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POSICIONAMIENTO (MAPA PERCEPTUAL)

Los mapas perceptuales, son graficas que representan de manera sencilla el lugar que
ocupa una oferta determinada (productos, servicios, marcas, empresas, personas, etc.),
en la mente de los consumidores o usuarios, segn ciertos atributos de valor para ellos.
Son tambin conocidos como mapas de posicionamiento. Permiten conocer de forma
grfica en qu situacin se encuentra una empresa respecto a la competencia. Al preparar
las grficas para tomar decisiones con respecto al posicionamiento, se pide al consumidor
su opinin sobre varias marcas y entre ellas, su marca ideal. Los mapas perceptuales
son herramientas que proporcionan a la direccin de marketing una valiosa informacin
para la toma de mejores decisiones de posicionamiento o de reposicionamiento. (Ojeda,
D. & Mrmol, P. 2016. pp 43-44).
Para el presente trabajo Guatemala es considerado como un destino de turismo cultural,
con base a esto se estipul la competencia directa para este destino, siendo Mxico, Per,
Colombia, Venezuela, Belice, Honduras y El Salvador. Tomando en cuenta dos indicadores
fundamentales para el anlisis de dicho pas, en primera instancia la llegada de turistas,
datos obtenidos del Banco Mundial, en segunda instancia el precio, tomando como
comparativo el dlar estadounidense, cada una de las monedas de los respectivos pases,
se convirtieron a dlares para considerar su equivalente y poder realizar la estimacin del
precio. El resultado obtenido se esquematizo en el mapa perceptual que se muestra a
continuacin.

MAPA PERCEPTUAL DE POSICIONAMIENO DEL DESTINO GUATEMALA

Precio alto

Bajas
llegadas de
turistas

Altas
llegadas de
turistas

Precio bajo
Grfica 1. Posicionamiento de los principales competidores directos del destino Guatemala, en relacin a los atributos
llegada de turistas y precio. Fuente: Elaboracin propia con base a datos obtenidos del Banco Mundial.

REFERENCIA
Ojeda, D. & Mrmol, P. 2016. Marketing Turstico. Madrid: Paraninfo. pp 249.