UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGA E INGENIERA

Unidad I: Foro de Desarrollo Momento II

Andrs Ricardo Paredes Peralta (1016033462)

Rafael Alfonso Monroy (1072650988)
Ginna Alejandra Suarez (1121831440)
Jaykson Steve Villegas Corts (1094886441)
Julin Andrs Aya (86071135)

Tutor
Diego Fernando Medina
Grupo 301124_79

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD).

ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS TECNOLOGA E INGENIERA
INGENIERIA DE SISTEMAS
CIUDAD
2016.

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INTRODUCCIN

Es importante reconocer que un sistema organizacional en el medio, es un sistema independiente

que conjuntamente con sus partes estructuradas y ordenadas buscan encontrar resultados
requeridos para la solucin de un problema determinado. Sin embargo, es necesario conocer que
este sistema es un proceso lgico que est expuesto a una variacin en su funcionamiento de
acuerdo al cambio que sufra el sistema por medio de cada una de sus estructuras.
Definido as, se puede decir, que un sistema organizacional debe regirse por normas y variantes
dispuestas a lograr del sistema Un todo que lo constituya y que ste est sujeto a la
identificacin del problema, determinacin de alternativas de solucin, seleccin de la mejor
alternativa y por ltimo la puesta en prctica.

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OBJETIVOS

Contextualizar el conocimiento adquirido en las unidades del curso para aplicarlo al estudio
organizacional del sistema de la empresa Argos S.A, con el fin de dar cumplimiento a las
exigencias del mercado y promover un excelente desempeo en los procesos y recursos de la
misma

Objetivos Especficos
Generar alternativas, capacitaciones y conocimientos a los empleados acerca del manejo
y asesora de cliente basndonos en estrategias de servicio al cliente que permitan ser el
centro de satisfaccin y cumplimiento con las respectivas normativas de la empresa
Argos S.A.
Generar estrategias de mercado que permitan minimizar costos a corto, mediano y largo
plazo.
Ofrecer una lnea exclusiva de produccin de cemento gris para los pequeos, medianos y
grandes inversionistas.
Generar demanda del producto en la regin y fuera de ella.
Realizar constantes verificaciones y estadsticas con el fin de llevar a cabo un
seguimiento de inversin con el fin de ver si es rentable o no el cemento gris.

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Presentacin actividad grupal momento 2

Tabla de roles y responsabilidades

Nombre y apellido del participante

Rol asumido

Tareas o funciones realizadas

Rene los aportes de sus compaeros

Compilador
Revisor

y consolida el documento final.

Asegura que el escrito cumpla con

Evaluador

las normas de presentacin

Revisa que el documento presente

Entregas

los criterios de la rbrica

Da las alertas sobre los tiempos de

Jaykson Steve Villegas

Andrs Ricardo Paredes Peralta
Ginna Alejandra Suarez

Rafael Alfonso Monroy

entrega de los productos de acuerdo

Alertas

a la agenda
Da aviso a los integrantes del grupo
de las novedades del trabajo y

Julin Andrs Aya

comunica al Docente acerca del
envo del producto final

DESCRIPCIN DEL SISTEMA ASIGNADO

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Objetivos del sistema

Argos es lder en Colombia, quinto productor ms grande en Amrica Latina y segundo ms

grande en el sureste de Estados Unidos. Cuenta con nueve plantas en Colombia, tres en Estados
Unidos y una en Honduras; diez moliendas de clnker ubicadas en Colombia, Estados Unidos,
Hait, Panam, Repblica Dominicana, Honduras, la Guayana Francesa y Surinam; y
veinticuatro puertos y terminales de recepcin y empaque. La capacidad instalada total es de 21
millones de toneladas de cemento al ao.
Por esta razn es importante que el sistema se centre en trabajar en las cadenas de suministro,
produccin, almacenamiento, anlisis de calidad y por ende en la coordinacin de marketing y
ventas con el fin de lograr y superar esta crisis en la que se encuentra esta planta productora de
cemento gris (Planta Yumbo).

