twitter, Tuenti, Google+, etc.
Redes sociales profesionales: LinkedIn, Xing, etc.

Aplicaciones basadas en webs: Google Docs, Zoho, etc.
Wikis: Wikipedia, MediaWiki, etc.
Blogs, Fotologs y Podcast.
Marcadores sociales de noticias: Directorio Hispano, Meneame, Digg, etc.
lbumes 2.0: Flickr, Picasa.
Para saber ms
No todo es positivo en la Web 2.0. Lee este interesante artculo:
Enganchados a la tecnologa. La dependencia 2.0 comienza a ser
considerada una patologa ms. Se habla de obesidad digital:
http://www.laopiniondemalaga.es/cultura-espectaculos/2011/07/19/enganchadostecnologia/437692.html
Qu es Web 2.0? Visualiza esta impresionante infografa:
http://www.creados.com/seminario_web_20/mapa-web-20.pdf
QU VIENE DESPUS DE LA WEB 2.0?

Lgicamente la evolucin de la tecnologa es imparable y la web 2.0 pronto ser
historia. Ya est aqu la Web 3.0, un concepto ms avanzado que el actual modelo
de red, que empieza a ganar terreno a pasos agigantados.
En pocos aos, la red de redes se transformar en una gigantesca base de datos, a la
que se acceder a travs de mltiples aplicaciones non-browser (sin conexin),
aplicando tecnologas de inteligencia artificial, la Web semntica, la Web
Geoespacial, o la Web 3D.
La idea se refiere a una Web capaz de interpretar e interconectar un nmero mayor
de datos, lo que permitira un avance importante en el campo del conocimiento.
Para saber ms
Aprende ms acerca de la web 3.0 y el concepto de Web semntica
con este interestante y didctico artculo de Salvador Prez Crespo:
administracionelectronica.gob.es/recursos/pae_020000144.pdf
1.3. Implicacin de la web 2.0 en el desarrollo de las

TIC: de consumidor a prosumidor
Con la Web 2.0 ha aparecido una nueva figura denominada prosumidor. Esta palabra
viene del trmino 'prosumer', que es una fusin entre las palabras inglesas 'producer'
y 'consumer'. El equivalente en espaol mezcla igualmente las traducciones de las
mismas: productor y consumidor.
Los prosumidores actan como canales de comunicacin humanos, es decir, al
mismo tiempo que son consumidores, son tambin productores de contenidos.
Esta se ha convertido en una figura muy importante con la llegada de la Web 2.0, ya
que cada vez son ms las personas que suben contenido a la red y a su vez son
consumidores del mismo.
La funcin del prosumidor es la de intercambiar informacin, como por ejemplo con
las redes pares intercambiables P2P.

Una red P2P funciona simultneamente como cliente y servidor respecto a los dems
nodos de la red. Posibilitan el intercambio directo de informacin, en cualquier
formato, entre los ordenadores interconectados. Ejemplos de este tipo de redes son:
BitTorrent o Skype, entre otros.
En este tipo de redes hay que tener en cuenta que nicamente se puede compartir
contenido que no est sujeto a las leyes de copyright.
El paso de consumidor a prosumidor se fomenta a travs de la propia red de Internet,
donde podemos encontrar tutoriales para aprender a desarrollar y producir contenido
para la web.
Este nuevo trmino est cada vez ms presente en nuestra realidad, por ejemplo la
compaa Sony denomina as a los usuarios/as de videocmaras que graban sus
propios documentales para despus compartirlos en la web.
Un claro ejemplo de la importancia de esta nueva figura lo encontramos en la
empresa Lego y en su lnea de juguetes de construccin de robots programables
'Lego Mindstorms', que permite a los usuarios/as descargar el software de la web de
Lego para poder editarlo y actualizarlo a su gusto.
El consumidor se caracteriza por ser reactivo e influenciable, mientras que el
prosumidor es una persona proactiva y con capacidad de liderazgo.
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Resumen
A travs de este mdulo didctico hemos realizado un viaje por la corta y reciente
historia de Internet, comprendiendo con su evolucin los distintos avances
tecnolgicos que ha aportado a la sociedad.
Hemos hecho un repaso por los conceptos de Web 1.0 y Web 2.0, que reflejan a la
perfeccin las nuevas herramientas que Internet ofrece hoy da a los usuarios/as, lo
que nos lleva a descubrir un trmino que lo identificaremos con el futuro de la red: el
prosumidor.
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Ejercicio
En el siguiente ejercicio debers visita las siguientes webs y clasifcalas atendiendo
a si siguen un modelo de Web 1.0 o Web 2.0
http://www.stumbleupon.com/s/#2pelHs/rescomp.stanford.edu/~cheshire/EinsteinQuot
es.html/
http://www.coordinador-de-seguridad.com/foro/index.php
http://www.sportyou.es/blog/author/inaki-cano
http://arquitectura.uem.es/es/blog?gclid=CNr17IbSqaoCFYQOfAod4DkZWw
http://www.tutiempo.net/silvia_larocca/
http://blog.es.twitter.com/
http://www.stumbleupon.com/s/#1j2n0Z/monsterisland.org/tinashumor/humor/breadkills.html/
http://digg.com/
http://nikerunning.nike.com/nikeos/p/nikeplus/es_ES/plus/#//dashboard/
http://www.complexify.com/buttons/
http://cielosynubes.blogspot.com/
http://www.edelman-argentina.com.ar/
http://www.elconfidencial.com/
Crea un documento de texto con dicha clasificacin y envalo a tu tutor/a para que lo
corrija.
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Test de autoevaluacin
1. Las redes sociales forman parte de la Web 1.0:
a. Verdadero
b. Falso
2. Una web en la que podemos interactuar con otras personas es:
a. Una web 2.0
b. Una web 1.0
c. Una web 3.0
3. Un prosumidor:
a. Es un trmino que no existe.
b. Es una persona que consume informacin.
c. Es una persona que consume y produce informacin.
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MDULO 2: Qu son los social media?

Introduccin
Durante este mdulo aprenders qu son, de dnde vienen y cules son las
caractersticas de los nuevos medios de comunicacin interactiva, ms conocidos
como social media.
Nuestra meta es comprender la naturaleza de los social media, su potencial y el gran
impacto que representan en la forma en la que interactuamos, nos comunicamos y
producimos nuevo conocimiento, siempre bajo la perspectiva de alcanzar un uso
creativo, innovador, responsable y tico de Internet.
En breve empezamos a desarrollar el mdulo, pero antes te vamos a pedir que
realices este pequeo test de conocimientos previos.
Comprender qu son los social media..
a. Comprender qu son los social media.
b. Desarrollar los conocimientos necesarios para comprender cmo utilizar y
obtener el mximo potencial de los social media.
c. Familiarizarse con el vocabulario relativo a los social media.
a. Desarrollar las habilidades relativas a la resolucin de dudas y problemas
de aprendizaje mediante el uso combinado de recursos de conocimiento
disponibles en Internet.
a. Entender los cambios de la sociedad de la informacin y los nuevos medios
de comunicacin.
b. Sensibilizarse respecto al rol protagonista que tiene actualmente un
ciudadano digitalmente activo como generador de contenido en la sociedad
de la informacin.
c. Aprender a utilizar los social media desde una perspectiva tica y de
respeto ciudadano.

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2. Qu son los social media?

2.1. Definicin de social media
2.2. Caractersticas de los social media
2. Qu son los social media

2.1. Definicin de social media
Tcnicamente, los medios de comunicacin
social interactiva, ms conocidos como social
media, son un grupo de aplicaciones basadas
en Internet, que permiten la creacin y el
intercambio de contenidos generados por los
propios usuarios/as de la red. En este sentido,
los social media se pueden considerar una
mera herramienta, un avance tecnolgico. Sin
embargo, el concepto de social media va
mucho ms all, pues implica comprender que
el uso de estas herramientas est generando
una autntica y enorme revolucin en la forma
en la que interactuamos y nos comunicamos:
estamos dejando atrs el rol de tradicionales consumidores de informacin y
productos culturales generados de forma industrial y nos estamos convirtiendo en
protagonistas de la creacin y distribucin de conocimiento global.
Para saber ms
Te recomendamos que veas el vdeo "La Revolucin de los social
media" (3'35 min) en la siguiente direccin:
http://www.youtube.com/watch?v=ZMugxB7Weak&playnext=1&list=PL994CADFEFADF
6FC5
El concepto de social media incluye servicios y aplicaciones variados, entre los que
destacan las redes sociales, los servicios de alojamiento, gestin de archivos (texto,
vdeos, fotos, msica, etctera), los servicios de blogging y las plataformas para la
creacin de conocimiento comn, como la Wikipedia o Google Maps. A continuacin
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vemos una clasificacin de los social media ms relevantes y los sitios web ejemplo
de estos recursos.
Plataformas
Definicin
Las redes sociales son
sitios web que permiten la
interconexin de los
usuarios/as a travs de
mensajes de e-mail, chat
y notificaciones. Es
posible publicar fotos,
enlaces, vdeos, etctera.
Compartir intereses a
travs de pginas
especficas de aficiones e
intereses personales.
La red ms extendida es
Facebook, con ms de
900 millones de
usuarios/as.
Redes
sociales
Ejemplos
www.facebook.com
www.linkedin.com
www.tuenti.com
Si quieres saber ms
sobre las redes sociales,
te recomendamos ver el
vdeo Qu es una red
social (151 min):
http://www.youtube.com/w
atch?gl=ES&hl=es&v=ZBI
VftlATlY
Servicios
blogging
de
Los blogs son sitios web

que son actualizados de
forma peridica por uno o
varios usuarios/as y
presenta informacin
textual, grfica y
audiovisual. Permite la
interaccin entre
usuarios/as mediante
comentarios sobre la
informacin publicada.
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www.blogger.com
www.wordpress.com
Servicios
microblogging
de
Son servicios que

permiten publicar
mensajes de alrededor de
140 caracteres.
Twitter es el servicio de
microblogging ms
extendido, con ya 500
millones de usuarios/as y
ms de 250 millones de
tweets al da.
www.twitter.com
www.identi.ca
www.plurk.com
Plataformas
para alojar y
compartir
fotos
e imgenes
Se trata de plataformas
que ofrecen servicios de
almacenamiento,
bsqueda, venta e
intercambio de fotografas
e imgenes.
www.flickr.com
www.yfrog.com
www.picasa.google.com
www.image-share.com
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Servicios
para
compartir
vdeos
Servicios
para
compartir
msica, listas
de
reproduccin,
valoraciones,
etc.
Son sitios web en los que

los usuarios/as pueden
subir y compartir vdeos.
El ms importante de
estos, por su difusin y
alcance, es YouTube,
creado en 2005 y
actualmente filial de
Google. De acuerdo con
YouTube, esta web
permite que miles de
millones de usuarios/as
encuentren, vean y
compartan vdeos;
adems, los usuarios/as
pueden utilizar un foro
para comunicarse entre s.
www.youtube.com
www.vimeo.com
www.dailymotion.com
www.metacafe.com
Son sitios web en los que

se brindan las opciones
de reproducir msica e
intercambiar informacin
sobre la misma, en
algunos casos es posible
subir msica de forma
libre y gratuita, como
ocurre en Grooveshark.
www.grooveshark.com
www.spotify.com
www.myspace.com
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Servicios
para
compartir
documentos
Son servicios que

permiten el
almacenamiento, la
sincronizacin de
archivos en lnea entre
varios ordenadores y el
compartir esta
informacin.
Dos ejemplos de este tipo
de plataformas son las
herramientas Google Docs
y la aplicacin Dropbox.
Google Docs permite la
creacin de documentos
online con la posibilidad
de modificarlos
colaborativamente.
Dropbox permite
almacenar documentos en
la nube, desde donde
pueden ser compartidos
con otros usuarios/as.
www.google.com
www.dropbox.com
Plataformas
para la
colaboracin
y la creacin
de
conocimiento
Se trata de sitios web en

los que es posible que
mltiples usuarios/as
(voluntari@s) editen las
pginas, creando nuevas
entradas, modificando o
borrando las existentes.
Los recursos ms
relevantes son los Wiki.
Wiki es una palabra
hawaiana que significa
rpido y que en el marco
de los social media,
evoca la capacidad que
tienen estos sistemas para
dar una respuesta
inmediata a la edicin y
publicacin de
www.wikipedia.com
maps.google.es
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informacin.
La Wikipedia es sin duda
el ms extendido de estos
sistemas.
Por otra parte, servicios
como Google Maps, en los
que los usuarios/as
pueden enriquecer los
mapas aportando
informacin textual y
fotogrfica sobre puntos
geogrficos, constituyen
tambin plataformas para
la creacin colaborativa
de conocimiento.
Sabas que
Mucho ms all de la mesa del ordenador el uso y la difusin de los social media
desborda el mbito del ordenador. Es un fenmeno en auge la utilizacin de
telfonos inteligentes, Smartphones para acceder a redes sociales, visualizar vdeos
de Youtube y consultar sitios de noticias. Ms del 90% de los telfonos que salen a
la calle actualmente tienen acceso a internet.
Segn el estudio de Orange, Exposure 2011, que analiza los hbitos de uso de
Smartphones y Tablets, el 71% de los usuarios/as encuestados utilizan Smartphones.
Adems de los telfonos inteligentes, el uso de las Tablets se est extendiendo por
todo el mundo. En concreto en Espaa, segn el mismo estudio, el 14% de los
usuarios/as de internet mvil tiene una Tablet y esperan encontrar en ella lo mismo
que en un PC.
Ms informacin en http://exposure2011.orangeadvertisingnetwork.es/pdf/orangeexposure-2011-fast-facts-sp.pdf
Los social media estn ligados a la web 2.0, que es como se denomina al conjunto
de prestaciones tcnicas que han hecho posible el crear y compartir contenidos. La
20

web 2.0 se basa en tres claves: interoperabilidad, diseo centrado en el usuario/a y
colaboracin. En otras palabras, se trata de sistemas que permiten el intercambio de
datos y procesos, siempre dirigidos a que el usuario/a tenga fcilmente el control de
la informacin y pueda trabajar de manera colaborativa para crear y gestionar dicha
informacin.
El nacimiento de los social media est asociado a la conferencia sobre la web 2.0
de Tim O'Reilly en 2004. En aquel entonces, este empresario y terico de Internet,
describi cmo la red se estaba convirtiendo en una plataforma para la colaboracin
entre los internautas.
Para saber ms
Si quieres saber ms sobre Tim O'Reilly y la conferencia sobre la
web 2.0 puedes visitar los siguientes recursos:
Artculo sobre Tim OReilly en
http://www.maestrosdelweb.com/editorial/tim-oreilly-un-visionario-de-la-web/
Vdeo emitido por el programa Tesis, de Canal Sur 2 de Andaluca (6'55 min).
Entrevista a Tim O'Reilly en la IV Conferencia Internacional de Software Libre,
celebrada en Mlaga (2008).
http://www.cedecom.es/cedecom-ext/noticia.asp?id=738
2.2. Caractersticas de los social media

