PREGUNTAS FRECUENTES:

1. Dnde se encuentran ubicados?

R: Guatire Estado Miranda
2. Son tienda fsica?
R: Somos tienda Online www.mundografico80.com.ve realizamos envos a cualquier parte del pas por
DOMESA cobro a destino.
3. Como garantizan que me enviarn mi pedido?
R: Tenemos ms de dos aos de trayectoria, nuestro mejor aval son los testimonios y calificaciones de nuestros
clientes, los cuales podr encontrar en nuestra pgina web www.mundografico80.com.ve/testimonios en nuestro
Facebook: Mundo Grafico, en Mercado Libre con nuestro usuario: MUNDOG80 y nuestras dems redes
sociales Instagram y Twitter: @mundografico80.
Adicionalmente, una vez hecho efectivo su pago se le enviar una orden de compra emitida por nuestra
empresa; la cual le servir como aval de su pago.
4. Realizan entregas personales?
R: Si, nicamente en el C.C Guatire Plaza. Para esto debe cancelar el 50% del monto total (SIN EXCEPCIN)
y el restante lo cancela al momento de la entrega.
5. Cmo hago mi pedido?
R: Puede hacer su pedido por medio de WhatsApp o SMS al 0412-9027889/0414-3200749, al BBM
531DEDDB o a nuestro correo mundografico80@gmail.com, es muy importante que sea por escrito para evitar
errores. Para esto debe indicar: Producto, cantidad, fragancia/color o modelo (segn aplique), estado y ciudad
donde se encuentre ubicado(a).
6. Cules son los medios de pago?
R: Puede cancelar por medio de depsito o transferencia. Trabajamos con Banesco, banco provincial y banco de
Venezuela.
7. Cunto tiempo tardan en realizar los envos y entregas?
R: Los envos los realizamos 24 horas hbiles luego de haber confirmado el pago en nuestras cuentas. Las
entregas sern los das martes de 9am a 4pm una vez confirmado el 50% del pago.
8. Mi envo debe ir asegurado?
R: Recomendamos enviar su paquete asegurado contra daos y prdidas; sin embargo es su eleccin el envo
von esta condicin.
9. Puedo comprar por Mercado Libre?
R: Si, nuestro usuario es MUNDOG80. NO ACEPTAMOS MERCADO PAGO.

10. Por cul encomienda realizan los envos?

R: Slo realizamos envos por DOMESA (cobro a destino), no trabajamos con MRW ni ZOOM.