Baer L. “QL dina Be Teen ais an resi zauianes* ub Weg8 1 . Concepciones del clima El clima organizaconal es un conceptorelativamente nuevo ene mito de a pocologia industrial Jorganizacional y so definicién 052 Sap Ss watian a menode en funcion de los investgadores ue lo sudan. seomporamiento de vn indviduo en el trabsjo debe consider rare gina Tarmala de Lewin que estipula que el common Ts feketon en te persona impleaday de su entero co nPx é) En efeco; toda stacién de uabafo irslica un conlunto de facto ne i ntsntadel ve ce _ Teapots y.a amo, dia presen entmnan soles ff Fe eau pinicauriges panto. Elindvigue apart em ee Sy organ An psGiaiOn del comppriamieo Fa ee pair enn cairns personae £1 ie uchar ee concui ave ol comportamento SHORE re deb stuncin. Lo cua aca que forma de ae gun sre vabaio ne depends line ds Sn eo aan des fora en pe ste Pree ESSE Ciba yer componentes de seaeimacin, Por Sar reer ol cla de orica como ua com arie Sad comportaienoe d= defence para ata de sesaee 20s tenn. ersrmo orden de das, cusntas veces no hemos vito apa cer Here ontop enel bajo causa de un cima de tabs. se rcote rao pra ios empleadoso cuando dosnt ete dentro de una eranzacion impersonal Tal meio exteree. Ut " PANT Met ho Bi con los12 eos, cometreonee orca cli demtiads fipide, uns etactuaorganzacona ma defini y SoTL harin oe una enor se cee venta aiiment pot on competdoresy ente en ama fse de decrecimientoncantoabe For'tato el euuio de lor componertes y de as varaciones del mode inveno, procecentes dels propecades misma del Ort ‘Been, se soveten coma pivislarmente importantes, Para un ge Fei bcial Sosslerv-comprenderedmo ven sus emplendos Cig Se su onganian y camer Son los fates denvo del ci ‘iegurtafegtn mars ets re Tyna seemed connie eel gereie pede enionee Pea as inervenciones para medi (irl comportamiento ce sus emplendos, mejora la produtviad y AF csiaae ael tai, favorece ls relaciones inerperonalsy des roy i fiincia def orpizacign. £1 estuco cel elma de una Srpanizacion es una ata que puede efectunse a pe de 1060, in Gemasiads icultases, En elect 12) Una cxganiacin ext lnitada dentro de espacio; una come pats, bm departamento oun seri pueden ientfiarte in srbigueda 1b) Enetintenor ce una organizacionexisten ents de informa Ei corn, nea, aga y Pe Trnit pac idenitear thie dei onions For ota parte, e mejor nabar de clims oranizaional que de! rmedio name de une rgaianin, La palbra elma ine ona [rege que sunifice pendiente 0 incinacien. Chma es un concepto Fretes geteuly menos mato que medio ys sta enel misma nine (Gore eclops evambsene, © siema social ot atméstra conare 11, penta ns caactevitieas propa del concento dt cima, El lin cpanznions conttuve ura confgyacén de las CLSE einer ce ant srenrzacon, a1 ome [scarcer ies per SSRIS EES ince putoen cons wu ouronatiad, Es obvio SSS as sina faye a7 i comporiamenta de on ind ‘due en su tsa, ae como e cima amasirio puede ja um ene papel en su forma Ge comportrse. Elelina ofaniadonal ‘caqpevseuenen wen 3 ae 0 mglerco, De Patho, ee uluma puede descomponese en tm iace humede, de pesiones stmosteneas, components g500- Sor londgene, naiégenc), Gycontaminacin, et. Ev cla dento de wa Srhiadion unoiesausoe detcmponerseen érminos de etoe {ong oiganzaconates, mato cela erganiacion, modes de com a Tra uncon moka yanaice come peor ELSIE tS ttarguacue priest de varies ancora. 7 Eisiastoe rstucrer beeen aa avn ela pute gE sd ETRE’ sane una tonnoié de conimuéad pro nad oma tun. — BSP a aeinade en myer gare po ls erect ty, Soon as pests de ous pons, seas eigenen eran, ETERS fmenotpsmene xine in. 7 cone, Pee erties dnt aa en, deforma gu pest coc any cs enforces qe fen wa ma ear eect eri cases def alle ener al cei Ee Sanat oar a percep nas Semae consi) _ FESS E RIE cn pura, auneye endo pd es ane ean FE cere tbe el emporio TE th ern oct capoeira nate ae se suman pits formar un cima pateuar dotado de sus propas ce Bare far representa, on serio moso, la personalicad 83 ete tye enelcomportarints gas personas £9 cu vee, sa forma de pesonalad que caraceria 3 una empresa puede sex Bad etn Como a qucraciete al Humane. S65 ere a raterarl as acon Ge fs erpledos entre s'y cont ay tend eicuades pare aanrane #50 meao ext ae ura erpres puede no siempre ear consents des Senratdaey oe imagen aoe prove. Freee Saaae wane tse concepto de cima orgaizconal? ent Pedtica es ty reente Ya gut fr Invoducca poe pmert 12 een ndstlognaron pos Geena 8. Sear cxigones edncos de este concepto noes EprE a arg retctanes Presoentemente see confunde £0” es eine yale ees, e erage Ws deterrents Se tas ne sur inp tan expicitos como ss efectes Dr tose Be eo ta durentaion sobre este fm, parece quel16 es conerriones de dos grandes txeulas de pensamiento que son subyacentes as n= ‘tutgacones efectuadssy ue ams se oefinencaramente Escuela de In exalt Este enfogue st cena en la orpaizaién see Sncepesbr el Tol ws eftrente slum de spare). Evel Incerior de este acereamient se releionan dos oinipies mporan- tes dela peeepcion del iniiduo: (bj Crear un nuevo orden mediante un proceso de Integracién & a a i rer ec blpeen cope see ie Escola funcional, JSegin ests esusa, el pensamienta y e cofifaramiente ot un idividuo dependen del ambiente que 1010" fea bas diferencias ncleivals oegan un papel importante en ‘taptacén del indvidvo a medio. Al conrario de os gestalttas ‘ia ‘Spcdn, oe funciona intoducen e papel dels eerenls Indvgunles en exte mecansino. Asi, un empleado interacts con su medio y pani ena determinacion del ema dee ‘Como regia general, evando se aplian al estudio dl clima organ aciona, estas or eseels poseen en comin un elemento de base fur os el ivel de homeora[equilbrie) aut ls inchiduos ratan de obtener con el mondo que ls toda. Los ndviduos tienen nec Sided oe informacion provenente dev medio de tabs, a fin oe Conoce: los comportamientas que require a organization yakcanza $5 un nivel de eqilorosceptble cone! mundo quelesrdea. Vale ‘amos aleemple rtaeeanterormente: sun indviduo perebe nos Ulead enel lina de au organiaacign, tend tendenea 3 comport (efensbamente de forma que pueca cen ua equiv con su medio, Ys oue, prs um cima tl requee ce acts defenses. "kniesde shorda i efinilon cel ema oxunzacona,e cor- veniente subrayar gué-s enienée por exrutaray por process cr Earisacorales dor grandes caeporas ce variables extreradamente Fraportanes, resentzgse ene uadro 1.2 y alas que se har rece tementerefereneis oso lo large de pste Trenton Le 8 an: 1.2 Ls vetables ingens de vaca 6 lo pres, ental fone ‘Bacar potest Trac osama 1, sere 1 Eau ean 2 Dime y tate de 5 eamemecin ernst — 2, Ree lose jedgiess. 2, Cont 5 1 Contnunsin erin Eersince ents rdalseparamant ote mer dena! 6 Sbecacon delncones. 6 Cenvaliain, entlacin (etna de Sectiones 4 Canirabacilseenaliaién 7. Epcalitatn Ge ocon Spas apc femal los 8 vas, apy cis 10 28eEinvecependencs dies 10, Geode autonania eos ieee stars, foes sop.2-El tate dein oat nimer employ) El won raat de a Can ene etme deur rae ete Se deparamentscompredas en spree an Sa contain arate de pss gn Se ss canttinsan dv toma de cee.) G+ eae ae seine y iat, BE pete oaratvOCB) ceca ge poccinientes opiatnae, 10) 1 8 Be ecitpendench és afretes sera. Pee fees in arabe procs ronzcoa at satin web ceientescemenoe 1. Biergo, 2 Lovet care ee ceria, 3 Eeerea del onl 4) os Sr eames SE no decoration I eee ples ne regutas Los nen Soe rr ar loempleian, leanne antes Eager Se leon yn ects de pode ee es See acca. Las mec eapermitido 2s empleados en el sieteicio de su trea. De esta forma, EMbeable "estore" cocresponde sobre tos» i erpannacien Felaciona con la gestion de teeutses humanos. £l esto del elims segcatseotoncs: lave, el een deus Componentes Pumanct DEFINICIONES DE CLIA OAGANIZACIONAL Exit una poles bastante grande respect al definiion ue puede st une a concepto de cima ofganzacional. En eect, #1 Si un rpinsn pate nro oni fst, aeuiamerte, coments del papel y ce exten de los factors que lo componen, de eta forma resus eifia medi el ei sha. puso gue nunca se sabe muy bien el emgleado fo evalua en {nein de sus opliones personales 0 ae ls caactersticasverade Fedele erganacign. Tambien hay que subrayar que a mayor pare Ge los etude que existenactualmente sob lina no sor. osu Spent cept iar ar recto ato ce sine nae eco extern ye! elma orjaizacional interna son poco nu teres. Loe invesigadores en este ambite tampoco se ponen de cued pat defini al clima oganaconal y zdavia na hay consen> {ben lo que conlene a papel exzco del lima en el rencimiente d Iaorpninacon Er un period de ecesion cvando la economi de mercado es cugiea fuerimentey el detempleo Mace esagos, ls empleades Sdoptan ona vain mis conjervadra de sy orgeizaiény, muchas ‘ees consderan fortunades de tener un empleo. To cbstante, pare regresar al nivel ef etic del concepto Ge lina organizieional se ve lrsmente, en 2 documertavion com [iach, eb fos nvestigadores han quriae ms bien creunrbise al ‘pete metaalogce dei inverigaign sobre e lima sue llegar = its defincion en comin. Dos invesipaores evtadounidenses (James Y jones han eieunseto muy ben's prosematia al ientfiest lees modes cferentes de invenieegn, no matoameneexclayenes, {cichina, ay que not que soe entogues han conauesgosscepaco. ses efeents cel cima oansacions ests sone mesiéa mille sucbutosoypatsacinats, la medida pereptva dels s1sbutos Taiipos bi protents eters enfogues ee tachi Magica mattipie de los ttributareganzacionaies La edd mpl de los abuts ogenizacionles considera cis como un conionia de earacrstieas que) desriben ura Eiuzeclony Is cstinguer de ets (products fabiendos 0 servicios er oriencalen andoien rgnipea, et) 6) son relative iene eles nel pony | yen en comporanies oe ferTpeiduos dena se le ofanascon ‘ej ete vocablo aparece un reaprupamiero objetive 6 ls 2 utes Senrtonses que son, defiesho, una repesentacisn de 2 atralets sce dela orgaraacér’ El clera Se converte entonce Chun tarmine general sinonimo ce aibienteoranzasionel, La me {dologis de invesitacion prilegiaca es fz medida objetia de los: Temas (ae i esructura) del ling, cme s se puis igre ‘jae sobre una plievl fotografie. “Sa definicign del cima orgarnaiorl st apoya 2 pear de cod, sob buses fmente eticables De Rech, Gsde et punto de vis Pie mac cbjetva, ls variables por ested con generalmente de> SEdaSe sumerons pire analaarie ass Uno se ima genera ileausio dela celacom que ene eit el taraio de una mores: { clrcndimieno de sos empleades, urves de ands de eas de sen el Suseatsme ye numero de secdentes. Por oo lado, 1 [ovtsgadoecs que observan en forma aaa ls propiecade bjeivs SEES Ganialén