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Qu es Astrotour?

La primera empresa en la Isla de La Palma especializada en la Astronoma y orientada


a ofrecer al turista y a los palmeros, principalmente, una alternativa dentro de la
categora del ocio activo.
Qu servicios ofrece AstroTour?
Su principal oferta de servicios consiste en realizar observaciones tanto diurnas como
nocturnas y diversos talleres orientados a facilitar el conocimiento de la Astronoma a
un nivel que depender del perfil del demandante. Las actividades se desarrollarn
mayoritariamente en espacios abiertos, buscando una actividad en armona con el
medio natural de la Isla. Aunque tambin cabe la posibilidad, en determinadas
circunstancias, de poder realizar actividades en espacios cerrados con la ayuda de
medios audiovisuales.
Quines forman el equipo de AstroTour?
Personas con una alta cualificacin y experiencia en materia de divulgacin y
conocimiento astronmico. Un equipo especializado en el asesoramiento y
planificacin empresarial completa el equipo encargndose de ofrecer un servicio de
calidad y personalizado al cliente.
Problemas y decisiones especficos
La pequeez de la isla es un hndicap que restringe el nmero de personas con
alguna formacin en materia de astronoma y que rena el perfil buscado para
integrarse a la plantilla de la empresa. El proceso de formacin interno necesario y la
aprensin frente a una permanencia limitada en la empresa ha retrasado una
bsqueda ms activa de estos profesionales.
La asuncin de algn riesgo y la determinacin de procesos en este asunto se
muestra como una de las decisiones especficas a adoptar. Entre ellas, la creacin de
una bolsa de candidatos, la seleccin de los perfiles, el ofrecimiento de un curso
introductorio que mejorara el mutuo conocimiento y ulteriores acciones
formativas especficas en astronoma, interpretacin, manejo de instrumental podran
conducir finalmente a identificar perfiles con un equilibrado grado de intersadecuacin.
La lnea de servicios de divulgacin cuyo financiador principal son instituciones
pblicas representa un mercado expuesto a la capacidad financiera, las preferencias y
la sensibilidad de aquellas para impulsar o acoger determinados proyectos (talleres,
muestras, etc.).
La consolidacin del departamento de diseo y desarrollo de proyectos disponiendo de
una aceptable capacidad de innovacin puede mantener un renovado y constante flujo
de propuestas que puedan encontrar comprador. En paralelo, activar la demanda
social y de las instituciones escolares por este tipo de programas debe llevar a
favorecer la socializacin de la astronoma y la democratizacin del cielo como
conceptos de un destino que se especialice en este producto.

Entre los problemas se refiere como crtico la gestin de los momentos puntuales con
exceso de trabajo, situacin que genera una inapropiada tensin y procesos de toma
de decisin ms individual que colectiva. Ello en parte ha sido solventado segn
Carmelo en la nueva sede con la creacin de un espacio de trabajo donde siempre
que hubiese que hablar de algo, tuvisemos esa posibilidad de reunirnos, y por
supuesto tratar siempre todas las cosas que se nos pasan por la cabeza.
Disponer de refuerzos puntuales de personal, caracterstico de las estructuras flexibles
y un mejor manejo de la planificacin de actividades y la gestin del tiempo puede ser
adems de gran ayuda.
Cuestiones abiertas y posibles alternativas
El objetivo de crecer con servicios en el mercado turstico puede abordarse desde
diversas alternativas. La negociacin con tour operadores proporciona la
oportunidad de atraer y vender los servicios a una gran demanda desde el
propio mercado emisor. Esta estrategia puede garantizar unos flujos definidos de
antemano y como contrapartida requiere de un poder de negociacin especfico sobre
tarifas y comisiones. Un aspecto que se evala aqu es la posible dualizacin del
mercado con un producto muy estandarizado y puesto en el mercado a travs del
sistema de intermediacin, en ocasiones como un componente adicional de otro
producto agregado, con un rendimiento relativo ms bajo para la empresa, y por otro
lado, otras referencias de servicio prestadas por la misma empresa con un alto grado
de personalizacin y valor en la experiencia del turista y un rendimiento ms favorable
a la empresa. Otra alternativa, como modelo mixto en este objetivo, consiste en
prescindir de los canales de intermediacin y establecer una red de relacin y acuerdo
con los establecimientos alojativos para presentar y/o entregar los servicios en estas
instalaciones. Se alcanza una gran parte del mercado turstico, genera un valor que
oferta el alojamiento y se garantiza la marca de la empresa y su reputacin como
proveedor del servicio. Adems los turistas contactados podran estar interesados en
otros servicios ms especializados en la cartera de la empresa. Una tercera alternativa
es una estrategia de captacin de clientes directamente, a travs de las herramientas
de marketing de la propia empresa y con todos los medios a su alcance (redes
sociales, etc.). Esta va requiere de un sistema de configuracin de reservas y de
conformacin de los grupos.
La faceta social de la empresa ha sido enfatizada en la medida que se ha debilitado la
demanda en el segmento turstico. Esta situacin que adems es resultado de la
adaptacin a las condiciones de mercado debido a la crisis, genera visiones

divergentes de los socios en consonancia con sus respectivos backgroundsanteriores.


La adopcin de un perfil asptico empresarial, la proyeccin de la empresa como un
agente de prestacin de servicios subcontratados por las instituciones pblicas o un
modelo mixto basado en la red de agentes y colaboradores para maximizar la
presencia en el mercado aparecen como las alternativas posibles.
La temida aparicin de competencia en este destino por una empresa capitalizada a
partir del trabajo personal de sus socios, provoca la bsqueda inusitada de alternativas
y estrategias para hacerle frente. Entre las alternativas una principal es la de conservar
el ncleo central de la empresa reducido, creciendo en el personal mnimo necesario,
subcontratando

otros

servicios

integrando

inversores

para

equipamientos

estratgicos que permitan responder a una demanda que exija productos ms


sofisticados. Otra alternativase refiere a la especializacin de servicios para unos
determinados nichos y segmentos de mercado que garantice un umbral de rentabilidad
mnimo. O en otro caso, producir una integracin vertical con otras empresas
especializadas en servicios tursticos de la red de agentes con que opera en el
destino.

1. La presencia del observatorio astronmico es un atractivo turstico de explotar


ya que es muy innovador presentar este tipo de proyectos en una isla ya que
es un lugar en el cual la gente va a relajarse, tranquilizarse y muchas de las
veces es un destino para la noche de bodas, es un atractivo fuera de lo comn
y sera muy rentable.
http://www.clubensayos.com/Negocios/Observatorio-En-La-Isla/2438563.html

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