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Administracin
dcima edicin
Stephen P. Robbins
Captulo
Mary Coulter
Introduccin a la
administracin y
las organizaciones
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Figura 1-1
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07/05/2015
Figura 1-2
Niveles de administracin
2010
2009
Pearson
Pearson
Educacin,
Educacin,
Inc.,
Inc.publicado
Publicadocomo
comoPrentice
PrenticeHall
Hall
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1.2 Qu es la administracin?
La administracin involucra la coordinacin y
supervisin de las actividades laborales de
otros, para que stas se lleven a cabo de forma
eficiente y eficaz.
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Qu es la administracin?
Cuestiones de la
administracin
Eficiencia
Eficacia
Figura 1-3
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Organizacin
Direccin
Control
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Figura 1-4
Funciones de la administracin
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Roles informativos
Roles decisorios
Emprendedor, manejador de
problemas, asignador de
recursos, negociador.
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Roles informativos
Monitor
Difusor
Portavoz
Roles decisorios
Emprendedor
Manejador de problemas
Asignador de recursos
Negociador
Adaptado de Mintzberg, Henry. The Nature of Managerial Work, 1980, pp. 93-94
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Habilidades humanas
Habilidades conceptuales
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La innovacin
Hacer las cosas de modo distinto, explorar nuevos
territorios y tomar riesgos.
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Figura 1-8
Cambios que
afectan el
trabajo de los
gerentes
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Figura 1-9
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Figura 1-10
Necesidad universal de la
administracin
Figura 1-11
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gerente
gerentes de primera lnea
gerentes de nivel medio
gerentes de nivel alto
administracin
eficiencia
eficacia
planeacin
organizacin
direccin
control
2009 Pearson Educacin, Inc. Publicado como Prentice Hall
roles gerenciales
roles interpersonales
roles informativos
roles decisorios
habilidades tcnicas
habilidades humanas
habilidades conceptuales
organizacin
universalidad de la
administracin
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