Impacto econmico del coste de insatisfaccin del cliente para una empresa

1. SECTOR INMOBILIARIO: INSATISFACCION DEL CLIENTE E IMPACTO ECONOMICO

1.1.CARACTERISTICAS
1.2.INSTASISFACCION DEL CLIENTE
1.2.1. DEFINICION
1.2.2. TIPOS
1.3.IMPACTO ECONOMICO
1.3.1. IMPACTO EN VENTAS
1.3.2. IMPACTO EN INGRESOS
1.4.LA RELACION ENTRE EL IMPACTO ECONOMICO Y LA INSTASIFCCACION DEL CLIENTE
2. SECTOR INMOBILIARIO EN EL PERU
2.1.SECTOR IMBILIARIO PERUANO
2.2.TIPOS DE INSATISFACCION DE CLIENTE
2.3.IMPACTO ECONOMICO EN VENTAS
2.4.IMPACTO DE LA INSATISFACCION DEL CILENTE EN LA VENTA EN EL SECTOR
INMOBILIARIO PERUANO
3. LIMA: SATISFACCION DEL CLIENTE
3.1.HISTORIA
3.1.1. VISION
3.1.2. MISION
3.2.INSATISFACCION AL CLIENTE
3.3.IMPACTO ECONOMICO EN VENTAS
3.4.RELACION ENTRE INSATISFACCION DEL CLIENTE E IMPACTO EN VENTAS.