Misin

Argos cuenta con un buen equipo de profesionales que hacen que el sistema funcione
eficazmente ya cada profesional se especializa en su rea y se conforma un equipo unificado,
teniendo en cuenta todas las normativas nacionales e internacionales con el medio ambiente que
es uno de sus objetivos principales ya que la materia prima del cemento es un mineral que se
extrae de las minas de piedra caliza, tratando de hacer el menos impacto ambiental.
Argos cuenta con todas las normativas internacionales para la exportacin, extraccin,
produccin, almacenamiento y distribucin del cemento. Siendo el medio ambiente unos de sus

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principales valores a proteger, sin dejar de lado las comunidades y las personas que se ven
afectadas directa e indirectamente por la fabricacin del cemento, por eso cuenta con un plus
para la contratacin del personal capacitado que lleve a cabo las normativas ambientales,
laborares, comunales dictadas por la ley.

Visin
Para el ao 2030, CEMENTOS ARGOS deber ser el lder en cementeras tanto en Colombia
como en Latinoamrica, caracterizado por su solidez financiera, estabilidad administrativa y por
el bienestar y nivel de satisfaccin que produce entre sus asociados, su portafolio de servicios,
que asocie como mnimo al 80% de los trabajadores de Argos y sus empresas vinculadas".
La visin de Argos est basada en crear una buena rentabilidad con el menor impacto ambiental
posible e incluyendo el desarrollo social tanto directamente como indirectamente de las personas
que se beneficiar de la produccin y distribucin del cemento.

Metas

Argos es una empresa internacional con unas metas de crecer ms en el mercado mundial
estudiando nuevos pases donde se pueda ubicar y montar sus plantas para ser ms competitiva

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en la economa de cada pas ya que la construccin es muy importante en el desarrollo de una

nacin.

Su Plus Como Empresa

Argos S.A desarrolla ao tras ao tecnologas que le permiten estar a la vanguardia del mercado
y generar as el plus que la diferencia de las dems cementeras del pas y del mundo.
Por esta razn, la innovacin es el pilar fundamental de la multinacional. Han construido una
arquitectura de innovacin que consta de tres ejes a partir de los cuales busca generar iniciativas
de crecimiento y sostenibilidad en la organizacin.

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Subsistemas que lo componen

Gerente del Negocio Masivo - Industrial

Gerente de Planta
Coordinador Contable y Financiero
Coordinador de Marketing y Ventas
Coordinador de Produccin
Coordinador de Calidad
Coordinador de Desarrollo Humano
Humano

Contratacin y Nmina

Explotacin
Almacenamiento

Salud en el Trabajo

Molienda I; Materia Prima

Clinker
Molienda II; clinker

Empaque
Unidad Mtto.

Anlisis de calidad

Contabilidad
Humano

Mercadeo
Humano
Ventas
Humano

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2. Procesos desarrollados en cada subsistema

Coordinador de Desarrollo Humano

Es uno de los ms importantes dentro de una Empresa, ya que es el responsable de la
organizacin de la empresa, se encarga de seleccionar, formar, organizar, planificar, evaluar y
controlar el personal, de igual manera proporcionar a los trabajadores los recursos necesarios
para ejercer sus labores.
Contrato De Trabajo
Es un documento de voluntades entre dos personas, mediante en el cual el trabajador se obliga a
realizar una actividad personal al empleador, a cambio de un salario.
Actividad personal del trabajador
Compromiso de ejercer las tareas de acuerdo a su trabajo, que ser retribuido por un salario
acordado en el contracto
Nomina
Es la relacin detallada de pagos y de deducciones a los trabajadores; incluye, adems, para su
contabilizacin, aportes parafiscales y provisiones para prestaciones sociales. En la primera parte
de la nmina se relaciona lo devengado por el trabajador, las deducciones y el neto pagado. Y la
segunda parte se relacionan las apropiaciones.

