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KATHERYNNE ANGEL - OSCAL COLL PAULA JIMNEZ

HCTOR NAREA - RICARDO ORREGO
[NOMBRE DE LA COMPAA] | [Direccin de la compaa]

Diagnstico Estratgico AISLAJIM

Resumen
La planeacin estratgica permite que la organizacin tome parte activa,
en lugar de reactiva, en la configuracin de su futuro, es decir, la
organizacin puede emprender actividades e influir en ellas y, por
consiguiente, puede controlar su destino.
AISLAJIM, es una empresa dedicada a la aislacin trmica, montaje y
construccin industrial, que se desempea principalmente como
contratista para la gran minera Chilena, cuenta con dos gerentes
(operacionales y de recursos humanos) los cuales concentran la mayor
cantidad de actividades.
Respecto del diagnstico estratgico realizado en este informe, se
presenta una Anlisis FODA y las cinco fuerzas de Michael Porter,
teniendo como principal conclusin, la necesidad de generar estrategias
que permitan la perduracin en el tiempo de la empresa, de modo que
afronten la actual situacin de la gran minera chilena.

Abstract
The strategic planeacin allows that the organization should take active
part, instead of it reactivates, in the configuration of his future, that is to
say, the organization can undertake activities and influence them and,
consequently, it can control his destination. AISLAJIM, is a company
dedicated to the thermal insulation, assembly and industrial
construction, which gets out of a jam itself principally as contractor for
the great Chilean mining industry, possesses two managers (operational
and of human resources) which concentrate the major quantity of
activities. Respect of the strategic diagnosis realized in this report, one
appears Analysis SOWT and five forces of Michael Porter, having as
principal conclusion, the need to generate strategies that allow the
perduracin in the time of the company,

Introduccin
La administracin efectiva de la nuevas PYMES latinoamericanas
requiere de un conocimiento profundo de varias reas, en las que estas
empresas enfrentan problemas y retos como resultado de la
globalizacin. Entre las reas ms importantes se encuentran la gerencia
y la planeacin estratgica, as como mercadotecnia, recursos humanos,
anlisis financiero y evaluacin de proyectos, comportamiento
organizacional, el comercio virtual y la adopcin de tecnologa; lo cual
debe apoyar y fortalecer la integracin en la formulacin y seleccin de
estrategias, como el de coordinar las actividades necesarias para la
implementacin de las mismas; lo anterior proviene de la necesidad de
las empresas de tomar decisiones para la solucin de problemas de
manera efectiva; considerando al tiempo como recurso primordial para

la elaboracin de planes y programas, mismos que constituyen el

resultado tangible de la visin de los negocios (Zeron & Morales, 2008).
La Planeacin Estratgica, es un proceso que se inicia con un
diagnostico muy profundo del entorno de la empresa, donde existen
oportunidades y riesgos. La Industria, con sus fuerzas dinamizadoras,
cambia los mercados a velocidades a veces no imaginables, que es
indispensable entender. Un anlisis FODA, que identifica frente al
entorno y el sector las Oportunidades, Amenazas, Fortalezas y
Debilidades de la empresa, ser el punto de partida para definir la
estrategia y luego formular el plan estratgico, los planes de accin y los
indicadores que permitirn evaluar y medir los logros en la ejecucin del
plan. Por otro lado, las cinco fuerzas de Michael Porter, facilitan el
entendimiento de la dinmica del sector y de la competencia.
El proceso de planeacin estratgica ayuda a la recoleccin e
interpretacin de datos que har posible mantener el equilibrio entre la
organizacin y el ambiente, generando resultados favorables para la
organizacin.

AISLAJIM INGENIERA LTDA.

AISLAJIM es una empresa creada para dar un servicio integral, apoyar y
satisfacer las necesidades de sus clientes, enfocados en los rubros de
produccin minera, agroindustria y la industria qumica del pas; todo
ello respaldado por la experiencia en los rubros de mantencin mecnica
y procesos industriales. En conjunto con sus colaboradores, pilares de
importancia que conforman equipos multidisciplinarios enfocados en
apoyar y mejorar los procesos productivos en la construccin, aislacin
trmica, inyeccin y explayado de poliuretano; montaje industrial,
mantencin y montajes elctrico de mediana y baja tensin.
La empresa se cre en virtud de enfrentar grandes desafos que
requieren la gran variedad y diversos clientes del rea industrial y de la
construccin. Y est comprometida para brindar una excelente calidad y
seguridad en todos sus trabajos, apoyados por las normas vigentes
aplicadas a cada gestin involucrada en los procesos. Por lo tanto, su
gestin est orientada a cumplir con todos los aspectos legales de la
legislacin laboral vigente y cumplir con todas las normas de calidad,
medio ambiente y la seguridad establecida.
AISLAJIM es una empresa cuyos fundamentos, dada las cambiantes
condiciones del mercado, requieren de una organizacin flexible y
dinmica para adaptarse rpidamente a las necesidades del cliente,
para ello ha establecido parmetros esenciales para alcanzarlos, dentro
de los que destacan su marco estratgico.

