Apropiacin de la red social Facebook en los jvenes de la Escuela Preparatoria Ing.

Pascual Ortiz Rubio

Resumen
La presente es una investigacin descriptiva-cualitativa, cuyo objetivo principal es detallar
la representacin personal que construye de s mismo el estudiante de la Escuela
Preparatoria Ing. Pascual Ortiz Rubio dentro de la red social virtual Facebook. Se realiz
dicha descripcin en virtud del uso y la apropiacin de la misma, as como de las relaciones
interpersonales mediadas por las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC).
Para esto se utiliz como base terica la Teora del Interaccionismo Simblico,
particularmente el anlisis dramatrgico de Irving Goffman, as como la tcnica de la
encuesta y la aplicacin de un cuestionario basado en escala tipo Likert, como herramienta
metodolgica para llevar a cabo el trabajo de campo. Los resultados obtenidos sealan que
la mayora de estos estudiantes han incorporado a Facebook como plataforma de
interaccin en su comunicacin personal, lo que les permite hacer un uso consciente de la
representacin personal que construyen dentro de la misma.

Palabras

clave

Facebook,

redes

sociales,

Interaccionismo

Simblico,

jvenes,

representacin personal.

Abstract
This is a descriptive, qualitative research. The main objective of this research is to describe
the personal representation that the student of the High School Ing. Pascual Ortiz Rubio
establishes inside the virtual social network Facebook. The representation observed was
according to the uses and appropriation of the information and communications technology
(ICT) that the students do and how they configure such virtual relationships in the
Facebook social network. The theory that supported this investigation was the Symbolic

Interaction Theory, particularly the dramaturgical analysis of Erving Goffman. The

methodological tool to perform the field research was the survey, which was structured on a
Likert scale. The results of this research indicates that most of the Pascual Ortiz Rubio high
school students have joined Facebook as a platform for interaction on personal
communication, allowing them to make a conscious use of the personal representation they
want in the virtual world.

Key Words: Facebook, social networking, Symbolic Interactionism, young, personal

representation.

Introduccin
En el marco de la era digital es apreciable que la tecnologa y el Internet se encuentran
presentes en diversos mbitos de la vida de la sociedad contempornea, siendo an ms
notorio en la poblacin de los jvenes, quienes las han incorporado desde muy temprana
edad.
Atendiendo a la caracterstica de expansin en el uso de las tecnologas de la informacin y
comunicacin (TIC) as como a su apropiacin, es que surgi la cuestin de cmo las
relaciones interpersonales se han trasladado a estos espacios virtuales, a travs de las redes
sociales en lnea; con la creacin de un perfil pblico que tiene la ventaja de ser modificado
cuantas veces sea considerado conveniente por el usuario.
Es por esto que el artculo se ha planteado como objetivo principal describir la
representacin que construye de s mismo dentro de Facebook el estudiante de bachillerato,
en funcin de esta comunicacin mediada por dicha plataforma as como de su apropiacin;
a travs de referir los elementos de los cuales hace uso para construir su representacin
personal, dado que la penetracin de la comunicacin y las relaciones mediadas por la
tecnologa est muy presente en la actualidad.

Para alcanzar el objetivo planteado, se consider pertinente utilizar como base para la
investigacin la teora del Interaccionismo Simblico, ya que postula que el ser humano se
comunica a travs de smbolos socialmente significativos, lo que le permite modificar los
cursos de accin segn sea la interpretacin de la situacin en la cual est participando.
Particularmente se eligi el anlisis dramatrgico planteado por Irving Goffman como base
terica para la construccin de la herramienta metodolgica, ya que sostiene una analoga
de la interaccin social con la representacin dramtica llevada a cabo frente a un pblico,
en la que el actor recurre a impresiones de verosimilitud para reforzar el papel que est
representando en un momento dado. Por lo tanto, se realiza un desarrollo de dicha teora y
de los principios que sostiene.
Adems se agrega que en los servicios de comunicacin dentro de Internet, el significado
de los actos comunicativos se encuentra en lo dicho explcitamente por el usuario pero
tambin implcitamente en aquello que lo rodea. Es por esto que en algunas ocasiones el
sujeto deber adquirir habilidades en cuanto al uso y manejo de las herramientas
comunicativas dentro de Internet, as como para la interpretacin del sistema simblico
particular del mismo.
Posteriormente se presenta la metodologa y la construccin de la herramienta
metodolgica, as como el procedimiento para la eleccin de la muestra de estudio y se
detallan algunos ajustes realizados para garantizar la validez de la investigacin. Ms
adelante se presentan los resultados que muestran la amplia apropiacin de los entornos
virtuales para socializar por parte de los jvenes bachilleres y el uso consciente que hacen
de la red social Facebook, donde se muestran adecuando la informacin que manejan al
interior de la misma.
En el ltimo apartado de la presente investigacin se presentan las conclusiones, en las que
destaca que los estudiantes de la Escuela Preparatoria Ing. Pascual Ortiz Rubio creen que se
representan fielmente dentro de la red social virtual Facebook, pues mantienen una
percepcin del resto de los usuarios de que dentro de la misma nicamente proyectan
apariencias; que pueden no corresponder siempre a la realidad la representacin que hacen
de s mismos.