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Salud En El Trabajo
Toda empresa debe estar bajo las normas de seguridad industrial, Argos es una empresa qu est
bajo un nivel de riesgos profesionales muy alto. Por lo tanto, debe tener un manual de seguridad
para todos los empleados de la empresa y vigilar que estas normas se cumplan para garantizar la
seguridad de todos los empleados.
Toda empresa debe estar dotada de primeros auxilios, alarmas de incendios, extintores y salidas
de emergencias
Coordinador de Produccin
Cumple una funcin importante dentro del sistema estudiado porque se encarga de elaborar un
producto de buena calidad, de controlar las materias primas, de planificar los procesos que se
deben seguir en la produccin, las inspecciones, los mtodos, el control en las herramientas, la
higiene y seguridad industrial, el control de la produccin y de los inventarios.
Explotacin
Es el proceso por el cual se extrae la materia prima y los componentes que se pueda explotar para
la fabricacin del cemento
Almacenamiento
Es el lugar donde se almacena todo el material extrado y comprado a terceros.
El almacenamiento debe de estar en un sitio apropiado para cada material para evitar su deterioro
y riesgos que pueda ocasionar al personal o al entorno
Molienda I; Materia Prima

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Es el proceso mediante se extrae las materias primas como la piedra caliza, la arcilla, yeso, y
caoln los cuales son recursos naturales, estos se transportan a las plantas donde hay gigantescos
molinos que pulveriza estos minerales para ser transformados en cemento
Clinker
Es el producto que resulta de la molienda, el cual mezclan las materias primas como la piedra
caliza, la arcilla, yeso, y caoln para obtener el Clinker, teniendo en cuenta el porcentaje de cada
material para obtener un producto de ptima calidad.
Molienda II; Clinker
El Clinker se transporta a hornos giratorios donde se funde a temperaturas de hasta 500C y
despus es llevado a los silos para su almacenamiento. Esto hace que el cemento tenga
propiedades como el fraguado, la dureza y la resistencia que tiene el hormign
Empaque
El cemento es empacado en bultos de 50 Kilos para la construccin y el autoconstruccin. Para
las megas construcciones el cemento es empacado directamente en los carros tanques para
conservarlos ms puros y transportarlo eficazmente.
Tambin se transportan la mezcla (concreto) ya preparadas con agua para la construccin
directamente
Coordinador de Calidad
Significa aparte de poner en prctica lo que se especifique en el Manual, procedimientos y
registros, de modificar si es necesario estos para adaptar el sistema a la empresa y de controlar
cada uno de los documentos que se generan mediante listados de registros.

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Sin embargo, Es el que tiene una gran responsabilidad dentro de la empresa ya que es el
encargado de garantizar la calidad de los productos finales que llegaran al consumidor, es por
esto que cumple como funciones importantes validar procesos de produccin, establecer criterios
para la revisin y aprobacin de los procesos, realizar inspecciones para que los procesos de
produccin sean efectivos, aprobacin de equipos y de personal calificado para los procesos de
produccin.
Anlisis de calidad
El control de calidad de los cementos Argos se puede definir como el conjunto de mtodos,
tcnicas y procedimientos que permiten garantizar que el producto final cumple todos objetivos
de calidad, regularidad, seguridad, normal de calidad y economa, tanto para el fabricante como
para el usuario, dos beneficiarios directos que requieren controles de calidad independientes,
pero mutuamente informados.
Coordinador Contable y Financiero
Es el que desarrolla la contabilidad interna de la empresa aplicando las normas y procedimientos
vigentes a fin de lograr informacin oportuna y confiable que produzca los elementos de anlisis
para la toma de decisiones en la evaluacin, programacin y control de los recursos financieros
de la empresa y en cumplimiento de obligaciones con las entidades estatales.
Es muy importante este subsistema porque es el que se encarga de toda la parte econmica,
maneja el control de la contabilidad, la gestin de costos, presupuestos, planes de inversin,
planes de financiacin, gestin de riesgos, es de mucha importancia porque es la que mantiene el
equilibrio en la productividad y eficacia en la rentabilidad y liquidez de la empresa.
Contabilidad

