UNIVERSIDAD AUTNOMA DE YUCATN

Direccin General de Desarrollo Acadmico

Direccin General de Finanzas
Facultad de Matemticas

ESTNDARES DE OPERACIN
DE LAS SALAS DE CMPUTO

GRUPO DE SEGURIDAD EN CMPUTO

Mrida, Y ucatn, Mx ico

abril de 2003

UNIVERSIDAD AUTNOMA DE YUCATN

Estndares de Operacin de las salas de Cmputo

ESTNDAR DE OPERACIN DE LAS SALAS DE CMPUTO

DE LOS SERVICIOS
Solicitud de turnos de mquina
La Coordinacin de Servicios atender las peticiones de los usuarios que acudan a solicitar tiempo de
mquina, tanto individual como de grupo para su control. El alumno solicitar el servicio especfico que
requiere, para que se le asigne la mquina que cumpla con esas expectativas, en un horario definido por la
coordinacin. En perodos extraordinarios (vacaciones, cursos de verano, etc.) deber establecerse el nuevo
horario.
Reservacin Individual.
Para reservar individualmente algn equipo, el usuario deber proporcionar su numero de matrcula vigente
de estudiante.
Vigencia de las reservaciones.
Las reservaciones se respetarn hasta n minutos (especificar cunto tiempo) despus de la hora fijada,
pasados los n minutos se proceder a cancelar la reservacin, pudindose asignar a otro usuario.
Cancelacin de las reservaciones.
El usuario deber cancelar con n hora(s) (especificar cunto tiempo) de anticipacin a la reservacin para
que no se haga acreedor a la sancin correspondiente.
Derechos de reservacin y anomalas.
La reservacin le otorga el derecho al acceso al equipo que se le asigne, sin embargo, en caso que el equipo
presente problemas, el usuario podr solicitar otra mquina, y el servicio estar sujeto a la disponibilidad en
esa oportunidad.
Reservacin Grupal en la Sala de Mquinas.
Las reservaciones grupales slo podrn realizarse en forma personal, por el Profesor Titular o Instructor del
grupo con un mnimo de n horas previas (especificar cunto tiempo).
Permanencia del Profesor o Instructor durante la reservacin grupal.
El instructor o Profesor que solicite alguna reservacin grupal, deber permanecer con el grupo durante todo
el tiempo asignado a la sala, y se har responsable del buen uso de los equipos, tanto desde el punto de
vista tcnico como de la informacin que en ellas se revise, acceda o disponga.
Los alumnos no podrn entrar a la sala sin la presencia del Maestro.
Todos los alumnos que se presenten a clases en las salas dispuestas para ello no podrn ingresar, hasta que
el maestro o instructor llegue.
Tiempo de Reservacin Grupal.
El tiempo mximo por reservacin grupal ser de n horas a la semana (especificar cunto tiempo) y sern
respetadas hasta m minutos (especificar cuntos) despus de la hora fijada.
Cancelacin de Reservacin Grupal.
La Coordinacin de Servicios de Cmputo se reserva el derecho de cancelar turnos a usuario o a un grupo de
acuerdo a las necesidades del Centro de Cmputo.
La reservacin Grupal
Las reservaciones implican la asignacin fsica de cierto nmero de computadoras, pero aquellas que no sean
ocupadas, quedarn a disposicin para ser asignadas a otros usuarios.

Para la utilizacin de los equipos.