Marco Estratgico
Visin
Ser una empresa profesionalmente competitiva en el mercado nacional,
reconocida por su calidad, seguridad, confiabilidad y comprometida con
nuestros clientes.
Misin
Ser una empresa especializada en trabajo de la fabricacin, construccin
y montaje industrial; orientada a satisfacer las necesidades de todos sus
clientes tanto en sus bienes como en sus servicios.
Objetivo
Maximizar la seguridad y responsabilidad en las tareas ejecutadas por
nuestro personal, respetando las normas establecidas para cada cliente.
Teniendo como valores fundamentales:
CALIDAD: para satisfacer las expectativas de sus clientes, se debe
cumplir con las normas establecidas y a las especificaciones
tcnicas, adems de los plazos de ejecucin; todo ello apoyado
con mano de obra especializada en el rubro industrial.
SEGURIDAD: adems se comprometen con la seguridad de
nuestros trabajadores, preocupndonos de crear conciencia en el
personal para cumplir con los estndares y normas de seguridad
aplicadas tanto in situ, como en la fabricacin y en las
instalaciones en las que se trabaja.

Servicios
AISLAJIM cuenta con personal calificado, para realizar trabajos de
aislacin trmica tanto en fro como en calor, usando diferentes tipos de
aislantes trmicos tales como: Lana mineral Silicato de Calcio,
Poliuretano, Espuma elastomrica, poliestireno expandido, entre otros.
Adems de la fabricacin y montaje de recubrimientos metlicos y PVC.
Por lo que pueden aplicar aislacin del tipo lana mineral, poliuretanos y
otros, adems de recubrimiento con acero inoxidable, zinc-alum,
aluminio liso y corrugado, galvanizado y foil de aluminio.
Esta empresa se diferencia de sus competidores cuando de sistemas
aislantes especiales se trata. Es as que, al hablar de aislacin
criognica, plantas de oxgeno, uso de PIR, foamglass y otros aislantes
de alta tecnologa, la experiencia del equipo respalda un trabajo
confiable.

Estructura Organizacional en Faena

Diagnstico Estratgico
FODA
La sigla FODA corresponde a las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades
y Amenazas. El anlisis FODA ayuda a determinar si la empresa est en
capacidad para desempearse en el medio. Cuanto ms competitiva en
comparacin con sus competidores est la empresa, mayores
probabilidades tiene de xito.
El objetivo entonces, es determinar el potencial de competitividad que
tiene la empresa identificada en su zona de estudio, tanto desde el
punto de vista del anlisis externo (oportunidades y amenazas), como
del anlisis interno (fortalezas y debilidades). Por medio de este anlisis
se obtendrn los Desafos, Limitantes, Potencialidades y Riesgos.
Las Potencialidades (correlacin entre Fortalezas y Oportunidades) se
refieren a cules son las Fortalezas relevantes que permiten aprovechar
las ventajas que ofrecen las Oportunidades. Las Limitantes (correlacin
entre Debilidades y Amenazas), indican de qu manera los factores que
son Debilidades se potencian negativamente con las Amenazas del
entorno externo.

Por otra parte, los Desafos (correlacin entre Debilidades y

Oportunidades) demuestran que, a pesar de existir Amenazas, son clave
para aprovechar algunas Oportunidades del entorno. Los Riesgos
(correlacin entre Fortalezas y Amenazas) se refieren a los factores que
pese a constituir Fortalezas internas, estn presionadas por las
Amenazas del entorno, por lo que constituyen un riesgo potencial.
Anlisis FODA
Fortalezas
Cumple con las expectativas del cliente
Personal capacitado que cumple con las competencias que le
exige la empresa
Cuenta con pgina web
Existe trabajo en Equipo
Existe buena comunicacin en la organizacin
La Empresa cumple con todas sus obligaciones y pagos
Existe una planificacin en sus trabajos
Sus proyectos de infraestructura e ingeniera son de gran calidad
Oportunidades
Apertura de nuevas alianzas con proveedores
Licitaciones On-line
Empresas exigen cada vez ms calidad
Cada vez mayor apoyo del Gobierno a las PYMEs
Debilidades
Ciertos trabajadores desconocen la misin y la visin de la
empresa
Bajo control de los activos
Amenazas
Existen otras empresas que estn ofreciendo los mismos servicios
a precios similares
Baja en la industria minera, su principal nicho de mercado.

Oportunidades
Apertura de nuevas alianzas con
proveedores
Licitaciones On-line
Empresas exigen cada vez ms calidad
Cada vez mayor apoyo del Gobierno a
las PYMEs

Fortalezas
Cumple con las expectativas del cliente
Personal capacitado que cumple con las competencias que
le exige la empresa
Cuenta con pgina web
Existe trabajo en Equipo
Existe buena comunicacin en la organizacin
La Empresa cumple con todas sus obligaciones y pagos
Existe una planificacin en sus trabajos
Sus proyectos de infraestructura e ingeniera son de gran
calidad

FODA
Amenazas
Existen otras empresas que estn
ofreciendo los mismos servicios a
precios similares
Baja en la industria minera, su principal
nicho de mercado.

