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La Influencia Mediante el Avance Tecnológico en el Marketing del

Perú (2000 - 2014)
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

Trabajo que como parte del curso de Investigación Académica presenta el alumno(a):

TARAZONA MORENO KARLA ANDREA

CODIGO: 1524136

Lima, 25 de Julio de 2015.

2015).Introducción Influencia mediante el avance tecnológico en el marketing del Perú en los años (2000 -2014).El presente trabajo de investigación es un tema muy explorado en el campo de los micronegocios convirtiéndolo en un contenido novedoso. además de que las pone en competencia directa en el mercado ya que la mayoría de los medianas y grandes empresas que están teniendo éxito debido al uso adecuado y actualización constante de la tecnología. elegir los canales de distribución y las técnicas de comunicación más adecuada para presentar su producto o servicio que realmente satisfaganlas necesidades de los clientes»(Mayorga. establecer precios. . este tema nos hace ver y estar conscientes de cuán importante es el marketing web y cómo podemos beneficiarnos en nuestros próximos negocios realizando un buen manejo de estas opciones de marketing. empresarios y público en general por lo que meplantie la siguiente pregunta ¿Cuál es la influencia mediante el avance tecnológico en el marketing del Perú en los años (2000 al 2014)? El marketing tecnológico está enfocado a la satisfacción del los clientes « mediante las cuales pretenden diseñar el producto. de gran interés para todos los estudiantes.Pudiéndoles otorgar grandes beneficios a las organizaciones.

El autor explica que la evolución y el desarrollo tecnológico el opina claramente que a medida que avanza se hace más accesible he indispensable en comercio web «Los peruanos van dejando gradualmente las cabinas y se conectan más en casa y atreves de sus celulares. captar clientes potenciales o fidelizar los ya existentes»(Mayorga. pero todavía tienen clara la resistencias a las transacciones en línea. 2015). Por lo tanto popularizando mientras va las compras favoreciendo en y línea se van facilitando la comercialización de productos o servicios.«Las estrategias de marketing son muy importantes para los emprendedores. pues . y lasredes sociales.sin embargo a medida de que las generaciones más jóvenes tengan mayor capacidad de consumo. El autor con respecto a mi pregunta narra cuanto influye y como favorece la tecnología en el marketing del Perú indicando que«A consecuencia de la participación activa de las Redes Sociales y las comunidades digitales. una herramienta fundamental para promocionar los productos de una empresa. las empresas pueden mejorar la participación de servicio o producto que ofrece. donde para convertirse en un influenciado deberá aprender a escuchar y obtener información relevante al analizar miles de conversaciones para determinas el perfil del cliente» (Burriel. Este método pasa a ser una de las nuevas estrategias del marketing en línea. 2015). las barreras se irán diluyendo.

2014). 2015). Enfocándose en el consumidor el autor desarrolla su investigación de tal manera que explica que «Para obtener mayor aprendizaje en cuanto al entendimiento al consumidor y la definición de su personalidad. «Definir lo que se busca conseguir con estos objetivos: . Además. no existe.consideran que si algo no está en internet.Entendiendo lo que el consumidor desea podemos tener una visón de cuáles serían los punto a mejorar y poder genera un buen producto o servicio mediante ese análisis. este proceso estratégico en Social Media le permite desarrollar una relación con los consumidorespuede otorgarle grandes beneficios a las organizaciones además de que las pone en competencia directa en el mercado ya que la mayoría de las medianas y grandes empresas que están teniendo éxito es debido a l uso adecuado y actualización constante de la tecnología.»(Burriel. a través de sus mensajes y la incorporación de sus valores estratégicos al contenido que generan en Facebook. Internet se transforma en el lugar de conveniencia común de influencia social en los procesos de decisión de compra» (lozano. En este caso el autor coincide con el hecho de que la tecnología es influencia social en los procesos de decisiones de compra. Lo que quiere expresar el autor con respecto a los objetivos de la venta web al identificar el perfil del cliente podrá enfocar si meta.