ne demoestan co se vincan sus propeaades hacen tras nde aut forma ets eveculan con las constuecio- dl funcionamiente organizational. Dela migra manes, en gut (is iezeamiento se pretence objelve y no esudia mis que faag, deja 2 un lado na cause importante 6elcomportamiento vine len si interpetcion que el snaiwiaye hace Ge stacion en el ‘baie, Medics perceptive de tos butorndviales La medida perception oe fs stibutos nists representa mis bien una eefiieion deduct ce cls orpaiationl gue respande 2 lr polemica que vacua pereepeian del li Toy valores, fet opiniones parianaes de lor emplesdos,y conser, neues [Fado de satsfacion. Los principale efensres de ests less dines ET eli come elementos meramenteinshigos elaconado princi. rrente con lo valores ynecesdadts de os navies mids ue cons Ceetiias Se opannaion Ero spnfies que el invisve po ‘ihe ellis eraniaconalUniomente en funclon dle neces Sor Sempre te pes sigracer Des forms el cima organic. {oral ne puede arene enelsiempo, ni unforme derive Se ura lrganiacion 0 deparamenta, puede entonce eambir fepUn el bv snore los indir lo que se refere. clones sobre el lima rarmente se sborcan son en efiniion hecho de consider el sma eraniacinal camo un airbute dv ual no apaea ada nueva ! punto de vita Gee tari orgie. + slonaes ya gue se aces un ado a atginizacion en prowecha den lemento que ya es cohoeio, es decir tl hombre En este orden 3 ‘aeas,e clima se welve enionces sindnima de opiniones personales y| ela Semi por los empleados es ms una funeion des enrcie: Fiteas personales que dels factors organizacionais. Este specto Inferencl del cima es exsado sore tod por un ullaseign de ‘ente'de Ios instumentos de media gue son, fecuentemente £0 «20s como tos, como un custonaie que Sve pars identiear sstsfeeidn, Mesigepereptva del silotoseraniasionale: Dentro de esta Spica, el clima est eonsderado como una med: a percepiva de ls atibitos enanizaconalesy est etinisa.como ‘ortanizaionyjo ot sus unldaes(gepartmentil yque 8) puede ser desucgss sgn fora ena gue orpalasien yous vide fs Tepartsmerin)setinn(costeste 0 neon cmement) £09 Sot membros y conn soca. ‘ima huang o pclae ur organi gene smente se lelsma cna erpnzaion Lave prop enor fien, como fs enrctora yo poceo orgaaconl,intretaan com IE pesontce el individu gue produ as pereeplones. Ned te cauaron ce ens perceptron com se pore eae ib ene ls enrateiies propa Ge omprese yt rndmiara fe et tiene Se sun emplessoe Al fora sos peepee cl ‘hina ined aaa como un tracer de tormaetn gu use |B nformacion que vane: 0) ele aconesiinntos gor geen a jeder de ey Ges cuacer aes deb ogunacion, yd) es os inrumntos Ge meds mis fecvntemente uid on tox connonain, puts evesponten a natralzs mubidimersone Y erertrs eel cima Por un dimensions, esos ctsonaan been is warabes humans, enrcrosiesrelaioacse Gon ates y Is tenologis segun un clo grado dedecente deport Gia eine Liter). Sin emtargost pede eriear hecho Seque s ‘avon pare clon ivesigadres no han especies ppl aut ines e?mceeseono, is Econ ot mere o stents Posies de sine anaes soe purcepeone nds dlein. Lee serceptn de os srboesogsinctonaes gun Sa 4 feat a tans ene los testa (aga ot Derite ee mls ticlimente eee y sels gue ress meio ‘nora ae Lew) que postla in infvncsconjnta el med y de FE petsonalizaa del indviduo en Seterninacin desu eampans inento. Et aspeet pecepivo ineludo tn sta definiin des Sma importa En efecto, peeeplon de ina eransaiond Sura funciona craters el ue pete, elas £35 ces orzansacin y dels itrecon se estar Gs elemenion. El lina derma el spoye dado 3 una seid pon tga, su cepiaion como an heno ingrado wie organi y 3 ‘lain con os nes yapaciones de nds een ea ‘azaclon, af come es fies yebetvs el ogniaelon mia Asie posible ceterminat ces apscosimportanesen © elo deta, Un primer sspecio condaroe si cla organza eh, Wino gus hay una seve de earacer sts, ceaiwamente eles e> Sl iempo, eve deserien an eraniacion la dsinguen de ates inlayenen «| comportamianto os empleo Un seundotp - eCURTEMEGE TE Is dels procsimanon tome esi Ge pests plies20 car cOneErOONES EL ELINA crgaizacionales-y los procedimient ein son percibides por os emolesdcs. Pe ei mencionemos aoe 285 aiieaes Gas efnicion son 2) as wari Peete fe esuctre ce la cgaizacién Y REUSE humaoe ave son exterines al mo recut me nt aun satus y Ws MOM ‘Soe is atsaccon y 1 seneriles de operacién tl Peace ey as vanabies resus, ereeaniane que estén Infuenciadas os Precettbls personales. Esta defiicin Fag earls del medio tones aepeC08 ‘aectmticics, oe satemat Saree pens ce easigos,€) conta y MpORTANCIA DEL CLINA OAGANIZACIONAL En una forma slot lag exreneanae i miembr ‘rpanzalGn pr es azn: Evan une. contin, de eso aka T SGli de actitaces vegas Seganitacion eae rene: un cambio que indique a! aeminisradat [os nity seers sobre os cuales debe Gig unter ones sear de su organza ypteet fos problemas ue puedan sur ‘Aspe, e| administrador puede eset err Sede lima Ge manera tal que pued 22 ‘aamente poses organza CARACTER ESPECIFICO Y GENERAL BEL CLima ORGANIZACIONAL ra, tal come paride po os imi Tanlehdon bso onignd de tasle nmeaaTe cla tefl os vale, qari se elemartas i clina, AS contol sobre a6 a, ransfor 1 Se voce wmgortante par lima oes arabes importantes ies el medio, como el Taadinitacion de os zac, By as vals “CARACTER DEL ELIMA ORGAMIZAEIONAL ~ 29 dy vincloe sa xpnzacion en toca suena? Ears ann ci gina 1 run empleade preteens aeraramei £2 al lina ae code os peas, sn gue iT Cl 8 cise Gut Petey, nto de a mia erate? ESA PBST sus parame eemates important y puede rapendeie Oe capes oe Piggnvamente. En fete ars eR PUELED afienatna come Trerpanzaconalesderenicy La compafia poses abe ais as So departments urtade Ye Mat Tene tas cr xpnizcion, ms se pueden ober lat i centage Sfeencal ei lima jrga um papel deerminage ers £1 ae erst ode foe cers muss ptf 2 ud oe oct ms bajo. Las cecies prepuce we sion pc se cs ac oa Un ery onaaces (cegartameton dela oan force me, er od paccnnes en el ineio de cestas viet (EPA {amentos y en 0198 no ei) Yj mero de una empres pari, ee ponte, ser mamoro eaves penta arennaane, unde, Sn mbar eal, su depararent, vison ete ieee 2B Foensen co oa in oginacen DE 1 orm gue nec yg en mareadtecia purée perch = clin Sorempleadoy ae roma tomer feces nce 8 Homo Ge EES hel deparamente de contab iss eta ou spuramente ha vaca eens Fe a ice incomoras cue sent cuand #03 dela de Binet © go ode una unig oe cei da emPres 2a ea ea urs gana PI gue 208 Be 18 es a eae ree ricaes ocepraenoy aula Sus M38 Be nab aloo. Pareceeaonces vente GUE Up ‘Ranson poe poser miroctinas en nie % ee ees os ermeaes en argon ogaisciarl 0) aren etr pacar puede ifr en a percep dl cin care tis os miembros dl personal deco enone OF nea Sompre tendancea perils mis fvorblemente¢) ai sn Gut Js wavajadres anual, A! esar mds li es Son vida de Su oxganiacon fs miembros d Rr Bicol pofesioraks eee de atemaro implies even lelina ae est lina, cee clina gue mantiene (os dirigenesy ls profesional cat ear emien soscetils produce un po de lima Part a a ary grapes de empteados, sobre toc sus aciones cult 9 tis Peto, 2a gue comunmene st ams conveto aa iene lncioea y stat (asesora) Los empeados sa seis22 cas. comtesogues es cum ‘que ocopat ins funcin de linea tenen una pesicén é autericad y Sees E cond sobre asaciodades que se éesarrolian en sz dom OGE supersten, son fecuentementeayudasos por empleages gue oper Ube tnelon sa 9. ators como lo ingeiees, los a6 seer er ects, ete, La competenci ene 15 rganacion® Fariculstmente os combos teznolépcos Man provocado canoe, peels veh ines ele forma ge administra as empress, 10 Que HS [efplagn s siescitmas hacer on Namada 2 conseerosespecili- Eavms noreroscs mes Serficados El tabsjo que hacen efor steiducs es srmondal ara ura empresa, puesto que raibajn sobre wees Sebecateade, son entoncesasesores para los emplads Be ines que ven au e abajo sea eumpligo por fs nies inferior fea Toag eso parce muy spe en aparenca, pro frevertemen: {Eaurgen tensions ene ox emplenden de linea 1s es “Ey recto, os empleado exaf no quesan siempre saiseehes con fa peck sutoidad que cele dy lose la no ven sempre co but fot jos el hecho ego els ga qué hacer. Esta tensén bie ee Se Sparen exk muy ifueniaea por is variables de eda, ‘ouriahs de esrato soc ete os €os grupos v muchas veces, e= crn slide scons a purer Serelane oh eae “Gentes ersrauieos its ntvaibn no es nueva pues que ya desde 1259, Dalton” habia aalizado con deal oy factores que ocasonan ese cima tn Danieute, propo dele depatamentos 0 de los empleados de ies Ekht que teabalanencolaborcion. ‘Buton recep ie oervaclenesproverientes dees industit ‘que empleaban de 45093 20000 sabres y 6t 20031 000 di Senay proton, Ete vests sac res determina ms Sores tinge actuniaa) en ip covunturay i determinacén Ge los Config lineata queso: 9) La compara amir nis 1) edprobte vas ecasonados por os efverzos defor emleados fatal por jusiear su exittenea y racer que © Seen 0s Contr bucionesa lee obetos dea organizacon c) Lavdependencia mareada e los erpleados esta fente 2 la probacin dos de ite. Zh el interior de eas oangariones, fos empleao estal eran Tnplendes spevalzagosce edad mutho mayer a quEnes Po (ge ies deta conduc z canicren cee commoncanziconnt 23 leas et pence emerane reconocia en clara re een de ata tenant [crssaca nformsin) tauament Tey tse concben deforms ta qv evrezcn It 29- wo echuna miles eaea puede entences26 car conanrones ecu sen cir) tinpeaos que ibonh en ots eraramentesouide se eres ina onze ans epson pueden See ee seas tapanmano come seal Mins Get Bee Sores dels mms emp phen cla Pe ‘demas posta ren de es, posi dos peas dno ee ena cinco der seu éeparareso pati Brae er pecstion cma Los emplends de ant er impan podsn perc ina ces ze aes se “Farley cnvico mints su lps ot en cm sr pan en mama pasion, va pre Hit como rare, vase yea Tecra sien oun andes eariaciones ue ae ee davrincorenarat cuando: deere saere ete rctnere pte trasiereis eh Tee are pnatn, nannies en bfe mase stems pfs aus snes H ogen Geet SUERTE Lip ueds eter ars fate ens gue et Stiga i ge lance sempre tei irate a at a Simms odo parenuer macraecion Sa ase se aang a oes Re tia decreas por cade eprtaneri © una econ sein eo te lion cou eons 2 eda Se a dein sepuramentes bere gr 2) EUR EES Chichen ol te de os cocina Stee tae A crm, yet se embers en ae see lesen sas dress parezean oh sents etiantes sce [nrorare, mato, cere Beth Scriabin son sleds ods 0s ear Se ee os dnansans a pecan compete ser amis ef sates unseat on pope de waba 7 es Pease, un puss oapaorl,un apeamente func aera entre pcsenproauccno sees de