I1.

- DATOS DE LA ASIGNATURA
Nombre de la asignatura: Administracin de la funcin informtica
Carrera: Licenciatura en Informtica
Clave de la asignatura: IFB-0402
Horas teora-horas prctica-crditos 4-0-8

2.- HISTORIA DEL PROGRAMA

Lugar y fecha de
elaboracin o
revisin.
Instituto Tecnolgico
de Puebla del
8 al 12 septiembre
2003.

Participantes.
Representantes de la
academia de sistemas y
computacin de los
Institutos Tecnolgicos.

Observaciones
(cambios y justificacin).
Reunin nacional de
evaluacin curricular de la
carrera de Licenciatura en
Informtica.

Institutos
Tecnolgicos de:
Cerro Azul, La Paz,
Saltillo
13 septiembre al 28
de noviembre 2003.

Academias de sistemas y Anlisis y enriquecimiento de

computacin.
las propuestas de los
programas diseados en la
reunin nacional de
evaluacin.

Instituto Tecnolgico
de Tepic
15 al 19 de marzo
2004.

Comit de consolidacin
de la carrera de
Licenciatura en
Informtica.

Definicin de los programas

de estudio de la carrera de
Licenciatura en Informtica.

3.- UBICACIN DE LA ASIGNATURA

a). Relacin con otras asignaturas del plan de estudio

Anteriores
Asignaturas
Temas
Administracin.
Temas de estas
asignaturas
se
Administracin de requieren
como
proyectos.
fundamento para
esta materia
Calidad del
software.

Posteriores
Asignaturas
Temas
Auditoria
informtica.

b). Aportacin de la asignatura al perfil del egresado

Administra sistemas de informacin, instalaciones fsicas y recursos

humanos.
Elabora estudios de factibilidad tcnica y econmica para la seleccin de
equipo de cmputo.
Se comunica
con profesionales de otras disciplinas para conocer
problemas de informacin, entenderlos y trasladar la visin estratgica de la
organizacin en funcin tecnolgica.
Administra el recurso humano informtico, asignando equilibradamente los
compromisos de trabajo para optimizar el recurso de tiempo.
Se capacita en la administracin de la funcin informtica para realizar
funciones de auditoria y asesora informtica.
Participa en la administracin de los procesos organizacionales
considerando los recursos disponibles en el rea de su competencia.

4.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO

Conocer los principales criterios para la organizacin y administracin de la
tecnologa informtica en las organizaciones.

5.- TEMARIO
Temas
Unidad
1
La informtica y la
organizacin.

1.1
1.2
1.3

1.4

1.5
1.6

Subtemas
Importancia de la funcin informtica.
Importancia de la administracin de la
funcin informtica.
La funcin Informtica y su relacin
con el ciclo competitivo de las
organizaciones.
Tendencias de las tecnologas de
informacin.
1.4.1 Tendencias de hardware,
software datos y
comunicaciones.
1.4.2
La calidad total en la
administracin de tecnologas
de la informacin.
1.4.3
Reingeniera de la
administracin de tecnologas
de la informacin.
Nuevas responsabilidades del
directivo informtico.
Ubicacin en las diferentes estructuras
organizacionales.
1.6.1 Organizacin emprendedores.
1.6.2 Organizacin mquina
burocrtica.
1.6.3 Organizacin burocracia
divisionalizada.
1.6.4 Organizacin burocracia
profesional.
1.6.5 Organizacin adhocracia.

5.- TEMARIO (Continuacin)

2

Organizacin y direccin
de los centros de
informtica.

