PERFIL DE PUESTO TIPO

1. IDENTIFICACIN DEL PERFIL

1.1. Nombre del Puesto Tipo
Gerente de Informtica
1.2. Otras denominaciones referenciales
Gerente de Tecnologas de Informacin / Director de Gobierno Electrnico
1.3. Puesto al que Reporta
Alta Direccin de la entidad

2. OBJETIVO DEL PUESTO

Gestionar la plataforma tecnolgica para la mejora e innovacin de procesos y servicios institucionales, optimizando las capacidades de la institucin mediante el
uso de tecnologas de informacin.

3. FUNCIONES DEL PUESTO (funciones o responsabilidades clave)

1 Proponer y coordinar el desarrollo, mejora y optimizacin contnua de los sistemas de informacin y estandares de calidad.

2 Definir polticas y estandares de seguridad de la informacin.

3 Planificar , disear, ejecutar y monitorear la estratega de tecnologas de informacin de la entidad.

Mantener la operatividad y disponibilidad de los sistemas de informacin y servicios basados en Tecnologas de Informacin, Comunicaciones y Gobierno
Electrnico.

5 Emitir opinin tcnica especializada en temas vinculados a la tecnologa de la informacin, comunicaciones y Gobierno Electrnico.
Formular los Trminos de Referencia para la adquisicin de equipos, accesorios, repuestos, insumos y dems elementos necesarios relacionados con el uso de
6 tecnologas de la informacin, as como la contratacin de servicios conexos, siendo responsable de emitir la conformidad tcnica respectiva y definiendo los
niveles de servicio (Service Level Agreement) acordes con las necesidades institucionales.
7 Supervisar y evaluar el alineamiento de los sistemas de informacin a los procesos corporativos de la institucin.

Asesorar y recomendar a la Alta Direccin de la institucin en las soluciones tecnolgicas, propiciando la innovacin de procesos y servicios de Gobierno
Elctrnico orientados a ciudadanos, empresas y otras entidades publicas.

9 Facilitar los medios tecnolgicos que fomenten la transparencia y acceso a la informacin pblica en el mbito institucional.

10 Evaluar y proponer la infraestructura de hardware y software ms adecuada para atender las necesidades de la entidad.

11

Definir los Terminos de Referencia para la contratacin de personal especializados en tecnologas de informacin, comunicaciones y Gobierno Electrnico, as
como participar en su evaluacin.

12

Propiciar la investigacin, desarrollo y aplicacin de nuevas tecnologas asociadas con la mejora de capacidades y generacin de ventajas competitivas para la
institucin.

13 Elaborar y proponer acciones de capacitacin orientadas al mejoramiento contnuo de las capacidades del personal de la institucin.

14

Coordinar y definir polticas interinstitucionales relacionadas a tecnologas de informacin, Gobierno Electrnico y telecomunicaciones, promoviendo el
intercambio de informacin e interoperabilidad de los sistemas.

15 Representar a la institucin en las reuniones de trabajo y comisiones relacionadas a tecnologas de informacin, comunicaciones y Gobierno Electrnico.

4. COORDINACIONES EXTERNAS

Oficina Nacional de Gobierno Electrnico e Informtica, otras entidades pblicas y/o privadas.

5. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

5.1. FORMACIN ACADMICA:
Universitaria en Pregrado:
Grado Acadmico requerido

Especialidades:
x

Bachiller
Maestra
Doctorado

Ciencias e Ingeniera (Ingeniero Industrial, Ingeniero de Sistemas, Ingenieria de la

Informacin, Ingenieria Empresarial, Ciencias de Computacin, Investigacin Operativa o
afines).

Deseable: MBA o Maestra en temas relacionados con la especialidad.

Otros Estudios requeridos:

Especializaciones
Telecomunicaciones, Desarrollo de Software, Gerencia de Proyectos, Negocios y/o
Diplomados
Seguridad de Informacin con una duracin de 120 horas lectivas.

Ttulo Universitario requerido

SI
NO

Colegiatura requerida
x

( si tiene grado acadmico de maestra, no es indispensable el ttulo universitario)

SI
NO

Principales temas que es deseable conocer para el eficiente desempeo de sus funciones:
Planeamiento Estratgico - Nivel Bsico.
Sistemas Administrativos:
Contrataciones y Adquisiciones - Nivel Bsico.
Gestin de Recursos Humanos - Nivel Bsico.