Metodologa
La presente es una investigacin descriptiva-cualitativa que surge ante la observacin de la
gran cantidad de relaciones mediadas por Internet que hoy en da los jvenes bachilleres
realizan. La investigacin documental que conform la primera parte de la investigacin
consisti en la revisin de diversos artculos, libros, investigaciones y ponencias donde se
investigara dicho fenmeno en diversos contextos. Lo anterior permiti establecer a la
Teora del Interaccionismo Simblico como gua para la investigacin una vez determinado
que lo que importa al presente trabajo es la construccin consciente de la imagen personal
dentro de la red social Facebook, en funcin de las relaciones mediadas por la misma as
como de su apropiacin; y en consecuencia se determin la tcnica y la herramienta
metodolgica a utilizar.
La tcnica de recoleccin de datos utilizada fue la encuesta, y una vez definida sta, la
investigacin documental permiti establecer que del Interaccionismo Simblico el anlisis
dramatrgico de Goffman servira de gua para la construccin del cuestionario como la
herramienta metodolgica utilizada en la recoleccin de datos durante el trabajo de campo,
una vez que se determinaron las categoras para el anlisis que fueron el yo, la
manipulacin de las impresiones y de las mscaras y finalmente el pblico.
Es importante mencionar que una de las caractersticas importantes que debe contener el
cuestionario es la validez, que para el presente caso fue constatada a travs de haber usado
como base investigaciones referentes a los jvenes y su uso de las TIC como las de
Carolina Di Prspero (2013), Marta Rizo (2005), Amrica Becerra (2013), Francisco
Esparza (2013), Fernando Esquivel (2013) y Carlos Arcila (2011), de las cuales se tomaron
referencias para la elaboracin de las preguntas. Los tems que constituyen el cuestionario
se presentaron en escala tipo Likert, ya que este tipo de escala sirve para medir actitudes en

un momento determinado; y se construye generando cierto nmero de afirmaciones que

califican al objeto (Hernndez, 2010: 376).
Se eligi como poblacin de estudio a los jvenes estudiantes de los semestres regulares del
ciclo escolar 2015-2015 de la Escuela Preparatoria Ing. Pascual Ortiz Rubio en la ciudad de
Morelia Michoacn Mxico para llevar a cabo la recoleccin de los datos, pues son los
jvenes quienes actan como lderes en el uso de las TIC (Daz, 2011).
Del universo de estudio conformado por 1596 alumnos regulares de la Escuela Preparatoria
Ing. Pascual Ortiz Rubio se eligi una muestra de 310 alumnos a travs de la frmula para
la seleccin de muestra

K 2 N pq

(Hernndez, 2010: 178), donde K es la constante que

depende del nivel de confianza asignado, N es el tamao de la poblacin o universo, p es la

proporcin de individuos que poseen en la poblacin la caracterstica de estudio y q la
proporcin de sujetos que no poseen esta caracterstica. El porcentaje de nivel de confianza
asignado as como del error diferencial fue el estndar asignado a investigaciones sociales;
95% y 5% respectivamente, por lo tanto, el muestreo fue probabilstico, aleatorio por
conglomerados. La eleccin de la muestra fue probabilstica por conglomerados.
Sin embargo, durante el anlisis y la interpretacin de datos recolectados, fueron
desechadas cierta cantidad de cuestionarios por no cumplir las caractersticas para
considerarse correctamente llenados, como la duplicacin de respuestas en el mismo tem,
omisin de respuesta de una o ms tems etc., por lo que para seguir considerando
estadsticamente vlidos los resultados obtenidos se hizo un ajuste en el error diferencial a
5.8% tomndose en cuenta finalmente 240 cuestionarios y se conserv el nivel de confianza
inicial de 95%. De las 240 encuestas que finalmente se consideraron para realizar el
anlisis, se consideraron cuarenta encuestas por semestre por turno ya que nicamente se
tomaron en cuenta los semestres regulares (segundo, cuarto y sexto) del ciclo escolar 20152015.
Las preguntas estuvieron enfocadas a describir cmo es la configuracin personal que hace
de s mismo el estudiante de bachillerato y cules aspectos utiliza. Para esto se consider
del enfoque dramatrgico de Irving Goffman las categoras el yo, la manipulacin de las
impresiones y las mscaras y finalmente el pblico.