En trminos generales, los social media se caracterizan por la democratizacin en la
forma en la que se crean, se publican, se distribuyen y se consumen los contenidos,
sean estos textos, fotografas, imgenes, msica, etctera. Para hacer un anlisis
ms detallado de cada una de las caractersticas de estas herramientas, se suelen
utilizar como referencia los parmetros propios de los medios de comunicacin
tradicionales, como el ratio de la audiencia, el tiempo entre la produccin del
contenido y su distribucin, las formas de edicin y publicacin, entre otros. A
continuacin estudiaremos en detalle las caractersticas propias de los social media.
21
Caractersticas de los social media
2.2.1. Hipertextualidad
La lectura y exploracin de los contenidos no es lineal, esta hipertextualidad
inherente a la web hace del usuario/a de los social media un lector activo, que
puede seleccionar exactamente lo que quiere ver en cada momento, sin seguir un
guin previamente establecido por un editor.
2.2.2. Audiencia masiva

Los social media tienen una audiencia potencialmente global, superior a la cobertura
que tienen otros medios como la televisin en la medida en que no hay una emisin
geogrficamente preestablecida. En el caso de los social media, es muy interesante
cmo cambia la perspectiva de anlisis de la cobertura respecto a los medios
tradicionales: son los usuarios/as los que van a los medios y nos lo medios los que
llegan a la audiencia.
2.2.3. Acceso gratuito o de bajo coste

El uso de las redes y plataformas para la creacin y distribucin de contenido es
generalmente gratuito, es el caso de Facebook, Twitter, Youtube, Flickr. Ciertos
servicios especficos, pueden ser de pago en algunas plataformas, como por ejemplo
algunas opciones de Spotify y de Linkedin, que sin embargo ofrecen sus servicios
bsicos gratis.
2.2.4. Instantaneidad
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En los medios tradicionales, el proceso de produccin industrial especializado
implica un espacio de tiempo entre la generacin del contenido y su entrega a las
audiencias. En los social media, gracias a las prestaciones que ofrece Internet, el
contenido creado puede ser entregado al usuario/a de forma prcticamente
inmediata. En los social media puede decirse que la publicacin es prcticamente
equivalente a la distribucin.
2.2.5. Produccin no especializada

Las habilidades necesarias para crear, editar, publicar y compartir contenido en las
plataformas social media no requieren un conocimiento especializado de alto nivel.
Esto propicia la participacin activa de los usuarios/as, quienes no tienen que
invertir mucho tiempo y energa en aprender a utilizar las herramientas. Esto marca
una gran diferencia con los medios de comunicacin de masas tradicionales, en los
que la produccin se realizaba en procesos industriales, con una formacin
profesional y tcnica especializada.
2.2.6. Contenido dinmico

A diferencia del contenido de peridicos y revistas impresos, el contenido de los
social media es modificable y actualizable por parte de sus autores, y puede
complementarse con enlaces, comentarios, etctera, de los usuarios/as. El mismo
contenido puede ser producido y editado de forma colaborativa, con actualizacin
dinmica.
2.2.7. Redistribucin ilimitada

Un usuario/a puede replicar enlaces, comentarios y cualquier elemento que
enriquezca y complemente el contenido inicial. Por ejemplo, un artculo publicado
en El Pas (www.elpais.com) puede ser comentado y enlazado en Twitter
(directamente o a travs de la plataforma social media Eskup creada por El Pas). A
su vez, otro usuario/a de Twitter puede replicar dicho comentario y artculo en
Facebook, en donde otros tanto usuarios/as pueden hacer eco del mismo contenido
en blogs.
23
Sabas que
#Difusin en masa
En la primavera de 2011 las redes sociales Twitter y Facebook tuvieron una
grandsima actividad y jugaron un papel indispensable en la difusin de noticias al
respecto del movimiento 15-M, que congreg en plazas de todo el pas a miles de
personas. Informativos televisivos y de diarios impresos utilizaron durante semanas
los comunicados de prensa realizados por la plataforma del movimiento 15-M
realizados a travs de estas redes. Miles de personas siguieron las noticias y avisos
de los grupos de acampada de las ciudades espaolas, quienes notificaban planes,
incidentes y necesidades a travs de cientos y cientos de mensajes cortos enviados
va Twitter, que a su vez eran replicados por otros usuarios/as haciendo un eco sin
fronteras que alcanz una repercusin internacional.
24
Resumen
Los social media son el conjunto de herramientas de la web 2.0 que permiten crear,
publicar, editar, distribuir y compartir contenido entre los usuarios/as de Internet.
Los social media nacen en 2004 cuando se inici la revolucin de la web 2.0, las
redes sociales y las plataformas para compartir contenido empezaron a tener ms
opciones, ms usuarios/as y una mayor proyeccin.
Algunas de las caractersticas ms importantes de los social media son las
siguientes: hipertextualidad, audiencia masiva, acceso gratuito o de bajo coste,
instantaneidad, produccin no especializada, contenido dinmico, redistribucin
ilimitada.
25
Ejercicio
El ejercicio consiste en buscar en Internet recursos de social media que estn
relacionados con tu rea de inters y en compartir estos enlaces con tus compaeros
de curso. A continuacin te mostramos cmo realizar el ejercicio. Recuerda que en
tu caso debes hacerlo sobre alguna temtica que te interese a nivel profesional o
como actividad de ocio.
A. Buscar en la red
Ve a Google (www.google.com).En el cuadro de bsqueda introduce la combinacin
de palabras segn corresponda a tu rea de inters. En nuestro caso, vamos a buscar
recursos relacionados con arte, por lo que buscaremos combinaciones como las
siguientes:
"arte + Wikipedia"
"arte + Facebook"
"arte + Youtube"
"arte + Flickr"
"arte + Twitter"
"arte + blogspot"
Por ejemplo si buscamos "arte + Wikipedia" en Google, el primer enlace de los
resultados nos conduce a esta pgina, que muestra la definicin y conceptos bsicos
asociados al arte en general: http://es.wikipedia.org/wiki/Arte
26
B. Elaborar documento
En un documento de procesador de texto, haz un listado con tus mejores hallazgos:
puedes incluir comentarios al lado de cada enlace, e incluso imgenes como has
podido ver en el punto anterior.
C. Enviar y compartir
Crea un documento de texto y sbelo a la plataforma, al buzn de la actividad.
D. Hacer uso de los documentos compartidos

Indaga en los documentos publicados por tus compaeros. El conjunto de los
documentos que habis creado constituyen en s mismos un ejemplo de social
media.
27
1. Qu son los social media?
a. Un concepto de moda, asociado a la web 2.0.
b. Un conjunto de aplicaciones web que permiten crear, publicar, editar,
distribuir y compartir contenido entre los usuarios/as de Internet.
c. Es un sinnimo de redes sociales.
d. Es la integracin de la web en dispositivos mviles.
2. Se dice que los social media cambian la manera en la que creamos y compartimos
contenidos porque
a. La radio y la televisin se dejarn de utilizar.
b. Los peridicos impresos estn en desuso.
c. 4 de cada 10 telfonos mviles son telfonos inteligentes.
d. Los social media facilitan los procesos de creacin, edicin, publicacin y
distribucin de contenido, poniendo estos procesos al alcance de todos los
usuarios/as de Internet.
3. Los social media se caracterizan por
a. Los contenidos son dinmicos, es decir, pueden ser ampliados y
modificados por otros usuarios/as.
b. Los contenidos pueden ser redistribuidos a travs de enlaces generados
por los usuarios/as, comentarios, nuevas elaboraciones, etctera.
c. Los usuarios/as no son lectores pasivos, pueden seleccionar en cada
momento la informacin a la que quieren acceder, sin seguir un guin
preestablecido por un editor.
d. Todas las anteriores.
28
MDULO 3: La identidad digital

Introduccin
En los ltimos aos la relevancia de Internet y sobre todo la eclosin de la web 2.0,
han propiciado que se compartan una cantidad de datos personales en la red muy
elevada.
Habitualmente, un mismo usuario/a tiene distintos perfiles digitales que le atribuyen
una serie de rasgos de su personalidad que no siempre se corresponden con su perfil
analgico, fuera de la red.
La cantidad de imgenes, vdeos, gustos u opiniones que se publican por los
internautas, provocan en algunos casos una distorsin del perfil real que un
individuo posee, si ste no sabe gestionar de forma adecuada su identidad digital.
En este mdulo aprenderemos el concepto de identidad digital y las principales
herramientas para su correcta gestin.
A continuacin te pedimos que realices una evaluacin previa para conocer tus
conocimientos al empezar el mdulo.
a. Comprender el concepto de identidad digital y su importancia.
b. Aprender los factores que influyen en la construccin de la identidad
digital de un usuario/a.
c. Saber diferenciar los conceptos de visibilidad, privacidad y reputacin.
a. Desenvolverse en la red de forma segura.
b. Saber gestionar la identidad digital de un usuario/a de plataformas social
media.
a. Sensibilizarse con los peligros que puede acarrear una mala gestin de la
identidad digital.
b. Responsabilizarse con la importancia de usar las plataformas social media
con las medidas de seguridad apropiadas.
c. Ser consciente de que nuestros comentarios, opiniones y acciones pueden
afectar a la identidad digital de otros usuarios/as.
29

3. La identidad digital
3.1. Concepto de identidad digital
3.2. Gestin de la identidad digital
30
3. La identidad digital
3.1. Concepto de la identidad digital
La identidad digital es el conjunto de rasgos que caracterizan a un individuo o
colectividad en el mbito de Internet.
La identidad digital podra comprender la existencia de un perfil en una red social
generalista, como por ejemplo es Facebook y al menos otro en una profesional, como
es Linkedln.
Para completar dicha identidad el usuario/a podra generar un blog, un canal de
fotografa y otro de vdeo. Incluso, es habitual aadir un perfil en algn foro de
debate de una temtica concreta, usar un canal de microblogging, participar dando
opiniones en webs de noticias, etc.
Es importante entender que el concepto de identidad digital no slo abarca a lo que
aparece acerca de nosotros al realizar una bsqueda en Internet, sino que tambin
comprende la idea global de nuestra personalidad que se transmite a otros usuarios
a travs de la red.
La actividad de cada persona (o empresa) en Internet va forjando su identidad
digital, dejando una huella en la red que con el paso del tiempo transmite un rastro
que constituye el legado digital de su personalidad.
Dicha huella digital no slo se construye con nuestra propia actividad en la red, sino
que se complementa con la interactividad con los dems usuarios, quienes influirn
tambin en las caractersticas de nuestra identidad digital.
Cada usuario es responsable directo del tipo y cantidad de informacin que decida
compartir, pero a menudo aparecern imgenes, datos, opiniones compartidos o
realizados por otros usuarios sobre su persona sobre los que no tendr tanto control.
31
Si mantenemos una actitud pasiva, nuestra identidad digital se forjar principalmente

con gestin que otros usuarios/as hagan de nosotros/as. En cambio, mostrando una
actitud activa en la red seremos ms responsables de la imagen que el resto de los
usuarios/as tendrn de nuestra identidad digital.
Si se busca tener xito en Internet se antoja como fundamental construir una
identidad digital (a menudo de carcter profesional) bien definida, para lo cual el
usuario deber marcarse un objetivo claro y una estrategia determinada para
conseguirlo.
Es decir, una identidad digital bien definida equivale a nuestra marca personal en la
red.
Si es importante que hablen bien de un usuario/a para popularizar y propiciar una
buena imagen de su identidad digital, lo es an ms que no se produzcan
comentarios destructivos.
Para saber ms
Los niveles de madurez de la identidad digital. Por Eric Mora,
ingeniero de software y creativo tecnolgico:
http://ericmora.2mes4.com/escritos/eric-mora/los-niveles-de-madurez-de-identidaddigital
32
3.2. Gestin de la identidad digital

La gestin de la identidad digital es la habilidad del usuario/a para administrar
correctamente su propia visibilidad, reputacin y privacidad en la red.
La evolucin de la sociedad hacia la era de la informatizacin ha creado diferencias
entre aquellos sectores de la poblacin que aun teniendo acceso a las nuevas
tecnologas, no saben utilizarlas correcta ni eficazmente.
Es una de las extensiones que comprende el concepto de brecha digital, que en el
mbito de la identidad digital nos dice que un usuario/a sin las competencias
informacionales y digitales adecuadas, incurrir en graves errores le propiciarn una
huella digital no deseada.
Visibilidad
Es toda la actividad que genera un usuario/a en la red.
Una persona puede tener diferentes perfiles utilizando distintas herramientas web:
aportando en Internet textos, imgenes, vdeos a Internet a travs de blogs,
microblogs, foros de debate, portales de noticias, marcadores y redes sociales e
incluso mediante el correo electrnico.
Tambin puede optar por tener un nico perfil-identidad digital y participar en una
sola de estas herramientas.
Pero la visibilidad de un usuario/a est condicionada por los comentarios y
referencias de otros/as internautas asociados a su identidad.
Es responsabilidad de cada usuario/a elegir si quiere ser ms o menos visible en la
red, sin dejar esa tarea en los dems. Es importante igualmente decidir qu tipo de
presencia y con qu frecuencia nos interesa en cada tipo sitio web.
Sabas que
Cada vez ms empresas se dedican a buscar en la red datos sobre las personas que
solicitan trabajo en ellas. Puedes leer este artculo sobre Social Intelligence, una
compaa que se ha especializado en proporcionar este servicio a las empresas:
http://www.elmundo.es/elmundo/2011/06/21/navegante/1308660497.html
33