2.1 Estructura organizacional.

2.1.1 Funciones del personal.
2.1.1.1 rea directiva.
2.1.1.2 Departamento o rea
de operaciones.
2.1.1.3 Departamento o rea
de produccin y
control.
2.1.1.4 Departamento o rea
de anlisis de
sistemas.
2.1.1.5 Departamento o rea
de programacin.
2.1.1.6 Departamento o rea
de implementacin.
2.1.1.7 Departamento o rea
de soporte.
2.1.1.8 Departamento o rea
de teleinformtica.
2.1.2 Delimitacin de
responsabilidades del personal
de las diferentes reas.
2.1.2.1 Gerente.
2.1.2.2 Jefe de rea.
2.1.2.3 Supervisores.
2.1.2.4 Capturistas.
2.1.2.5 Bibliotecario.
2.2 Controles Administrativos.
2.2.1 Elaboracin y aplicacin de
procedimientos de trabajo.
2.2.2 Formacin y contratacin de
personal tcnico.
2.2.3 Compromisos de trabajo.
2.2.3.1 Evaluacin de
peticiones de trabajo.
2.3 Asignacin equilibrada de las rdenes
de trabajo.

5.- TEMARIO (continuacin)

3

Planeacin de centros de
informtica.

3.1 Aplicacin de los niveles de

planeacin.
3.1.1 Planeacin estratgica.
3.1.2 Planeacin tctica.
3.1.3 Planeacin operativa.
3.1.4 Planeacin de recursos.
3.1.5 Planeacin de personal.
3.1.6 Planeacin de infraestructura
fsica.
3.1.7 Planeacin de infraestructura
tecnolgica.
3.2 Evaluacin financiera.
3.2.1 Estudio tcnico.
3.2.2 Estudio econmico.
3.3 Plan integral de desarrollo informtico
(plan a mediano plazo).
3.4 Planes operativos anuales (POA).
3.5 Estudios tcnicos para la adquisicin
de bienes y servicios informticos.
3.5.1 Adquisicin de software.
3.5.2 Adquisicin de hardware.
3.5.3 Solicitud de propuesta.
3.5.4 Evaluacin de propuesta.
3.5.5 Financiamiento.
3.5.6 Negociacin de contrato.
3.5.7 Garanta.
3.5.8 Permiso y licencias, derechos
de autor.
3.5.9 Outsourcing.

Condiciones fsicas.

4.1 Seleccin del rea general.

4.2 Seleccin del lugar especfico.
4.3 Preparacin de espacios.
4.3.1 Anlisis de riesgos.
4.3.2 Condiciones de construccin.
4.3.3 Instalacin elctrica y clima
artificial.
4.3.4 Seguridad lgica y fsica.
4.3.5 Aspectos principales para la
seguridad.
4.3.5.1 La confidencialidad.
4.3.5.2 La integridad.
4.3.5.3 La disponibilidad.
4.4 Ergonoma aplicada a los procesos
informticos.

5.- TEMARIO (Continuacin)

5

Normatividad en la funcin
informtica.

5.1 Estndares para el manejo de datos e

informacin.
5.2 Estndares de anlisis, diseo e
implementacin de sistemas.
5.3 Estndares de operacin de sistemas.
5.4 Estndares sobre los procedimientos
de entrada de datos, procesamiento
de informacin y emisin de
resultados.
5.5 Estndares en el sistema de
teleinformtica.
5.6 Estndares de documentacin.
5.7 Estndares de mantenimiento.

6.- APRENDIZAJES REQUERIDOS

Conocimiento de:
Proceso administrativo.
Administracin de personal.
Tcnicos sobre organizacin de computadoras e instalacin de equipos.
Leyes que rigen la funcin informtica.
Tcnicas para evaluacin de proyectos de inversin.
Proceso de desarrollo y administracin de sistemas de informacin.
Estndares de calidad.

7.- SUGERENCIAS DIDCTICAS

Mostrar un centro de informtica de una empresa con el fin de confrontar la

teora con la prctica.
Solicitar la elaboracin de un informe sobre la visita realizada para que,
mediante una exposicin, comparta su experiencia al grupo y as obtener
conclusiones y posibles recomendaciones con respecto al centro de
informtica visitado.
Plantear casos de estudio para ser analizados de manera grupal.
Fomentar la continua actualizacin sobre temas relacionados con la
administracin de centros de informtica a travs de diferentes medios.
Propiciar el que administradores de centros de informtica de empresa
compartan su experiencia al grupo a travs de conferencias y sesiones de
preguntas y respuestas.
Solicitar la realizacin de investigaciones documentales como apoyo, y a
partir de stas, hacer un anlisis y elaborar ensayos.
Elaborar un proyecto para la planeacin de un centro informtico y
respaldarlo con un modelo fsico a escala (maqueta), considerando todo lo
aprendido en el curso.

