2.

Cmo se identifican las competencias organizacionales y las

competencias para un cargo?
Dentro de las organizaciones y el sector empresarial, las competencias
laborales estn dirigidas a conocer las caractersticas, motivaciones,
cualidades y autoconcepto ya que son causa de la productividad y xito
empresarial; cuando se habla de competencias laborales se contextualiza a la
empresa bajo un trmino de referencia o parmetros de comparacin como
criterio, por lo que las competencias laborales pueden ser categorizadas de
acuerdo a su impacto en el puesto especifico que ejecuta el ocupante, los
criterios utilizados con mayor frecuencia son: 1. Desempeo superior: se
define como una desviacin estndar por encima del desempeo promedio y
generalmente representa una de cada diez personas que realizan una tarea
especfica en una organizacin. 2. Desempeo efectivo: Es una actuacin
mnima aceptable para la realizacin de una tarea en el puesto, siendo estos
los criterios con los cuales el empleado puede ser o no competente en sus
labores. Las habilidades estn estratificadas de acuerdo a cuatro procesos
principales, el interpersonal, el negociador, el tcnico y el cognitivo.
*La comunicacin humana o las relaciones interpersonales suponen el proceso
de adquirir y proporcionar la informacin para la obtencin de resultados.
* El proceso de supervisin y liderazgo involucra la bsqueda y adquisicin de
personal con talento y el desarrollo de los colaboradores.
*La capacidad de administrar los recursos econmicos materiales y de tiempo.
*Capacidad de los empleados de resolver los problemas que se les presentan
*Cualidades o caractersticas que la empresa considera importante.
Parry (1999) propone cuatro pilares para identificar las competencias
organizacionales:
1. Competencias laborales administrativas (manejo de tiempo y priorizacin,
establecimiento de metas y objetivos planeacin y programacin del trabajo.
-Escuchar y organizar
-Proporcionar informacin clara
-Obtener informacin especifica
2. Competencia laborales en comunicacin, escuchar y organizar proporcionar
informacin clara, obtener informacin especfica).
-Entrenar y delegar

-Evaluar el desempeo de la gente

-Corregir y aconsejar
3. Competencia laborales de formacin de equipos de trabajo, entrenar y
delegar, evaluar el desempeo de sus integrantes, corregir, aconsejar,
capacitar).
-Manejar el tiempo y priorizar
-Establecer metas y objetivos
-Planear y programar el trabajo
4. Competencias laborales en la solucin de problemas, identificacin de
problemas para resolverlos, toma de decisiones, ponderacin de riesgos y
pensamiento claro, crtico y constructivo).
-Identificar y resolver problemas
-Tomar decisiones y ponderar riesgos
-Pensar clara y juiciosamente

Ojeda Garca, Anglica; Hernndez Prez, Jos Carlos LAS COMPETENCIAS

LABORALES: UNA CONSTRUCCIN RECPROCA ENTRE LO INDIVIDUAL Y LO
GRUPAL Enseanza e Investigacin en Psicologa, vol. 17, nm. 1, enero-junio,
2012, pp. 171-187 Consejo Nacional para la Enseanza en Investigacin en
Psicologa A.C. Xalapa, Mxico.