Contextualizacin
Como se mencion al principio, los jvenes son un sector de la poblacin que tiene un
contacto ms notorio con Internet y con todas las herramientas que se ofrecen dentro de l,
por lo que es pertinente comenzar por definir a este sector poblacional. La Organizacin
Mundial de las Naciones Unidas define a la juventud como el grupo poblacional cuya edad
va de los 15 a los 24 aos; y agrega adems que no es homogneo en cuanto a situaciones
de tipo cultural y educativo (Crovi, 2009).
A partir de la aparicin de las tecnologas de la comunicacin e informacin, los jvenes
han enfrentado una sociedad compleja, llena de cambios y contradicciones, en la que por
primera vez tienen un dominio sobre las innovaciones tcnicas que puede superar a sus
mayores sobre el mismo tema; prueba de ello son los resultados del estudio de la
Asociacin Mexicana de Internet (AMIPCI, 2015) sobre los hbitos de uso de Internet en
Mxico, que sealan lo siguiente:

La evolucin de usuarios de internet en Mxico respecto del ao 2013 al 2014

increment en un 5.3% de 51.2 millones a 53.9 millones de usuarios.

La penetracin de Internet en usuarios que van desde los 6 aos de edad fue de 51%
en 2014, aumentando en un 2% respecto al 2013, superando ya el 50% de

penetracin en la poblacin mexicana de esta edad.

El tiempo de conexin a Internet en 2015 es de 6 horas y 11 minutos, 24 minutos

ms respecto al 2014.
El 84% de los usuarios se conectan a Internet desde el hogar, seguido del trabajo

con un 42% y finalmente de la escuela con 36%.

El 80% de la poblacin se conecta a Internet a travs de una conexin Wi-fi
contratada, mientras que el 58% lo hace a travs de una conexin de acceso pblico.

El acceso a redes sociales ya es la principal actividad online, con un 85% de la

poblacin, seguido de buscar informacin con 78% por encima de enviar/recibir
mails, con 73%, y finalmente descargar msica con 53%. Estos porcentajes

corresponden al uso de Internet para entretenimiento-ocio.

En cuanto al uso laboral el 65% de los internautas usan Internet para enviar y recibir
correos electrnicos, el 62% para buscar informacin y finalmente el 55% para

enviar/recibir documentos.
Laptop, smartphones y tabletas son los principales dispositivos que han aumentado
la penetracin de acceso a Internet, con 68%, 51% y 31% respectivamente. La PC o
computadora de escritorio es el nico dispositivo que ha perdido presencia con
54%, y, seala este estudio que es la poblacin del gnero masculino de 45 a 55

aos de edad, quien sigue utilizndolo.

El tener un Smartphone es muy importante para la mayora de los usuarios (y esto
se mantiene respecto al 2014). La utilizacin de Apps es generalizada, con un 82%

de los usuarios, quienes han descargado una App en los ltimos meses).
El uso del telfono, aparte de realizar/recibir llamadas, es el acceso a internet, para

un 87% de los que tienen Smartphone.

El acceso de los nios a Internet es por buscar entretenimiento con 58% o por
impulso desde la escuela con 40% de la poblacin. En promedio se inicia a los 8

aos (segn el declarativo de los padres); este dato baja dos aos respecto 2014.
Se mantiene la penetracin de redes sociales en Mxico entre los internautas: 9 de
cada 10 internautas acceden a alguna red, lo que representa el 93% del total de la
poblacin (incluso crece levemente aun sin ser significativo). Las personas que no
usan redes sociales representan el 7%, y entre las razones por las que no las utilizan
estn la proteccin a datos personales con 53% y el 40% por desinters y no causar
entretenimiento.

Las conclusiones de este estudio sealan que la tasa de penetracin de internet supera ya el
50% entre la poblacin mexicana objetivo (mayores de 6 aos); Los principales
dispositivos para acceder a la red son: el laptop (68%), seguido de Smartphone (58%), estos
junto con tabletas aumentan significativamente su peso como herramientas de Internet, la
movilidad se impone a costa de los equipos desktop. El tiempo que los mexicanos dedican a
Internet sigue creciendo cada ao (declarativo de entrevistados), llegando a dedicarle 24

minutos ms que en el estudio anterior. El uso de Redes Sociales es el principal motivo de

entrada a internet que este ao por primera vez pasa por delante de los tradicionales usos de
correo electrnico y bsqueda de informacin de aos anteriores. 9 de cada 10 internautas
usan redes sociales, principalmente, para comunicarse con sus amigos, seguido del querer
estar informado (que ha aumentado significativamente este 2015). La red social por
excelencia es Facebook. Twitter e Instagram ganan relevancia en el mvil o telfono celular
inteligente.
De acuerdo con los datos sealados y con diversos investigadores, la juventud y
adolescencia son un grupo etreo en cuyo interior las redes sociales han tenido mayor
penetracin (Chiecher, 2014: 130), y argumentan que los adolescentes y jvenes son
quienes han colonizado el mundo virtual muy rpidamente, pues el componente ldico es
tan importante en la vida de estos sujetos, que tiene su lgica en una plataforma tecnolgica
que les permite atender estas dos necesidades rpidamente y sin gran esfuerzo se adaptan a
su vida.
Como se vio, las redes sociales actualmente se constituyen como una de las principales
fuentes de ocio entre las generaciones jvenes, pues la introduccin gradual de la
tecnologa digital e Internet ha influido y modificado de manera determinante la manera en
que se constituyen las redes sociales, principalmente las que son llevadas al ciberespacio.
El desarrollo de las redes sociales las convierte actualmente en la principal va de
comunicacin e informacin para muchos sujetos, ya que la palabra escrita, la imagen y la
materia audiovisual mantiene a los usuarios informados y al mismo tiempo entretenidos.