Los usuarios debern respetar las especificaciones que los equipos tengan con respecto al Software instalado
en general, de lo contrario se har acreedor a una sancin (segn la estipule la coordinacin de servicios).
Ambiente adecuado para el desarrollo de trabajos.
Los equipos dispuestos en las reas de servicio estn configurados y provistos de la paquetera institucional
para el desempeo de trabajos de cmputo. Sin embargo, en caso de que existiera algn requerimiento de
software especial, el usuario deber solicitarlo a la coordinacin de servicios, previa justificacin que la
sustente.
Instalacin de Software
La instalacin de programas es facultad exclusiva del centro de cmputo.
Acerca de los Derechos de Autor
Queda estrictamente prohibido inspeccionar, copiar y almacenar programas de cmputo, software y dems
fuentes que violen la ley de derechos de autor.
Salas de Cmputo Especiales.
En caso de existir salas, o reas de cmputo especiales en cuanto a su uso (para clases, laboratorios, etc.) o
restringidas en cuanto a los usuarios (solo para maestros, tesistas, residentes, etc.), deber reglamentarse
en esta seccin cuntos usuarios caben, para qu fin sern utilizadas, por quines y en qu horario.
Solicitud de Cuentas Personales
El usuario que requiera una cuenta personal en el servidor institucional deber solicitarla a la Coordinacin
de Servicios, previa identificacin. La cuenta tendr vigencia mientras el usuario pertenezca a la institucin.
Uso de Cuentas Personales
La clave de identificacin y la contrasea son informacin de uso personal y confidencial que no es
transferible a ningn otro usuario. La cuenta ser utilizada nicamente para fines acadmicos. Queda
estrictamente prohibido el uso con fines comerciales, lucrativos, promocin, propaganda o venta y/o difusin
de servicios ajenos a la institucin, propsitos ilegales, criminales o no ticos. Es responsabilidad del usuario
el respaldo y el contenido de la informacin de su cuenta de acceso. Se prohibe dejar sesiones abiertas sin
cont rol alguno. Cualquier mal uso realizado desde una cuenta personal ser responsabilidad del usuario que
la solicit y provocar la suspensin de dicha cuenta.
Capacitacin.
A los usuarios nuevos se les proporcionar una capacitacin de este reglamento y del uso del centro de
cmputo los das y en el horario que estipule la coordinacin de servicios.
Alimentos y Bebidas
Queda prohibido introducir alimentos y bebidas al Centro de Cmputo.
Fumar
Queda prohibido fumar en el centro de computo.
Armas y Estupefacientes
Queda prohibido introducir cualquier tipo de arma o estupefaciente.
DEL USO DE LOS EQUIPOS
Administracin del tiempo y uso de los turnos de mquina.
Este servicio deber ser solicitado a la Coordinacin de Servicios y tendr como mximo un acceso de n
horas al da e invariablemente se justificar cuando se trate de bsquedas que correspondan a trabajos o
algn proyecto debidamente sustentado. Por lo anterior, la Coordinacin se reserva el derecho de otorgar
este servicio cuando se haya detectado el empleo del mismo para realizar bsquedas o accesos a pginas
web que atenten contra la moral y buenos principios.

Uso de equipo.
El empleo de equipo de Cmputo es individual.
Queda prohibido:
?Las actividades con fines de lucro
?Utilizacin de cualquier tipo de juego y programas y aplicaciones que no estn autorizados por la
Coordinacin de servicios.
?Introduccin de equipos ajenos a la Institucin
?Conexin de equipos no autorizados
?Chatear (conversar con diversidad de personas a travs de la red)
?Acceder a informacin, imgenes o vdeos pornogrficos.
?Modificar cualquier archivo del sistema
?Usar la infraestructura de la Institucin para lanzar virus, gusanos, caballos de troya y otros ataques,
ya sean internos o externos
?Usar vulnerabilidades que alteren la seguridad, consistencia o que daen cualquier sistema de cmputo
Acceso a la sala de computo.
Solo podrn tener acceso las personas que tengan reservacin y porten su identificacin correspondiente.
Se prohibe ingresar a las salas en estado inconveniente.
Equipo ajeno a la institucin.
La introduccin de algn equipo a la sala de cmputo, deber ser autorizada previamente por la
Coordinacin de servicios. Si un usuario tiene la necesidad de conectar perifricos a las computadoras,
independientemente que se trate de una situacin particular u otra derivada de alguna prctica o
investigacin acadmica, esta deber estar avalada por su departamento acadmico.
Daos a los equipos.
El usuario que cause algn dao a cualquier equipo deber cubrir el costo de la avera, y en tanto esto
sucede, se le suspender el derecho a servicio y se le retendr la credencial correspondiente.
Informacin de los usuarios
La informacin de los usuarios permanecer de manera transitoria en el disco duro del servidor y/o de las
estaciones de trabajo, ya que por requerimientos de espacio ser borrada. Es responsabilidad del usuario el
respaldo y contenido de la informacin guardada por l.
Antivirus
Todas las mquinas del Centro de Cmputo debern contar con un programa antivirus, y los usuarios
debern hacer uso de l.
Movimiento de Equipo y Muebles
Se prohibe el movimiento de mobiliario o de equipo de cmputo. Tambin est prohibido intercambiar
dispositivos de una computadora a otra.
Equipo Multimedia
Responsabilidad
El equipo multimedia como proyectores de acetatos, caones de vdeo, etc. deber ser solicitado por el
maestro o instructor (quien tendr la responsabilidad de su uso) a la coordinacin de servicios.
Uso
Debern seguirse las siguientes recomendaciones:
?Usarse en reas con aire acondicionado
?Conectarse a tomas de corriente de cmputo, si estn disponibles.
?Mantenerse alejados de alimentos y bebidas.
?No forzar las conexiones de los dispositivos de los equipos (stos solo pueden conectarse de una
forma)
?Ubicar los equipos de tal forma que el calor generado por stos no incida sobre equipos de cmputo.
?No mover ni golpear los equipos cuando estn encendidos.