Debilidades
Ciertos trabajadores desconocen la
misin y la visin de la empresa
Bajo control de los activos

Porter
El modelo de las Cinco-Fuerzas de Porter (1998), constituye el marco de
referencia ms utilizado para evaluar el atractivo del sector. El modelo
postula que hay cinco fuerzas que tpicamente conforman la estructura
de la industria: amenaza de nuevos participantes, poder de negociacin
de los proveedores, poder de negociacin de los compradores,
intensidad de la rivalidad entre competidores y la amenaza de
sustitutos.
Estas cinco fuerzas delimitan precios, costos y requerimientos de
inversin que constituyen los factores bsicos que explican las
expectativas de rentabilidad a largo plazo y, por lo tanto, el atractivo del
sector. Dado que el concepto de atractivo del sector (atractividad) est
asociado a la expectativa de rentabilidad a largo plazo, se utilizarn las
siguientes denominaciones: (1) Alta (A), cuando la atractividad sectorial
y la expectativa de rentabilidad a largo plazo es muy alta; (2) Media (M),
cuando la atractividad sectorial y la expectativa de rentabilidad a largo
plazo es normal y, (3) Bajo (B), cuando la atractividad del sector y la
expectativa de rentabilidad a largo plazo es baja.
Anlisis de Porter
Posibilidad de competidores potenciales
Es alta.
La barrera de entrada vinculadas a la capacidad financiera de las
nuevas empresas es muy elevada.

Desventaja en lo referente a los costes de produccin en una

empresa nueva, debido a la dificultad de aplicar tecnologa, contar
con personal cualificado y procesos innovadores.
Disminucin de las ventas en la obra.
Nuevas estrategias de colaboracin entre empresas para participar
del mercado.

Clientes
Poder de negociacin alto, donde prima calidad, precio y tiempo
esperado.
Clientes sofisticados y exigentes.
Comunicacin efectiva entre las dos entidades.
Fidelizacin de los clientes, debido a la excelencia de los trabajos
entregados.
Posibilidad de productos sustitutivos:
Es baja.
Los productos sustitutivos solo se producen en el subsector de
edificacin.
Poder negociador de los proveedores:
Es bajo.
Alta Disponibilidad de materiales de construccin, Aislacin
trmica e insumos en varios proveedores.
Facilidad para cambiar de proveedor, las mismas ventajas por
volumen de consumo las puede dar otro proveedor.
Elevado nivel de subcontratas en el sector.
Los proveedores no tienen capacidad para abastecer un solo
componente de manera ms barata.
Rivalidad en el sector
La situacin del mercado actual en el sector, refleja competencia
entre empresas muy similares con respecto al tamao y a la
estructura de produccin (elevado nivel de subcontratacin).
Pocas empresas grandes, que absorben gran volumen de negocio
y contra las que no se puede competir, intervienen (debido a la
crisis) en el mercado de las pymes.
Las empresas compiten por el cumplimiento en los plazos de
entrega, la calidad del proyecto construido, tecnologa aplicada,
etc.

 Competidores
Potenciales

-Poder negociador de
los proveedores es
bajo.
-Facilidad para cambiar
de proveedor.
-Los proveedores no
tienen capacidad para
abastecer un solo
compornente de
manera ms barata.

Proveedores

Rivalidad
del Sector
Competenci
a entre
empresas
de similar
tamao.
- Empresas
compiten
por el
cumplimien
to en los
plazos de

-Poder
de
negociacin
alto,
donde
prima
calidad, precio y
tiempo esperado.
-Clientes
sofisticados
y
exigentes.
Fidelizacin de los
clientes, debido a la
excelencia de los
trabajos
entregados.

-Amenaza de los
nuevos
competidores alta.
-Barreras de
entradas muy
elevadas.
-Desventaja con
respecto a costos
de de produccin.

Clientes

-La psibilidad de
productos
sustitutivos es
baja.
-Los productos
sustitutivos solo
se producen en el
subsector de Sustitutos
edificacin.

Sntesis y Conclusiones
Las pymes conforman gran parte del mercado empresarial del pas, en
ellas se encuentran falencias que no permiten que este sector de la
economa tenga una mejor participacin en el mercado, por eso es
importante apoyar este proceso de crecimiento de las pymes con la
elaboracin de un diagnstico y la posterior planeacin estratgica.
Es importante que todas las empresas y en especial las pymes
implementen la planeacin desde un comienzo para que sean ms
competitivas, ya que al iniciarse una empresa se enfrentan muchas
amenazas que crean una situacin de incertidumbre en cuanto al
ambiente externo y sus capacidades internas para enfrentarlo.
El anlisis FODA muestra una ventaja que hace referencia a la calidad de
sus trabajos y al cumplimiento de las expectativas del cliente, sin
embargo, algunos trabajadores de la empresa con conocen su misin y
su visin, lo que se presenta como su mayor debilidad. Las nuevas
alianzas con los proveedores constituyen la mayor oportunidad, con la
que pueden ofrecer mejores precios que su competencia. Finalmente, la
baja en la industria minera constituye una amenaza que puede hacer

disminuir la frecuencia de sus trabajos para este, su principal nicho de

mercado.