Resultados

El primer bloque de preguntas del cuestionario aplicado corresponde a la categora de

presentacin del yo del anlisis de Goffman, e indaga la presentacin que hace de s mismo
el estudiante a travs de los contenidos y fotografas que publica en Facebook y que
delimitan el rol que el sujeto decide mostrar dentro de esta plataforma.

Los resultados obtenidos a este respecto indican que los alumnos encuestados creen que se
representan fielmente a travs de las fotografas que deciden publicar en Facebook, y
consideran que la persona representada ante los dems en este entorno es la misma que la
que existe en el mundo offline (Anexo 1, Grfica 1). De igual manera estn conscientes del
uso que le dan los dems usuarios a la plataforma, por lo que deciden de la misma manera
consciente la clase de contenidos a publicar y es de su conocimiento que esto contribuye a
formar una imagen de s mismos para ser proyectada a los dems (Anexo 1, grfica 2).
En cuanto al tem que indaga sobre la construccin personal tomando nicamente aspectos
favorables de personalidad (Anexo 1, grfica 3) puede observarse que el segundo y cuarto
semestres se mostraron totalmente de acuerdo con esta afirmacin, mientras que el sexto
semestre se mostr en su mayora parcialmente de acuerdo. Se refuerza la idea afirmada por
la muestra de estudio de la creencia de que se representan as mismos tal cual como son en
el mundo fuera de la virtualidad a travs de todos los contenidos que publican en sus
cuentas (Anexo 1, grfica 4).
Confirmado lo anterior, una vez ms la muestra perteneciente a segundo y cuarto semestres
se mostr totalmente de acuerdo en que en la construccin de sus perfiles dentro de
Facebook hacen uso de sus datos reales (Anexo 1, grfica 5), mientras que el sexto
semestre estuvo en su mayora parcialmente de acuerdo, lo que podra indicar que deciden
modificar datos u omitir algunos. La hiptesis de la variacin en los resultados es la misma
que se sostiene para los resultados del anexo 1, grfica 3.
En la misma lnea de omisin o edicin de datos en la construccin del perfil, la muestra
perteneciente a los tres semestres neg utilizar la edicin de datos o falsear informacin con
la finalidad de atraer la atencin de otros o para hacer ms atractivo su perfil (Anexo 1,
grfica 6). Con base en el anlisis dramatrgico de Irving Goffman, esto podra explicarse
haciendo uso de su postulado que dice que las personas pueden sentir necesidad de mostrar
nicamente el producto final y mantener ocultas las tareas llevadas a cabo para llegar hasta
l por ser sucias, crueles o denigrantes (Ritzer, 1997: 247).
En lo referente a la manipulacin de las impresiones y mscaras, y basndose en el
postulado de Goffman de que las personas intentan construir una imagen idealizada de s

mismas en sus representaciones, las preguntas 7 a 12 corresponden a esta categora. De

acuerdo a esta afirmacin, la muestra perteneciente a segundo y cuarto semestre se mostr
totalmente de acuerdo en que teniendo consciencia de que no todo se muestra a todos, y de
acuerdo a lo que cada sujeto quiere que vean los amigos decide que fotografas subir a
Facebook (Anexo 1, grfica 7); mientras que nuevamente sexto semestre se mostr en su
mayora parcialmente de acuerdo.
Resulta interesante que en los resultados obtenidos, la muestra perteneciente a segundo y
sexto semestre se mostr totalmente en desacuerdo con la afirmacin de editar las
fotografas que se suben a Facebook con la finalidad de resaltar algn aspecto fsico o de
mejorarlo, mientras que cuarto semestre se mostr mayormente indiferente (Anexo 1,
grfica 9). Igualmente se podra dar explicacin a estos resultados con el postulado de
Goffman utilizado anteriormente para la grfica 6 del anexo 1 de que las personas ocultan
el proceso de produccin y nicamente muestran el producto final.
La muestra de cada uno de los tres semestres se mostraron de acuerdo sin gran variacin
entre ellos en que el perfil que muestran en Facebook corresponde a como son en realidad
(Anexo 1, grfica 10). As mismo, negaron modificar aspectos de apariencia fsica o
personalidad para mejorar la imagen proyectada dentro de Facebook (Anexo 1, grfica 11).
En cambio segundo y cuarto semestres se mostraron indiferentes ante la afirmacin de
nicamente subir fotos o hacer publicaciones que consideran agradarn a los amigos dentro
de Facebook (Anexo 1, grfica 12); mientras que en su mayora sexto semestre se mostr
totalmente en desacuerdo.
El ltimo bloque que constituye el cuestionario es el correspondiente a lo que Goffman
llama pblico, y que tiene un papel muy importante en la puesta en escena que llevan a
cabo los estudiantes encuestados. Las preguntas 13 a 20 estn enfocadas a indagar la
percepcin que tienen estos individuos sobre cmo se presentan las personas dentro de esta
red, dado que en dicha representacin el pblico o los amigos juegan un papel importante,
pues son los que observan y manifiestan inters o empata.
En este apartado los resultados obtenidos fueron que como se vio anteriormente la cantidad
de likes en las publicaciones hechas por los estudiantes no tiene que ver con el sentimiento