5.2. REQUERIMIENTOS
Experiencia Laboral
A. Puesto/Nivel (experiencia previa en algunos niveles o tipo de puestos siguientes o sus equivalentes, tanto en sector pblico como privado):
Analista
Coordinador/Supervisor
x Jefe de rea
Jefe de departamento
Gerencia o similar
Director
B. Aos de experiencia profesional general (desde la obtencin del grado de bachiller)
Desde 5 aos a menos de 8 aos
x De 8 aos a ms
C. Aos de experiencia especfica en el rea de trabajo (sector pblico o privado)
Desde 2 aos a menos de 4 aos
x De 4 aos a ms
D. Aos de experiencia prestando servicios al Estado Peruano (en el rea de trabajo acreditada en los ltimos 10 aos )
x Desde 2 aos a menos de 3 aos
De 3 aos a ms
E. Otras informaciones sobre experiencia previa para el eficiente desempeo en el puesto:

5.3. HABILIDADES TCNICAS

A. Herramientas Informticas
Nivel Bsico

Nivel Intermedio

Nivel Avanzado
x
x
x

Hablado

Escrito

Ledo
x

Procesador de hoja de clculo

Procesador de texto
Procesaro de grficos
B. Idiomas
Ingls nivel bsico deseable
Idioma o dialecto local deseable
Otros:

6. OTROS REQUISITOS

7. Competencias Crticas
Orientacin a resultados
Es la actitud dirigida a cumplir de manera eficaz y eficiente los objetivos y metas bajo criterios de legalidad y oportunidad.
Comunicacin efectiva
Escuchar los diferentes puntos de vista e ideas y transmitir de forma clara, transparente, veraz y oportuna de manera verbal o escrita las ideas, prioridades y planes
verificando su recepcin.
Actitud de servicio
Identificar, entender y satisfacer las necesidades de forma oportuna de los usuarios internos y/o externos.
Trabajo en equipo
Es la capacidad de cohesionar un equipo y lograr que este se comprometa con los objetivos y colabore de manera coordinada para su cumplimiento.
Innovacin y mejora continua
Identificar oportunidades de mejora para cambiar, optimizar y/o desarrollar los procesos o productos orientados al servicio del usuario interno y/o externo.
Liderazgo
Es la capacidad para influir en otros, con base en valores, para orientar su accionar al logro de objetivos.

Sentido de urgencia
Reconoce la prioridad de atencin de actividades y proyectos actuando de manera consecuente para alcanzar su realizacin oportuna bajo criterios de legalidad.
8. Competencias Especficas
Pensamiento Lgico
Analiza, comprende y sintetiza informacin de manera sistmica ubicando causas y efectos posibles, anticipa escenarios para analizar alternativas. Utiliza este
procesamiento de informacin para dar soluciones estratgicas a las demandas de su trabajo. Demuestra criterio para establecer prioridades en sus procesos de
trabajo.

Planificacin y Organizacin
Planifica y organiza el trabajo de su unidad y otras reas subordinadas de manera eficiente y efectiva. Dirige procesos de trabajo interdependientes alineado a
objetivos estratgicos o institucionales. Establece procedimientos y mecanismos de control y correccin que permiten tomar medidas efectivas o inmediatas.
Desarrolla cronogramas de trabajo compartidos con las unidades subordinadas.

Orientacin al Cliente Interno y Externo

Aclara los requerimientos, investiga, identifica y comprende las necesidades actuales y potenciales de los clientes internos (personas y reas usuarias) y externos .
Se anticipa y orienta a sus clientes en la solucin de sus problemas o desarrolla alternativas de solucin, las que explica con detalle a sus usuarios. Atiende las
solicitudes oportunamente y mantiene informado a su usuario de la situacin del proceso del servicio. Se comunica con atencin, amabilidad y respeto. Nunca
responde con un simple "no", explica o argumenta qu sucede cuando no le es posible atender los requerimientos. Solicita retroalimentacin y gestiona con
oportunidad los reclamos o quejas.