Nombre: Daniela Quiroz

Grupo: 1663
Fecha: 22-10-2016

AMAZON
En la actualidad Amazon es una de las compaas ms importantes del mundo, con un
facturado anual de miles de millones de dlares y distintas sedes repartidas por todo el
mundo. El fundador de Amazon.com que recientemente compr el peridico The
Washington Post tiene ms de 25 millones de dlares en su cuenta bancaria. Bezos
comenz con una pequea librera en el garaje de su casa, y poco a poco, con su
mente positiva, lleg a donde est hoy, siendo reconocido en el mundo entero.
Fundacin: Todo comenz en 1994 con Jeff Bezos (Albuquerque, Nuevo Mxico, 12
de enero de 1964), l estudi Ingeniera Elctrica e Informtica en la Universidad de
Princeton, donde se gradu en 1986. Trabaj para una compaa de fibra ptica y luego en
un hedge fund de Wall Street. Bezos ley un artculo acerca de la inminente difusin del
mercado de comercio electrnico y decidi que tena que hacer absolutamente algo.
Redact una lista de veinte productos que podran ser vendidos a travs de un sitio
web y eligi entre ellos los que l crea fueran los 5 ms prometedores: CD, software,
hardware, vdeo-casetes y libros. La eleccin, en un principio, cay precisamente en
estos ltimos. En el mismo ao, Bezos dej su puesto como vicepresidente en el D.E.
Shaw de Nueva York y se traslad a la costa este de los Estados Unidos.
Precisamente
en
Bellevue,
Washington.
All
estableci
la
sede
de Cadabra.com (antiguo nombre de la empresa) en el garaje de su casa.
Sin embargo necesitaba un nombre de impacto. Un nombre que fuera extico y
misterioso al mismo tiempo, pero que podra resultar comn y familiar para las
personas, adems de transmitir una sensacin de poder. Y sobre todo un nombre que
comenzara con A debido a las bsquedas web por listas ordenadas alfabticamente.
Por ello, Jeff Bezos se puso a analizar en el diccionario todas las palabras que
empezaban con A hasta encontrar la que iba a cambiar, literalmente, su vida. Fue
amor a primera vista. La palabra encontrada era Amazon ya que inclua todas las
caractersticas mencionadas anteriormente. De hecho se trataba de una palabra
conocida por la mayora de la gente, y al mismo tiempo extica y poderosa (es el
nombre del ro ms largo del mundo), y lo ms importante de todo, comenzaba con A.
Bezos abri oficialmente Amazon.com el 16 de julio de 1995. Segn Bezos, su
empresa est totalmente enfocada al cliente, sin pensar en la competencia. Su
filosofa es simple: conseguir que la compra online sea tan fcil como para no
pensrselo dos veces. Para lograr esto hay dos aspectos que cuida con obsesin:
precios muy atractivos y una plataforma informtica excelente.
Estructura y Venta: En el modelo de negocios de Amazon la fuente de ingresos se
clasifica como de varios flujos, debido a que en primera medida sus ingresos
provienen de la comercializacin de bienes, mercancas y prestacin de servicios de
informacin en la web. Otro de sus xitos fue Kindle, un e-reader econmico que
permite comprar el libro y comenzar a leerlo sobre la marcha, lo que revolucion el
mercado de los e-books en EUA.
En segundo lugar, ofrece un programa de afiliacin en donde se ofrecen comisiones
sobre las ventas a personas o comercios con presencia en internet y que establezcan
espacios dentro de sus dominios para el mercadeo de productos o servicios ofrecidos
por Amazon. Por ltimo, obtiene ingresos gracias a la publicidad pautada en su pgina
web+.Amazon se enmarca dentro de un modelo de negocios hbrido, compuesto por

Nombre: Daniela Quiroz

Grupo: 1663
Fecha: 22-10-2016
actividades de intermediacin, ventas y proveedor de servicios, que incluyen los tres
tipos de ingresos que se detallan a continuacin:
1. Por volumen o unidad, debido a la comercializacin minorista de productos.
2. Basados en la publicidad, ya que sus clientes pagan cuotas fijas por pautar.
3. Comisin por transaccin, por el cobro de comisiones a clientes por venta
realizada.
Segn reportes, Amazon obtuvo ingresos por ms de US$30.400 millones en el
segundo trimestre de este ao, una espectacular alza de 31% respecto del mismo
periodo del ao pasado. Ningn analista previ tal crecimiento. Tanto as que las
ganancias del gigante del comercio electrnico en donde Bezos tiene 18% llegaron
a US$857 millones en el segundo trimestre, en comparacin con los US$92 millones
obtenidos en 2015. Segn Forbes, la fortuna de Bezos slo es superada por el
fundador de Microsoft Bill Gates, quien tiene un patrimonio estimado en US$78.000
millones, y el fundador de Zara Amancio Ortega, quien suma US$73.100 millones.
Estrategias- claves del xito:

Bezos tena claro que el negocio estaba en internet, y por eso se lanz a ello
sin pensarlo. Un buen emprendedor sabe identificar donde estn aquellas
oportunidades que lo pueden llevar al xito.
Bezos comenz vendiendo libros electrnicos. As, poco a poco se convirti en
la librera ms grande del mundo. Pero al ver que esto se le quedaba pequeo
es cuando opta por ampliar su catlogo y comienza a vender ms productos
adems de libros.
Para Bezos, el cliente es lo ms importante, por eso, desde su pgina web
ofrece una navegacin fcil y sencilla, adems de un soporte tcnico muy
efectivo que ayuda ante cualquier incidencia que se pudiera tener. Adems,
genera la confianza de saber que si hay algn problema con su producto habr
alguien del otro lado para ayudarlo, algo muy importante en los inicios del
comercio en internet por la desconfianza que generaba este sistema.
Tal como hizo Bezos con Amazon y con el resto de empresas que ha
comprado, estar en ms de un rea te dar una capacidad empresarial muy
distinta a que si te quedas cmodo en un solo emprendimiento. La multitarea
empresarial es una de las claves de los empresarios ms exitosos del mundo
como lo es Jeff Bezos.
Tiene una peculiar estrategia que se centra principalmente en invertir en su
propio negocio, razn por la que en ocasiones muestra prdidas a corto plazo,
pero para Bezos no es un problema, ya que su proyecto de beneficios es a
largo plazo.
Amazon reinvierte sus beneficios en su propia empresa, sobre todo en sus
departamentos internos de innovacin, que trabajan en crear nuevos aparatos
tecnolgicos que hagan crecer el mercado de Amazon y lo mejoren.

La empresa de Bezos est enfocada completamente al cliente, puedes ver

que su web es fcil de navegar, tiene elementos indispensables para decidir la
compra y polticas de envi que son realmente eficientes.

En Amazon se dieron cuenta que cuando el cliente compra quiere recibir los
productos de inmediato. As fue como decidieron arriesgarse y adquirieron

Nombre: Daniela Quiroz

Grupo: 1663
Fecha: 22-10-2016
grandes almacenes para controlar la distribucin, mejorar el proceso y reducir
los plazos de entrega.