de aceptacin que tienen o puedan tener ellos mismos dentro de la red social (Anexo 1,
grfica 13) pues creen que los contenidos publicados son con la finalidad de expresarse y
representarse tal como dicen ser fuera de la virtualidad.
Por otra parte cuarto y sexto semestres se mostraron totalmente en desacuerdo ante la
afirmacin de que lo que muestran en Facebook sea con la finalidad de agradar (Anexo 1,
grfica 14), mientras que cuarto semestre se mostr mayormente indiferente, por lo que
podra decirse que los resultados de este tem coinciden con los anteriores donde la muestra
afirma representarse tal como son offline dentro de Facebook.
En la percepcin general que mantienen acerca de la forma en que otros usuarios se
representan, la muestra coincidi sin grandes variaciones entre los tres semestres en que
dentro de Facebook las personas slo proyectan apariencias que no son siempre la realidad
(Anexo 1, grfica 15).
Al representar diversos aspectos de la vida de cada sujeto, la muestra de segundo y sexto
semestres se mostr indiferente ante la afirmacin de resultar agradable que los amigos se
enteren de la vida personal a travs de los contenidos publicados en Facebook y cuarto
semestre se mostr parcialmente de acuerdo (Anexo 1, grfica 16).
Igualmente la muestra de segundo y sexto semestres se mostraron parcialmente de acuerdo
en que el contenido que deciden publicar dentro de Facebook los amigos puede dar un idea
de cmo es la personalidad de cada uno de ellos, mientras que cuarto semestre se consider
totalmente de acuerdo con esta afirmacin (Anexo 1, grfica 17).
As mismo la muestra de los tres semestres estuvo totalmente en desacuerdo con la
aseveracin de que no se muestran dentro de Facebook como realmente son, sino como los
aceptarn mejor (Anexo 1, grfica 18).
Finalmente, la muestra de cada uno de los tres semestres se mostr totalmente de acuerdo
en que sin importar lo que piense el resto de la comunidad virtual, cada uno se representa
tal como es en el mundo fuera de lo virtual (Anexo 1, grfica 20), por lo que no es
necesario recurrir a ningn tipo de manipulacin de la informacin.

Conclusiones

Una mayora de los estudiantes participantes en el trabajo de campo ha incorporado a

Facebook como plataforma de interaccin en su comunicacin personal (3 alumnos
declararon no manejar una cuenta dentro de Facebook); y en ella publican ciertos aspectos
de personalidad, rasgos fsicos y datos relacionados a formas de vida, estudio, trabajo y
recreacin. Al realizar dichas publicaciones, previamente seleccionan los contenidos,
basndose en intereses, gustos, formas de pensar etc., y aceptan de forma consciente que no
todo lo que se tiene para mostrar ser bien acogido o del grado del otro. De igual forma no
todo se muestra a todos, de ah que tambin se realiza una seleccin de cules son los
contenidos que se quieren compartir con el pblico en general o con determinadas personas
a travs de la modificacin de ciertos filtros de privacidad y seguridad o preferencias que
ofrece Facebook.
Basndose en estos resultados, puede desprenderse la afirmacin de que existe gran
penetracin de las TIC, as como de las redes sociales virtuales entre los estudiantes de la
Escuela Preparatoria Ing. Pascual Ortiz Rubio, dependiente de la Universidad Michoacana
de San Nicols de Hidalgo. Los jvenes estn familiarizados con su uso, pues las han
incorporado a sus vidas cotidianas; es por esto que de acuerdo a las definiciones dadas en el
captulo 1 acerca del trmino apropiacin, puede decirse que existe un alto grado entre
ellos.
Pudo identificarse que la percepcin que tienen estos estudiantes acerca de la
representacin personal que hace el resto de los usuarios dentro de Facebook, es que slo
proyectan apariencias que no son siempre realidad, por lo que deciden presentarse como
sern mejor aceptados modificando aspectos de su vida para tener mejor aceptacin dentro
de la red.