Segn un informe de CareerBuilder.com alrededor del 45% de los empresarios
aseguraron haber usado las redes sociales para investigar a aquellos que aspiraban
a un trabajo en sus empresas en 2009:
http://www.cadenaser.com/tecnologia/articulo/empresas-investigan-candidatosfacebook/csrcsrpor/20090831csrcsrtec_1/Tes
La siguiente infografa refleja cmo utilizan muchos responsables de recursos
humanos las redes sociales en un proceso de seleccin:
http://9.mshcdn.com/wp-content/uploads/2011/10/How-Recruiters-Screen-CandiatesUsing-Social-Media.jpg
Reputacin
Es la opinin que el resto de los usuarios/as de la red tienen de nosotros.
El propio sujeto es responsable de su reputacin en base a las opiniones que vierta
en su blog, en una web de noticias o en un foro de debate; en funcin de la calidad
de las fotografas o vdeos que publique; segn el ingenio de sus tweets; sobre qu
decida pinchar en el botn 'me gusta' de Facebook; segn el contenido y cantidad de
los e-mails enviados y as hasta un largo etctera que conformar la imagen
proyectada a los dems internautas.
Pero al interactuar en Internet cada usuario/a est expuesto a recibir las opiniones
del resto de la comunidad.
Lgicamente, tendrn mucho ms peso en nuestra reputacin los comentarios
vertidos sobre nosotros/as por aquellos usuarios con gran peso o prestigio en
Internet, que por aquellos otros con poca visibilidad o mnima reputacin.
El comentario de un usuario/a con gran reputacin y visibilidad difundir tendr un
peso enorme, tanto por la calidad de su opinin como por la capacidad de difundirla.
Sobre nuestra identidad digital hace ms efecto un comentario negativo que nueve o
diez positivos. El riesgo de que estas opiniones dainas aparezcan, aumenta
conforme se entablen dilogos con otros internautas, se viertan ms opiniones, se
hagan pblico nuestros gustos, etc.
Para saber ms
10 herramientas para cuidar tu reputacin y evitar riesgos
34

profesionales:
http://www.expansion.com/2011/07/11/empleo/desarrollo-decarrera/1310406165.html
Vdeo emitido en La 2 Noticias el 2 de octubre de 2008 sobre la bsqueda de
empleo, la reputacin en Internet y las redes sociales profesionales. Entrevista a
Pedro Snchez Perna (Director General Viadeo.com) y a Enrique Dans (profesor
Instituto de Empresa):
http://www.youtube.com/watch?v=yYAB3mKkmrk
Privacidad
Hace referencia a la intencin que tienen los usuarios/as sobre si desean que su
informacin personal sea conocida o no por otros sin consentimiento tcito. Alude
tambin, a la demanda de suficiente proteccin de datos de aquellos que ya han
facilitado la informacin.
El internauta de ser consciente de la necesidad de otorgar privacidad de los datos
personales que comparte en Internet y del uso que se puede hacer de los datos que
se hagan pblicos. En este segundo punto incide fundamentalmente la gestin eficaz
de la identidad digital.
La correcta gestin de la identidad digital supone compartir nuestros datos en sitios
webs de plena confianza, no comunicar ms all de lo que sea imprescindible para
poder acceder a una herramienta digital o no publicar aquella informacin requerida
que sea inapropiada para la temtica de la web a la que se accede.
Para saber ms
La importancia de la privacidad en la identidad digital:
http://www.youtube.com/watch?v=nRKeGnUG_wI
Un ejemplo de las posibles consecuencias de un exceso de confianza al compartir
nuestros datos personales en Internet. Se trata de un vdeo producido por la Oficina
del Defensor del Pueblo de la Comunidad de Madrid para sensibilizar a los/as
menores ante las prcticas conocidas como Sexting:
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=envqJdGQee4
35
Resumen
En este mdulo hemos aprendido que la identidad digital es el conjunto de rasgos
que caracterizan a un individuo (o colectividad) en el mbito de Internet, lo cual
depende tanto de nuestra actividad y comportamiento como del resto de los
usuarios/as. La clave para una buena gestin de la identidad digital es manejar
correctamente la visibilidad, reputacin y privacidad de cada internauta.
36
Ejercicio
Qu identidad digital guarda la red de m?
Se trata de indagar que nos muestra el buscador Google al introducir en l tu nombre
completo, nick o pseudnimos asociados. Si introducimos el nombre completo se
recomienda escribirlo entre comillas (").
En qu posicin la primera entrada referida a ti?
Cuntas de las primeras cincuenta entradas de esta bsqueda se refieren realmente
a tu nombre o Nick y no al de otra persona? Existen muchas personas con tu mismo
nombre?
Qu contenido se ofrece en los enlaces encontrados?
Si pinchas en la pestaa imagen, vdeo o noticias aparecen algunas entradas?
Qu tipo de comentarios se muestran en las pginas donde apareces?
Comprueba a travs de namechk si tu nombre o nick est libre en diversas redes
sociales.
Busca tu nombre en alguno de estos buscadores de personas: whozat, wink, spezify.
En base a todos estos resultados, realiza una reflexin sobre tu huella digital en
Internet, si ests contento/a con el resultado obtenido o te gustara reconstruir tu
identidad digital.
Comparte la resolucin del ejercicio con los tutores/as y compaeros/as del curso a
travs del foro del curso.
37
1. Qu es la identidad digital?
a. La clave que nos proporciona una plataforma social al registrarnos en ella.
b. El conjunto de rasgos que caracterizan a un individuo (o colectividad) en el
mbito de Internet.
c. Es un equivalente a la huella dactilar en el campo de Internet.
2. De quin depende la identidad digital?
a. De nuestro comportamiento y actividad en Internet.
b. Del tipo de plataforma social que estemos usando.
c. De nuestro comportamiento y actividad en Internet as como del de los
usuarios/as con quines interactuamos en la red.
3. La gestin de la identidad incide sobre el control de la visibilidad, reputacin y
privacidad del usuario/a
a. Verdadero.
b. Falso.
38
MDULO 4: La ley de proteccin de datos

(LOPD) en su aplicacin a los social media
Introduccin
La Ley Orgnica de Proteccin de Datos (LOPD) es el instrumento legal que nos
ampara en materia de seguridad y privacidad en Internet.
En este mdulo didctico conoceremos los principales aspectos derivados de la
aplicacin a las plataformas social media y cul el Organismo que vela por su
cumplimiento.
Veremos como cumplir con la Normativa es un beneficio para todos/as: tanto para los
usuarios/as como para los administradores/as de una plataforma social media.
Antes de empezar a desarrollar el mdulo, te pedimos que realices este pequeo test
de conocimientos previos.
a. Conocer el mbito de aplicacin de la Ley Orgnica de Proteccin de Datos
en Internet.
b. Saber qu Organismo vela por el cumplimiento de la LOPD y las posibles
sanciones que acarrea su violacin.
c. Conocer cules son las obligaciones legales fundamentales de la LOPD.
a. Aprender qu medidas de seguridad obligatorias debe aplicar un
administrador/a de una plataforma social media en funcin del tipo de datos
que se gestionen en ella.
b. Saber a qu Organismo hay que recurrir para tramitar o exigir el
cumplimiento de la LOPD.
a. Concienciarse de la necesidad de que todas las plataformas sociales deben
adaptarse a la LOPD.
b. Sensibilizarse con el riesgo al que se exponen los usuarios/as y los
administradores/as que utilizan o gestionan plataformas sociales que no
cumplen con la LOPD.
c. Desarrollar una actitud crtica de autoevaluacin y autocorreccin con lo
39

4. La ley de proteccin de datos (LOPD) en su aplicacin a los social media
4.1. Marco jurdico de la LOPD
4.2. Aplicacin de la LOPD a los social media
40
4. La ley de proteccin de datos (LOPD) en su

aplicacin a los social media
4.1. Marco jurdico de la LOPD
El derecho a la proteccin de datos personales es un derecho fundamental de todas
las personas, que se traduce en poder controlar el uso de sus datos personales.
De hecho, el artculo 18 de la Constitucin Espaola dice que La Ley limitar el uso
de la informtica para garantizar el honor y la intimidad personal y familiar de los
ciudadanos y el pleno ejercicio de sus derechos.
En base a dicho artculo naci la Ley de Proteccin de Datos de Carcter Personal
(LOPD), vigente desde el ao 2000, creando un control que permite evitar que a
travs del tratamiento de nuestros datos, se pueda disponer de informacin sobre
nosotros/as que afecte a nuestra intimidad y dems derechos fundamentales y
libertades pblicas.
El espritu de la ley se basa en el derecho a la proteccin de datos de carcter
personal.
La LOPD obliga a todas las personas, empresas y organismos (tanto privados como
pblicos que dispongan de datos de carcter personal) a cumplir una serie de
requisitos y aplicar determinadas medidas de seguridad en funcin del tipo de datos
que posean.
Las obligaciones legales fundamentales pueden resumirse en:
Dar de alta los ficheros en la Agencia Espaola de Proteccin de Datos.
Elaborar y mantener actualizado el Documento de Seguridad.
Obtener la legitimidad de los afectados.
El no cumplimiento de esa normativa conlleva un rgimen de sanciones en funcin
de la gravedad de la falta:
41

La Agencia Espaola de Proteccin de Datos (AEPD) es la entidad de control
encargada de velar por el cumplimiento de la Ley Orgnica de Proteccin de Datos
de Carcter Personal en Espaa.
Como se ha comentado en anteriores epgrafes, las plataformas social media
conllevan a los usuarios/as generar un perfil pblico, en el que se plasman datos
personales e informacin privada.
Por ello se debe prestar especial atencin a la posibilidad de que un dato de
carcter personal se publique en una pgina web, no tanto por su veracidad como
dato en s, sino ms bien por las posibles consecuencias legales que transmitir esa
informacin conlleva.
Es decir, se debe prestar atencin a la publicacin de los propios datos personales y
lo que es ms importante a los aspectos relacionados con su tratamiento:
transmisin, gestin, almacenamiento y (principalmente) su seguridad.
Importante
El siguiente cuadro refleja las medidas de seguridad obligatorias a llevar a cabo en
funcin del tipo de datos que se gestionen en una plataforma social media:
42
Como usuario/a o administrador/a de una plataforma social media debemos saber

que aquella web que adems de la recogida, realice el almacenamiento de datos
personales, debe ajustarse a la LOPD.
Desde el punto de vista del usuario/a, una plataforma social media adaptada a la
LOPD nos est ofreciendo la confianza de que nuestros datos personales no son
gestionados de forma fraudulenta o irresponsable.
Como administrador/a, no slo vamos a cumplir el espritu legal de la Ley (incluido
evitar las posibles sanciones econmicas) sino que mejoraremos la imagen cara a
potenciales clientes o usuarios/as de nuestro sitio web, creando confianza en la
marca o empresa y fomentando, por ejemplo, el comercio electrnico a travs de
ella.
Recursos
POSIBLES SITUACIONES DE RIESGO PARA LA PROTECCIN DE
DATOS DE CARCTER PERSONAL EN EL USO DE LAS
PLATAFORMAS SOCIAL MEDIA
43
Registro inicial
El tipo de datos solicitados en el formulario de registro, aunque no
obligatorios, puede ser excesivo
El grado de eleccin de publicidad asociado el perfil de usuario/a a veces
es muy elevado
El plazo de uso de los datos debe quedar expresamente reflejado en este
paso
La finalidad de los datos debe estar correctamente determinada
Se debe informar si los datos quedarn alojados en servidores fuera del
pas
Uso de la aplicacin
Posibilidad de quedar expuestos a casos de pishing o pharming:
ciberdelicuentes podran obtener de forma fraudulenta los datos personales
Proliferacin de ventanas de publicidad emergente en exceso, programas
espa, etc. Acoplados en muchos casos a programas benignos incluidos en
la plataforma
El uso de la plataforma social media como puente para el envo de correo
electrnico no deseado
Indexacin no autorizada del perfil a buscadores de internet
La aparicin del perfil del usuario/a como pblico a otros internautas que
no participen en la plataforma
La suplantacin de la identidad digital por parte de otros usuario/as
La instalacin y uso de cookies sin el consentimiento del usuario/a
Baja de la plataforma
La imposibilidad de realizar la baja efectiva del servicio. Deben
desaparecer en ese momento todos los datos personales alojados en la
plataforma
La posibilidad de que an habiendo realizado la baja efectiva de la
plataforma, terceros usuario/as conserven copia de los datos personales
La posterior utilizacin de los datos de trfico generados por los usuarios/as
de la plataforma, para realizar estudios de publicidad, preferencias o
marketing... aun habiendo realizado la baja
Siguiendo con el enfoque de la aplicacin de la LOPD a ambos perfiles, usuario/a y

administrador/a, deben velar por:
Que se d un uso adecuado, lcito y no excesivo de los datos recabados.
Que stos sean los imprescindibles para prestar el servicio del que se trate. Pedir
ms datos de los estrictamente necesarios puede incitar desconfianza en el usuario
de la aplicacin web.
44

Que la aplicacin web informe de la incorporacin de las medidas de seguridad
necesarias para evitar la alteracin, prdida o tratamiento no autorizado de los
datos.
45
Resumen
A lo largo de este mdulo hemos aprendido la importancia de que las plataformas
sociales cumplan con lo exigido por la Ley de Proteccin de Datos.
El hecho de que tanto los usuarios/as como los administradores/as se cercioren de
su cumplimiento, asegurar que los datos personales no sean gestionados de forma
fraudulenta o irresponsable.
Unos utilizarn las plataformas con mayor tranquilidad y otros se asegurarn de no
recibir la sancin econmica pertinente, adems de ofrecer una imagen de seriedad
y confianza a los usuarios/as, lo que redundar en un mayor trfico en su plataforma.
Para cualquier duda o consulta siempre se puede acudir a la Agencia Espaola de
Proteccin de Datos quin vela por el cumplimiento de la LOPD.
46
Ejercicio
Vamos a realizar un supuesto prctico de incumplimiento de la LOPD.
Supongamos que un usuario/a consulta un pedido ha realizado por Internet un tiempo
atrs. Al rellenar el formulario, por error, teclea mal el nmero de pedido y accede al
pedido de otro cliente en el que se pueden ver una serie de datos personales como
el nombre, la fecha y hora del pedido, importe de la compra y nmero de pedido.
Qu artculos de la LOPD se han incumplido? A qu sancin se enfrentara la
empresa?
Accede a la web la AEPD y resuelve estas cuestiones.
47
1. El espritu de la Ley Orgnica de Proteccin de Datos se basa en el derecho a la
proteccin de datos de carcter personal
a. Verdadero
b. Falso
2. Las obligaciones legales fundamentales en lo referente a LOPD pueden resumirse
en:
a. Dar de alta los ficheros en la Agencia Espaola de Proteccin de Datos y
Obtener la legitimidad de los afectados
b. Elaborar y mantener actualizado el Documento de Seguridad.
c. a y b juntas
3. Los niveles de seguridad de datos exigidos por la LOPD se clasifican en:
a. Nivel bsico, nivel medio y nivel alto
b. Leves, graves y muy graves
c. Nivel alto o bajo
48
MDULO 5: Redes sociales