8.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN

Establecer de comn acuerdo con los alumnos, la ponderacin de las

diferentes actividades del curso.
Participacin en clase.
Participacin en los talleres.
Presentacin y calidad de los ensayos, informes de investigacin y trabajos
relacionados.
Participacin en las dinmicas grupales.
Resolucin de casos prcticos.
Conclusiones y resmenes de estudio.
Proyecto integrador.
Seguimiento de los avances y de la documentacin del proyecto.
Exmenes escritos.

9.- UNIDADES DE APRENDIZAJE

UNIDAD 1.- La informtica y la organizacin.

Objetivo
Educacional
El estudiante
conocer la
importancia de la
funcin informtica y
la relacionar con la
visin estratgica de
las organizaciones.

Actividades de Aprendizaje
1.1 Realizar investigacin a partir de
diferentes fuentes de informacin sobre
la Funcin Informtica, su entorno,
importancia y relacin con las
organizaciones.
1.2 Investigar y exponer en clase cada
estructura organizacional para
identificar la ubicacin de la Funcin
Informtica.
1.3 Formar mesas de discusin de los
temas anteriores moderadas por el
maestro con la finalidad de discernir,
opinar, enriquecer el conocimiento y
tomar conciencia de la importancia de
la funcin informtica en las
organizaciones.
1.4 Visitar un centro de informtica de una
empresa con el fin de percibir la
realidad y el aspecto de uno de estos
centros.
1.5 Plantear, bajo la supervisin del
profesor, un proyecto que ser
elaborado a lo largo del curso sobre el
desarrollo de una unidad informtica.

Fuentes de
Informacin
1, 2

UNIDAD 2.- Organizacin y direccin de los centros de informtica

Objetivo
Fuentes de
Actividades de Aprendizaje
Educacional
Informacin
Conocer
la 2.1 Elaborar organigramas que
2
estructura
representen la estructura
organizacional,
organizacional de los centros de
funciones,
informtica para identificar en
responsabilidades y
consenso las ventajas y desventajas de
controles
cada tipo.
administrativos de los
centros
de
informtica.

2.2 Obtener informacin sobre las

actividades de personas con algn tipo
de puesto relacionado con la
informtica y confrontarlo con las
funciones expuestas en clase.
2.3 Visitar Centros Informticos para
conocer las estrategias aplicadas en
cuanto a contratacin y capacitacin de
personal y la administracin de tareas.
2.4 Presentar los avances del proyecto
final.

UNIDAD 3.- Planeacin de centros de informtica.

Objetivo
Educacional
Comprender
los
objetivos
e
importancia de la
planeacin en los
centros
de
informtica y aplicar
las herramientas y
tcnicas para realizar
estudios
de
factibilidad de los
requerimientos
del
rea informtica.

Actividades de Aprendizaje
3.1 Discutir sobre los diferentes tipos de
planeacin, identificando su alcance y
naturaleza.
3.2 Discutir sobre el plan integral de
desarrollo informtico y el plan
operativo anual.
3.3 Elaborar una propuesta de planeacin
para un caso definido por el maestro.
3.4 Resolver casos prcticos utilizando
tcnicas de evaluacin de
requerimientos.
3.5 Realizar investigaciones de campo en
centros de informtica para conocer la
forma en que se administra la
adquisicin de bienes y servicios.
3.6 Presentar los avances del proyecto
final.

Fuentes de
Informacin
2, 4, 5, 6, 7

UNIDAD 4.- Condiciones fsicas.