Utilizar métricas y herramientas analíticas para la evaluación de los resultados. posicionamiento de marca. Las inversiones y exportaciones que Incrementan el orgullo nacional. 2013). es simple. la campaña fue lanzada en simultaneo en distintas ciudades del país con un documental de ficción de quince minutos . 2015). entre otros. “En el Perú ya se está aplicando el método de marketing ya que el año pasado la marca Perú ocupo el puesto 49 a nivel mundial. Con ellos podemos entender que toda campaña publicitaria busca logra no solo resonancia en la audiencia sino principalmente lograr la relevancia estratégica mostrando que esta estrategia publicitaria es la clave del trabajo creativo y exitoso”(Paredes. logrando contar con las tres “S” de publicidad .venta. eventos y compartiendo contenido. Buscar mejoras e implementar soluciones innovadoras» (Mayorga. Influencia mediante el avance tecnológico en el marketing del Perú en los años (2000 -2014) 1. Identificar el perfil de los clientes para una mejor interacción en la red social en la que se encuentra. Objetivos  Marketing y la Marca Perú El autor explica que el crear una imagen de marca. Establecer relaciones con los clientes mediante conversaciones. País genera empleo. causa sonrisa y nos genera sorpresa. . promueve el turismo.

Se caracteriza básicamente en dar a conocer información básica y esencial para que el usurario pueda identificar y acceder de manera efectiva lo que necesita según el producto o servicio que requiera.Con ello podemos ver que Las campañas fueron de mucha utilidad y causo acogida por parte del público. a medida que se siga diseñando nuevas formas de llegar al cliente la publicidad web y televisiva aumentara y generara gran demanda. no tiene que hacer fila y ahorra tiempo en diferentes temporadas del año. donde para convertirse en un influenciado deberá aprender a escuchar y obtener información relevante al analizar miles de conversaciones para determinas el perfil del cliente. »(Burriel.  Beneficios de las compras en línea 1CFR Paredes.  Canales de Marketing con gran alcance «A medida que las compras en línea se han popularizado por consecuencia de que por este medio el cliente puedes hacer sus compras a cualquier hora desde la localidad que le convenga . 2015 . 2015). muchas empresas optan por la publicidad en la web compartiendo que «Se puede entender que a consecuencia de la participación activa de las Redes Sociales y las comunidades digitales. Características  Influencia de las Redes Sociales en el Proceso de Compra en Línea Mediante este método el autor nos da a entender que actualmente es muy accesible. Este método pasa a ser una de las nuevas estrategias del marketing en línea. rotación de stock en tiempo real para ofrecer por tiempo limitado »1 2. así mismo también se les permite comprar la calidad de los productos de las misma categoría al incluir comentarios de compradores y rating de vendedores. las empresas pueden mejorar la participación de servicio o producto que ofrece. las tiendas en línea pueden ofrecer catálogos virtuales.

pagos contra entrega. El usuario dispone de más opciones de pagos que en las tiendas.A medida que las compras en línea se han popularizado por consecuencia de que por este medio «El cliente puedes hacer sus compras a cualquier hora desde la localidad que le convenga . depósitos a cuenta del vendedor. este proceso estratégico en Social Media le permite desarrollar una relación con los consumidores. «Para obtener mayor aprendizaje en cuanto al entendimiento al consumidor y la definición de su personalidad. rotación de stock en tiempo real para ofrecer por tiempo limitado. no tiene que hacer fila y ahorra tiempo en diferentes temporadas del año. 2013). 3.  Ventajas del Marketing Web en Segmentación 2CFR Burriel. a través de sus mensajes y la incorporación de sus valores estratégicos al contenido que generan en Facebook. así mismo también se les permite comprar la calidad de los productos de las misma categoría al incluir comentarios de compradores y rating de vendedores.»(Mayorga. saber cómo llegar a él y que le gusta o no mediante los comentarios que dejan en las redes sociales. tarjetas de crédito. Ventajas  Web y ventajas en el marketing En el tema de web y ventajas en el marketing se explica los beneficios que tendrá la empresa para llegar al consumidor. »2 El método de pago puede ser diverso. las tiendas en línea pueden ofrecer catálogos virtuales. Además. Con ello podemos estudiar las relaciones que tiene el consumidor. 2015 . etc.