Introduccin
En este mdulo didctico profundizaremos en las redes sociales, sin duda alguna el
tipo de plataforma social media ms popular y que incluso ha supuesto un cambio en
los hbitos de vida de muchas personas.
Haremos un repaso a los distintos tipos y clasificaciones de redes sociales que
existen, descubriendo algunas con menos difusin pero no menos interesantes.
Tambin, abordaremos datos y curiosidades sobre estas plataformas sociales, que
nos aportarn una idea ms clara de la gran difusin y relevancia que tienen en la
sociedad actual.
Pero antes de desarrollar los contenidos, te pedimos que realices este test de
evaluacin de conocimientos previos.
a. Conocer el concepto de redes sociales.
b. Clasificar los distintos tipos de redes sociales y saber identificar las
caractersticas que definen a cada una de ellas.
c. Analizar las aplicaciones y funciones que pueden ofrecernos cada tipo de
red social de acuerdo a nuestros gustos o intereses.
a. Comparar una serie de datos que reflejan la evolucin y difusin de las
redes sociales a lo largo de su reciente historia.
b. Contrastar a travs de Internet cules son las principales caractersticas y
funciones que nos pueden ofrecer las redes sociales.
c. Desarrollar las habilidades digitales bsicas para poder acceder a distintos
tipos de redes sociales.
a. Concienciarse de la importancia que supone saber utilizar las redes
sociales de forma adecuada.
b. Sensibilizarse respecto al rol protagonista que tiene actualmente un
ciudadano digitalmente activo como generador de contenido en las redes
sociales.
c. Valorar del potencial que suponen las redes sociales para aprovecharlas
con un fin prctico, tanto en el mbito social como profesional.
d. Aprender a utilizar las redes sociales desde una perspectiva tica y de
respeto ciudadano.
49

e. Desarrollar una actitud crtica de autoevaluacin y autocorreccin con lo

5. Redes sociales
5.1. Concepto de redes sociales
5.2. Aplicabilidad de las redes sociales
5.2.1. Redes sociales personales
5.2.2. Redes sociales profesionales
5.2.3. Redes sociales ldicas
- E-republik
- Second Life
5.2.4. Otras redes sociales
50
5. Redes sociales
5.1. Concepto de redes sociales
Las redes sociales son estructuras compuestas de personas que mantienen
relaciones como amistad, parentesco, intereses comunes o fines comerciales.
Las redes sociales han ido creciendo en internet de manera exponencial,
convirtindose en imprescindibles tanto para dar a conocer tu marca o empresa
como para los encuentros sociales.
Es un sistema en el que podemos interactuar con personas, incluso aunque no las
conozcamos, y lo construyen los propios usuarios/as con sus aportaciones a la red.
Sabas que
Espaa es el 5 pas del mundo en el uso de las redes sociales. En 2011, entre las
diez palabras ms buscadas en Google en Espaa, encontramos en los tres primeros
puestos, las redes sociales: Facebook, Tuenti y Youtube.
El 75% de los internautas en Espaa utilizan las redes sociales.
En Youtube, cada segundo se sube 1 hora de vdeo (en 2009 eran 24 horas cada
minuto y 35 horas en 2010). Adems, actualmente se producen unos 4.000 millones
de visualizaciones por jornada.
Para saber ms:
Google ha lanzado la web One hour per second, para reflejar as estas
impresionantes cifras alcanzadas por Youtube:
http://www.onehourpersecond.com/
Tuenti es una red social caracterizada por agrupar al pblico ms joven, alcanzando
ya los 12 millones de usuarios/as. El 90% de los espaoles entre 14 y 35 aos estn
registrados en Tuenti.
LinkedIn es actualmente la mayor red profesional del mundo y cuenta ya con ms de
160 millones de usuarios/as.
Google+ creada en junio de 2011 ha alcanzado ya los 250 millones de usuarios/as
registrados, si bien no ha conseguido an desbancar a Facebook. Esta red social,
que a las pocas horas de lanzarse se vio obligada a cancelar el sistema de registro
va invitacin por la avalancha de internautas que queran acceder, ya est
disponible en abierto para todo el mundo.
51
SON LAS REDES SOCIALES Y EL SOCIAL MEDIA LO MISMO?

La respuesta es no.
Los social media (social networking) son aplicaciones, herramientas, plataformas y
medios de comunicacin que facilitan la interaccin, colaboracin y distribucin de
contenidos entre distintos usuarios, facilitando la creacin de redes sociales.
Las redes sociales (social network), las podramos definir como un medio de
comunicacin social, que sirven para generar lazos entre personas que se renen en
plataformas virtuales en base a unos intereses comunes.
Si antes de la aparicin de Internet las redes sociales eran las peas, asociaciones,
grupos culturales, etc. en la era de la web 2.0, las redes sociales se organizan
principalmente a travs de internet gracias a las plataformas social media.
CLASIFICACIN DE LAS REDES SOCIALES
En la siguiente imagen podemos ver una de las mltiples clasificaciones que se
puede hacer de las redes sociales. En este caso se ha clasificado teniendo en
cuenta su pblico objetivo y temtica:
52
5.2. Aplicabilidad de las redes sociales

Las redes sociales personales, son las ms utilizadas. Son comunidades de
usuarios/as que interactan entre ellos.
En este tipo de redes se comparte todo tipo de opiniones, gustos, msica, fotografas,
etc.
El funcionamiento de una red social es el siguiente:
El usuario/a se crea un perfil personal con los datos que quiera aportar
Crea una red de contactos para poder interactuar
La finalidad de estas redes es crear una comunidad en la que relacionarse con
amigos, familiares o personas de intereses comunes, entre otros.
Entre las redes sociales ms conocidas encontramos: Facebook, Twitter, Tuenti,
Flickr o Youtube.
53
En la actualidad, muchas compaas utilizan este tipo de redes sociales para dar a
conocer tu empresa o servicio, puesto que valindose del gran poder de difusin de
las redes sociales pueden llegar a una gran parte de su mercado objetivo.
Por ejemplo, Facebook permite crear desde tu perfil personal, una pgina de
empresa.
Para saber ms
Si quieres crear una pgina de empresa en Facebook, debes iniciar
sesin con tu perfil personal y escribir en la barra de direcciones del navegador lo
siguiente:
http://www.facebook.com/pages/create.php
Siguiendo los pasos que aparecen en dicha pgina podremos crear nuestra pgina
de empresa.
54

Facebook es la red social ms conocida y utilizada actualmente, en ella puedes
crear tu perfil personal y compartir comentarios, fotos, vdeos, msica, etc. con tu
red de contactos.
Para saber ms
Visualiza esta infografa realizada acerca de Facebook:
http://www.creados.com/seminario_web_20/datos_facebook.jpg
Sabas que
Facebook, se cre en 2004 llegando a final de ese ao a 1 milln de usuarios/as. En
2008 Facebook alcanz los 145 millones de usuarios/as, y actualmente existen ms
de 900 millones de usuarios/as activos/as. Se suben 300 millones de nuevas fotos al
da.
Para ver estas estadsticas
http://newsroom.fb.com/content/default.aspx?NewsAreaId=20
Tuenti es una red social espaola de funcionamiento muy parecido a Facebook, pero
que con usuarios/as generalmente jvenes (entre 15 y 30 aos).
55

Flickr es una red social basada en que los usuarios/as comparten fotografas y
vdeos creados por ellos/as mismos/as.
En Flickr adems de almacenar, ordenar, buscar, vender y compartir fotos y vdeos,
es posible etiquetar tus fotografas y buscar y comentar imgenes de otros
usuarios/as.
YouTube es un sitio web en el que los usuarios/as comparten sus vdeos en la red.
Se pueden buscar y comentar millones de vdeos. Fue creado por antiguos
empleados de PayPal en 2005 y en 2006 fue comprado por Google Inc.
YouTube usa un reproductor en lnea basado en Adobe Flash para reproducir su
contenido.
5.2.2. Redes sociales profesionales

Las redes sociales profesionales son una herramienta muy til para establecer
relaciones con ejecutivos y empresas.
Son redes en las que se dan cita empresarios con cargos de responsabilidad para
establecer o buscar nuevos contactos. Son utilizadas frecuentemente por ejecutivos
que buscan formar nuevos proyectos, encontrar nuevas ideas u oportunidades.
En este tipo de redes se puede buscar y ofertar empleo, adems de crear relaciones
que pueden ser muy tiles en un futuro.
El usuario/a de las redes profesionales tiene que cuidar mucho la informacin que
comparte, pensando en la calidad y en el destinatario. Debe ser una persona activa.
Es mucho ms importante tener una relacin laboral de calidad que enviar una mala
informacin con la que establecer contactos intiles.
Otra utilidad de las redes profesionales es la de servir como lugar de reunin para
personas de la misma profesin. Esto es muy til a la hora de resolver dudas.
56

Si queremos darnos a conocer profesionalmente o encontrar posibles clientes sin
duda debemos tener un perfil en una red profesional.
Las redes profesionales ms conocidas son LinkedIn y Xing.
5.2.3. Redes sociales ldicas

Su objetivo es reunir a grupos de personas que desarrollan actividades de ocio,
deporte, usuarios de videojuegos, fans, etc.
Entre las redes sociales ldicas ms conocidas encontramos:
E-republik: red social dedicada a los vdeo-juegos.
Second Life: crea un metaverso al que se puede acceder gratuitamente. Los

usuarios/as acceden a l mediante una de sus mltiples interfaces interactuando
entre ellos a travs de su avatar.
57
5.2.4. Otras redes sociales

Existen cada vez ms redes sociales, lo que hace prcticamente imposible el estudio
de todas ellas.
Una pgina web muy til en relacin con las redes sociales en Ning.
Ning nos da la posibilidad de crear nuestra propia red social de manera totalmente
gratuita. Por ejemplo, si nuestra aficin es el senderismo, podremos crear una red
social de senderistas.
Otra red social interesante es SlideShare, donde los usuarios/as suben y comparte
sus presentaciones de diapositivas o documentos de texto, etc.
Otros ejemplos representativos de redes sociales ldicas son Wipley, Minube,
Dogster, Lastfm o Moterus.
Sabas que
Las redes sociales ms importantes como Facebook, Twitter, Tuenti, Youtube, Flickr
o Linkedin por ejemplo, tienen ya su versin App para conectarse directamente
desde dispositivos mviles.
La creacin y el uso de aplicaciones para mviles han aumentado de tal manera, que
en EEUU los usuarios/as de aplicaciones de Android y iOS invirtieron ms del doble
de tiempo este pasado mes de marzo de 2012 que el mismo mes de 2011,
conectados a sus aplicaciones, segn Nielsen. En cambio, el tiempo pasado en sitios
webs para mviles ha crecido en el mismo perodo un 44%.
58

Para ms informacin:
http://www.marketingdirecto.com/especiales/apps-especiales/aumentan-lasaplicaciones-moviles-pero-%C2%BFcomo-involucran-estas-a-los-usuarios/
59
Resumen
En este mdulo didctico hemos empezado por definir el concepto de redes sociales,
unas estructuras compuestas de personas que mantienen relaciones como amistad,
parentesco, intereses comunes o fines comerciales.
Entre las distintas clasificaciones que se pueden hacer, las podramos dividir en
personales, profesionales y ldicas.
Las redes sociales son el exponente ms claro de la revolucin que han supuesto las
plataformas social media en nuestra sociedad.
Tanto en el mbito privado como profesional su calado es cada vez mayor, por lo que
se antoja como fundamental para el usuario/a de estas plataformas saber usarlas con
provecho.
60
Ejercicio
En este ejercicio tendrs que crear una pgina de empresa en Facebook.
Te invitamos a que realices la pgina Facebook de tu empresa, si la tienes o deseas,
si no, simularemos que se trata de un Restaurante y en cualquier caso, seguiremos
estos pasos.
Lo primero es tener una cuenta de Facebook o en caso contrario crearte. En este
mdulo se ha comentado cmo crear una pgina de empresa en Facebook, debers
seguir dichos pasos.
Elige la categora ms adecuada e invntate un nombre para el restaurante. Debes
tambin incluir el horario de apertura para que aparezca en la pgina y aadir
algunas fotos (puedes cogerlas de internet).
Habilita la opcin de que la gente pueda escribir en tu muro y publica tu pgina.
Una vez creado debes poner en el foro habilitado para ello el nombre de tu pgina de
empresa (que debe ser el del restaurante) para que tus compaeros/as puedan
buscarla y publicar comentarios.
Investiga entre las pginas de tus compaeros/as y publica alguna entrada en su
muro para completar el ejercicio.
61
1. Las redes sociales se clasifican en:
a. Horizontales y verticales
b. Personales, profesionales y ldicas
c. a y b son correctas adems de muchas otras clasificaciones
2. En las redes sociales profesionales:
a. Es importante cuidar la informacin que se comparte
b. Es bueno compartir todo tipo de contenido, como fotos de fiestas, etc..
c. Ninguna de las anteriores es correcta
3. Un prosumidor:
a. Es un trmino que no existe.
b. Es una persona que consume informacin.
c. Es una persona que consume y produce informacin.
62
MDULO 6: Blogs y Microblogs

Introduccin
Los blogs y los microblogs son las plataformas social media empleadas para
transmitir de forma ms o menos peridica las impresiones personales, vivencias y
reflexiones de los internautas, ya sean sobre temas personales o bien sobre
aficiones, temas cientficos, tcnicos, humanistas o incluso profesionales.
Tratan de reflejar en la red una especie de diario personal, una serie de reflexiones y
exposiciones, en la que muchos internautas dedican un esfuerzo importante a
compartir sus habilidades y experiencias en la red.
Son adems un recurso muy sencillo para situar en Internet nuestra pequea
empresa o sobre todo, a travs de los microblogs, para conocer las ltimas
novedades de una determinada compaa o la ltima hora que ofrece un medio de
comunicacin.
Antes de profundizar en el contenido del mdulo te pedimos que realices este
pequeo test de conocimientos previos.
a. Conocer y diferenciar los conceptos de blog y microblog.
b. Analizar las principales utilidades y funciones que nos pueden ofrecer
ambas plataformas sociales, de acuerdo a nuestros gustos o intereses.
a. Comparar una serie de datos que reflejan la evolucin y difusin de las
principales tipos de blogs y microblogs.
b. Contrastar a travs de Internet cules son las principales caractersticas y
funciones que nos pueden ofrecer ambas herramientas.
c. Desarrollar las habilidades digitales bsicas para poder crear un perfil y
dar los primeros pasos en los blogspot y twitter.
a. Apreciar el esfuerzo que dedican otros usuarios/as a crear sus propias
aplicaciones en blogs y microblogs, compartiendo unos conocimientos y
experiencias a menudo interesantes.
b. Valorar del potencial que suponen ambas aplicaciones para aprovecharlas
con un fin prctico, tanto en el mbito social como profesional.
c. Aprender a utilizar los blogs y microblogs desde una perspectiva tica y de
respeto ciudadano.
63


6. Blogs y Microblogs
6.1. Introduccin conceptual
6.2. Ejemplos prcticos: wordpress, blosgpot, MySpace, Twitter
64
6. Blogs y microblogs
6.1. Introduccin conceptual
Un Blog es un sitio web que se actualiza peridicamente y que rene, de forma
cronolgica, textos o artculos de uno o varios autores en los que expresan su
punto de vista, o relatos (de su vida personal, profesional, aficiones) y sobre los
que los lectores/suscriptores pueden hacer comentarios.
En un blog aparece siempre primero el artculo ms reciente y es el autor el que
decide qu publicar y qu acciones pueden realizar sus lectores.
Un blog es cmo un diario o un cuaderno de bitcora, que era un cuaderno de viaje
que se utilizaba en los barcos para relatar el desarrollo de la travesa y que se
guardaba en la bitcora de la nave.
El concepto de Microblogging tiene un funcionamiento similar al blog, pero con la
limitacin de que nicamente se dispone de 140 caracteres para escribir.
Su eclosin en la red es bastante ms reciente que el blog pero el auge que ha
adquirido en los ltimos aos, le sita a la cabeza de las plataformas sociales ms
utilizadas.
Microblogging es el gnero de herramientas como Twitter, en el que tambin se
puede incluir a Yammer.
6.2. Ejemplos prcticos: wordpress, blogspot. MySpace,

Twitter
La creacin de un blog est al alcance de todos de manera sencilla y gratuita. Las
pginas web ms conocidas para crear un blog son Wordpress y Blogspot.
65

Tanto Wordpress como Blogspot, o cualquier otro sitio web de creacin de blogs,
tienen un funcionamiento muy similar.
Para saber ms
Para crear una blog a travs de Blogspot debemos tener una cuenta
de email de Gmail.
En los siguientes pasos deberemos elegir un nombre apropiado para nuestro blog, as
como un diseo. Todo esto se puede modificar y personalizar en cualquier momento.
Una vez hecho esto ya est todo listo para empezar a publicar.
MySpace adems de ser una red social nos da la posibilidad de crear nuestro propio
blog. Para ello debemos tener una cuenta en MySpace, iniciar sesin e ir a la opcin
'Mi Blog' de nuestro perfil. Una vez ah seguiremos los pasos indicados.
66
En el caso de Twitter no hay amigos: simplemente sigues o te siguen.