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Es el departamento que se encarga de las cuentas por cobrar y pagar (ingresos, egresos)
manejando el areo administrativo contable de la empresa
Coordinador de Marketing y Ventas
Departamento encargado de ventas, capacitaciones, conferencia, ferias publicidad, promociones
del producto
Marketing y mercadeo
Es la forma de organizar un conjunto de acciones para satisfacer las necesidades del cliente y los
objetivos del sistema, el marketing comienza desde empacado, distribucin y venta del producto
beneficiando al sistema y al consumidor final.
Por otro lado, es de gran importancia este departamento en una empresa ya que de este depende
la planificacin de la accin comercial y la actuacin en el mercado, este subsistema se encarga
de las investigaciones del mercado, de la competencia, el entorno y el consumidor-comprador,
implementando instrumentos que de marketing como el producto y servicio el precio la
distribucin y la comercializacin la comunicacin etc.
Ventas
Es la tcnica de ofrecer un producto o un servicio apoyndose en el marketing para garantizar las
ventas y hacer clientes.
Las ventas tambin estn enfocadas en hacer distribuidores que impulsadores del producto

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3. Aspectos que se consideran afecta el sistema
Las materias primas
Uno de los principales problemas que afecte el sistema es la obtencin de las materias primas ya
que estas son recursos naturales y se extrae de las minas de piedra caliza, caoln y yeso, estos
recursos no son renovables por lo cual la empresa debe proyectarse a la obtencin de materias
primas a largo plazo.
Transporte
El estado de las vas es fundamental a la hora de transportar el material requerido.
El clima
El invierno puede ser un causante de atraso a la hora de la explotacin en las minas ya que puede
haber derrumbes y deslizamientos ya que se trabaja en campo abierto
El orden publico
Factores como la guerrilla, los paros (campesino, camioneros, armado etc.), atentados terroristas,
vandalismo son factores que atrasan una empresa y un pas.
La infraestructura
Es fundamental y debe estar adecuada para el almacenamiento y produccin del cemento.

La maquinaria
El sistema debe contar con tecnologa de punta para satisfacer la demanda de la zona.

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Los sindicatos
Las garantas laborales y el estado de los empleados son fundamentales para el desempeo del
sistema.

El mal funcionamiento de las mquinas de la planta de Yumbo, ya sea por falta de

mantenimiento o por problemas mecnicos.
La inoportuna adquisicin de materias primas para la fabricacin de cemento gris.
Demoras en las transportaciones del producto a lugares de incidencia (Paros, derrumbes,
accidentes, desvos largos, entre otros.)

Falta de financiamiento a tiempo para la contratacin de extraccin, transporte y

almacenamiento de estos recursos que son necesarios para la mezcla y fabricacin del
cemento gris.

FORMATO DE AUTOEVALUACIN Y COEVALUACIN

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FORMATO DE AUTOEVALUACIN
NOMBRES Y APELLIDOS Andrs Ricardo Paredes Peralta
CODIGO
1016033462
GRUPO COLABORATIVO 301124_79
MOMENTO
Foro de Desarrollo Momento 2
FECHA DE REALIZACIN 20-09-2016
ITEM EVALUADO
VALORACIN VALORACIN
ALTA (4-5)
MEDIA (3)
Los aportes en los foros son
pertinentes y sustancialmente
5
fundamentados
Las participaciones son
frecuentes y dentro de las
fechas establecidas
Los aportes se derivan del
estudio de la bibliografa y
dems materiales entregados
en el curso y de juiciosos
procesos investigativos.
Existe un grado de
acompaamiento a lo(a) s
compaero(a) s del grupo
colaborativo, en las que
poseo mayor fortaleza.