cias Teac a tmatge, poe heron ira cresondene de ees a cin spnaiona ene ls emplead 0a ae ese enn ete lo Stet lias eter TESS LSUTR karan” Se pede leas postr ge 8 cl aoe Pit uot un ndous et inferno orl sin pn Sapien urd sitace nw cenaneis SO a LORGANIZACION Ke KL an = ia 1.2. Cl ios Ge wna epic. resumen ‘Como resultado de dos graneesescuelas del pensemiono, 23 eres ge tancrnalams el sia erganizacional pubd® E ES deitde de res formas erences: «or a medi mailed es ibuos organizaonaes FETE edie pecepia ces tributs indies 1 yer esas perepina Ge os atiouos organizaconae wedide perepiva de Ls aiibtos oz Janet media oe abajo sine de marco oe lemons inerret las demands ese Seoneat_ Asi, 3 Sin embargo se obser ch lima a define si 1 Easionles Asi, 1 et ‘efeenca mediante meso the &28 cat concerns ott cua big, fe estdeturay los process oganizacionaes sn as dos prandes ‘artbles que component elma y que deinen todss y cago na de Ss dimensiones, Ethie Cotwiuye la persnaidad de una organizacion y conte pbujea i mapen au a proyeciaa sus empeads einclso al exte Fest adminisvador ot aesorespecialia deben ser caaces de fur ilerpretar esta pesonaidad para poder planar melor ss PGT iltmo, es de hicernatar que puede haber varaciones en Dereepeién eel cima en func del tipo de profesén o dl nivel ie Firguica ques ocore. REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFIA * Cosi, ty Fiber, Ey Liter ee same Eins du Sel, Par 2 Daten, en whe man, iy, Ns York, 1858. Diet aqme kenomogentywibinornizson”, ar egg 8,0 T aE tan bear” yng! Dein 2 986, Feces Sane eect of erettana! celeron acinatie poten, Econ esi sre, ito 966, eee) Es Osman! esse 23 tncon 8 para an opis Sonal rabies yaw! of dpa peoloy 60,1973, ip. 135-138 | ttans 8 W, Pre, patie an prof te raw Hl Rees York 1360, oie, RM, "Anat on ceptions eat" enzo Behari nd omen eomence 3151, ps 120-13, Tamcenen he Sto fb, Wane), Orenseven! enor ant _ putermate, yen tsi callo 1877 ‘gery ere, Pinan lina: arevew of theory and ‘arr eal Btn, 81, 1976, pi 1096-113, “Te Uy ne rng rei a i Soret Sati rr ae ane erm, «(hci Fe thoy nso ene, pe an Bros ue Yr, 195. 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Sin embargo ay Que {bls au cenfeia ve is otra ae Likert cons eoas Sms eigee tome algunas vce Se sbreetiond ences 8 50 fe ence vanzacona. el lideango consitye una de ee eoesanpiarvs del cima en a teoria de Likert y el in gue a aor de es sitemas es presenta un mareo de ceferer Fee eee sama I ratralaca el cling y su papel en 12 fiecla rpiizacional ‘TEORIA DE LOS SISTEMAS. ara Like)? eomporaniane de on sabercats cau, 28 id eccepcién individ! cima y au poarian ambi egg en indie Sens dene de ua orgaizacion, Estos fate erat definen entonets come 2 De una forma mis espectfic, termina les earaeer sas props tos pardmenos gas a contexts 2 seenologia v2 8S Sakata de sistema organizations: re ergot que ef ndvidug ocupa centro dea (nosed asi come el slario GUE EDS Paci nals al como Ix prsoaliad, ls attr tes ye vel de satsacign Bt Ye apeon que ener fs sborginadc, ‘etrores el lima def orpnizacion, fos coleasy os ay es tipos de variables ave ailing onaniacin: tn varables a ales intermedia yas arabes ales, ‘Variables causes, Son varbles independiente que determinan nt Se an eganizaionevlucons asi cme los suias fue obtiee, Estas no ieluyen oe gue is variables Independents gi oon ge strr una modifiacion proveniene de [a orar ascetics de sta, Auras lastuacion general nk Ci a a epee dua vruDlencependint, fa PA, Fe oeee dela organization y su aaminstrain: es competenciay 26103. fps sass esencales: rege ie nnn cous, a, en ambio,compreaden afin ese 12) Sates enusls se disinguen por Bicgen se modifiatas 0 transforma 0 (a rs de a rzanaai6 ae purden BED. AYERS Soovoe componente 2. SO rer ingependientes (8e EU ¥ ree palabra se mocifiean, hacen gues ody En ote Fair a sas parmanacen sa cambio, no sffen ‘Betalmente a nivncia as tas variables. Tarbes intermediaras. Estas oy salad de una empress, Ph “bles eflian el ado inte ap, as motvalone, sae Thoin dela comunicaciony eee goles ieimedtsas son, de Heth, Ca ore ls procestorganizacinales e una EMP conser ons vases dependents que resuan el fea conjonse oe is “fot preceente. Eas varblseeflean os ea cane os pot i organsation; son, por empl I Po Ce oe putas cea empresas ganancas las perc, BABS uci ot tenis eficnen omanaional de ra empress. Ls = Sem i aspoucin sees wes BIC 5Fy 7 nua 21. Teo l ima opanzasoral tikes La combingci6n yt jnvraclbn e estas variables permite deter snisar gos ances tigos de sina organtacorsl, 0 cesstemss, ed Ge sae Gon dpe subdiviioners Loe cima ae obtenigor ses. on Sabre uh continuo que sate de un siema muy sutririo 8 Un Sitema muy patipativo, {Ctina eto suena) “Steno 1 = Autores erpoeco, feeraente se earls Ua ortaniation ifm gue epone # ey tt ean Se ca empleadaiing exe ‘fris que en forma de directrices y. a Siteme 1 =~ Autortrism paternal tise de elma de autortaram pateralisa es aquel en gue ciretion tiene una confants condeencinte en sus empleados, Go's de un amo con su devo. La mayor parte delas decisions st Sioa ena cinay sero algunas 2 fran en los escalones infers. iB veeompenss y algun ects los casio: sor fos metodes uta: Gos por cucelencia para moti alos wabajadares. Las imeractones nie los superioresy Tot sobardiracos se exablecen con concescen Et for parte de los soperiores y 2onprecaueén por parte del ‘Sboruiauss Aungue los proceios de contol pecmanecen smore ‘Rhurtzados en la ea, nguras veces Se dslegan 2 ls ivele inter emir e inferiores. Puede descrollase ura erganlzacion informal ro ets no siempre cencion 10 ies frmales del organizacin. Bajo este lipo de cima, ln deeign jue mucho con ls necsiades Seales de us empleados que tenen, sin embargo, la impesén de ‘Sessa dentro de un ambieme establey estructura. {etna in arpa Sate t= Cnstve La eirecién que evoleions dentro dun lina pariipativo tes re confansa en sus empleades. Us polite ls decsones se toman [otralmente en sca pero permiteslossuberdinadosquetomen Eecutones me tapectfidsen for nee nferors. La comuniacén 2 de tipo descendents, La recompenss, los xsigs ocsionals y Salgulrimplcacog se wilza par motnar a lostataadoresse {Strida ce satsfacer sus peceicaces de presi a estima, Hey tha comided moderaea de interaccion de tipo superior-svboreinad nuchas veces, ur alto yada deennfanza. Los aspecos importan- Lattin proceas de onal e igan de aris hla abajo con un {enuiento de response en os niveles superiors e inferior, Fcc desrotiarse una orgaizaign informal, pro esta pucce nega jecestisea for ines den arzanizaion, {Ens pe de chim presents un ambiente tasancedinimico ene que la aéministocign seo bao Forma de objevos por acans ‘Sistema IV ~Pastieoacén en ruse Tacistiens ae partapsean ch grupo, deen ene ve ‘a sonfansa oh sos emplades Lor proceiat de toma de deesiones82 cana. teonlaoe unerr cstin diseminados en ida la organiza, y may bien integrdot 3 da uno de los nivel. La comunicaien no e hace slanted traner asendenteo secendene, sna tambien e formals. Los Epleadoretin mosivaes por i parpatgn yi implacon, por {Fetablecimiento de bjetves de fendiieno, Por el meframieno St es metdos de ttaj y pola evcuaion sl rendimiena en fun {én dels objevor, Exit una racan oe y conta tre essere! y os ubordinados. Hay muchas esporabiaee ‘ordadas en los ves oe contol con una implcaion muy fee Ge os ivles inferior. Las onpniaciones formes Informs Sn fecuntement la mas En eure, odo los empty todo el pesoal de crereion forma un evi pr lear ero 15s) lo obeivos ea erganzalon ques enablcen bao forma eepanitaconenstigee . Los cuadtos 2.122, inspirados en Owens presetan conde eas eaactersics dees uo de estos cin Asi cuanto mas cre eel lima de un organiza oe se tra IV, 0 ge partepacion en grupo, mejores son a eclanes ete I aretsion yet pesoral de ta empresa: canto mas ceres et la del sama I ts serén menos bess, La tora Geos se ‘ruse Likert se aposina sls clfeatvr sbi farado mee ‘des por aries espns tan sspet sechnar gue est Sere nn ergenisactn, En efecto Us cimeaberio corporat 2ura oranizalon que se petive cont cngmia, que es apa Bleaaar has obec, prouron una eet sitet de ls ce. Sides soies de sus membres yen donde estes lines interac Han co a deci ents proceses efoms de deeones. ina ferago caateiaa sna eranizaclon brows y iene gut [SF empeade experimentn una nstsfaceon may grnde ene 3 Su labor y rene als empresa misma, Lz gesconfanaY ls resco tes inergeraet ay tess son mtn pvt de ee So de En funcién dela teri de Likert os sisters 1 eoresponde tian aun cma cerca mientras que ies sistema Illy V, corespon ‘erin un ns sien te teva ge lester Likert mucho mi indi x plc lcm, y como pereen le miembros Sure Os ‘haaton, que, Yabo abieroferado cominmente socado i Concepts deena. Esta teor‘sposul tambin el surgimientaY {ableimiento dl lta parlpntve como a qe puede facials ets nail y orgnconal de seuetds con as eee cm tembotinas des motion qu epuan gurls suuise nt Sanaa ee score err oiban Pare cistro 21, Clima de tis wore tema f Auorarumo exe. ‘bine ae esr force Invripis deo ebjeosae edie oes psoas ‘mace Feocan ce coofras pees! ‘storms pvwmnnc; tte Sntaledecenceteygneineie eee aaa a seneneemoee Einameeys | OE boa : a Seer sarc Prose de tone de deciones Mido er dere ea, —ENRtde sneer (Soe emp ao Proce ge faeces = Las scone! ore ‘Simba enc fice cco Ec ‘oo pnemimene ani tena = Na tees en gupo hay pos neta min Heese rain Precio ge eblecnete de Proceso de conse! ens on nese meq dens, = lanl nos let gu en = Calamani sn mada ‘hos maser «= titer raisin y 5 pins eet esl orm ‘poeromere sagen Feeresinrsece w"Weta de mando nce espero yo, ‘thorns = Ler maou ean ena ecm deiner de, ‘esas y del pees yaoas secre mite = eS stade an econenene ees pera ius ees. ‘Seon tas wore, = Ur ecin ene ura ones ‘eects ac Ss pies cme eon ame Hida aewe apenas deg get — Steen ostitacin ye Ser aedon en tran, cot ia opaniacén, Proceso tent ~ Esse pss tabi ene = Ente antes cede, aso todo Proce de een de Se mcanten xd con eros felticceneae ‘einen de eiadary formocn Invi de bins ao con sponses forma. Forme de comin ay prs exmanicinascendet, eumaeiey tea = [Sinenccnes ene pein ‘abordeadnteesaseen con ‘Srdncncr i es Fa oo bond = Largolense deen nb ‘ne pre signa eines con ‘pete aplacn se cen en (Sree mri, bues ‘Shr fomaco aces y = Widener setoran see one ‘se nda, ealenando Proc conte = Ecool erin en come ‘ncompiose sees ~ Rigs eo Tyan arte go Sana ante 23, Ci tio sve spetor (reams ourmte dead, Fours menvrls “aromas ncaa Sls ota pr fra empl —[eaode son eine ‘robe ya mayor Parte de "sonal cae hcen, = Sehrenauea sate ‘esr