Objetivo Educacional

Actividades de Aprendizaje

Conocer y aplicar 4.1 Investigar sobre las instalaciones

los estndares de los
elctricas y de clima artificial
elementos,
tanto
necesarias para la instalacin de un
sitio informtico y elaborar un informe
fsicos como lgicos, a
considerar
en
la
al respecto.
instalacin de una sala 4.2 Visitar organismos que se dediquen a
informtica
y
la instalacin de equipo con el fin de
comprender
la
conocer la manera de instalar y
importancia
de
acondicionar una sala informtica.
implementar medidas 4.3 Investigar y discutir en clase la
de seguridad.
importancia y estndares de la
ergonoma en la productividad laboral
informtica.
4.4 Resolver un caso prctico planteado
por el maestro mediante la
elaboracin de una maqueta
representativa de una sala informtica
o simulacin con software especial de
diseo grfico apoyndose en los
conocimientos adquiridos en este
curso.
4.5 Presentar los avances del proyecto
final.

Fuentes de
Informacin
1,2, 3, 4, 5, 6
7

UNIDAD 5.- Normatividad en la funcin informtica

Identificar y aplicar 5.1 Identificar y explicar los diversos tipos 7, 9, 16, 17,
los diversos tipos de
de estndares a ser aplicados a un
18, 19, 20, 21
estndares propios a
centro de informtica.
un
centro
de 5.2 Realizar actividades de investigacin
informtica.
en empresas, elaborar un reporte de
las observaciones realizadas y, en los
casos que se permita, presentar
sugerencias sobre el rea de
normatividad de la funcin informtica
de la empresa visitada.
5.3 Resolver casos de estudio propuestos
por el maestro en el que se
identifiquen los controles y estndares
aplicables a la tecnologa de
informtica actual.
5.4 Concluir y presentar el proyecto final.

10. FUENTES DE INFORMACIN

1.

Kenneth c. Lawden.
Administracin de los Sistemas de Informacin, Organizacin y
Tcnicas.

2.

Hernndez Jimnez Ricardo.

Administracin de la Funcin Informtica. factor AFI.
Ed. Trillas.

3.

Fine Leonard H.
Seguridad en Centros de Cmputo, Polticas y Procedimientos.
Ed. Trillas.

4.

Soriano Carlos a. y Navarro Fernando.

Instalaciones de salas informticas.
Ed. Paraninfo.

5.

Los estudios de viabilidad en informtica en las entidades del sector

pblico.

6.

Instructivo para la presentacin de solicitudes de dictamen tcnico para

la adquisicin de bienes y servicios informticos.

7.

Publicaciones de la asociacin mexicana de auditores en informtica.

8.

Mc.Gregor,Douglas.
El aspecto humano de las empresas.
Ed. Diana.

9.

Guzmn Valdivia,Isaac.
La sociologa de la empresa.
Ed. Jus.

10. Strauss, George.

Personal problemas humanos de la administracin.
Ed. Prentice Hall.
11. Lindgren, Henry C.
Iintroduccion a la psicologa motivacional, social.
Ed. Trillas.
12. Perry.
Eedp admionistracion y control.
Ed. Prentice Hall.

13. Kathy M. Ripio /Leonard R. Sayles.

La contratacin de servicios externos en sistemas de informacin.
Ed. Oxford University Press.
14. Leonard H. Fine.
Administracin de centros de cmputo, polticas y procedimientos.
Ed. Trillas.
15. Albizu Gallastegi, EWneka y Olazaran Mikel.
Reingeniera y cambio organizativo.
Ed. Pearson Educacin 2003.
16. Blanco, Luis Miguel.
Administracin de bases de datos con SQL server 7.0.
Ed. Eidos.
17. Hansen G.W. & Hansen J.V.
Diseo y Administracin de Bases de Datos.
Ed. Prentice Hall.
18. Bell, D.; Germson, J.
Distributed Database Systems.
Ed. Addison Wesley.
19. Tanenbaum Andrews.
Redes de computadoras.
Ed. Prentice Hall.
20. Louia, O.J.
Gestin de Empresas de Telecomunicacin.
Ed. Mc-Graw-Hill.
21. Kell, Walter G, William C. Boston y Richard E: Ziegler.
Auditora Moderna.
Ed. CECSA.

Referencias en Internet
[1]

http:// www.ciberteca.net

[2]

http:// www.hormiga.org

11. PRCTICAS
Las sugeridas en las actividades de aprendizaje.