Total por escala de

20
valoracin
Gran total (suma de las
diferentes escalas de
valoracin)
Observaciones al proceso auto evaluativo:

20

FORMATO DE AUTOEVALUACIN
NOMBRES Y APELLIDOS Rafael Alfonso Monroy Avella

VALORACIN
BAJA (1-2)

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CODIGO
GRUPO COLABORATIVO
MOMENTO
FECHA
DE
REALIZACIN
ITEM EVALUADO
Los aportes en los foros son
pertinentes y
sustancialmente
fundamentados
Las participaciones son
frecuentes y dentro de las
fechas establecidas
Los aportes se derivan del
estudio de la bibliografa y
dems materiales
entregados en el curso y de
juiciosos procesos
investigativos.
Existe un grado de
acompaamiento a lo(a) s
compaero(a) s del grupo
colaborativo, en las que
poseo mayor fortaleza.

1072650988
301124_79
Momento 2
24-09-2016
VALORACIN VALORACIN VALORACIN
ALTA (4-5)
MEDIA (3)
BAJA (1-2)
5

Total por escala de

20
valoracin
Gran total (suma de las
diferentes escalas de
valoracin)
Observaciones al proceso autoevaluativo:

20

FORMATO DE AUTOEVALUACIN

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NOMBRES Y APELLIDOS
CODIGO
GRUPO COLABORATIVO
MOMENTO
FECHA DE REALIZACIN
ITEM EVALUADO
Los aportes en los foros son
pertinentes y sustancialmente
fundamentados
Las participaciones son
frecuentes y dentro de las
fechas establecidas
Los aportes se derivan del
estudio de la bibliografa y
dems materiales entregados
en el curso y de juiciosos
procesos investigativos.
Existe un grado de
acompaamiento a lo(a) s
compaero(a) s del grupo
colaborativo, en las que
poseo mayor fortaleza.

Julian Andres Aya Tibocha

1122121993
301124_79
Foro de Desarrollo Momento 2
24-09-2016
VALORACIN VALORACIN
ALTA (4-5)
MEDIA (3)
5

Total por escala de

20
valoracin
Gran total (suma de las
diferentes escalas de
valoracin)
Observaciones al proceso auto evaluativo:

20

VALORACIN
BAJA (1-2)

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FORMATO DE COEVALUACIN
Y Andrs Ricardo Paredes Peralta

NOMBRES
APELLIDOS
CODIGO
GRUPO
COLABORATIVO
MOMENTO
FECHA DE
REALIZACIN

Participante

1016033462
301124_79
Foro Desarrollo Momento 2
20-09-2016
Los aportes
Existe un
se derivan
grado de
del
estudio
Las
acompaamien
de
la
participaci
to o a lo(a) s
Las
ones en el participacion bibliografa
compaero(a)
Desarrolla
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procesos
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5
5
5
5
5

Andrs Ricardo
Paredes
Gina Alejandra
5
5
5
Suarez
Jaykson Steve
5
5
5
Villegas Corts
Julian Andrs Aya
5
5
5
Total por escala de
valoracin (tener en
cuenta la escala
20
20
20
mencionada en
formato de
Autoevaluacin)
Gran total (suma de
las diferentes
escalas de
valoracin)
Observaciones al proceso coevaluativo: excelente grupo de
trabajo

20

20

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CONCLUSIONES

Se logra apropiar los temas de la unidad con muy buen ejercicio.

Se logra realizar y conceptualizar un buen grfico del enfoque reduccionista, en donde se

muestra la idea clara del estudio organizacional del sistema de la empresa Argos S.A.
El Grupo apropia la importancia del enfoque sistmico en la solucin y la identificacin
de los procesos sistemticos de Argos S.A.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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http://www.click.vi.it/sistemieculture/Jutoran.html

Feliz,

I.

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http://www.ilustrados.com/tema/1160/Analisis-sobre-Ciber-Tendencias-Siglo.html

Checkland, P. B. (2000). Pensamientos de sistemas, prctica de sistemas. Mxico: Limusa.

Vsquez, R. (2005). Mdulo Unidad 1 Pensamiento de Sistemas, UNAD

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