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INSTITUTO TECNOLGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE LOS CABOS

Por una patria con sabidura y espritu de progreso

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO


TICA
7AQ-01M

PRESENTA:
IBARRA AGUILERA CLAUDIA BERENICE
CATEDRATICO:
LIC. LUIS TRISTN

SAN JOS DEL CABO, B.C.S. NOVIEMBRE 2016

REGLAMENTO
INTERNO DE
TRABAJO

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO FORMULADO POR LA COMISIN


MIXTA DE REPRESENTANTES DE LOS EMPLEADOS Y DE LA EMPRESA.

DEFINICION DE REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO


El presente Reglamento contiene el conjunto de disposiciones y normas obligatorias
conforme marca la Ley Federal del Trabajo, por lo tanto, es de observancia obligatoria para
la Empresa y para todos los Trabajadores de cada rea asignada.

CAPITULO I
ACTITUDES PRESENTES ENTRE EMPLEADOS
Artculo 1. - El Trabajador de nuevo ingreso debe reunir las aptitudes y capacidad
necesarias requeridas para el desarrollo de sus labores, de lo contrario la Empresa tendr la
decisin de mantenerlo o darlo de baja.

Artculo 2. - La relacin entre los Trabajadores debe ser en ambiente respetuoso y


educado, sin conjuntar relaciones interpersonales que imple la distraccin en el rea laboral.

CAPITULO II
PERMISOS CORTOS Y TEMPORALES
Artculo 3. - Cuando por alguna causa justificada, los Trabajadores no puedan asistir a sus
labores, o deban presentarse una hora despus establecida debe comunicarse directamente
con su jefe inmediato para obtener un permiso, siempre y cuando cumpla posteriormente
las horas pedidas, el cual no sern descontadas de su sueldo.

Artculo 4. - Se otorgar permiso por 4 das con goce de sueldo en los casos de
enfermedad que requiera terapia o defuncin de hijos, cnyuge y padres. Se otorgar
permiso por cinco das con goce de salario, en los casos de nacimiento de un hijo (a) del
Trabajador.

CAPITULO III
USO DE APARATOS ELECTRONICOS O TELEFONOS MOVILES

Artculo 5. - Queda estrictamente prohibido el uso de celular mvil u algn otro aparato
que se le parezca dentro de las horas de trabajo. Solo podr ser usado en intervalos de
descanso. En caso de ser una emergencia usarlo, este deber ser notificado a su jefe
inmediato.

CAPITULO IV
HIGIENE PERSONAL EN EL TRABAJO
Artculo 6. - El Trabajador deber cuidar de su imagen personal, procurando mantener su
uniforme limpio y ordenado, con el cabello arreglado y mantener un agradable aspecto.

Artculo 7. - Si el trabajador presenta tatuajes y perforaciones, estos deben ser no tan


visuales, sern aceptados por la Empresa sin prejuicio alguno.

CAPITULO V
COMUNICACIN ENTRE EMPLEADOS Y EMPRESA
Artculo 8. - Para mejorar la colaboracin y la comunicacin constructiva, los Lderes
tendrn la disponibilidad para escuchar las opiniones de los Trabajadores con el objetivo de
mejorar su desempeo, exponindolo con claridad con el fin de evitar confusiones y una
mala atencin.

CAPITULO VI
COMUNICACIN ENTRE EMPLEADOS Y CLIENTES
Artculo 9. El Trabajador debe brindar el mejor servicio con amabilidad y eficiencia
hacia el cliente sin hacer uso de discriminacin alguna.

Artculo 10. - Queda prohibido que el trabajador proporcione alguna informacin o acepte
algn trato por parte del cliente en el que involucre a la Empresa. En caso de que suceda el
Trabajador ser sancionado o despedido si entrega alguna documentacin u objetos que se
encuentre dentro de la misma.

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