?Poner los equipos en modo de reposo (stand-by) durante al menos 5 minutos antes de apagarlos de
manera definitiva.
?Al terminar, enrollar los cables y acomodarlos para un transporte seguro. Sin embargo, los cables no
deben enrollarse con radios de curvatura muy pequeos, ya que pueden fracturarse.
?No colocar los proyectores o caones sobre notebooks ya que la pantalla lquida puede daarse.
?Evitar dejar sin vigilancia los equipos.
DE LAS IMPRESIONES
Impresin de trabajos.
El servicio de impresin se ofrece en el horario estipulado por la coordinacin de servicios (mencionar cul).
Cuando y dnde aplique, el usuario deber pagar por el servicio. El trabajo deber encontrarse en su versin
final, para evitar retrasos con respecto a otros trabajos. No se permitir la edicin de los mismos durante la
impresin. El trabajo impreso, cual fuere su resultado, deber ser pagado por el alumno (en caso que
aplique el pago).
Procedimiento para solicitar servicio de Impresin.
El usuario entregar su disco a las personas encargadas de impresiones e indicar en qu aplicacin estn
hechos los trabajos (de ser diferente, explicar el procedimiento vigente).
Tipos de impresin que se permiten.
No se imprimirn trabajos con fines de lucro ni aquellos que no tengan relacin con la Institucin.
DE LAS INSTALACIONES
Limpieza
Es obligacin de los usuarios mantener limpias todas las instalaciones, tirando la basura en los botes
destinados para este fin.
Escaleras y pasillos.
Est prohibido sentarse en las escaleras y pasillos, ya que se obstaculiza el libre trnsito de personas.
Sanitarios
Es obligacin de los usuarios mantener limpios los sanitarios.
TRANSITORIOS
Primero.
Imprevistos
Los casos no previstos en este reglamento sern resueltos por la Coordinacin de Servicios, entidad
administrativa o legal correspondiente.
Segundo
Vigencia
Este reglamento entra en vigor cuando la Dependencia as lo determine

ESTNDAR PARA OPERACION DE UN CENTRO DE

TELECOMUNICACIONES EN LA UADY
Este documento tiene por objetivo darle a conocer los requerimientos necesarios para la instalacin de los
equipos de telecomunicaciones que proveen conexin a la red interna de la dependencia y hacia la
RIUADY, garantizando el buen funcionamiento del sistema y obteniendo el mayor tiempo de vida til de sus
componentes y perifricos. Los requerimientos son los siguientes:
REQUISITOS ARQUITECTNIC OS
?Designar un cuarto llamado Centro de Telecomunicaciones que deber tener un rea mnima de 16 m2
(diagrama I):

Diagrama I
?4m2 a 8m2 para el rea de Telecomunicaciones donde se instalarn los equipos de telecomunicaciones de la
red y acometidas de enlaces: DS0, inalmbrico, ISDN y cableado de red interna de la dependencia.
?8 m2 para el rea de Servidores donde se ubicarn los servidores de red: Servidor de Bibliotecas, Servidor
del Sistema Institucional, Servidor de Red Local y Servidor de Aplicaciones Sun Blade.
?4 m2 para el rea del ATI, para el monitoreo permanente de los servicios y de la red.
?Para proteccin del rea se recomienda eliminar las ventanas de vidrio haca el exterior o, en su caso,
instalar protectores.