ana, com ot Sioemies amin roe cence ~ Exe na atid made felrrtecanes dl tno Stpecrborindo, mocas ‘iueonan ne oe ‘Sofa baum eed Freed tect sresanes to an cumin Gitsdels dei anos psu aters pero irs 3 priv. Stone Conan. ‘iver de aden y oman oven de bs ey (ete toera pba de = Lacouniiin spo ‘cont con fect mune assert ¥ ito — Pn an pte en Proc oe ome de sciiones Lspoiicny as detionss fermen se fomanen cute So sepurmie toe suborcendot (Caardaener mises fa Seiler . Proc econ! = Ls ates imporata pects decanted Iressa stan conae 0 ~Sopoe etre Scheele6 Canre 3d, Cia te tne ariepino, Sora IV: Faiebscnoe ope ‘loinc mando Onin ceremony x ema ‘econ depen: ‘erate ‘evs de oes Posie crac Fours metecone, Former ce comune ceric ~ recite ee pe conn " potinparicacin yi ‘lear pel eles okt emamene Silualéede rencmarioe ‘iid deo cares Process de ures ‘Prone de tone de cesses ~ Level tn en ‘pentane vere ances men Proceso de element robe Proceo econ! = Letcher emce fPopouas ees ce recs Hay un seed es bites per rae e000 loremaece ~ Exnen macrs npenabilates lpia sive contel an bbfoene plseln dlr els plea méiodos que sere smulinerane fn enaiin de ws Fay sipincns rope sad ane nmi enon fendimint sperion En ste orcen dees, ntpanace se poe { definrcomo un conjate compuesto por vane grupos ena ‘Sin Lob ind oe cados ens eerentes necesita eos. Srbs forman, en te casa earqun ef empress, eoe nee REFERENCIAS Y sloLCORAFIA, 37, cs mantinen entonces uns dblerepresertacin; por una pare se Ggue tox oe grupo de vel erdqulo superot ys les compara cee a ae tang Inferior, y ween. Por lo mimo, la abtoncag Sgecce come una mediacio y las podees se dervan de una doble ‘Bicgacidn se aie hacia ss de jerargua, pero tambien aba fortes tribe, Hay que mencorar que puede esableerse un cleo ce de covrespendenci entre is hpotess de McGregor (ors Re vhy 0 gobmrnapartipativ de Likert, Eniocseneal lseors X ‘Siscwisslosatones 1y ley a tora y is sistemas Uy IV. ere tamaizn hizo un evesonariotiulage Perl Orgenzecle= olde titet POL) pera vent los fandamentos que sestenen sy EO soot el sma onganacion Este euestionatio es dos rs, Mette no slamente paa medi el elia de una iiuelén sino Peeeién gare eral los cambon gue pueden case saslasintenen: ones lipo oe desarrollo organsacional ode perfesconamients ESUMEN Los resultades obtenider por ura oraniacin tales com a pro- gto ausentimo y Ws tos de ftacn, fal gue el rend Bete Sstncién oe lor emplendes,infiuyensbrelapercepldn Eiiiinh A este eeeto, Like: propore una feria de analy de seo cgsnoseinnal sada SoS ua log ae “Jara rales us componen ocho cimersio= es ES Gocco alee {ible casa, nterme tay gue pormiten identifies cua tips de lina di Ups de elma son los siuients 1. Actoritarsme exposad, 2. hetortarame patra 5: Cansutve, 4. Paros 6 grupo Denominacisnes gue permite hier una representaciin conerets y damia dele limas poles en coer orgniacioes y eam Jatt as esileacones de aber 'y eavado que geeraimente s© [Rocian cone ands el cli, REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFIA owt, D- Gy Stns of opel: mangement of the human fe En he Unive of Misipar Pres, Ar Aa 977 Giro) Ps Duns eB Lien ££, Welk GEE, Menge a38 cana Teoninne eon Petersen dete nenes Me Grow Hl, Nu York, 1970 fers he parts of mnepnent, Me Gr Hl Nr Yor, 13 Like, Ro Te haman egncerion Me Craw Naa Yar BED, = Lier, i eereremen cba tmrne,Coecon Yom “Dee RG: Goebel xh mace, etic Hal i ‘a jeniy, 8h Rote. M. "Ree ehigue dea dcamentin sepa ean gmt nero dea mani en peso Une te Monce, Seis, ©, “Orpninsionl cae: an ey" Persone! pyctaegy, 25195, a9,4 Causas y efectos del clima organizacional ata secin se reflete a papel alas intracciones, sas causes y2 los cst del eins de tafe denera de una organ aacén;pincirah reese tanta en i fora como el cima Intertica con los fre es chemes copinaacionaesy en el resulado qu este cima ge ibs prosoce APL Eteos eet cima organizcional pueden resume en dos ara es story, que soni eleiosazectosy fos efectos de tere 1 cei dtceos eistaren sia flvenels de as propiecadss this necbutospronied a vba sgaTantio sobre el comporamien- SiGe mayorise.oe ane svt o los miembros 6s arganizacén, (Spin ec tpode efector, gg eemportamientos un ndivauovarien See ere Gace el sstioae mterncin severe si inven. Se anos ae" cygmcuon en persone efersntes, si amo 2 todos aquellos apoyes que el ambiente de rabajoleofete a Ingo. 7 “SSeS elma puede tne efeeios sobre al somporamiente un ‘empleido ya ave tte define los estinuls que son 070 apoyados iii ce fe crgenitacion y gue Vien a determina Ia bere de ‘elon de lee ators en ee sera. Tavhautictslisimersonl del ima nace quelasvarisbles gut flo componen, sean numeroas y esén en interaccign dt manert ‘Rec Sbonas cee es irl ara Dela misma forms, los efectos Set athe sour el rendimiet, In productivides ols saifaccin vi Suna apoyar, my fecuntemente, ta raturaleza misma del clinay se ‘imanvon consccuenci, yeas. Asi,una empresa que sft ura BG produced popu cesosemplendos Buscar generalmente Flonase superiigte,icrectamente,contriuid a deteriora adn Inds a percepeion del clin, Por eto, cuando se busca comprende:y alza el clima de una srarzaciGh, es imposible analiza asa: rent Ins eos y ls efectos.55 cima ¥ EstaUCTURA ORGANIZACIONALES. La compresisn del mes fio y social ast como la comprension de! compariamiento de Ins indhiguos en el medio orgsizaciona Son primordlates para elinstar mejor ema. Las empresas diferen troche’ nivel de su dispsicion frdruica, de sus productos’ ios, desu medio extero, He sosbeneicossocales y elas posiiiar fst de ecomperses remunercin que ofecen asus emplendos. St fegeeotonees abl’ de medi formato ce aspect estructural de una trgiizacion, Como se ceiné con anteriviad, la estrctura se r- ‘ie ganeraimente, yas 2 Gatribucin Fea des persons en te cigantecion [imeneones de grupes o unidades de taba, spar tf contol nclusas nivel dela eroctaa e trabaloy de hs poi Gis gue la son impuesas. En otaspalabys, ln esructura define as loplefaes fsicas de una oranaacién-que exten in tener en ‘ent les components muna sate, encuentran ‘hevtosorganaseonalesfaes come la gimension dea oreanizck Tos srocuston, low pracesimientes de fabviacion, wo teenolog 1 Shracuta jrdeuicey el numero de nivelesjerrguicos. £1 eoncepto Ee'Siacids se decor entonees gt lita organisational ya wu Sees refer los acitadessvbyaeantes, 2 ls valores,» as norma P's los emtimientos que los erpleadostlenen ante su orgnizcis, Esta rexpusia secs surge generaimente de tx estctua organiza: Conaly dels necesdader y capacdné del indviouot Ls etructur ~ Shum fendrmano objetivo que lfluye mucho en! elma, el cul es un Fendmeno subjetivg pei por os itegrans de una empress. 1 EGcerminar el numero exacto ée las dimensiones estucturiles parece aun ms if que en el cso tls dimensiones propias de Elia orgaizgional. No esti esti las propieéades objetvas fd una Sganizacon y © comprucba que 2 principal ieulad cue Sige es isa conta que se enfentan les picloges pare estudiar fh pesonaldad” las varables son demasiado numerossy especies Poke iverprearse innedittamente. Esto confirma que la investi Fin en este dominio es bastante comple. Sin embargo, vam 3 ver fesefects eausndos por certs eaacteristias ies y objets,” \jTamafe ydimensén : los empleagos denvo de 1s departamentoso de tas nidades, vis ‘hago tiene el lia ce sitar saracteindo porta alessio, is cor n 56 cape, causes vEFECTOS ‘ormidad y la falta de coniromis, Cominmente 2s aepmaa cect aque en far grandes orgarzacione, los empleados se inten imgerso- aks, "coma nbmarae” flimenteremplazsbles y que conseran {ue el clima de su organza es En 1973, fayney Mansel esudaron la elacin eee cima ovganizacona, fs eeroctara fs process organtzacioals en 287 frpleador de tocos tos nivelesjertguios disribuids dertre de 14 Strlzncones etadounigenss eifeentes, Sepin fos reulads, ol lina orgalzalonal ers sigiieatvamerteinfluenelndo pore rar fo dela ovganzacin y orl dependenciaecondmica de esta ims Frente atte eaniztionet. El cima rsbtant tene un eeco o> bipel mismo ambiente de abajo. El ama de in eraniaci tiene un efecto nepativ sobre ro eso soval ent interior de In rganzaisn y sabre Ls reais \teepersonales; at ezito me grande tn el mato de un ream hci, nde aio erd el contol emoclonal, nds Formals y conven: stot los sapeles y mis extructrnen lst areas megane Teves 0 GStriiones gue a rigen, Las rlacones ene los emplesdor se sue Sen rouse, formateasa , muy tecuentement,reucls al mf Nino a caum'de expecnizseldn de seas, La dolucin del pocer Engendrads por ls tnmeunie meres jasusin cot mento de anonimato y aslaniento, Mencionemos, ambien, ue los Tavlduee perciben oe manera alferente el cima, seu su pasion Gh iy esas jrdeguies. En efecto, mientras mis ao set ef puesto {ue oadoe un inchiguo, més perlge wv orgeninacin comer 1. Nee fos autocria, 2. Mt cantags sobre ss empesds. 3M amie fuel 4. Mis apta pia renqrane, En efecto, lndwvidus gue ene Sn ste ange aensfo de a Jrargla organizational es ms susept> Be de teneeprandes responsbiaaden, de ver au tara menos ett fhradn y del consider de antemano ft reaetonesinterpeonaler {no inpertantes 2 #0 nivel Las grandes oranisaciones tienen ta tian ung tendenia'a ser ms bororiensy sun imporeanea sa Pse riftacton de fe acttacages, algunas vee el tamat de empress {ies mas problemse de lor nectsaras, Asi, cvante ms pande 3 rs orgainaidn, mis paceross se puede cee, por ella puee su Setar a gravedzdl dos problemas alos coals se iene queeneen thr 41 como tambien se ede nacer exeleateay exeecipads 1 orm oe solvlona los problemas ino tviren ls empress ose feuctore de automeiiles etadounidenses enormes difealtages pat ‘eaecionar 3 rss del petrlea? mente jerarquizadas tienen. una tendencia:2 producirclimas cerrades, utoaios,rigidot frzedesy ros; molest, por In att parestauewrorysouiricns 57 creativida de sus empleados, Las empeesscredonstlenen generale pene climas abertos,puveipativos yedlidor, Foes Factores pur Zee tambien explicar ir debiidad ereatva de ia rgnizaciones en Falls ttalitarios en donde a buroericiay la falta esutonomia sor, Sipura vees,eaacteristies. Hay que nolar también gue cuanto mis hhumerosse sean lot metaniimos de conta, menos estan los em ender tentados a suger imaaclonss por miedo a ser castigados en na forma uot Finalmente, ay que bayer que unos invesigaderesesadouni+ senee (Litwin Sttingr;*tuviron éxito e epruciren una stot {ign de aboratoriodiveiestpes dl clima orgenizacionalutlizando tna combinaeion oe estos de lderango, ce cies normasestruct falesy hitiendo varar el mero de personas es [os grupos. sia Enperenca muests entree as psblicades