su relación con los clientes. su precio. no habrá problemas. relacionarse con los medios de comunicación»3 hace referencia a todas aquellas actividades realizadas con el fin de promover una marca a través de redes sociales como Facebook. la propia publicidad en diversos medios y soportes. Twitter. con los proveedores y con sus propios empleados. Gestiona el propio producto. Youtube. 2015 . a un nivel mucho más personalizado y dinámico que con las técnicas de mercadeo tradicional. Si no. 3CFR Mayorga.«Con una visión de rentabilidad a corto y a largo plazo. Tendremos en cuenta que de modo que si es por un medio no se realice algunos fuera de este ya que por otro lado9 si son en diversos tendrá que ser parcial en ambos. y facilitan la interacción de la marca con su público objetivo. esta publicidad en la web debe completarse con la realizada en otro tipo de medios masivos » (Sanz. Desventajas  Desventaja por Saturación web Cuando se realice publicidad en un producto servicio si es por un medio y no se filtra está bien pero si se decide realizar por dos tipos de fuentes se deberá realizar por igual. entre otras. las cuales se encuentran en su mayor apogeo entre los usuarios de internet. 4. 2012). «Sólo está dirigida a los usuarios de la red: Si el producto es sólo para Internet.

 Desventaja por desinterés del usuario «Usuarios desinteresados: Los usuarios se hallan bastante saturados de ofertas en Internet y ya no le prestan tanta atención. se trata de hacer marketing en todos los sectores. 5. como se argumenta«Los empresarios asisten a costosos seminarios de sólo un día. todos quieren conectarse en las redes socailes 4CFR Sanz. Esto se contrarresta con la presentación de productos inmejorables y de campañas atractivas e interesantes»4 Las redes sociales vienen en configuraciones y formas diferentes y cada una requiere su propio enfoque distintivo al compromiso y la individualización. 2012 . se nombran Gerentes de Marketing por doquier. Complementos  El Marketing en el Perú en los últimos años. en el Perú todos hablamos de aplicar el marketing.

los que están facilitando el lento surgimiento de una nueva generación de jóvenes empresarios de todo tamaño y en diversos sectores.pe/la-importancia-de-las-redes- 5CFR Mayorga. tomada de : Universidad del Pacifico. 2012 . Hoy es un hecho conocido que las pequeñas empresas generan más del 75% del empleo en todo el Perú.marketingestrategico. estamos apreciando profundos cambios en nuestro sistema económico. 2015). http:// www.  Hay que Elevar la Calidad «debemos aceptar que son muy pocos los empresarios peruanos que ponen mucho interés en la calidad de sus productos y servicios ya que existen empresas extranjeras que si lo hacen. y son estas empresas las que están innovando e invirtiendo para progresar. La importancia de las redes sociales para el Marketing en el Perú. como se señala»5la calidad está en satisfacer plenamente al comprador y para lograrlo hay que empezar por elevar la motivación. universidades e institutos incluyen el curso de marketing e incluso los colegios empiezan a explorar talleres de marketing para sus jóvenes y despiertos alumnos»(Mayorga. Bibliografía: •Universidad del Pacifico (2015). ocasionando que el cliente se acostumbre a recibir un servicio o producto con calidad.los medios amplían sus secciones de marketing y negocios.

Más peruano que: conoce la nueva campaña de Marca Perú. (Consulta : 03 de abril 2015) •Diario El Comercio (2015). Miguel Burriel.elcomercio. tomado de: Diario El Comercio http://www. 29 de abril. (Consulta : 04 de abril 2015) . (Consulta : 04 de abril 2015) •Interactive Advertising Bureau Perú (2015).iabperu. El impacto de las redes sociales en el consumidos en línea: Compradores Sociales.(Consulta : 04 de abril 2015) •Semana Económica(2014).pe/economia/peru/mas-peruano-que-conocenueva-campana-marca-peru-noticia-1807515.El consumidor peruano y las marcas peruanas que la rompen . tomado de : Semana Económica http://www.Víctor Lozano. David Mayorga.com/descargas/Primer_IAB_WhitePappers_SocialCom merce.pdf . Diana Zaens García.sociales-para-el-marketing-en-el-peru/ . tomado de: iabperu http://www.semanaeconomica.com/marketingdeconexiones/2014/07/14/ el-consumidor-peruano-y-las-marcas-peruanas-que-la-rompen/.