Siguiendo con el anlisis dramatrgico de Irving Goffman, perteneciente al Interaccionismo

Simblico, el autor muestra a la sociedad como una escenificacin teatral. Facebook puede
considerarse ese tipo de escenificacin, en el que durante la interaccin que mantienen los
individuos, recurren al uso de smbolos y otros recursos para darle credibilidad a la
interaccin que estn realizando, tales como los que ofrece la plataforma (diversas clases de
emoticonos), as como la posibilidad de utilizar texto o recursos multimedia que son
soportados por el sistema, mismos que sirven en la produccin de apariencias e impresiones
de verosimilitud.
Cualquier usuario dentro de Facebook es un actuante que lleva a cabo una representacin
frente a un pblico, y adopta expresiones con el fin de controlar las impresiones de ese
pblico. Su representacin es la manera en que se presenta a s mismo, a su estilo de vida,
ideas, sentimientos, pensamientos, emociones etc., a travs de la publicacin de fotografas
y diversas clases de contenido. Dichas expresiones son el tipo de fotografas a publicar, la
forma de presentar informacin personal, as como la configuracin de la misma.
Las expresiones adoptadas por los actores pueden ser explcitas (lenguaje verbal) o
indirectas (gestos y pautas corporales), y pueden provenir de objetos que el individuo lleva
consigo tales como ropa o accesorios, as como del propio medio en el que tiene lugar la
interaccin como mobiliarios o decorados (Rizo, 2013: 18). Dentro de Facebook, los
sujetos recurren al uso del texto al actualizar su estado, al crear lbumes de fotografas con
distintos temas o motivos y nombrarlos. Aqu se hace uso de expresiones explcitas pues se
recurre al lenguaje escrito. En las fotografas que suben los sujetos pueden observarse las
expresiones indirectas mencionadas por Goffman tales como gestos o pautas corporales,
pues generalmente las fotografas que se suben a la plataforma pasan por al menos un filtro
que es la persona misma quien va a subirlas, y para esto debe considerarla apropiada para
ser vista por el pblico. En dichas fotografas puede observarse la ropa, accesorios,
mobiliarios, decorados etc., elementos que menciona Goffman como expresiones adoptadas
por los actuantes en la representacin que construyen, y que definen el rol que deciden
presentar ante los dems.
Dentro de la dotacin expresiva de que dispone el individuo para actuar se encuentra lo que
Goffman llama fachada y que ayuda a definir la situacin con respecto al que observa, y

abarca el medio o el espacio fsico sin el cual los actores no pueden actuar. Dentro de
Facebook es el lugar o lugares fsicos que deciden mostrar los usuarios en sus fotografas,
mismos que podrn estar relacionados con la profesin u ocupacin, las formas de
recreacin o alguna otra que el sujeto decida que debe y puede ser mostrada al pblico y
que ayude en la conformacin personal de un perfil favorable. La fachada personal est
compuesta por insignias de cargo o rango, el vestido, sexo, edad, caractersticas raciales, el
aspecto, expresiones faciales etc.; consiste en las partes escnicas de la dotacin expresiva
que la audiencia identifica con los actores y que espera que lleven en el escenario. El
escenario es Facebook y para actuar en l, el pblico espera que la representacin de sus
contactos sea lo ms parecida al mundo offline.
Lo ms importante para Goffman en cualquier situacin de interaccin es la imagen que
uno proyecta a los dems, por lo que debido a que las personas generalmente intentan
construir una imagen idealizada de s mismas en sus representaciones creen que deben
ocultar ciertos aspectos que no les ayudarn en tal construccin. Como se mencion
anteriormente, los sujetos pueden sentir la necesidad de mostrar nicamente el producto
final y mantener oculto el proceso de produccin, as como tambin tareas fsicamente
sucias, crueles o degradantes en varios sentidos. Esta es la explicacin que puede ayudar a
comprender los resultados obtenidos en la presenta investigacin, donde los estudiantes de
la Escuela Preparatoria Ing. Pascual Ortiz Rubio negaron editar fotografas para mejorar
algn aspecto fsico o con la finalidad de agradar al resto del pblico.
Aqu Goffman seala que existe un espacio entre lo que la persona debera ser; es decir su
identidad social virtual, y lo que la persona realmente es, o su identidad social real; de
forma que el sujeto que presente un abismo entre ambas identidades est estigmatizado
(Ritzer, 1997: 252). El tipo de relacin entre este tipo de personas y las que no lo estn,
depende del grado de estigmatizacin que presenta el individuo afectado, por lo que existen
dos clases de estigma: desacreditado que es aqul en el que el actor reconoce que las
diferencias que presenta son muy evidentes para la audiencia; en cambio el estigma
desacreditable es aqul en el que las diferencias no son perceptibles para la audiencia. En el
caso de los resultados obtenidos en la presente investigacin, podra decirse que estos
estudiantes no presentan ningn tipo de estigma, pues declararon que el perfil que manejan

en Facebook y la configuracin de la cuenta corresponde exactamente a como son fuera del