de vefear exper mmenaimente ae tora cl cima. REGLAMENTOS ¥ POLITICAS Gs politica y ls eeimentasfrmalzados pr ura orpniacién con eps cnet nen um fete Sune or ie espelon esl cins egensaconal ees Simos. En efecto, es Er acZlones dels dreccen exableceny presesibena papel abso fara ol empeado y determina, pore mismo hecho, el marzen 2 Joego de somportamiento semble » cada empleato, es cei, 18 Compottamicnter y ns fneacclones quel aiteeaisn ua necesares, Sey efeaces en el eercce de funclones. A el rargen de Imani que ie des la orgaizacion al empleado permite 2 ese timo hacere de una opinion bree tipo de china gue vei es liens y fos rpamentorrestingen demasiado fs emsion de 5s femportahientos: tte se pode entones vent cautvo dentto dt na orpanzaign impersonal El cuadro 4.1 presenta un eerpio pico de regamentos Ge cigs de conducts emiaos po” a irecién dena granempress manufatorera eadounidens purzel persoral de ‘cna de se departamento de procuccion. La lectra de ese cdo Ge conducts putde ca pe los comentarios sobre tema ce ape {erticn del cima que esos tmpleaces tend de Su oranzacon En efecto, wna pola si, resetiva sobre el comporamianto de lor empletdon, no puede erear mis que une tmeser autoctduce y ‘scar en lop emplesdos un sentilenca de apron. Uns poitce tal puede aeredar una deg elas + coro plo, pero = medano targa pase se core el nes de ver aparcer una bjs importants en SB cane curasy ereeros or las gueas quiad por una hugs, ana alta tase de rsa, poe [btentsmo,y guint or actos de vandalsms, Les elimas ceragoe © SutoraizosTreevetemente van + provcar, en los enplengr, inte $s revineieacions que pueden set josiiezeas, njustieseas 9 900 fragerachs. De todas formas, un clade couecén dessa tn los em leados cemportamienis que se ansterma en derivates deta pre Sian sent, ciate 41, Semple eg econ deepens eanisione, 1: vecendré el page de todo uel que le conraverga. Etro ctw empea ined ean sete mata 1 ecu de penta eens promi, {ome deat dee wins som previa yes minutes {rte Los tp ecsen pare por au ero meal 3), 4+, Ucanyhicnee ator eae deter nen {Stererloner ene emperor no stare on ae “nie cus tos orb conserva ome leone iessafon ip Sr oad a i 9, Nocrien Sua sar teat ofebles an. semper IeSianci is aint ois pita esany sec Cattmente. Eien ekteando polticnma umeas 8 sueloraena guean Desde hace varios ahs, los trabajar de vatio invesigadrese= tadourigenss (Zutewsli ef e.2"y Latham y Yok") peseren en jndencia el pape que jugs el lima organ saconalenel eto oe lot ropramas APO (adminisuatién por objties) dentro del ome Fcacion & fraes les as setenv 3 princi de loe she sere ® v 1 ie APO tuvo muchas popularane eng mayoris-de ie empressrectamenrosvrociniens 58 La. APO consist entonees en hacer que el emplezgo pantie en cf esablecimianto y sleance sor objettoas de rendimiento 0 de pro ductive LR APO es un sistema dinimico cuyo fin es hacer conc I ne cesidad da empresa te defini y aleanzar lo bjetivos de expansion Y de renablided com la neceiad del adminradae de Case y 27 lave (rumble, pag 15), Es ura ticnica que deber’s normalmentesusita la motivacion en el indiedo medians a purepacién personaly las responsable fides que esto pls. Para se fizz a APO deberiasormalmente enforce on los postulao cea teria motivaciral dels obe= thos de Lecke* que se resume a + Elesubleiniento oe abjetives suet a motacibn, 5 Lefebisorhener coy, aos ose demasado af + EVingnd debe une! una cierta responsabilidad en el akance sess betes «+ Coscbjetivondeberserconcebids de manera 1 que sus rele ‘ado pueda vericare + Baber hater um mectnisme de etreaimentsisn, provenien {eae spener nega, qe permite indwuy evans © leance de sus obeivosy, 51 se de ao, poner en funcions trina inervencionescorectivas 2 APO debe entonees permite que un empleadose2 ms produc tio yes mds atcha. ‘Mhuchosexudis,y en pareuar ede Tepsra el, han mos vada gue APO ye, eneramena de manera se, ed Sin embargo, e! enablecimiento de una politica asf ha prabado secu fiasco ohumsntel en varias eripretae que habianivertige mas consigersbles ae ine en la eaboracon e implantation de 131 palitien De exs forma, seta padido obsenar au agunos emples fee pueron far objetivo alos y tls de alarzar aun estar biecar su objets de manera tal que ésos no furan wenifiables 0 ede igen, dene prs oe sus es pcan {er kmputades 4s dsacin que fue nepigente v ovis los posal fos de base dee pliia, De ia mga manera cies orpanizacio~ ‘es restingiron el margen de esparsablida ces empleados ents ‘eterminaiony a aleanee ct les objetivoso también olviaron care 60 cane, causasy erecros Desde haee aries aos, sh pute derelewe oto factor exec vameste imporante oe fraaso, Se wat dela concoréancs entree! UTR Greantacioaly ls objetivos persepus por fa APO. En fe: {orl implantacin de un progam de APO supone una els forma St! implieaiony de adhesign de los emleadesrespecio aa empres. Es neszaro que los ndvidvot se sierten implicadoscon empres st fe suite ue estes intepren les ebjeties organizacionals, El rence itm de un indvguo en el inser de un programa de APO es fur- Tide de es rarbls, pole menes, cue son La naturale de fos objetivo por aleanzar. Los objetivo deben scr raliables a eiano plato y deber estar ligados fa area misma {eo individu. Tar ferenchs individules en los empleades. Los cbetvos por sicarza deben esac vinculadoe es aptitudes y capcicaes Se agi) 2 ouen se sepeitan : NG Taide orden stuacionl ambiental. EVempleado cxbe cnet ts daposeon todos lo eutsos ins, monetariosy hums Saiietiaio san alanaat sue objetiesy cebe sent también gut Peston el apoye oe a dieeelgn y de 2s eompaeros, ast come Sorts ennisbusin era Un pape! dene de ia orgunnacion y Sipoyase En el irismo cnden de dens, las necesiades as actus en eh urabafo Ia pesoraligad gual que a formation yf eutua de un er Sleado, vans determina hasta eu€ pur ete responder favorable [iene s deermiracion eels cbjetivasFecores como esos pueéen Baidn ini sobre fu percscion que el individu tenga dela ci ‘ied delovobletivony de nivel de parpacén quelecoresponds, ‘dla orgaracionl puede tambien consigearse como una v rise reguiedor tn te cportoicades de éxito de un programa de [KPO. En ese cao, se incorporatd cut’ variables importantes 9a Glaxo se dicho programs. Estas dimensiones son las sguentes +, £1 apoyo queda Is orgaizacion 2 pronést de a autonomy [ps osbildades de minoacion ue puedan demesrar sen pleads. 2 Eeimpomainea que se db I formacion y i dsaroio de peace. Ep epurd ip tetroaimensacicn vncolados a log shins, ae lornus eat dimensiones ettarinentonces sgifatvamente re lacignacas con Ta nificacin y con la deterinacin de los obit (ard igual quel sattaccén de los empleaos frente sl prams Gr 'APO! Les resultados ce Ja investiacién ct, Zutowski ef af ‘muestra asf que ls sjeutvos que conocen lo fine rganizacons sy ss objetnos de rendimiento y qu, al mismo tempo, son bu ‘os paifcadores, tienen fa) sus Stdenessuborcnados Que estén Inds etisfechos que los otros, porgue «+ Enos sbordinadosreciben frecuentementereoatimenacién feterente au rencimeno y peciben ura reacén entesu Cliente la probabil de rec reompenss ogeizaco les. 1 Sedan cuenta de que sees da libertad y oportunidad e inno- «+ Tinen, también, la psblene de rect formacin y perfec Clanamiento. fin de poser mejorar su rendiniento y + Seenten seguros en su eauipe de abs. ‘Asi, cuanto mis ablerta se priba ura ernest por namie trop pect ns ano imeriones ce lime ageieciona en aes eee armenia nds ng purcesel srt del programa def ‘380: Come a mplanacea de un proprara cea APOsupere exe tthe Gun ance uses de omunceion ete le supeies Jor sbordgades, de un senimiento de impizion de 108 fos Temstos de orfniacén fens ls objtvs peregldos ot (By ec una oportunidne de pripein en el eleanes ds fos ob Shee ete npc qos Gnto de um toga as est iad Un clinnenantaconal gue presenta fades eas carats. ‘Tanbide hay quesuoryar qe ls fais vlads ena ipl tucgn'dt ln APO en el inerioy de leas empress, han podido se ‘nbuldas a hecho de gus ens times consgeban fs APO come ‘ite stent Secor! del recimienta y que ta también er cor Gece tperiovemplendos Delamima mane aimplanicien ¢= ee Shema?ae APO dene de una gaizcin muy autociia std BEEBE por os enplesdos somo or recs burverteo denrado Pheendeseny sestractrar so tara, Menciongros QUE un prope ri AO pucse genetamentswnulars un aco a ipl ‘Ten a rgunacon sr qe los empeaes pricier ya mucho B.D sane te ies ebetnesorgarizactnates en argent ‘Sudnomes en Su tabula. En ce seni, Tp ef a= sbrayan ue ipplanccion de pesramas de APO t vais Sneseates Jexa misma de su teen os pofesoresunivrsiariosfundionan de ‘Sonera telatvamente autonomy eben considerie mucho mas Come tnbsisgors profesional Ingepencientes, Ast les indviduos oe tauaanefieazmante gusde hace varios alos sin objets expec Feks puestn sentiae veadoey eontarizdos cuando sles pone ta polities. Enconsecvenci ager extarelaionade cone spo empleo vel apo ce ergorizicln en ls ques implant, e éxito del programa Ue aPO cepende también de ls saurlera gel lima organizacral Un lima que ofretes un ado ce autonomic apoyo en el tabjo as parepacion base grande puede ser un fator imporante UoStelde on pros ss: “Glia y irelos de ela Desde hace algunos afos ha aparecdo en los Estados Unidos implanacion e eteules de caae ens emprens, Los cicuos de (dad pueden delinie como sue: + spe eee aro tore ry Sepia ed hotoce, Sha Se atone acer nein persdeanene eo rae pe sa posure os (rea SRG atan devo a 3) La petica oe effelos de cliad no es nue, 1acié en lapén hace mflde vente afcs,etos dstinadsen se orgen ul meoramien: fe tt ealiced elon srocucis |sponess, Desputs se extenaié 2 Evjooasy.recientemeni, 2 Ameren ae! Norte. Esta deca se bats bee tod en desrrli dean epi y on cima de partipacign roe colehorncign muy etrces entre ln oreanzacidn y sis empleh les! Sse quiere latresar slo epteacos en este metodo, anes gue nad, bay que hacer ques Santa impieaes en a mision def 8 fisacion, que puedan influ y cur sw ayuda sea comiderséa come Importane, Los citeulos de Saino no aon efletes mis que en ls rgocacione en las. que selina Ge taba es parila y 9070 ve. En sect, 45 bio ert spe ce lima se pure eapotar Grades G0 indiduo. Viswosantesormente, par fe teria dL Ter Que evance I secede sleneconfianea anus empledos, ses Se nan canta paripacin sImplcalan, con etestblecmien fo os objetves, con el mejoramienca ae fos metSdos de abaeYEvaluacin det rendimiento lia orpintzaciona juega también un pape! may importante eo a San ye a oe un programa ce ealuaien de rend San eres ae lea empresa, Lt evaluncén del rendiminto se Teer i Shreacion stemates de