Para poder empezar a utilizarlo tendremos que crearnos una cuenta en
www.twitter.com, donde elegiremos nuestro nombre de usuario/a, que ser lo que
nos identifique para que cualquier persona nos pueda encontrar (seguidores).
El funcionamiento es muy sencillo, una vez creada nuestra cuenta, buscaremos a
otros usuarios/as a los que seguir. Elegiremos a los twitteros/as a seguir por afinidad
personal, por los enlaces que comparte o por el ingenio de sus tweets.
No slo podemos seguir a personas, es muy comn encontrar a entidades oficiales o
privadas y sobre todo a medios de comunicacin que nos tendrn al tanto de sus
novedades al instante si elegimos ser seguidores en Twitter.
Cada vez que iniciemos sesin con nuestra cuenta veremos un cuadro de texto donde
podremos escribir nuestros tweets (140 caracteres), al mismo tiempo que van
apareciendo todas las actualizaciones de los usuarios/as a los que seguimos
67
Sabas que
En 2011 se enviaron una media de ms de 400 millones de tweets al da.
Prcticamente todo el uso de Twitter se hace desde dispositivos mviles.
Espaa est entre los 10 pases del mundo que ms utilizan Twitter, con ms de 5
millones de usuarios/as.
Ms del 50% de los usuarios/as de Twitter recomienda productos a travs de sus
tweets.
El 61% de los usuarios en Espaa, comparte sus quejas sobre productos o
servicios.
En EEUU ms del 20% de los tweets habla de alguna marca o producto.
Ms informacin en: http://www.webmetrics.es/blog/index.php/usuarios-de-twitter-en2012/
Una importante novedad de Twitter es una nueva web en la que podremos introducir
nuestro currculo en 10 Tweets, no para buscar trabajo, sino para que el trabajo te
encuentre: http://www.twicver.com/es.
68
Resumen
En este mdulo didctico hemos repasado otras dos plataformas sociales que gozan
de gran popularidad entre los internautas: los blogs y los microblogs.
El blog, con una presencia en Internet ms larga en el tiempo, se trata de un sitio
web que se actualiza peridicamente y que rene, de forma cronolgica, textos o
artculos en los que expresan puntos de vista, pudiendo sus lectores/suscriptores
pueden hacer comentarios.
El microblog, en cambio, ha tenido su eclosin en la red hace muy pocos aos, sobre
todo con el fenmeno twitter, y tiene un funcionamiento similar al blog, pero con la
limitacin de que nicamente se dispone de 140 caracteres para escribir.
69
Ejercicio
En este ejercicio crears tu propio blog.
Utilizars para ello la pgina http://blogspot.com y una cuenta de Gmail (debers
crearte una si no tienes).
El tema es libre, puedes elegir una aficin, hacer un blog de tu trabajo o
simplemente de tu actividad diaria.
Elige un diseo atractivo y aydate del Diseador de plantillas de la pestaa Diseo
para cambiar la gama de colores de la plantilla elegida.
Pblica al menos una entrada (o post) que contenga adems de texto, imgenes.
Debes elegir las siguientes opciones para tu blog (Configuracin Comentarios):
Slo usuarios/as con cuentas de Google podrn realizar comentarios.
Siempre te deben aparecer los comentarios antes de ser publicados para que
puedas revisarlos.
Una vez realizados todos estos pasos publica tu blog y escribe en el foro del curso el
nombre que has elegido para que tus compaeros puedan verlo.
70
1. El microblogging:
a. Tiene una capacidad para hacer publicaciones de 140 caracteres.
b. Funciona igual que una red social en la que tienes amigos.
c. Funciona igual que un blog, pudiendo publicar fotografas o vdeos.
2. En un blog aparece primero:
a. El primer artculo publicado.
b. El ltimo artculo que se haya publicado.
c. El artculo ms votado.
3. La creacin de un blog debe hacerse por parte de un profesional:
a. Verdadero.
b. Falso.
71
MDULO 7: Wikis
Introduccin
La palabra wiki est asociada para la mayora de la poblacin con Wikipedia,
aunque lo cierto es que esta enciclopedia virtual es slo un ejemplo de los distintos
tipos de wikis que existen en la red.
En este mdulo didctico aprenderemos el concepto de wiki, haremos un repaso a
los distintos tipos que existen y como no, haremos especial hincapi en esa
enciclopedia online que ha conseguido desbancar a otras enciclopedias privativas,
profundizando en la forma en la que se elaboran sus contenidos.
Antes de arrancar con el desarrollo de este mdulo didctico, te pedimos que
realices este test de evaluacin de conocimientos previos.
a. Aprender el concepto de wiki.
b. Conocer los diferentes tipos de wikis que existen en la red.
c. Estudiar el funcionamiento y estructura de la Wikipedia.
a. Desarrollar las habilidades digitales bsicas para saber desenvolverse en
las wikis en general y en la Wikipedia en particular
a. Apreciar el esfuerzo que dedican otros usuarios/as para elaborar
contenidos de forma desinteresada con el fin de compartirlos con el resto de
los internautas.
b. Valorar del potencial que supone disponer de plataformas sociales en las
que se dispone de informacin til y veraz.
c. Considerar como un gran nmero de usuarios/as coopera de forma prctica
y eficaz para elaborar unos mismos contenidos.
d. Aprender a utilizar las wikis desde una perspectiva tica y de respeto.

7. Wikis
7.1. Concepto de Wiki
7.2. La Wikipedia
72

7.3. Otras wikis
73
7. Wikis
Un Wiki es un sitio Web de hipertexto, que se crea de manera colaborativa y que
puede ser editado por varias personas.
Cualquier usuario/a que est visitando la pgina puede editar la informacin que est
viendo si posee informacin ms actual o completa.
Los Wikis tienen una interfaz muy sencilla que hace muy fcil la creacin o
modificacin del contenido de la pgina. Esto fomenta la participacin de los
usarios/as en su edicin.
Gracias a los Wikis diferentes autores pueden contribuir en un mismo documento
online.
El Wiki ms conocido es la Wikipedia, la enciclopedia libre.
7.2. La Wikipedia
Segn su propia definicin:
'Wikipedia es una enciclopedia libre y polglota de la Fundacin Wikimedia (una
organizacin sin nimo de lucro). Sus ms de 17 millones de artculos en 278
idiomas y dialectos han sido redactados conjuntamente por voluntarios de todo el
mundo, y prcticamente cualquier persona con acceso al proyecto puede editarlos.
Iniciada en enero de 2001 por Jimmy Wales y Larry Sanger, es actualmente la mayor
y ms popular obra de consulta en Internet.'
74
La rpida actualizacin y la exactitud de los trminos de la Wikipedia han

contribuido a que est desbancando a enciclopedias de tanto prestigio como la
enciclopedia britnica.
El inconveniente que algunas personas encuentran en la Wikipedia es su fiabilidad y
precisin, ya que hay controversia al respecto.
Aunque los artculos creados son supervisados, y borrados en el caso de que no sean
fiables, el hecho de que los pueda realizar "cualquiera" puede provocar cierta falta
de confianza.
Existen diferentes estudios sobre la fiabilidad de la Wikipedia, llegando tambin
cada uno a distintas conclusiones.
Para colaborar en la Wikipedia no es necesario registrarse, se puede hacer como
usuario annimo, quedando entonces identificadas sus ediciones con un nmero IP.
Los usuarios annimos tienen restringidas algunas opciones, como la de votar en la
toma de decisiones.
Tambin podemos registrarnos para poder colaborar en la Wikipedia. Es rpido y
gratuito. Los usuarios registrados tienen ciertos privilegios, como tener una pgina
de usuario/a propia o poder personalizar la interfaz de edicin de wiki.
Dentro de la Wikipedia podemos encontrar las siguientes figuras:
Supresores de edicin: son usuarios/as que pueden eliminar ediciones.
Bibliotecarios/as: son usuarios/as que pueden bloquear a otros usuarios/as y
borrar artculos que tengan informacin innecesaria.
Checkusers o Revisores de usuarios/as: pueden rastrear una direccin IP para
verificar una identidad.
75

Burcratas: tienen permisos para otorgar el cargo de administrador y cambiar
nombres de usuarios/as. Tambin controlan los 'bots', que son robots que realizan
algunas tareas montonas como por ejemplo la creacin de vnculos a otras partes
de la enciclopedia.

Existen algunas pginas web que nos dan la posibilidad de crear nuestra propia
Wiki, como Wikia y Wikispaces.
Tambin podemos encontrar ndices de Wikis, como WikiIndex, e incluso otras
herramientas como TWiki, que persiguen sacar el mximo partido del conocimiento
de comunidades empresariales.
Existen muchas otras Wikis adems de la Wikipedia, algunos ejemplos son:
MediaWiki, TikiWiki, DokuWiki, WikkaWiki, MoinMoin, Wikinoticias, Wikiespecies,
etc.
76
Resumen
En este mdulo didctico definido el concepto de wiki, un sitio Web de hipertexto,
que se crea de manera colaborativa y que puede ser editado por varias personas.
Aunque la wiki ms popular es Wikipedia, tambin hemos aprendido como existen
otras wikis en la red, pero sin duda hemos destacado el inmenso potencial de
conocimientos y recursos humanos que se ponen en juego en la creacin de esta
enciclopedia virtual.
Por ello, tambin hemos dedicado un tiempo a conocer la estructura, componentes y
funcionamiento de la Wikipedia.
77
Ejercicio
Para la realizacin de este ejercicio debers utilizar la Wikipedia.
Se trata de buscar informacin sobre fotologs, videoblogs y podcast.
Crea un documento de texto con las definiciones anteriores. Explica tambin la
diferencia entre ellos, y lo que distingue a cada uno de los blogs.
Usa los hipervnculos para ampliar la informacin y en el caso de que te lleven a una
pgina web relacionada con el trmino, haz una captura de pantalla para incluirla en
tu documento.
Comparte la resolucin del ejercicio con los tutores/as y compaeros/as a travs del
foro del curso.
78
1. Para colaborar en la Wikipedia:
a. Debes estar registrado/a.
b. Puedes colaborar como usuario/a annimo/a.
c. Ambas respuestas son correctas.
2. En la Wikipedia los usuarios/as annimos tienen los mismos privilegios que los
registrados:
a. Verdadero.
b. Falso.
3. Podemos crear nosotros mismos una Wiki?
a. No, slo puede hacerlo un diseador web
b. S, a travs de algunas pginas como Wikia o Wikispaces.
c. S, a travs de alguna red social como Facebook o Twitter.
79
MDULO 8: Marcadores sociales

Introduccin
Seguimos repasando plataformas sociales y en este mdulo vamos a mostrar los
marcadores sociales, un tipo de aplicacin que permite al usuario/a alojar en la red
aquellos enlaces favoritos que guarda en su navegador de Internet.
Como plataforma social media que es, un marcador social nos permite interactuar
con otros usuarios/as por lo que tambin nos puede servir para encontrar o compartir
otros marcadores (enlaces, sitios webs) elegidos por otros internautas.
Adems, veremos con ms detalle los marcadores sociales de noticias, un autntico
fenmeno social en Internet.
Antes de entrar en materia, te pedimos que realices esta evaluacin previa para
conocer tus conocimientos al profundizar en el tema.
a. Conocer qu es un marcador social y cules son sus principales funciones.
b. Saber cules son las diferencias entre los dos tipos de marcadores
sociales: agregadores de favoritos y agregadores de noticias.
a. Aprender los mtodos de clasificacin en los marcadores sociales.
b. Observar en Internet cmo los usuarios/as clasifican, indexan y valoran los
marcadores que comparte la comunidad de internautas.
a. Valorar el trabajo desinteresado de otros internautas que comparten sus
conocimientos con otros usuarios/as, ofreciendo desinteresadamente sitios
webs de especial inters.
b. Apreciar del potencial que supone disponer de marcadores sociales en las
que se dispone de informacin til y veraz a disposicin de todos los
usuarios/as de la red.
c. Considerar como un gran nmero de usuarios/as coopera de forma prctica
y eficaz para clasificar unos contenidos.
80

8. Marcadores sociales
8.1. Concepto de marcador social
8.2. Ejemplos de marcadores sociales
81
8. Marcadores sociales
8.1. Concepto de marcador social
Los marcadores sociales son un tipo de plataforma social media que permite
almacenar, clasificar y compartir enlaces en Internet.
Dicho de otra manera, un marcador social es un sitio web que hace la funcin de los
marcadores o favoritos que usamos en nuestro navegador para guardar los enlaces
preferidos, con la particularidad de que estas listas se encuentran en Internet.
Estos directorios de enlaces pueden ser pblicos o privados, de forma que cada lista
de enlaces favoritos no solo puede ser confeccionada por un usuario/a, sino tambin
por un conjunto de ellos que tienen aficiones o intereses comunes en una temtica.
Este proceso colectivo de descripcin de un sitio web se denomina folcsonoma.
En los marcadores sociales la informacin se ofrece organizada mediante etiquetas
(tambin llamadas tags), mediante las cuales los usuarios/as asignan unos trminos
claves que definen o describen de la mejor forma posible el enlace indexado.
Por ejemplo, si se quisiera asignar una serie de etiquetas para definir este curso
("Social media de comunicacin y colaboracin. Principales plataformas")
asignaramos estos tags: curso, social media, plataformas.
En cualquier caso el etiquetado es un proceso subjetivo y cada usuario puede aplicar
tantas tags como desee, aunque se aconseja siempre emplear aquellas que de forma
ms precisa y corta definan el enlace.
Gracias al empleo de las etiquetas, es posible realizar una bsqueda en el marcador
social de una forma rpida y efectiva.
Otro rasgo caracterstico de los marcadores sociales es que los usuarios/as pueden
clasificar en un ranking los sitios webs enlazados.
82

