CAPTULO IV

PRESENTACIN Y ANLISIS DE LOS DATOS

4.1 Presentacin de los Datos.
En toda investigacin se debe recolectar informacin, la misma debe
ser clara y coherente con la realidad que se est presentando, por lo cual
en el estudio realizado se utiliz la tcnica de la entrevista estructurada a
travs de un cuestionario para lograr obtener la informacin especfica de
la organizacin con la que se trabaj. De este modo ser presentada a
continuacin.
Entrevistas realizada a: Edgar Ruiz
Departamento al cual pertenece: Gerencia
Cargo que ocupa: Presidente
1. Existe alguna necesidad en VENALVEN con respecto a las
prestaciones por antigedad e intereses?
En una empresa siempre existen necesidades, con respecto al pago
de prestaciones por antigedad en VENALVEN siempre nos hemos
regido por lo que dice la ley, tendra que reunirme con la administradora
para discutir ese punto.
2. Las decisiones con respecto al pago de prestaciones las toman de
acuerdo a la ley?
Claro, como dije anteriormente VENALVEN en todas sus
operaciones se rige por la ley.

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3. Quin y en cul departamento se toman las decisiones del pago

de prestacin por antigedad e intereses?
En gerencia, desde que se fund la empresa, se decidi que se iban a
pagar prestaciones sociales.
4. De que forma cree usted que beneficiar un instrumento gua
para el clculo

de las prestaciones por antigedad e intereses en

VENALVEN?
Ayudar a actualizarnos y que todo se calcule ms rpido en el
departamento de administracin.
Entrevistas realizada a: Edgar Ruiz Lpez
Departamento al cual pertenece: Gerencia
Cargo que ocupa: Gerente
1. Existe alguna necesidad en VENALVEN con respecto a las
prestaciones por antigedad e intereses?
De verdad, no lo s en s, me gustara que si hubiera una necesidad
con respecto a ese tema me lo aclararan.
2. Las decisiones con respecto al pago de prestaciones las toman de
acuerdo a la ley?
Si.
3. Quin y en cul departamento se toman las decisiones del pago
de prestacin por antigedad e intereses?
Las tomamos en Gerencia, pero quien se encarga de los clculos es
la administradora en el departamento de administracin.

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4. De que forma cree usted que beneficiar el instrumento gua

para el clculo

de las prestaciones por antigedad e intereses en

VENALVEN?
Este instrumento agilizar el clculo de las prestaciones.
Entrevista realizadas a: Claudia Ruiz
Departamento al cual pertenece: Administracin.
Cargo que ocupa: Administradora
1. Existe alguna necesidad en VENALVEN con respecto a las
prestaciones por antigedad e intereses?
Si, ya que cada vez que hay que calcular las prestaciones hay que
buscar la ley y ver las tablas y eso se convierte en un proceso tedioso.
2. Las decisiones con respecto al pago de prestaciones las toman de
acuerdo a la ley?
Si, todos los clculos de prestaciones, sueldos y salarios siempre se
aplican por lo que indica la ley.
3. Quin y en cul departamento se toman las decisiones del pago
de prestacin por antigedad e intereses?
Las decisiones las toman los departamentos de Gerencia y
Administracin en conjunto, ya que todo lo que se hace en ste debe
llevar el visto bueno del Presidente y el Gerente.
4. De que forma cree usted que beneficiar el instrumento gua
para el clculo

de las prestaciones por antigedad e intereses en

VENALVEN?
De varias formas, siempre es bueno implementar cosas nuevas que
ayuden en la eficiencia y eficacia de todos los procedimientos

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administrativos. En VENALVEN estamos dispuestos a aceptar crticas

constructivas para mejorar, tambin ayuda mientras no interfiera con
nuestras normas.

Entrevista realizada a: Patricia Ruiz

Departamento al cual pertenece: Administracin.

Cargo que ocupa: Secretaria
1. Existe alguna necesidad en VENALVEN con respecto a las
prestaciones por antigedad e intereses?
Las prestaciones por antigedad las calculamos por las tablas que
presenta la ley, si algo puede hacer el trabajo ms fcil y actualizarnos en
cualquier cosa por supuesto que existe esa necesidad.
2. Las decisiones con respecto al pago de prestaciones las toman de
acuerdo a la ley?
S, siempre.
3. Quin y en cul departamento se toman las decisiones del pago
de prestacin por antigedad e intereses?
El Presidente que es el dueo de la empresa, el Gerente y la
Administradora.
4. De que forma cree usted que beneficiar el instrumento gua
para el clculo

de las prestaciones por antigedad e intereses en

VENALVEN?
Se ahorrara trabajo y tiempo a la hora de realizarle dicho clculo a
un trabajador en el momento que ya no siga por alguna razn en la
empresa.

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4.2. Anlisis de los datos y Discusin de los Resultados.

En toda empresa siempre existen actividades con respecto al
mejoramiento de algunos de sus procesos, pero estas pequeas fallas a
veces no son notadas por las personas que laboran dentro de ellas, otras
veces se presenta el caso que los empleados y propietarios de resisten y
temen a un cambio que en ocasiones no es necesario. De acuerdo a la
informacin obtenida se pudo determinar que en VENALVEN tanto sus
propietarios como cada uno de sus departamentos estn dispuestos a
recibir crticas constructivas para actualizar y ser ms eficientes y
eficaces en cada uno de sus procedimientos administrativos, es lo que se
pudo conocer a travs de entrevistas realizadas a las personas que se
encuentran estrechamente relacionadas al tema en estudio en la
organizacin.
En esta empresa se rigen por lo establecido tanto en la Constitucin
de la Repblica Bolivariana de Venezuela como en la Ley Orgnica de
Trabajo en todos sus procesos, no dejando de lado lo planteado con
respecto al pago de prestaciones sociales al igual que prestacin de
antigedad e intereses, ellos se guan por las tablas presentadas en dicha
ley, lo cual segn la secretaria, seorita Patricia Ruiz, seala que hace el
trabajo ms extenso y por lo tanto tarda ms tiempo.
Por otra parte y de manera general, se pudo conocer que tanto en el
departamento de Gerencia como el de Administracin, estn dispuestos a
recibir crticas siempre y cuando no interfieran con las normas internas
de la empresa.

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En la opinin del autor resulta claro que efectivamente si existe la

necesidad de crear un instrumento que sirva de herramienta para agilizar
el proceso a la hora de calcular o informar a los trabajadores acerca de las
prestaciones sociales en la empresa VENALVEN.

BIBLIOGRAFA
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Investigacin. Caracas: B.L. Consultores
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(Extraordinaria del 26 de julio de 1995)
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2004]
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Munch Galnido, Lourders (1990). Fundamentos de Administracin.
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Polanco, R. (1995). Prestaciones sociales en Venezuela
Sabino, Carlos (2000). El proceso de Investigacin. Caracas: Panapo
Sampieri, Roberto (1998). Metodologa de la Investigacin. ]Mxico:
Mac Graw Hill

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ANEXO A
GUA DE ENTREVISTA
1. Existe alguna necesidad en VENALVEN con respecto a las
prestaciones por antigedad e intereses?
2. Las decisiones con respecto al pago de prestaciones las toman de
acuerdo a la ley?
3. Quin y en cul departamento se toman las decisiones del pago de
prestacin por antigedad e intereses?
4. De que forma cree usted que beneficiar el instrumento gua
para el clculo

de las prestaciones por antigedad e intereses en

VENALVEN?

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