un sobordinado spon el abajo ohio segen sus aptitude seas calides nce ei care ee toon eecuoon dea abso. Est erbacin se ea Sessa stnvemente asta enrvia ere el superior 9 susubor ‘sfado yo tus generate en obszvacions de rendimieno de ite ie enfancon ce crerisestableios por un formulae, Todo abn progam de evalacin ders normalmente seguir dos grupos fe obec esecficsinterdepencientee nscale Que Los objtvosadministatvs. Las obseracionsprovenintes sn pov Ge erlutin sven, em porns memento fines SGminiaies relaionadon con Ta sdminacion sao at sDusinesy fos canbie, at contains, [ot dsp Este ars saeco se eaion,enoncss con elrendimiest die eeichecabeereble oe emplado respect al lance de los abjetnoe pinnate des empleo ‘lr eetnes de Scareio persona, Pare varios mvestiaanre, tate debris sel fn principal pesepido por Yodo programa de ee. itkelén Asis evluacion seers enfocare a mejoramiente cua ‘Stke'y caatve gel rndimiento dl empleado,al decubroento= Br sos ncetdaes de formacin yal perfecconaiento, al gal gue Fae etaciond pestis, A partir estos spurts indN2uE Jes a creecion erbera poder conciar los obietivas personales de TS dapescoe con os obetos des aganzaion. Finalmente este) Uo de programe debris tener por objene mejor Ia comunices re oe soparores jersey Sus subordiados year a una me: [or compiesion dels objsos mutuos de tabi Por our pare, éxito de un programa de cvauacin, fen a} lean Ge au objetivo, tse en el esableimente dean cla or Fanitcional aierio _prtepaiva. La ealneon no. debe verse Ethculmente como wnt eaiea de conto sno mis bien come un Penns seendopr ny earo Pera ‘Ceando e esponsbli lave un programa de evaluacén dl oe expecaina personal inte de ims mito, de, 21080 4 cane cusasverecrot endimiento ser vita is omenas, come una forma ae contol eoerck tho, Zegan peiban sus empleador so cia como ablertoererado, {[Lesnuio 0 partsatio. Sel ema esautortari,lasemplados no fe semitin npliados en un programa ast To ver como una nuera ‘eens de restcean, quinépocean aun ratar ress buscar defer- te por todos ios hedios antes que rar de detarolrse y2an23t ens onantacién. ara poner en mateha un programa asieseenca, antes que va (quiet cos, establecr dentro de oarizacon un cima de conan Jee maneta tal que fa mayor de os pleads sientan realmente Fizhecesided desbers su rensimiente es satsfctorioo no, ysentan ‘ambisn ie ncesdad ce revi vetesimencacén sobre sus resulta EG. Uno ls grandes principio ce 2 concepeén centifin dela SSminstelén de emprens e que i eTeacia de un indivi en trabale etd en funcion de au comprensin dela eseranas que ft tmpresa tiene puesas en “Une buena comunicaién azendente, descendehte y lateral es, enxonens,nmpotane para sostener 9 eta! un lina parepatv. ROBOS, VANDALISMO Y CLIMA Los robosy los actos de vandal dentro de na orgpizcin son algunas vets yerdadeopsuotes pra clertas empresas que deen, ‘Muchas veces, stilecerverdacers regimens polieleos fir e hee Giga risen tran ye repro sy reps de conduc Estos ‘ios aeletvos epesentanaiunes veces pais enorme, sin cone iar sada foros de'uno o\ce varios tmperdos gue peseen ono Erperienct ene tebajo, el fettamiento ff formacion de nuevos SUNise Wepansien ce magurara dtags ol rer de Icy products robados, is perdges de erpo casada porns sve {Galion oti de rosdeied Ge los eign dengue pea Srergueeld, ‘Eons y el vancalimo no son salamence el azote dos oer ses sino umblén estar ce sens ° Porsopesio ts fe lena on actor en los pert piensa en os objetivo as mereancke que desiparcensurante 5 FRantessnt,o dato intencoal e maguvaia eran oc Gera de mora, mientras gue con ls tabaadars de ofa et rately trina connotation mas eficl de \entiear Sin Embraer : 5 sclament ay aoe ire rgsiracat honor‘nonGs, vanoaLisuoy cLIMA ” 65 competi, i venta de. pte) de documentos ede inenios Sir competdersy, el ta oc dato al utomort pret pr a Epes yp dese hace ues aos ios fades eanseenes Ce fore StS fectaden nedntslnutinacin dela computor. rn Taylor y Cangemi> del peas autores que han taeda sre tema, comportminio dsl empiesdo suns consecuenca Siecs de a forma en que son tatadon El pace deinplecion de ‘syn wda den oamisnion es un ft deo hens ‘Li implcaccn e tm indviauo centro de ura emprea P10 rma ep deers ia eee matin es igaos ah ieprtacion polls que se €23 {Bisiuaiones ens que see demanca ert fora de paripacn, US peceplon cel mas ve afectada por ls heces gue teren un Sirficadey ura unporancla parcel passin. a pe tou de la paripacdn sr erent seg ee fay fade a topes prepa ena compra de iiss. o tala imglnlcion de th muevo metodo detabue en su unidadoderamenta.“ambin Ngee hier nor que cuanto mas compleey no est 300 se {i abajo, nes tenion los emplenos In iprein de sa ple esp ce tener infuenea,y dan por hecho que us sper tabi fide estechumente Eos ls. Por otra pee, Lawrece™ pola [tees ndgucs que no posen infu sore tmbirte, gut 90 12 'Sestenimplandos end teminan oot meta sintors eae Sisn'y de tmpotnca Evoke yc venale fon enonce cme: ‘is olapaciorlseoetios po un empleace, cee del ane de Su nbue, parase quran person, ya mayor parte Gea wes tesrones wim ay dos grandes categoria de euus que pucten serve para ex pl hs lis [Tyloy Conger?) = Les poblnas peonale. Gastos files demasiado leases, ia acne praca a de maura Pr ri Le gables orpaniacnse, Salis gis como dem ‘ado tne, dereerdesfene + ctaplicas, meshes seine fas japaas come inustn, as condones mamas ee Wa, 4 {Ennio de no se condi oplramente aprecave Do 08 Al waminar ns go: grandes categoria e caus, parece eviente aque as reclonacaeun os factores pesorales sols mis fe {de sominar, Parson nor canal de Invetariosy para una mejor ‘sleclon arlitar le smecedontes de 1s postles aco) ef ura edad pdr gos sts ngs gue {obsn pr naoneextrgres sl faba mma, Pore contac ob ‘oe concent 1 Seances cus e9 Sei, seus ce ips epnacon & pot Eh marca de meet pvenn os tras afc de enable Er efeeo, in inirencn dl acme Sor se debe apeyar see atria yel cia de abso. Las 3 SEhaciones Gerweatan aus le ltosorgansacorle suneniay Scando ls empleades perce elma de table com maar {elenten pate denira den proceso burrsce gu lsalena en So abso, esconemos tame el sumento ena esd vance ie robo ur ao sand hy cofcas ce trabajo eit acne ests y sue en igson i sepdactn dl abi 4c. Ue ies fons de estableer el eulivioy econtolar ioe dle {Ss limnanco lb nus de cesconento, i que supone, anos ‘xs ans mous prtendsce on components dea ogi {Sé'Lasemplenos taba tendrn enuon seen de tatoo cris exgenda oe na grpo de as. Las piss capeencas er veucone mumanas empress en gompand Wench lect Sua enlace de Miwinone en ly Estos Unidos [Roethis Berger y Dison, permleren see aia use papel uae p el ‘pupo de inbjo ent prosoan de set miembon Ef grupe oe {rts abi enable rep conoi I productive de os ‘mumbres dl fora quebnnaaeo ne denis peducl sere nes gr la media econo poe rap, bajo pen esr ahaa ge anes" 0 "reaada". Desse yes vara investacones on Zonimad eas obsenaciones. pues de abajo on erzaion determina as rma ernie de emporio a guts deen sat los aplendon Las narmar sont Caiete de lo popes (Beteron raid), is son is que seterbianis ue endo Ro paride yo Gu debe respease como dl grpo de nsvdve. Les ube ey estbiecer normss que eth o'no ce teuida son lef yes ‘objios ce ft eranznciin. Nowors vimos aterorment, > tort ge ter, qu ao an ina auto ao, te grupos de fabaje tcranscin icra hurarin reduce sobuel cela emprese rmuc) wee se opondtn 1 fins yobs cee Foro Fatt, taj un dima garteipva, lor popes de abso tendin a Teracoca» rep sees y soma formals de aan Zac. Por ete cand os ojthoey ine neal rape ce | in con les els empress, lz conducts os ingvidvos que forman fare cl pope controuye cto des oranissedny ves En El'mismol evden diese, ent inter de un cm oganizagioal ie hala cei parigngin, ou geusts lanarotos vawonusuovena 67 enc a adhere 3 I normas que busquenfatar Ia tare de 18 fEmpleades mas que 2 fa nore que se basn ea saisfaccién de [bp neewicades pesorales de les empleados. "Tentantos ocupeionales se reacoran también con fs normas de lor prpos de taajo {Taylor y Cangem?). En efecto ios $6 SSiiCeen moras sobre Tor abietos que pueden ser robn3os © ‘Svein 5 eh manidu> aspen ea dorms el gano 2 Po protege, Com ejemplo de ae normas lnformalesespecto alr, St [Enevunvan geeralmente os dos elementos spuienes: 1» Los ob ‘urelcmplendo puecerobar para so uso personal, 2) Les abjetos ‘ode ninguna: manera poruciarin a grupo de trabajo at aarlt engin del superior En lo que respect al vandalism, siviene fetes se obsesan, generalment, los 1 Las miquinas @ heramientas que pueden esropearse 2 fin dé «7 ster mallets fu producelony ear mis presin sobre lad festén Spe ce dato que se hace de manera que ls miguinas as hertmientas sean recuperablesy no causen demasiados pre oe Ts organiacion al grupo. Lata in oresanleadn gn susan panda, cxplar ir presenea de acct eleives (Spectr) frastracién Be tngoness defn ise, come. sentimento vivid por un Hi “Foo evan apargcen obstacules gue Inerferen en la usausss de Se ebets pesonles uw organiavionales, También tay que subra Fr i tucteres predominantes que weren 2 éeterminar el rival dt {fesacln vivid resenido por un empleaco en el taba. Estos factors 3 ‘+ La importancia de un objetivo por aleanzar que se encventr2 bloguendo por alga cbsteuio. =~ 1 Ertipo de dstdvles y su permanencia rata. 1 aRettncia de ae Iterferencias ye! nimero de obsticuos ncomades por unidad de Hempo. tn una o1gainaién exsten generalmente dos grandes tines de beter oye alanes ef susceptible dest logoraso. Prime: eh ‘endimiento oh lseabao, supanemos.quee rendimiento consttaye canatn sy au toda ntererencia a este ovel conde: Eras trusacion Segundo, Tos OORT a suse racionacar con el rendmientorales como! dines, 68 cane cxusasereeros teeter resto y las relaionsintrpessonales ene una, son ‘Since fuentes de frustacin.