mundo fuera de lo virtual. En cambio, en cuanto a la percepcin que tienen los bachilleres
del resto de los usuarios de la red, en el que segn los resultados las personas nicamente
proyectan apariencias que no son siempre realidad y que lo hacen para obtener mayor
aceptacin dentro de Facebook, podra suponerse que esos usuarios a los que se refirieron
los estudiantes presentan cualquiera de los dos tipos de estigma mencionado por Goffman.
En lo referente a la comunicacin, como se abord anteriormente en el captulo 1, puede
decirse que el sujeto juega los roles de emisor y receptor de manera simultnea dentro de
Facebook, ya que al estar llevando a cabo el proceso comunicativo el emisor del mensaje al
mismo tiempo est siendo receptor pues se encuentra inmerso en un crculo comunicativo
con el otro participante, por ejemplo en una conversacin llevada a cabo a travs del
Messenger. La decodificacin del mensaje la realizan los participantes valindose de la
experiencia con la que ya cuentan y que les ha servido para asignarle cierto significado a
los recursos que ofrece la plataforma, es decir, el uso de emoticonos, las notificaciones
instantneas cuando el receptor a ledo o visto algn mensaje privado, o cuando el usuario
est conectado en tiempo real. Estos elementos son de gran utilidad al hacer una
interpretacin de los actos de comunicacin que se llevan a cabo a travs de esta plataforma
y permiten que sea de forma ms o menos generalizada para el resto de los usuarios que
hacen uso de la comunicacin a travs de Facebook, que igualmente cuenta con un lenguaje
propio, en el cual predominan los neologismos y emoticonos que son resultado del
intercambio de una gran variedad de grupos lingsticos y que conforman el lenguaje
universal de Internet.
En todo este proceso el texto tiene un papel muy importante, ya que es un vehculo de
significacin del cual se valen los usuarios para transmitir ideas, sentimientos, etc., a travs
de smbolos con significado socialmente compartido, en el que la interpretacin de la
comunicacin realizada tambin incluye el lenguaje propio de cada medio.
Se cumplieron los objetivos planteados al principio del presente trabajo, ya que se conoci
que efectivamente los elementos utilizados por el estudiante de la Preparatoria Ing. Pascual
Ortiz Rubio son seleccionados de manera consciente para constituir su perfil dentro de

Facebook, en funcin a las diferentes clases de relaciones comunicativas que mantienen

dentro de la plataforma.
En la investigacin realizada por Carlos Arcila (2010) se afirma que en la produccin
comunicativa de la identidad se recurre a la enunciacin de diversas identidades, y por tanto
no necesariamente debe hablarse de identidades falsas o verdaderas, sino de proyecciones
del individuo en diferentes momentos y situaciones, dependientes del objetivo perseguido
por el usuario. Esto como lo han enunciado las investigaciones existentes, se da en funcin
de la percepcin personal que cada quin tiene de s mismo, la cual permite construir la
informacin que se quiere transmitir a los dems a travs de los diversos contenidos
publicados en Facebook y en la manera en que son mostrados. Dicha afirmacin coincide
con los resultados obtenidos en la presente investigacin, donde los estudiantes se
representan en funcin de los que es ms importante para ellos de la realidad que los rodea.
En cuanto a las relaciones interpersonales que mantienen los individuos, las redes sociales
pueden considerarse como un complemento de los espacios fsicos fuera de la virtualidad
donde comnmente se lleva a cabo la interaccin. Esto se da pues lo que ocurre offline
afecta al sujeto en lo virtual y viceversa, por lo que la manera de presentar datos personales
en la creacin de una cuenta dentro de Facebook se presenta en la dualidad entre el ser real
o el ideal. En los resultados obtenidos en el presente trabajo, los estudiantes consideran que
se muestran tal como son tambin dentro de los espacios virtuales, pero haciendo una
seleccin de contenidos en funcin de las relaciones que mantienen y definiendo qu es lo
que quieren que vea cada quien.
En Facebook la prctica visual constantemente presente es la proyeccin del sujeto que
existe de manera mltiple en varios entornos virtuales y que se respalda en las fotografas
para satisfacer el sujeto mismo, quien acta como el pblico ms exigente, pues es quien
construye su imagen acortando la distancia entre la persona y su perfil de Facebook; en el
caso de la presente investigacin, cuando los estudiantes sealaron esas expresiones de
personalidad como propias y con las que se representan dentro de la plataforma. De igual
forma, la representacin personal de los estudiantes de la Escuela Preparatoria Ing. Pascual
Ortiz Rubio se forma tambin de manera implcita a travs de los contenidos compartidos,
likes dados a publicaciones de otros, modificacin de datos etc., por consiguiente estas