En ese caso, el marcador social emplea un sistema de puntuacin propio para
clasificar los enlaces, de forma que los que obtengan mejor valoracin son situados
en lugares preferentes, ms visibles.
Esto hace posible que encontremos de forma sencilla enlaces a webs muy
interesantes de acuerdo con nuestros intereses usando como punto de partida la
colaboracin de miles de usuarios/as.
Sabas que
En el marcador social espaol ms famoso (www.meneame.net, un marcador social
tipo agregador de noticias) el sistema de valoracin de los enlaces se llama karma.
Este se realiza mediante la combinacin de distintos parmetros (votos de los
usuarios/as, comentarios realizados en el enlace, rapidez con la que valora el
mismo, su temtica, etc. En este enlace puedes ver cmo se calcula el famoso karma
de meneame:
http://meneame.wikispaces.com/Karma
Con el paso del tiempo los marcadores sociales han ido incorporando otras
herramientas propias de la web 2.0 y que no eran propias de este tipo de
plataformas, como la posibilidad de aadir comentarios, notas, importar y exportar
enlaces, rss, crear grupos, etc.
8.2. Ejemplos de Marcadores Sociales

Los marcadores sociales se pueden clasificar en dos grandes grupos: agregadores
de favoritos y agregadores de noticias.
Los agregadores de favoritos, responden a las caractersticas descritas en el anterior
epgrafe. Los ms famosos en la red son los siguientes:
Directorio de Agregadores de Favoritos
Directorio Hispano (de los marcadores en espaol ms fiables y seguros)
del.icio.us (marcador en ingls, quizs el ms famoso de la red)
Otros marcadores en espaol: Favoriting, Redcreo (de carcter educativo)
Memorizame, keepyourlinks, mis elegidos, mis favoritos
Otros marcadores no espaoles: Mister Wong, Publish2 (muy popular en el
mbito periodstico)
83
84
Los agregadores de noticias tienen las mismas caractersticas que los agregadores
de favoritos, con la particularidad de que los enlaces compartidos son noticias de
medios de comunicacin, artculos de opinin de bloggers, imgenes o vdeos con
un contenido noticioso, etc. que los usuarios de la plataforma consideran de
especial inters compartir.
Una vez alojado un enlace en el agregador de noticias, el resto de los usuarios se
encargan de decidir si merece estar en un lugar destacado (a travs de un sistema
de votaciones), o bien no es suficientemente atractivo como para estar en un lugar
destacado del ranking.
Este tipo de webs ha adquirido una gran popularidad entre los internautas en los
ltimos aos, siendo un autntico fenmeno social media.
Directorio de Agregadores de Noticias
meneame (el agregador de noticias en espaol ms popular)
Digg (el agregador de noticias en ingls ms famoso de la red y
seguramente el de ms trfico del mundo)
Otros marcadores de noticias en espaol: tulinq, Fresqui, Apezz
85
Para saber ms
Lee la siguiente comparativa entre diferentes marcadores sociales.
Puedes consultar un directorio con otros marcadores aqu no mencionados:
http://bloggeandolo.blogspot.com/2010/01/comparativa-agregadores-de-noticias.html
Sabes qu es el efecto meneame? Cuando en el marcador de noticias meneame.net
un enlace consigue llegar a portada tras ser votado por los usuarios/as, puede
recibir un incremento en las visitas tan intenso que en ocasiones llega a colapsar al
sitio web enlazado y que ningn internauta pueda acceder. Muchas webs desean
aparecer en la portada de meneame.net para conseguir gran popularidad pero a
veces, si los recursos de su servidor son limitados, una portada puede conseguir el
efecto contrario: morir de xito (temporalmente).
86
Resumen
En este mdulo didctico hemos aprendido en qu consisten los marcadores
sociales, un tipo de plataforma social media que permite almacenar, clasificar y
compartir enlaces en Internet.
Con los agregadores de favoritos hemos visto un ejemplo ms de como una
herramienta social que elaboran una amplia comunidad de usuarios/as nos pueden
aportar unos conocimientos muy valiosos.
Con ellos podemos tener en la red un conjunto de enlaces o marcadores favoritos, de
forma similar a los que tenemos en nuestro navegador de Internet.
Adems, hemos profundizado en los agregadores de noticias, un tipo de marcador
social con gran difusin en la red, que nos permite encontrar y clasificar las
noticias, blogs, artculos, ensayos ms interesantes a juicio de distintas
comunidades sociales.
87
Ejercicio
En el ejercicio de este mdulo didctico vamos a subir un enlace a un agregador de
noticias, concretamente a meneame.net.
Para ello tendremos que buscar una noticia de actualidad, artculo de blog,
fotografa, ensayo, curiosidad que pueda ser interesante y creamos que interese a
ms personas.
Puedes indagar en las etiquetas de la plataforma social y comprobar qu temas
suelen enlazar los usuarios/as:
Tendrs que registrarte como usuario, si no lo has hecho ya, para poder publicar tu
primer enlace:
Cuando lo hayas hecho, te recomendamos leer las preguntas frecuentes acerca del
modo de funcionamiento de la web, antes de subir tu enlace. Y, si tienes tiempo,
88

navegar por ella para descubrir que puedes votar los enlaces de otros usuarios/as,
realizar tus comentarios o repasar enlaces interesantes antiguos que estn alojados
en tus temas favoritos.
Cuando ests listo para enviar tu enlace pincha en 'enviar historia':
Se abrir este cuadro de dilogo en el que subirs tu enlace. Pegars la url del
enlace seleccionado, hars una breve descripcin del mismo y etiquetars la historia
con tres tags, que deben tratar de sintetizar de la mejor forma posible tu enlace.
Por ejemplo para esta noticia:
http://www.europapress.es/portaltic/Internet/noticia-redes-sociales-convierten-viapreferente-seleccion-personal-20110721104643.html
Hemos elegido esta descripcin:
Prueba con tu enlace y comparte la resolucin del ejercicio con los tutores/as y
compaeros/as en un documento de texto que debers subir al buzn de actividad
del mdulo.
89
1. Un marcador social:
a. Es una plataforma que nos devuelve la url de una web al introducir una
serie de datos.
b. Es un tipo un tipo de plataforma social media que permite almacenar,
clasificar y compartir enlaces en Internet.
c. Se trata de un tipo de red social a la que se accede por invitacin con el
objetivo de realizar estadsticas online.
2. Los marcadores sociales emplean un ranking para categorizar los enlaces:
a. Verdadero.
b. Falso.
3. A los agregadores de noticias podemos subir enlaces a
a. Noticias de actualidad, ensayos y artculos de opinin.
b. Artculos de blogs, fotografas, vietas de humor.
c. Ambas son correctas.
90
MDULO 9: Foros y webs de debate

Introduccin
En este nuevo mdulo didctico vamos a profundizar en un tipo de red social que
acumula un gran nmero de usuarios/as: los foros y webs de debate. Junto con los
blogs, posiblemente se trate de la plataforma social que ms aos lleva activa con
una amplia difusin en la red.
Se trata del medio perfecto para que grupos de personas con gustos afines se renan
en Internet a debatir, aportar ideas, conocimientos o resolver problemas en torno a
diversos temas relacionados con una materia concreta.
Pero antes de arrancar, te pedimos que hagas este pequeo test de conocimientos
previos.
a. Conocer qu son las webs y foros de debates, sus principales
caractersticas y utilidades.
b. Aprender cules son las normas generales de funcionamiento de los foros y
webs de debate.
a. Interpretar cul es el criterio de clasificacin de sub-foros y temas de un
foro de debate.
b. Observar en Internet cmo los usuarios/as participan conforme a las reglas
del sitio web en un foro de debate.
a. Saber apreciar el trabajo desinteresado de distintas comunidades de
internautas que comparten sus conocimientos con otros usuarios/as,
ofreciendo desinteresadamente informacin y ayuda sobre diversas materias.
b. Valorar la posibilidad de tener de una forma ordenada unos contenidos muy
desarrollados sobre distintos temas de una misma disciplina
c. Considerar como un gran nmero de usuarios/as coopera con otros
internautas, aun siendo desconocidos, ofreciendo su ayuda para resolver
dudas, problemas o cuestiones sobre un tema determinado.

91

9. Foros y webs de debate
92
9. Foros y webs de debate

El foro de debate una herramienta de comunicacin que permite a sus usuarios/as
compartir opiniones, debatir ideas o resolver cuestiones planteadas por sus
componentes a travs de la colaboracin del grupo de foreros/as que conforman esa
comunidad.
Normalmente, los foros se crean por temas de inters ms o menos concretos,
existiendo dentro de su estructura una organizacin en sub-foros de acuerdo a
conceptos o campos temticos ms especficos del general.
Se podra decir que un foro de debate es un gran rbol de contenidos, ramificado en
distintas ramas (sub-temas). Visualiza por ejemplo la estructura de este foro de
debate de meteorologa:
Cada rea de contenidos de un foro de debate est compuesta por los temas (o
topics) en los que se plantean cada uno de los tema de discusin, en ellos los
usuarios van publicando sus mensajes.
Con el paso del tiempo, los foros de debate han ido ganando en diseo y
herramientas, e incluso se pueden insertar en sus mensajes tablas, vdeos o
imgenes:
93
Generalmente los temas abiertos pueden ser consultados por cualquier internauta,
aunque en algunos casos no todos los topics de un foro son pblicos.
Para participar en un foro de debate, s es obligatorio registrarse y cumplir una serie
de normas de uso que te habiliten como usuario/a o forero/a.
Para velar por el cumplimiento de dichas normas estn los moderadores del foro, que
son una serie de usuarios/as que disponen de una serie de atribuciones adicionales
para hacer cumplir las reglas.
Para saber ms
Aunque cada foro de debate tiene sus propias reglas en este enlace
http://www.forocoches.com/index.php?p=normas
puedes consultar una serie de normas comunes a la mayora de las webs de debate.
Los moderadores tienen la potestad de expulsar de forma temporal o total a un
usuario/a que no muestre respeto por ellas, como los troles. Tambin se encargan de
mover temas o mensajes publicados en sitios inapropiados a su lugar concreto,
combinar topics o incluso eliminarlos o bien dar consejo y ayuda sobre el
funcionamiento de la web. Consulta las principales funciones de un moderador:
http://es.wikipedia.org/wiki/Moderador_%28Internet%29
Generalmente se centran en velar porque haya un respeto entre los foreros/as, que se
centre la discusin en la temtica de la web, la abolicin de un lenguaje tipo sms o
con mltiples faltas de ortografa. Dependiendo del nmero de participantes y la
materia de discusin se complementan con otras reglas ms o menos estrictas.
94

Una acertada moderacin es una de las claves de xito de este tipo de plataforma
social.
Es usual que los nuevos/as foreros/as lleguen a un foro de debate a solicitar ayuda
sobre un determinado tema. Es responsabilidad no solo de los moderadores/as, sino
tambin del resto de los usuarios/as, el responder a la cuestin y tambin guiar al
nuevo/a componente en esos primeros pasos por un foro de debate.
Por encima del moderador est la figura del administrador del foro, que adems de
las atribuciones de los moderadores es el encargado de configurar las
caractersticas del software en el que desarrolla el foro de debate.
Este es un ejemplo del panel de administracin de un administrador/moderador de un
foro de debate:
Una vez que el usuario/a se ha registrado en el foro de debate, puede establecer la

comunicacin con el resto del grupo.
El dilogo no tiene por qu seguir una secuencia temporal inmediata. Los mensajes
publicados quedan insertados de forma permanente en el foro.
Tras ser abierto un tema de debate, cada usuario/a va aportando su comentario
cuando considera oportuno, pudiendo contestar a mensajes publicados con mucha
anterioridad o no, aunque es aconsejable seguir el ritmo y el orden temporal de la
discusin marcado por la mayora de los foreros/as.
La estructura del foro de debate y las herramientas de bsqueda de que disponen,
permiten a los usuarios/as y visitantes acceder de forma rpida y sencilla a la
informacin que se va acumulando en estos sitios webs con el paso del tiempo.
Son muchos los soportes disponibles para crear un foro en Internet y muchos de
ellos son gratuitos, aunque con opciones de pago para hacerlos ms atractivos o con
ms caractersticas.
95

Los sistemas de foros ms conocidos son: phpBB, vBulletin, Invision power board,
MyBB, SMF entre otros.
Para saber ms
En http://ciberconta.unizar.es/LECCION/USENET/INICIO.HTML
podemos saber ms sobre qu son, para qu sirven y cmo podemos
crear foros de debate en Internet.
Aunque este documento pdf tiene fue editado hace unos aos, su contenido sigue
estando plenamente vigente. Muy recomendable:
http://www.um.es/ead/red/5/buenasmaneras.pdf
Un tipo especial de foro son las llamadas news, a las que te puedes suscribir para
recibir informacin peridica sobre un tema concreto:
http://www.learnthenet.com/spanish/section/newsgroup.html
Sabas que
En Espaa, el foro de debate con ms xito es forocoches
http://www.forocoches.com/
una de las webs de debate pioneras en nuestro pas y que en julio de 2011 contaba
con ms de 1.850.000 temas abiertos, con de 79.000.000 de mensajes y unos
564.000 miembros.
Pero existen multitud de foros de las ms diversas temticas como meteorologa
http://www.cazatormentas.net/foro/index.php
ingeniera
http://www.soloingenieria.net/foros/
o sobre materias de ndole general
http://foros.ya.com/
96

busca tu tema preferido en la red!
97
Resumen
Acabamos de aprender qu son las webs y foros de debate, un tipo de plataforma
social media que permite a sus usuarios/as compartir opiniones, debatir ideas o
resolver cuestiones planteadas por sus componentes a travs de la colaboracin del
grupo de foreros/as que conforman esa comunidad.
Como hemos ledo, se trata de grupos sociales que se unen en torno a una aficin,
disciplina cientfica, humanstica o social o incluso a distintos personajes o grupos
musicales famosos, para debatir de forma amistosa y sosegada sobre todo lo que
rodea a dicha temtica.
Son unas webs con unas estructuras muy concretas adaptadas para desplegar todos
los conocimientos de una materia de forma ordenada, para que sea sencillo
encontrar toda la informacin que se va generando durante el tiempo de vida del foro
de debate.
98
Ejercicio
En este mdulo didctico te vamos a proponer como ejercicio prctico que realices
la estructura de un foro de debate acerca de una materia que sea de tu inters.
Te proponemos que primero busques en Google, introduciendo foro de debate (con
las comillas) seguido de la materia que desees localizar.
Si has tenido suerte, habrs encontrado algn foro de debate acerca de ese tema,
chale un vistazo a su organizacin para tomar sugerencias.
En cualquier caso (lo hayas encontrado o no) te pedimos que plantees una estructura
con al menos 5 sub-foros, explicando brevemente qu contenidos albergara cada
uno de dichos sub-foros. Puedes tomar de ejemplo tambin alguno de los enlaces a
foros de debate que aparecen en este mdulo.
99
1. Un foro de debate y un chat
a. Se pueden decir que son el mismo tipo de plataforma social, pues sus
objetivos, funciones y su modo de funcionamiento son muy similares.
b. No tienen mucho que ver, salvo que en ambos existe una comunidad de
usuarios/as interconectados con algn tipo de afinidad en comn.
c. Se parecen en que sus mensajes desaparecen al cabo de un tiempo.
2. Los foros de debate son muy tiles para encontrar abundante informacin en torno
a una temtica muy concreta:
a. Verdadero.
b. Falso.
3. Los foros de debate se rigen por una serie de reglas
a. Que las deben poner en prctica todos los usuarios/as bajo el control de
los moderadores/as y administradores/as del sitio web.
b. Que slo las deben poner en prctica los moderadores/as.
c. Que se van poniendo en prctica de forma automtica, por el propio
programa en el que se aloja el foro de debate.
100
MDULO 10: Noticias y sitios de opinin