£lrenimierte 25° como ev ebjete (on pesonales pueden estar bloguendes yobstacclzadosensu marcia peraries factors de trabajo ye ima oxanizacional puede contk tir, ano! mismo, un obstdeulc importante. Las oporwniades de promotion, Is smbipsedad de papel, fs mecanismos de eomunice Else motiacioniepresenta dimensiones del clina qoe purer provacer resusnteyfSelimente a rasracion ya que esos crea ob {cul en el aleance de es ines ques 6 lempeado Ss dos rinepalesrxcclones ante a frstracién son ba agesién yz evsing tar invedigationes Mn rezaneido frecventemente © fapatdea ruracion ene! comportamiento apiesvo dels gents Este corpotamento agesiva se puede caacieiar por la vieent2 Nerbalo fsa el sabes, as Aoegs el toruguismoen el abajo o| Wtobo, En ls evsin, el comporamiento nvigual toma formas ‘nds ecpubles socalmente como el susttsme,elfetrase © 2 a Ue rtacton que constituyen sobre odola respuesta detomportamien- fo pico de ura fustaedn continu. La apesvidad abierta coma fusige ef trtupismo en el tabs, apareen un gan et cance Ibs oeasione hacen que esescomportamintos sean poo sstepibles fe easton Por otra pate, cuando los Peszos de castigo son grandes, Sexe causa de lon regumentororpanaconaee, 08 esa denen. thas de grupo les comportamientos ages iomarin formas oculas { deltas, como el botae, el vandlisma ye! rebo, Asi, como se resent en la figerg 41, el hecho de na sents implieado en a vida Geis oraniacion 9 a frosacin que se sent pueden, de mane Septaga 0 global estat en el rigen de los comporamients dele Nee ny gor hater notar que Is no inpliacan es susceptible 3e Jost 9 un Indiv taf como lr fraseaion puece hace gue Un npleido na se sent impicado ens eraizzionoven, ubenazoo vena’ 69 Et obo ye vandal se vuelve probibides, quits sun tbe, cuando nose teconocen como forma de proves ode mala. Parece fntonces ue en as oranisacionte en le que 8 peribe et cima omg stno'yabgro, lobo y el vandalism Son minimes. En un lima participative y abiert, fs empeados destollan un ssnvimianto de pertenencis 2a ofanisieisn ys objetives que es fecean. Wels y Le Vane" demertrron que el senimieno de imp (Seldn dena de una empress se encuentra en as orpaiznciones gut tienen um cna pasepatvo ode tipe 4 sepia teor de Like. El poder eee, eauipe de abso la ausenca ce amoiguedad ode Eenflcias de pape, son simesionsiipertanes ene Sentiment ft implicsion, As, cuanto ras cenifiqen ls emplescos ro" {0 empress, mie tengrin tencenels integra lo que perence aa [Binion Elrosey el vandalumo se uevwenentonce ete profi oe pr ins normas ae gris, av ota parte, endo os empeades Ferciben mal el cima, eter Searrliacn objetvesdeferentes 9 ce Nergentes de los dels empresa con Jo que se corre el riesgo de produ [Sr ene ells on sentimienio de ssamisnta, de incarprersiony esipego. Cuando se alan desu orgaizaio, los indvicuosy2 no fen iatelacign entre su comsperiamiantoy los Gbetives de ln oan Sci, Estar se ssany viven una Srutracin y ona hotliasd Sue ‘ne pandefofocrse mis su medlante tobe yal vandalism “poveA, Lipenazcoy CLA | Los diferentes tipas de clima oraniadonal suscepubles de ser analandes puesen tambien defini en foncign de ls diferentes for fas de poser que pragomany utlzan la crecteres de fa emprea For eerpl, un slimasutoritrio secaracterna por el uso de castles Y de resopenas por parte de la ieccion para controlar alos em pletdon mientras que un lira patipativo se cstingve po el eirch fic de un page de expert que das uperiois iagen de unt de fcuino ante les ojos de ss empleads. Aste cima patipati ne Se eaactriza por un deat tacer se ls dieccion sina mis Bien por tna interac ce Ios process de contol y de decsién que est Seminads ea todes os vl erdrqucos des organiza. Un investigar estadounidense(Gilmore,"} esudila elacén que podia ext ente el lima orgaizaional de fas escuels el flreco de-un podew de tipa maquvélic, £1 maguiavelimo pro- Nene de Is doctina de Magulael (1514) quien Tue uno de les pt ‘ners persadores que se nirsd en el esto del oder y de out Componentes. be heen, auncue sus absehaciones daa de TSI Lt 70 cava, causas y EFECTOE ‘estin hoy en dia de actwalidad. El individvo que ejerce un poder ée ‘que planificar a largo piazo; prefiere influir sabre. ios ot mds que, ‘press éstps tienen generalmente, una Tendeneis a estar conformes con.rooen.uenascoveuna 72 persinencia de un tipo de ieraigo particular yl resstenca a cam Fiovguese puede observar en os eres. See adores haretado durante mucho tempo de delim car Seige nino analzando simplemente el esto de hierago de (2, Sages, Antes Ge que te utara verdadeamente en in doce (eesitlén et conceto de cma organizacionl en tanto gue rest: TIS Componentes ce una orpaizacion, fo cal fue a partir de $365 Io crmmos selina de ieraego™ (Leader elmore) apa Tees eSlantemente en is invesipeiones como sindnimos del concep- SEQESERE"G termine “lina ceisersngo" se ullzab para defini {fins cngenarado pore silo de supervision dels auditors ode fe Sha-aieteton de um empress. la luz de os investincones re Pate atone misma dela defineionperepiva el lima es Cease dixingue ampliamente det cima, puesto que noe ‘enor mis que a una de fs cmensioes de selina, a ae Ins nvestipaciones ms notables Hechas sobre el cima de vigeangs esa Ge Fleshman,” realiada en 1983, para eal i ef SSPE So tate de perfecionamiento en reaciones humanas 60 Beads dl cir e Heerago, En este estudio el ipa de cima estar Ae Seiden Tune ela deserpcion propercionac por ls com ‘Camucstes de su supesir inmediao y de #0 percepién de Jo ue arate ns neice de ceazgo de ests kin, Para me pe eatnd que se elo en el etl de liderango de los contrmacs, Se Jebucs de su perfecionamiento, Fleishman tila el Leader Spinch Guessionnore yet Leader ehovor Description Quesionnak La atrumenios de medias en pruebas anteriores pesterores (1s er Beagus del fe del euro}, Les resultados de este estudio Ehrostaron gue los soperores inmeditos que demastraban muchas ‘eitiracones hacia ss contramaestesengendaban en esos ult sear tits endenci hala st empeados; 2 2 Invesa, aqueios Teapot inmeditc er auroritati adoptaban 3 su er una cir StgR tetera ante 2 sis empleados. Abn ms, sat {RETA SS portamento los eontramaestes estaban sift deere Seanad con al tipe de supers cima de erage) de Ee ores, hubieran a no tepuia el curso de prfecionamient, Frere gn indies enoncesinfaencia del comporamiento de ‘Sbetor inant ent saramisign 6 2pren23, Se iwestigncer (Andersen, )evlo también fa xi tenciage una lain ene afpersonalidad de los ireetres ge euel TPolfeldedeipenad el elima desu evel tal y como lo perce fies periodas como de tima “aie: elie yrs sei mie ado" y “Yio tenia retort missumicos ane ls ecién gene SY nds vacilanle en su este de aéministacin, "ch corsecurne, el estilo ce lideaago de los ators dentro de una orgaizacon tiene tendenes 2 agua connotes del lima y a ornleare 2 te ‘CLIMAY RELAGIONES De TRABAIO Exe pocs icone ste cn eel ina anizaioal'y is relcions de taba dena de una eraizcin, EieheehoesGepotadepornumeress nvetiadores Elconepto de lsiteclon one) abo fa sce tntago sorante mucho tempo Smo un elemento determinant en el dominio Gels recone de abaje 7 en Ta predposein as sindcaecin, Dada i eters ncn ur exe ene el lina oriinaioa! Ia stsfecon, 6 ‘Soe Gue el elim pre influencnsrvel cee relacones eb iE eerie pay et same aero ge usa erpniacen constayen predsposlonss Fan el deseo oe sincialuncon dels empleadon. Coando un inv EEG fe Sete prec ent err on prema torr eure or stancionfrioy dey burocatiagh, eve a bus mecnismes fur le permitan acer exeuear. Lasingealzacién se wel entor Ee un mecanimo les, socalment reconocdo, que perme en 8 Shades posbiins de sereesona Cara nica ema eorexto Gt raja, Los ensionss ye aspect impersonal de certs mas oe trabajo y ia asencla i ebicad dels fuentes de comanieacion puede empolars ls erpesdes a deseat uma clea fora deepesem ‘Econ formal pra expres sus queas. £ aspect abitrario oe cleat pitas asi como is ambiglegsd ce pape y i ncetdumbre en Fi decions hardo que los parelpaies de on stem Dusen ¢- frat su ambiente y, pole misme,tienan a agra, “Spun de Couey e Loum, sindeateacon no es neces rent un mecio asso que los erpeades ilizan pare reduc sus problemas cliabaj. Pte gue Se considete como un medio de Fens cies‘ lcs ntereses de lt tbiadore, a vohnta sn. Caitase gependert ce: 1a} te pereepiénae ot smpleies sobre I inflaeria ue eercen tensa contento de rate, portante fieis Fata ini sobre 2 eas eevee Con SN CHINE Egg =: a . — eS eH oe La sindlealinacisn puede entones vers bajo una perspecia in suming lt ns ian ends pert as tae Dosde ayudar 2 alcansar ls raeltador gu oliogprviegan person Frente. La figua 42 presents modelo de sindelsian de De Co Uisy LeCoutn! Extorsuioresmenconan' dmensionesimportotes fat Cima que purden conncenrse como factors ue predaponen 2 los empleados para singicalzase Autonoma, Licata y autonomies & lot incividuce cen elsjrcice d sa aba, “Apove. apoyo gue ofrece ia dteecigns ls empeados, Reccnocimiento El tipo de reconocimiente corgi pot Ito tavizscon pra el rabao bien heen, Eula, El senimiento ce uses y de equicse que parcben log empleados se parte des opniaei, En un estusio sobre la tengeaca a a sinaealitacién dels pre sores universtarios, Neumana’ encontré que la peceplon gue Sos pueden tener del poder o dels influcncs que eetcer'ss un elemene fo spifienva ens desea de indialaase. Ax, los rofetores que Etesn que influyen mucho en las deisiones Ques conienen ean inenos intefestdos en sindeazase en comparacion con aquellos 3ro- ‘sores gue deploan sy falta de influenca, Enire mi exile tsi el poder dels aminstrasi, mds inclinados een lee profess | hacese representa por"una apupacion que reinndigue srl fiones gular. Ei cima oranizaciopa, oo viewd dela estructura gue impone en trabajo y ot ls operfunicades de patcipacin que eds 3 los em Pleados, puede jugar un pel en el deseo de sindcltare las ger> pecimentan 74 can cass vevteree Be a misma manta, vimisanteciormente éme las hel yl ‘usas pueden ser un sie dela frutaclon y Gelano implceath aa €! sabi, Cuando los empleazs eatin sndlealands, ean de la elacone de trabao también est infuida pore! po de tins Sue cena enlaganizacion. Un nivel encesvamente leado ae aoe Is dens de ura emptes ode un separtamento no indi: selnete ts postiidae de un contiate coeciva mal eaborado ¢ demasee anbigio, sino tambien un mast pofuneamente expetinetade or los erpleadrs. Las ques se veh entonees, por hee a ‘no, un melodo de imougnacien por exeleneasuanto los inigues Se senten oprimios, abandoned insepurs. Esta forma Geen Sheaionconstitye etones, un meso par os emplens de sabe ars pnesenin crea ea areeion Ye eect tits pose Live si amblene. Finalmente, en un cima de taale pecan sliamente por los emplendes, si mélado de que peraieeetre tin sobre la direcion mediame una pracin de hesigusione fue represen tabi un mesio de comuneaeian enn oen Iida lgunas veces ie Gea en une exguizcion) au permit os inddeorexprearso dscomtemen a) Ura adminsracin ees des ques debe verse como una pr lesintyal dela salud oraizaional. a aaminstocgn 8e seose utde fo solamente peri revsar leas cgay del contre tt Gv sino tmoien Rejora el lina deletntise Sissel ness 2 una Fuente de information pertinenté, Lavilisacion contacts de un arocedniema ques concerts por & Adminiracén ge conics. Histbicament se baraben Jos eoafetesave ran considracs sobre tose somo eras tions) re