autoexpresiones reflejan aspectos de sus personalidades offline tales como valores, gustos,
sentimientos, experiencias y estn conscientes de esto.
En lo referente a la Teora del Interaccionismo Simblico aplicada a Facebook y a la
interaccin que se mantiene a travs de ella, al destacar la naturaleza simblica de la vida
social, puede decirse que los usuarios establecen de manera ms o menos general, por la
interaccin que mantienen con otros a travs de la plataforma, el aprendizaje para
interpretar los smbolos del acto comunicativo mediado a travs de la misma. Los sujetos
actan sobre la base del significado que atribuyen a los objetos, por lo que la significacin
es resultado de la interaccin social con los dems sujetos. En este caso, los estudiantes al
tener conocimiento de Facebook por el contacto con dems personas, que as mismo
conocen la plataforma, es que establecen la significacin de la misma; el uso que se le da,
las acciones que se pueden llevar a cabo a travs de etc.
Esta investigacin se concret a los alumnos de la Escuela Preparatoria Ing. Pascual Ortiz
Rubio, sin embargo otras interrogantes que surgieron en el transcurso de la realizacin de la
misma pueden ser resueltas en investigaciones posteriores, por ejemplo, desde las ciencias
del comportamiento, como la causa por la que la muestra de estudio de la presente
investigacin afirma que se representa dentro de Facebook exactamente como fuera de la
misma y sin embargo mantiene la percepcin de que el resto de las personas realizan
cambios o modificaciones en sus fotografas o datos para tener mejor aceptacin; o indagar
los datos que se modifican o falsean y profundizar en las causas que llevan a estas acciones,
o desde estudios de gnero, si difiere mucho del gnero masculino o femenino la
representacin que se decide llevar a cabo. Podra ampliarse la investigacin a las dems
instituciones educativas tanto de nivel medio superior de la Universidad Michoacana de
San Nicols de Hidalgo como incorporadas, as como dentro de la misma ciudad de
Morelia o de otros municipios.

Anexos

Anexo 1. Grficas de resultados de encuesta por pregunta.

1. Soy como me reflejan mis fotos de Facebook
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Segundo Semestre
Cuarto Semestre
Sexto Semestre

2. Soy consciente de que los contenidos que publico dentro de Facebook contribuyen a
formar una imagen de m mismo

70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Segundo Semestre
Cuarto Semestre
Sexto Smestre

3. Para construir una imagen de m mismo dentro de Facebook, slo tomo aspectos
favorables de mi personalidad
45.00%
40.00%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%

Segundo Semestre
Cuarto Semestre
Sexto Semestre

4. Dentro de Facebook me presento a m mismo y a mi vida como son en la realidad

50.00%
45.00%
40.00%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%

Segundo Semestre
Cuarto Semestre
Sexto Semestre

5. Muestro mis datos reales dentro de Facebook

40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

Segundo semestre
Cuarto semestre
Sexto semestre

6. Edito mis datos o uso datos falsos para hacer ms atractivo mi perfil o despertar el inters
de los dems en m
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%

Segundo Semestre
Cuarto Semestre
Sexto Semestre

7. De acuerdo a lo que quiero que vean de m mis amigos, decido qu fotos subir a
Facebook

70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%

Segundo Semestre
Cuarto Semestre
Sexto Semestre

8. Slo elijo subir fotos que s que agradarn o que obtendrn muchos likes
45.00%
40.00%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%

Segundo Semestre
Cuarto Semestre
Sexto Semestre

9. Edito las fotos que subo a Facebook para resaltar algn aspecto de mi fsico

60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Segundo Semestre
Cuarto Semestre
Sexto Semestre

10. El perfil que muestro en Facebook corresponde a como soy en la realidad

60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%

Segundo Semestre
Cuarto Semestre
Sexto Semestre

11. Modifico aspectos de mi apariencia fsica o personalidad para mejorar la imagen que
proyecto dentro de Facebook
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%

Segundo Semestre
Cuarto Semestre
Sexto Semestre

12. nicamente subo fotos o hago publicaciones que s que agradarn a mis amigos o a
quienes las vean
45.00%
40.00%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%

Segundo Semestre
Cuarto Semestre
Sexto Semestre

13. Si mis publicaciones tienen varios likes tiene me siento aceptado

60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%

Segundo Semestre
Cuarto Semestre
Sexto Semestre

14. Lo que muestro dentro de mi Facebook es con la finalidad de agradar

50.00%
45.00%
40.00%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%

Segundo Semestre
Cuarto Semestre
Sexto Semestre

15. Dentro de Facebook las personas slo proyectan apariencias que no son siempre la
realidad
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%

Segundo Semestre
Cuarto Semestre
Sexto Semestre

16. Es agradable que mis amigos se enteren de mi vida a travs de Facebook

50.00%
45.00%
40.00%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%

Segundo Semestre
Cuarto Semestre
Sexto Semestre

17. El contenido que publican mis amigos dentro de Facebook me da una idea de cmo es
su vida o su personalidad.
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%

Segundo Semestre
Cuarto Semestre
Sexto Semestre

18. No me muestro dentro de Facebook como realmente soy, sino como me aceptarn mejor
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%

Segundo Semestre
Cuarto Semestre
Sexto Semestre

19. Las personas modifican aspectos de su personalidad y de su vida para tener ms

aceptacin dentro de Facebook
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%

Segundo Semestre
Cuarto Semestre
Sexto Semestre

20. No me importa lo que piensen los dems de m, yo me muestro tal cual soy dentro de
Facebook
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Segundo Semestre
Cuarto Semestre
Sexto Semestre