REQUISITOS AMBIENTALES
?Temperatura: la temperatura debe estar entre 15 C y 30 C grados centgrados, pero se recomienda
que est a 22 C estables. Tambin se recomienda la instalacin de un aire acondicionado tipo
industrial de preferencia.
?Humedad: la humedad debe estar entre 20 y 55% no condensada.

?Iluminacin: el cuarto debe estar bien iluminado.

?Interferencia: el equipo debe estar alejado de fuentes de calor (reguladores, bateras de respaldo, etc.)
campos electrostticos o electromagnticos (transformadores, tableros de control elctrico, etc.) y de
radio frecuencia (equipos de sonido, equipos de comunicacin, etc.)
MODELO DE PROTECC I N EL CTRICA E N
COMUNICA CIO NES

INS TA LA CIO NES D E S IS T EMA S DE CMPUT O Y

1.- Capturar
el rayo.
6.- Proteger contra
2.- Conducir la
descargas entrantes por las
energa a
lneas de comunicacin/
tierra.
datos.
(TLP, DLP, etc)
5.- Proteger el
equipo contra
descargas
entrantes por las
lneas de potencia
(SRF).
4.- Crear un plano
3.- Disipar la energa.
de tierra
(Tierras de baja
equipotencial.

Impedancia)

1. Capturar la descarga atmosfrica en un punto designado. Se requiere contar con una terminal
area, para una adecuada proteccin ante descargas elctricas, el cual deber aterrizarse a un sistema de
tierra fsica tipo de delta.
2.Conducir sin riesgo la descarga a tierra en forma segura. Conductor de cobre, acero o aluminio
3.Disipar la energa a tierra. Los componentes del sistema de tierra deberan ser: Conector soldarura
exotermica Caldwell, Electrodo , Electrodo a tierra fabricados con una barra de acero recubierta por una
gruesa pelcula de cobre (0.254 mm) de acuerdo a las Normas ANSI/UL 467-1984 y ANSI C 33-8, 1972 y
Tierra La resistividad del terreno debera de ser considerada con cuidado, incluyendo el contenido de
humedad y la temperatura.
4.Crear un plano de tierra equipotencial. Interconectar todos los Sistemas de:
? Electrodos de Tierra.
?

Sistema general de Tierra.

Sistemas de Tierra de Pararrayos.

Sistemas de Tierra de Telecomunicaciones.

Cable para Sistemas de Tierra.

Conectar todos los objetos conductivos internos y externos de las instalaciones a Tierra.
Proveer una diferencia de potencial lo ms cercana a cero durante transitorios que eleven el potencial.

5.Proteger contra transitorios entrantes por los circuitos de potencia. Contar con supresores de
picos cuya capacidad sea calculada de acuerdo a la capacidad de los equipos que se le conectarn.
Utilizar supresores de pico con tasa de transferencia 0 para equipos de telecomunicaciones.
6. Proteger contra transitorios entrantes por los circuitos de comunicacin/datos. Evitando la
corriente sucia, al dividir la alimentacin elctrica de los equipos sensibles de los no sensibles, adquiriendo
un transformador que limpie la corriente que se entregar al equipo sensible.

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REQUISITOS DE TELECOMUNICACIONES
Se recomienda seguir las normas de cableado estructurado, segn la norma vigente, que garantizan una
mejor administracin de los servidores de red, equipos de telecomunicaciones y cableado de los mismos, de
acuerdo con los siguientes lineamientos:
?Instalacin de un rack de piso de 19 de ancho y 7 pies de alto.
?Instalacin de un kit de proteccin para la infraestructura metlica: barra de conexin a tierra,
aisladores y alfombra de aislamiento.
?Usar cableado par trenzado categora 5e+ o 6.
?Todas las conexiones de red debern conectarse a un panel de parcheo segn sea el medio fsico: par
trenzado o fibra ptica.
?Al menos las conexiones de inalmbricos y/o backbones debern contar con protector de lneas. Se
recomienda la instalacin de un panel de proteccin de lneas, el cual deber estar aterrizado a
?tierra.
?Instalar protectores de lnea para las conexiones de los enlaces alternos: DS0 e ISDN.

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