anos cue Bian escandere frente sl mundo goedestnsiou, Esto er may comprensble put, qr lr cation avtiuen Imthas veces el iz ctor de fai one eurseconane seh sraluscion del abide un asminnrador ‘Eh muesir dite te ate gue ls confetes puecennsrprearse come us stacon do Aprende ue pemie enamine frna ene aut ito dee Pirin emma La aren aurea ules k tes Gian gue sca co conti par ara s imagen ge proves dus empedosy par ver tambien Ge gue manes pace mee ak [Britny dtl. Al uatré muner incon once {6 tf ohigos a incase sos potepasenstniny de rbaj ueteine en lino de gatos " 4 Delniin de pape, Represntnte dl snlunie de cops sition nirebbraes de un naeus ot fans open a wi ete me eg| VASE Roteren So Medora sel por uese ie rérdiaas de vas, sin cont: Tes péridas materies y morrraria do Me™ MEE Chics em la crae de tabs ¥ pov 75" Sor secre Rell ec capa de concent Ge goae aldo 2 BA. repeal high gore wan nsteetnda deep onder te ine Se hapa eS ieee Caer tes mans PEse Wee's plese edie datos pesonales ‘pa sa desma each Se etter mau en tohe coats se carers § 3 a snd tles, mec guia plres Serer ate es arg + Tos comporamients pronsis peli (sas ners Entre extas dr grandes causes de acldentes cima grpaniacor ral ejerce una acelin aval dels comporamianto saseptes Se ioc oh ae a nan, Nose inoue av la lnleeselaba sabre el comportamien delasemmlestox Aparte Glos robemas gon sohabidaeselesteroa snus de fs personalcadrelzconades con la predsposcdn 3s acldete A, india actuart en tenceiin su ambiante te ar, reset ambiente, pode ser casa de zcaente, | TET emgietso qu peribe el cha de su empress como rabano, cerrade rigid, desrolrd una aetudnegita fete a taba ue lees bo. ‘Cuando seven Ia actloudes como cuadros de refeenci, tas de. tbe considers coma un tasfondo se lon sentinienoy 2 aves Se los cals pereisinas os cyersosacontcimlenoay hecho quese dan cenlavids coucara (ater. pas 76). os accidents son muds nmerosos en as orgnizciones que pre- sentan tse bjs de molded y pose oportnigadesdecamioo de promocién, puesto que esto puede evar sl cesar de actiudes Gr infrenis hace trabaj El aceldente tamolen ese muy rl ona eon fa frustaign de necsiédes, en patclary de aque 4gue se releten at cumplimiento al dominio de una tarearanwte fama als mpliacgn on la toma de decison, Ce sistecion Gevesta recesidaes na nll solamente s! dominio 9 el camp ‘ismo em sf sin también un estas de reconomant tl (By La direccién se siente personalmente mplicada en los progra- A) ae er Pera rear i dr ee in (ee 3) sesonal responsable de la seguridad tiene un estatus muy ce ts tte sed ee ane 2 eter SN emp Oe cea t ent canoe os : £2) La maquinaria y los lugares tienen muy buen mantenimient 2 a nda esa one 1 cima imple Seain et autor! concep de sepuriada vel él cima il agus ernplesdos ten ana erepeénwniteada de lo apes Fe ambiente y desu organza y ut ei concer 4 SE car icide como ur componente des 03 Lele derma sn oil digas pode fede a exponer un emplends. Enire is forado sen el sins, as soseple trl. ign mey funda as pecerion de un Seri el emplendo de tomar riesos Indes, clegament, para querer EL Auer ee carade autseraa. Segir Belanger, eh ‘ermstar su canacigad en et tbafo. Enel mismo orden de eas, ma ovananonal malin cerade Seg eesavis, pf zane ras eevee, nor Se tees cnet Ufo See ear ber cies cane senpacoraecee HSS pe" ccc eno am no Se re a pee ngigna meoonert/ Se cereal eee ‘as ee luna ain ct ene prokkntet tatntaa'Ey dese tax pede orem ee ee a na ture tine a Se cate aris eteainc into Se ee asia tedina puss guises Se ere ee ote es suarace ean ae race ty tna dose Teena resutletiota npaeonl genes Se re tas cepa on min el co epttal B edad sea tush reyes eeta ica nre Oiteiscs ehteuiats Grice SES SLE ie eel wenn Soe erage caphode ute eel Ra Relea ie ae mites cies tans te Pe at aa te Ba eo ote tp & Baer eee (SSSI La ca fo sche ues ptn ancl as tes snes me Frjpretad dus tenet un clima autoritatio 0 cerrado son sus- aaear ‘una tata mds alta de rotacién que sus homélogss: ‘iene nsrpanee ; Se ae Demi ies pgcs de abajo nua oF = faccitores Mrs vst slate suns oorrcon hte, [een ee an oti Fe SL esPaecfatay pct en ere reed ae unr cept vse oe ren Bretton cote its gore meiscntacos Tec cry occa gas Gi inpseotly etic. 12h ule tetris a tn hsp ee pps pr saan ie Sara ne saTisracei6wy RENDIMIENTO (Cr clieoa organizacional tiene un efecta directo sobre la satisfac: (uy a endimienta delosingkicucs ene watt ‘hgin Larouchey Delorme,” fa saustaeign ene abo es "ura resultant afectivn cal ebajaor 21a sta de los paps de able (oe ete cant resultant final de Ta interaceldn cna de dot onntes de cochden, |artados necetades aman instace ten del empleo pig, $98). Cuando un indhiguo puoce evconrar ‘ento és Tos components de una orguizaclan urs adectclr Lin respuesta um poses, antones so pce posta ue est Fststecho, Er obo que un clina que permite alempleadosteanar 1 plenitud personaly Gearon ex mas sscepble ce engenrar ‘Ete una vein pita desu empleo. ‘Nimroseeinvestigadores han demostado que ete una el im ents cia yl saisfcein, Ast, Vole (1962, 1963; ose Forehand y Giimest) dames que e ambiente orginal su Yacente ons condones de rasa eos nea gacors genias Hepen un efecto sobre susatstacidn yw productvda, Estes estin fue sitfeches tuande trabjan en on ambente mo eieweturad,. ooperatve y ene qu su papel extn denis tn ableiedad = En eonecacel, i tatfccion en ol uaba var reciente © egin In pareepln que feng lindbldun cl elima orgenzaioral {Gt pence dimeatones del ca impeads en esta tea so ‘sslpulantes: peereree 2) Las caracterticas de las relaciones Interpersonaes entre os — |rieinioe dele orgniacions 3 [scotia del propo de abo ‘S[elgadaoeimpitseiinenia uray) ~ATEI oye dada al taba por part de Indirect ‘AY esd la fea entre ol elma la sataceldn ts efor “peraslosadmlistadoresdeesplta Lyon = raneevichdosinvee ‘adores extadounideses, encontraron gu la dimensiones dl clira =e Infvyen en la satifcsion del rabaj son diferentes en los dos iuroventudados Elmpscta del lima abel sastacion vata cot Ins eimerones el lay el Upo da satsaccién obserada. Pars los fos grupos ocupaconales xtctados, el ellma ene un efecto sobre Ik fetuiaeon nara un tesultado menos fuerte sabe Taautonoms = una menor cansecunela sabe i sta de sf miso, Ene! mismo = orden de ides LaFllte y Sens estuaavon ia reatn entre el cl Is organza i sntfacrign onl aba y el renclmiento on Tet-empiesdos de un hespitl En funcion de as nansines ide eae por Litwin y Stinger presrtadasaneiorment, ose Sultadosdemestrran qu nstsaccgn et alalonaca con foc ls ‘imansions del cima aut el rnoimieno en! taba (aediea = {rar delncvaicln dl rendimienta ev por el suse o nad 3) ei elses en ds dl SOS de Is sensor,‘Rayer etoanel sobe i peccegein del cima, Aste esto de Esto concma que es eiffll aslar el efecto de cla y el papel de ts snd abana ets ects concen Rea pet oraecie ean sins rprilacional abirto en el to ols oso mare ncn tinea oxmulzéas con tespecto al clita organizacional se apoys ents redun- prea as como ios fogamentos ls poles Que tata adopt son ‘peng roms que venan Se cucsonases destnades sec as {efacion ae icrasgo, También sieieon de meteclopis de esticign Ieee fas unless en ts este de erin wee 5a aitanidn de erasjo™— ens quela onesnlid nbe Je se ie perepcones. Finsnent 1 spect scl lagen se alana ous muyevdente ons ivesdpactone, 1A bese de todo, ts posible fcr Une dingin iy cli enve cl cha onsnizalorl ys steele en elite El ses a fata a ercnclones dees ene taba 94 sess organ Ector y i sataaceén imptca Una evaiselén ss cansle es Se taba ode orgunizacton, 1 stsfacon repress entonees aspect atectv de a pereeplen indus ation ner {nett de lima vel stshceén or coun wes ten El nivel de ta absraccién utirads, El cla orgaizacional se ass brastopsteepetner detains de habujo mientras gue [Bsatsfacelan se bas sobre micropecepciones Elthel afectivompleado. La meida dl cima. ura descrip in ena Que esis de sisacén noes gue oo [El nel de ands impleado, i ol clns organizational, es cenit que endl gue conte la una de russ, mira gue ena ststaccidn, xl indivdue como tl En cei, esa entonces que los miembros de une npg in Gus tne na bone perepon Gesu cna ten endo a ‘star més satisfechos en su trabajo. — RESUMEN Algunas ails, tales como et mato ¥ dmeriin de una er=toves pueden crear un sentiminto de anoninato ode opresién en es empenaos, cna onpnzaconal actin sobre ol comportamnto de 10s miembros de ura orgnsucén puesto que se encuentra enlabase mis. Ina a defini que exon stinos hacen de au able y de Tabor Eh elma acts como n marc de andi part dl cua) etn a de su empresa y os conper By owes poyemas opnzactnales (eal él rendimnta, APO, eeulo Ge alae) ein esteharente rl {Sonar cota porapeton de on elina para o abet por Sh plead En eeco, even liner Gel cla que sunita fancy ik coopersion dence in inaidvo board pare ‘Thai desman. Traci deetves (oben sandal y boa) etn ambi ‘elena ela fot con ela onpatzciona. Asim em ‘BeeTaucpercive su clon de eas como abe pripatvo ‘Edel dns yor tendencies en fa vse du stuién Ee ay Sotto! ynfearierartcomesy. ‘Src Rdenags sped n oltre ora salon scapes map lima reante dent de cla Ene Or Feine puri no oferta ihe fo actos cards e350 ‘Strominal : ; aceon del lina an tambo un feo sobre ded “des dieses de vatnos Cando os parents se senen Me TEP testceoe dea deunstonabusean haces rereena esos (evan socalment econo ¥ £2 eedbhad por Eee os hac a siealzacgn, Ex elo oe de Teck fs gnceados selelaaoy, uv pelo neatmamente 8 eee Spe tle al mina lon necrosis (ves Sacgel prs haere ecucaro exes descotentos 4 Fe ee cs de a coma stan eset ‘ye rd anomalnente ats son también privates de I ree A hsSie en ee lcs ere come storia por sos = Basar Suc ieselvceceaderce sation y erences Setelioran con cin aber o partisan nerenencney alsiocnatta 69 Exetel sac ed Spt Coun tbh nea ey CoE Mee RR “Egil ein ty ab fin wr Ain bore cs, 19), 7p 38 Fa ls hy “The tect organ atone $a oprsy wa, Ja of Peay 6 Bh, 130 is "er bce nto od tan oa a Te louml a ca poco ee Sseae Mics Goon tres ha Caan Ne i > Regen iL CL, sp a the 1 cen tn en ie Si i ie Dirt RnR Se: Briggs, S.," nee procedure and argaizator Personnel _jouroa, 60 (6), 1981, pgs. 471-474. = ma tee sel nthe eto abet Sr exer Ge Bay Henn, So fac ti a si op Sb eee oe ae uae ae De Schleter, J. Cy Turcotts,P.R, Le eynamigie ge creaobieé dora en ee eee ‘De Cot, 7. y Le Louarh, J-¥., "A predicted Sud BF Ubting Denavir | eA re co esea meee, cocci ote ieee see eC ee eae ‘tbe prety iy Teting and dont ra AY Gh, 17H pe * Dub, Py es exh ae ulltoono estian arg poorer cpt one a eaoaeetee Sees Te oe varie petomee,Sduason ing noe, nano 86