Introduccin
Las plataformas social media han sido copadas por los medios de comunicacin en
los ltimos aos.
La sociedad de la informacin demandaba la presencia de los sitios de opinin
tradicionales en los social media, aportando a la red el siempre necesario espacio
de informacin y actualidad.
En este mdulo didctico analizaremos la evolucin de los medios de opinin en las
plataformas sociales y nos detendremos en la incorporacin de las herramientas 2.0
a la prensa digital.
Antes de profundizar en estos contenidos tan interesantes, te pedimos que realices
este test de evaluacin de conocimientos previos.
a. Conocer la historia de la transicin de la prensa tradicional a la prensa
digital.
b. Aprender los principales factores que definen el presente de la prensa
digital.
c. Identificar las diferentes herramientas 2.0 aplicadas en los diarios
digitales.
a. Observar, en los distintos diarios digitales, cmo estos organizan sus
formatos en torno a las herramientas 2.0.
b. Interpretar a travs de la navegacin en Internet cmo colaborar e
interactuar con los medios digitales en la elaboracin, difusin y lectura de
noticias o artculos de opinin.
a. Entender los cambios de la sociedad de la informacin y en particular en
los nuevos medios de comunicacin.
b. Sensibilizarse respecto al rol protagonista que tiene un ciudadano
digitalmente activo como generador de contenido en los medios de
comunicacin digitales.
c. Aprender a utilizar los medios de comunicacin digitales desde una
perspectiva tica y de respeto ciudadano.
d. Considerar el nacimiento de la figura llamada periodista ciudadano.
101


10. Noticias y sitios de opinin
10.1 De la prensa tradicional a la prensa digital
10.2 La incorporacin de herramientas 2.0 a la prensa
102
10. Noticias y sitios de opinin

10.1. De la prensa tradicional a la prensa digital
Aunque la prensa digital es hoy da un recurso habitual y esencial para buena parte
de la poblacin, su nacimiento es relativamente reciente, sobre todo teniendo en
cuenta la evolucin espectacular de su audiencia en los ltimos aos.
Los primeros diarios que comenzaron a ofrecer algunas de sus informaciones en la
red fueron el Mercury Century, The Chicago Tribune y The Atlanta Constitution en
1993.
En 1994, el rotativo britnico Daily Telegraph se convierte en el pionero en ofrecer
una versin digital de su peridico cada cierto tiempo, el Electronic Telegraph. A la
vez en EE.UU. aparece el que se considera el primer diario digital, San Jos Mercury
News editndose de forma peridica (de pago en un primer momento) desde
entonces.
En Espaa, el primer peridico en contar con una versin en Internet fue el Avu,
cuya versin digital fue puesta en marcha el 1 de abril de 1995. Posteriormente, El
Peridico de Catalunya, Diario16, ABC y El Pas le secundaran hasta seguirle en
poco tiempo en dicho formato todo el quiosco en papel.
Hasta 1996 no naci en nuestro pas el primer diario en empezar a publicar noticias
en tiempo real: La Vanguardia. Fue La Estrella Digital el primer medio digital en
aparecer sin edicin impresa paralela previa, en 1998.
Sabas que
En Espaa, segn los datos del ltimo barmetro de hbitos de lectura y compra de
libros del primer semestre de 2011 elaborado por la Federacin de Gremios de
Editores de Espaa (FGEE) los lectores en soporte digital han crecido un 4,7 %
respecto al ao 2010 (del 47,8% al 52,5%).
De ellos, los espaoles siguen empleando mayoritariamente el soporte digital para la
lectura de peridicos (34,3%) y para la consulta de webs, blog, foros (41,8%).
Lo que en un principio supuso un complemento a la edicin en papel, con el paso de

los aos se ha convertido en una dura competencia. Muchos diarios ya obtienen ms
ingresos publicitarios a travs de la edicin digital, siendo la edicin impresa un
refuerzo de la marca a pie de calle, sobre todo en el caso de los pequeos diarios.
La viabilidad de la prensa en papel, con unos ingresos por pago directo del lector y
por publicidad, est en peligro.
103

La crisis econmica mundial iniciada en 2008 afect de lleno a la inversin
publicitaria. A esto se le aade la posibilidad de encontrar informacin de forma
gratuita, inmediata y actualizada a travs de las ediciones digitales, lo que resta
poco a poco lectores del papel.
En cambio, los ingresos publicitarios de la prensa digital no hacen ms que crecer.
Es una publicidad que se ubica al margen de los artculos, con ventanas emergentes,
banners, roba-pantallas o dentro de los archivos de vdeo y audio sin interrumpir de
manera directa el contenido.
Para saber ms
En este artculo puedes ver los tres modelos de ingreso por
publicidad en Internet: CPM (costo por mil), CPC (costo por clic) y
CPA (costo por accin):
http://www.mayadigital.com/2010/07/05/concepto-y-definiciones-de-la-publicidaden-Internet/
En estos aos las redacciones de los diarios han ido evolucionando. Si bien en
principio eran una sola, la progresin de las audiencias del medio digital oblig a
reestructurarlas de forma que hoy da la mayora de los grandes peridicos tienen
ambas redacciones separadas.
Importante
La prensa digital ofrece al lector varias ventajas frente a la tradicional:
104
Actualizacin: la informacin digital es continua, rpidamente renovada y

editada.
Difusin: gracias al concepto propio de Internet y en concreto de las redes
sociales, las noticias digitales llegan en poco tiempo a miles de lectore/as.
Indexacin: mediante los buscadores propios y generales es muy sencillo
encontrar informacin de forma selectiva y rpida, pudiendo relacionar,
comparar y cruzar informaciones. Es posible llegar a diferentes aspectos de
la noticia, fuente de ella o artculos relacionados gracias a los enlaces
(links) incluidos.
Interactividad: los lectores se convierten tambin en creadores de
contenidos, aportando imgenes, informacin u opiniones.
Funcionalidad: entornos grficos cada vez ms desarrollados ofrecen una
mayor variedad y calidad de vdeos, sonidos, infografas, grficos, etc.
Igualmente, con menos recursos humanos la prensa digital es capaz de sacar ms

artculos: la informacin es ms abundante pero generalmente menos elaborada.
Aunque en los ltimos tiempos, otra parte de los recursos tcnicos y profesionales s
se est especializando en ofertar productos ms desarrollados.
La prensa en Internet es un medio de consumo an ms rpido que el papel, a donde
se van dirigiendo artculos y opiniones con una validez temporal ms amplia.
Algunas de estas ventajas son vistas como debilidades por los defensores de la
prensa tradicional, quienes opinan que el diario digital ha alterado el concepto y la
esencia del periodismo. Una rivalidad que a menudo se observa en las propias
redacciones, entre unos y otros periodistas afines a las respectivas modalidades.
Actualmente, el diario electrnico sigue innovando, camina hacia el peridico a la
carta. La publicacin digital tiende a confeccionarse por el propio usuario/a
conforme a sus propios gustos e intereses.
Asimismo se prev que los contenidos gratuitos vayan desapareciendo casi por
completo en el futuro, tendiendo a constituirse plataformas de noticias digitales que
previo pago ofrecen contenidos ms desarrollados que los gratuitos. Dos ejemplos
son Orbyt o Kiosko y ms.
10.2. La incorporacin de herramientas 2.0 a la prensa

La democratizacin del acceso a Internet, el uso masivo de las redes sociales y las
posibilidades de las herramientas 2.0 han provocado la propia revolucin de la
prensa digital.
105

Los diarios digitales han incluido una serie de herramientas que facilitan la
comunicacin social con su pblico: foros, blogs, microblogs, chats o las redes
sociales, etc. aportan nuevas virtudes a la prensa digital. Destacamos:
La posibilidad de difundir o replicar la informacin a travs de esas plataformas
por parte del pblico, conlleva alcanzar una audiencia mayor al medio, gracias a un
flujo de doble sentido, del peridico al lector/a y viceversa.
106
La interactuacin con los lectores que comentan en tiempo real cada noticia,
hace que estos se sientan parte del medio. La participacin crea una fidelizacin
con el peridico. El lector/a se siente ms importante y generador de opinin.
Se ha propiciado la aparicin de multitud de servicios especializados en el

alojamiento y la difusin de contenidos con un formato especfico. Bien a travs de
plataformas para compartir imgenes como Flickr o de alojamientos de vdeos como
Youtube.
107
http://www.youtube.com/user/TheNewYorkTimes
El lector se convierte en periodista ciudadano. Segn Jay Rosen, profesor de la

Universidad de Nueva York: "Cuando la gente conocida anteriormente como la
audiencia de la prensa emplea las herramientas que tiene en su poder para
informarse unos a otros, eso es periodismo ciudadano."
Hoy da cualquier persona puede ser testigo de una noticia y a travs de su
testimonio, fotografa o vdeo transmitir esta de forma inmediata al diario digital.
Por ello, cada peridico tiene operativo distintos canales de participacin en los que
el lector/a es el creador de la noticia:
108
http://www.elpais.com/yoperiodista/
http://fotodenuncias.diariovasco.com/
Otro formato muy extendido en el periodismo digital de estos das son las entrevistas,
chats o encuentros digitales. Se trata de una entrevista online en la que los lectores
de los diarios digitales envan sus preguntas a una persona famosa o un experto/a en
una determinada materia, quien les responde personalmente.
Es una herramienta con mucho seguimiento pues ofrece la oportunidad al periodista
ciudadano de adoptar un rol en otro caso imposible, como es el de poder cuestionar
a una persona representativa.
109
http://www.elpais.com/edigitales/
http://www.elmundo.es/encuentros_digitales/
110
Para saber ms
Lee este interesante artculo de Juan Varela sobre 'La reinvencin de
los diarios':
http://periodistas21.blogspot.com/2008/08/la-reinvencin-de-los-diarios.html
Los periodistas potencian el uso de las redes sociales; Facebook, Twitter y los blogs
se han convertido en valiosas fuentes de informacin:
http://www.tendencias21.net/Los-periodistas-potencian-el-uso-de-las-redessociales_a4462.html
por Catalina Franco R.
111
Resumen
Este mdulo didctico nos ha llevado a investigar en la corta pero intensa historia
del periodismo digital. Una plataforma que ha sabido hacerse un hueco importante
en la sociedad, quin recurre cada vez a informarse a travs de Internet aparcando
poco a poco los medios tradicionales.
Sin duda, representa un claro ejemplo de la revolucin que han creado los social
media en nuestros das, logrando cambiar los hbitos de muchas personas y
ofreciendo unos servicios antes impensables.
La posibilidad de interactuar, el sentirse periodista ciudadano, el convertirse en un
generador de opinin o difusor de la noticia son algunas de las herramientas 2.0 que
los medios digitales han sabido plasmar en sus diarios electrnicos.
112
Ejercicio
En este ejercicio vamos a realizar una labor de investigacin.
Vamos a comprobar si diversos diarios digitales tienen en sus medios electrnicos
ciertas herramientas 2.0 disponibles para los lectores. Tambin indagaremos si
estn presentes en algunas de las redes sociales ms populares.
Los diarios a examinar son: El Pais, El Mundo, ABC, Marca, As, Expansin y El
Confidencial.
Responde a travs de un documento de texto que enviars a tu tutor si cada uno de
estos diarios
a. Tiene una seccin para que los lectores/as enven sus noticias.
b. Existe un apartado de encuentros o entrevistas digitales con sus
lectores/as.
c. Es posible comentar sus noticias.
d. Tiene un canal en Twitter.
e. Posee una pgina Facebook.
113
1. La prensa digital ofrece estas ventajas frente a la prensa tradicional:
a. Difusin e indexacin.
b. Interactividad y funcionalidad.
c. Ambas respuestas anteriores juntas.
2. El periodista ciudadano ofrece un rol antes imposible, el lector puede ser
periodista gracias a las herramientas 2.0 que ofrecen los diarios digitales:
a. Verdadero.
b. Falso.
3. El primer diario espaol en contar con una edicin digital fue
a. El Diario 16.
b. El Avu.
c. El Diario Marca.
114
MDULO 11: Creatividad e innovacin en la

sociedad de la informacin
Introduccin
A lo largo del curso hemos hecho un repaso al pasado reciente y al presente de las
plataformas social media.
En alguna ocasin se ha mencionado al concepto de sociedad de la informacin, que
detallaremos en este mdulo didctico, lo que nos servir para desarrollar otros
contenidos que nos hablarn del futuro de las plataformas social media.
Las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) se postulan como los
motores del desarrollo y el progreso del nuevo concepto de sociedad. Las empresas
que apuesten por la creatividad y la innovacin en las herramientas social media,
conseguirn un futuro prspero en los prximos aos.
Antes de entrar en materia, te pedimos que completes este test de evaluacin de
conocimientos previos.
a. Conocer los conceptos de sociedad de la informacin y TIC, as como su
relacin con el futuro de las plataformas social media.
b. Comprender la importancia de la innovacin y la creatividad como ejes del
desarrollo de las plataformas social media.
c. Identificar qu sectores profesionales evolucionarn en consonancia con el
desarrollo de las TIC.
a. Observar y contrastar a travs de Internet los cambios que se atisban en el
horizonte tecnolgico de la sociedad de la informacin.
a. Entender la evolucin sociedad de la informacin y la importancia de
adaptarse como individuo o empresa a los cambios que se prevn en los
social media.
b. Sensibilizarse con las exigencias que demanda la sociedad de la
informacin al ciudadano/a, reclamando individuos digitalmente activos y
dispuestos a evolucionar.
c. Considerar la importancia de no ser un sujeto pasivo ante la constante
evolucin de la sociedad actual e involucrarse en los nuevos cambios que se
avecinan.
115


11. Creatividad e innovacin en la sociedad de la informacin
116
11. Creatividad e innovacin en la sociedad

de la informacin
El trmino sociedad de la informacin se trata de una expresin que define a aquella
colectividad cuyas actividades sociales, culturales y econmicas estn promovidas
fundamentalmente a partir de las tecnologas que facilitan la creacin, distribucin y
manipulacin de la informacin.
Este concepto es aplicable hoy da a las sociedades ms avanzadas del Planeta.
Se podra decir que a la sociedad industrial, le ha sucedido la sociedad de la
informacin (tambin denominada sociedad del conocimiento)
Para saber ms
Visualiza este interesante vdeo que nos muestra de forma muy
didctica el estado de la sociedad de la informacin en Espaa
http://www.youtube.com/watch?v=srfkrAuGc3s
Si quieres ver todos esos datos reflejados en un completsimo informe visita este
enlace:
http://e-libros.fundacion.telefonica.com/sie10/aplicacion_sie/ParteA/datos.html
Las TIC (tecnologas de la informacin y la comunicacin) se postulan como los

motores del desarrollo y el progreso en este nuevo concepto de sociedad.
En el arranque del s. XXI el presente y el futuro es la innovacin y la creatividad en
las TIC.
La Unin Europea financia el desarrollo de las TIC desde 1986. Actualmente los
fondos de I+D se encuadran dentro del Sptimo Programa Marco de Investigacin
(2007-2013).
Concretamente el apartado inversin en innovacin e investigacin de la iniciativa
i2010 se centra en desarrollar distintos programas de I+D en el mbito de la UE y en
el fomento de la cooperacin con el sector privado, con el objetivo de incentivar la
innovacin y el liderazgo tecnolgico.
Esta estrategia europea se centra en impulsar cuatro lneas de actuacin:
117

1. Financiacin pblica de la I+D. Tratando de que los propios estados miembros
potencien la investigacin y la innovacin en tecnologas TIC.
2. Fomento de la inversin privada en I+D. En la misma lnea que el punto anterior, la
UE financia proyectos TIC en las empresas privadas.
3. Coordinacin de la I+D en Europa. La UE supervisa una serie de iniciativas para
coordinar las actividades de investigacin a nivel nacional y europeo.
4. Innovacin mediante las TIC. Diversos programas de la UE fomentan la innovacin
mediante la asimilacin de las TIC en la industria europea y en otros sectores.
Ejemplos son el Programa eTEN y el Programa eContentplus.
En esta sociedad de la informacin a la que llegan grandes cantidades de recursos,

plataformas, contenidos hacen falta grandes dosis de creatividad que aporten no
slo ms informacin sino sobre todo que estos sean nuevos, diferentes.
A juicio de los expertos, en los prximos aos, la creatividad no solo supondr
inventar plataformas originales, sino tambin la capacidad de analizar, filtrar y
construir la informacin que Internet genera da a da.
118

En este sentido es muy interesante la lectura de Eduteka: "Sembrando las semillas
para una sociedad ms creativa", donde el autor explica cmo desarrollar estrategias
para el pensamiento creativo a partir de herramientas tecnolgicas que ayudan y
apoyan este proceso.
Para saber ms
Creatividad y TIC.Ken Robinson reclama en este captulo de Redes
(con Eduardo Punset) la necesidad de que en la sociedad de la
informacin, existan entornos donde cada uno pueda encontrar la inspiracin
necesaria para desarrollar su creatividad. Visualiza este captulo del programa
divulgativo en el que se exponen interesantes argumentos a favor de aplicar
creatividad a las herramientas TIC:
http://www.redesparalaciencia.com/tag/creatividad
Para saber ms sobre Ken Robinson visite:
http://sirkenrobinson.com/skr/
Si el presente es la Web 2.0, el futuro es la Web 3.0. Se transformar la red en una

gigantesca base de datos, a la que se acceder por mltiples aplicaciones nonbrowser, aplicando tecnologas de inteligencia artificial, la Web semntica, la Web
Geoespacial, o la Web 3D. La idea se refiere a una Web capaz de interpretar e
interconectar un nmero mayor de datos, lo que permitira un avance importante en
el campo del conocimiento. El campo abierto en materia de administracin
electrnica, el nacimiento del llamado "Internet de las cosas", la era de la banda
ancha mvil o la rapidsima y efectiva inclusin de los sectores educativo y sanitario
en las TIC, se intuyen como los sectores profesionales donde la creatividad y la
innovacin aglutinarn ms recursos en los prximos aos.
119
Dos ejemplos de creatividad e innovacin en la sociedad de la informacin son el

Congreso "El Ser Creativo" o el think tank "La Ciudad de las Ideas" que se celebra en
Puebla (Mxico)
120
Sabas que
El Foro Internacional de Contenidos Digitales, FICOD 2010 es parte de una iniciativa
del gobierno espaol nacida en 2007 con la que el Ministerio de Industria, Turismo y
Comercio, trata de crear un think tank, un foro internacional de discusin y
desarrollo del mercado de los contenidos digitales.
Para saber ms sobre el FICOD visita:
http://www.ficod.es/ficod/
Dicho foro se instaura dentro de un marco de promocin y potenciacin de la

Sociedad de la Informacin y del Conocimiento (el denominado Plan Avanza) que en
su primer plazo ha supuesto una inversin de ms de 5.000 millones de euros entre
2005 y 2008
Ya est en marcha la segunda edicin del Plan Avanza (Plan Avanza2) que incide en
5 ejes de actuacin:
121

Desarrollo del sector TIC: con el propsito de que las empresas desarrollen nuevos
productos, procesos, aplicaciones, contenidos y servicios TIC.
Capacitacin TIC: con el objetivo de incorporar masivamente a la sociedad de la
informacin tanto a ciudadanos como a empresas.
Servicios Pblicos Digitales: para mejorar la calidad de los servicios prestados por
las Administraciones Pblicas en Red.
Infraestructura: para desarrollar e implantar la sociedad de la informacin en
entornos locales.
Confianza y Seguridad: con el objetivo de reforzar la confianza en las TIC entre
ciudadanos y empresas.
122
Resumen
En este ltimo mdulo didctico hemos definido sociedad de la informacin como
aquella colectividad cuyas actividades sociales, culturales y econmicas estn
promovidas fundamentalmente a partir de las tecnologas que facilitan la creacin,
distribucin y manipulacin de la informacin.
Las TIC se postulan como los motores del desarrollo y el progreso en este nuevo
concepto de sociedad. Si el presente es la Web 2.0 el futuro ser la Web 3.0.
La administracin electrnica, el nacimiento del llamado Internet de las cosas, la
era de la banda ancha mvil o la rapidsima y efectiva inclusin de los sectores
educativo y sanitario en las TIC, se intuyen como los sectores profesionales donde la
creatividad y la innovacin aglutinarn ms recursos en los prximos aos
123
Ejercicio
En este mdulo didctico te pedimos que visualices esta vdeo-entrevista y que
realices un pequeo comentario sobre lo que nos comenta Martn Varsavsky y su
relacin con los contenidos que acabamos de aprender:
http://www.acens.tv/externas/acens-tv-desde-red-innova-entrevistando-a-martinvarsavsky
Comparte a travs de este foro tus impresiones de la vdeo-entrevista con los
compaeros/as y tutores/as del curso.
124
1. Cul de estas afirmaciones es verdadera?
a. El presente y el futuro es la Web 2.0.
b. Si el pasado es la Web 1.0, el presente y el futuro es la co-existencia de
ambos modelos.
c. La Web 1.0 es el pasado, la Web 2.0 es el presente y la Web 3.0 es el
futuro.
2. Las TIC se postulan como los motores del desarrollo y el progreso en este nuevo
concepto de sociedad:
a. Verdadero.
b. Falso.
3. El Plan Avanza2 depende de
a. El Ministerio de Asuntos Sociales.
b. Las administraciones locales.
c. Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
125
Glosario
Administrador/a: Es la persona encargada del mantenimiento y desarrollo de un
sitio web.
Avatar: Foto o grfico o personaje 3D que representa a un usuario/a especfico, tal
como lo hace un nick.
Direccin IP: A travs de Internet, los ordenadores se conectan entre s mediante
sus respectivas direcciones IP. La direccin es la etiqueta numrica que identifica,
de manera lgica y jerrquica, al interfaz (elemento de comunicacin/conexin) de
un dispositivo (habitualmente una computadora) dentro de una red.
e-learning: Es el suministro de programas educacionales y sistemas de
aprendizaje a travs de medios electrnicos. Se basa en el uso de una computadora
u otro dispositivo electrnico para proveer a las personas de material educativo.
Para los educadores, e-Learning es el uso de tecnologas de redes y comunicaciones
para disear, seleccionar, administrar, entregar y extender la educacin.
Folcsonoma: Es la agrupacin de la informacin que circula en Internet
(imgenes, textos, enlaces, vdeos) mediante tags.
Hipertexto: Documento que contiene vnculos con otros documentos, de forma que
al seleccionar uno de ellos se despliega automticamente el segundo documento.
HTML: Siglas en Ingls de Hypertext Markup Language (Lenguaje de Marcado
Hipertexto). Es usada para crear los documentos de hipertexto para uso en el WWW.
Metaverso: Entorno en el que las personas interactan social y econmicamente
representados por avatares, a travs de un soporte lgico en un ciberespacio que
simula el mundo real, pero sin las limitaciones fsicas.
JavaScript: Es un lenguaje de programacin que implementado como parte de un
navegador de Internet proporciona a las webs un aspecto ms atractivo y dinmico.
P2P: Peer-to-Peer. Comunicacin bilateral exclusiva entre dos personas a travs
de Internet para el intercambio de informacin en general y de archivos en particular
(BitTorrent, eMule).
PayPal: PayPal es una aplicacin basada en Web para la transferencia segura de
fondos, entre cuentas de miembros. Las cuentas son gratuitas y no cuesta enviar
dinero, pero el que recibe el dinero debe pagar una comisin a PayPal. Max Levchin
y Peter Theil fundaron PayPal en 1998, y en 2002 fue comprada por EBay.
Podcast: Archivo de sonido o de vdeo (llamados videocasts o vodcasts) que se
distribuye mediante un archivo RSS, que permite suscribirse y usar un programa que
lo descarga para que el usuario/a lo escuche en el momento que quiera.
126

Privativo: Empleado para definir el software privativo, hace referencia a cualquier
programa informtico en el que el usuario tiene limitaciones para usarlo, modificarlo
o redistribuirlo (esto ltimo con o sin modificaciones), an comprando una licencia
de dicho software.
Landing Page: Se llama as a una pgina web a la que llega un usuario/a despus
de haber pulsado en un enlace de un banner o en un anuncio situado en otra pgina
web. Normalmente se trata de una extensin del anuncio en s, donde se explica con
ms detalle la oferta o servicio.
Nick: Palabra, nombre o pseudnimo que utiliza un usuario/a de una plataforma
social para identificarse en la red.
non-browser: Trmino aplicado a la Web 3.0 para hacer referencia a pginas de
datos o navegables en aplicaciones non-browser (sin conexin).
RSS: Siglas de Really Simple Syndication. Se trata de un formato XML para
sindicar o compartir contenido en la web. Se utiliza para difundir informacin
actualizada frecuentemente a usuarios que se han suscrito a la fuente de contenidos.
Spam: Correo electrnico no solicitado, no deseado o procedente de remitente no
conocido.
Tag: Una palabra clave o trmino asociado o asignado a una pieza de informacin
o enlace a un sitio web.
Think tank: Tanque de pensamiento. Es una institucin u organismo de
investigacin que ofrece ideas y consejos sobre diversos asuntos: poltica, comercio,
tecnologa
Trackback: Es una aplicacin informtica creada para facilitar un mtodo de
notificacin entre sitios web, de forma que si la plataforma A acepta Trackbacks,
cuando la plataforma B enlaza a la A, la plataforma B notifica automticamente a la
otra que ha realizado esa accin.
Trending topic: Es el tema del momento en la plataforma social Twitter formado
por las distintas palabras claves que lo identifican.
Trol: Una persona que utiliza una plataforma social para crear de forma
intencionada la controversia, la polmica o el mal funcionamiento de ella. Tambin
puede ser un trol un usuario/a novato que no sepa usar el sitio web adecuadamente
por desconocimiento.
Tweet: Es cada uno de los mensajes de un mximo de 140 caracteres que se
pueden enviar a travs del servicio de Twitter.
URL: Uniform Resource Locator (Localizador Uniforme de Recursos). Se trata de la
secuencia de caracteres que sigue un estndar y que permite nombrar recursos en
Internet para su localizacin.
127

Widget: se trata de un pequeo programa o aplicacin, que se presenta de forma
visualmente muy atractiva y presente en numerosas webs, cuya finalidad es dar
acceso fcil a funciones usadas frecuentemente.
128
Bibliografa
"Ms all de Internet: la Red Universal Digital", Fernando Sez Vacas. Ed. Ramn
Areces, 2004.
"Analtica Web: Medir para Triunfar", Sergio Maldonado. Ed. mvconsultoria, 2009.
"El mundo Groundswell" Josh Bernoff, Charlene Li. Ed. Empresa Activa. 2009
"SEO: Optimizacin de webs para buscadores. Buenas prcticas y resultados", IAB

Spain, 2010.
"Sentido Social", Javier Curtichs, Mauro A. Fuentes, Yolanda Garca y Antonio

Toca. Ed. Profit. 2011.
"Planeta Web 2.0. Inteligencia colectiva o medios fast food", Cristbal Cobo
Roman y Hugo Pardo Kuklinski, 2007.
"Web 2.0", Antonio Fumero, Gens Roca y Fernando Sez Vacas, 2007.
"Marketing en Medios Sociales - Cmo usan las empresas espaolas los blogs y
las redes sociales", Territorio Creativo, 2009.
"Redes Sociales: Situacin y tendencias en relacin a la informacin y la

documentacin", Javier Leiva, 2009.
"Algunos le llaman Reputacin On line", Javier Moreno, 2010.
129

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SOCIAL MEDIA DE

Iniciativa impulsada por:

Social media de comunicacin y colaboracin. Principales plataformas.

MDULO 1: De la web tradicional a la Web 2.0

Aprender una breve historia sobre el nacimiento y evolucin de Internet.

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1. De la web tradicional a la web 2.0

En 1991, ya bajo el nombre de Internet, se permiti que las empresas privadas

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La web tradicional estaba compuesta en su mayor parte por pginas estticas

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1.2. Concepto de la Web 2.0

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Entre los diferentes tipos de Web 2.0 encontramos:

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Redes sociales profesionales: LinkedIn, Xing, etc.

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QU VIENE DESPUS DE LA WEB 2.0?

1.3. Implicacin de la web 2.0 en el desarrollo de las

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MDULO 2: Qu son los social media?

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2. Qu son los social media?

2. Qu son los social media

Social media de comunicacin y colaboracin. Principales plataformas.

Los blogs son sitios web

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Son servicios que

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Son sitios web en los que

Son sitios web en los que

Social media de comunicacin y colaboracin. Principales plataformas.

Son servicios que

Se trata de sitios web en

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2.2. Caractersticas de los social media

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Caractersticas de los social media

2.2.2. Audiencia masiva

2.2.3. Acceso gratuito o de bajo coste

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2.2.5. Produccin no especializada

2.2.6. Contenido dinmico

2.2.7. Redistribucin ilimitada

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D. Hacer uso de los documentos compartidos

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MDULO 3: La identidad digital

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