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Las empresas, corporaciones y organizaciones "digitales", van a necesitar y a
utilizar las nuevas tecnologas para competir en cualquier entorno de mercado, a la
velocidad de la luz y con el objetivo de tener clientes muy satisfechos para incrementar
el negocio de forma slida y constante.
Los sistemas de telecomunicacin y/o informticos que se implementen y se
utilicen en las empresas "digitales", se realizarn como arquitecturas estructuradas
alrededor de una continua identificacin de la infraestructura de telecomunicaciones y/o
informtica que estas necesiten.
Dicha
infraestructura
(equipos
electrnicos,
sistemas
operativos,
comunicaciones mviles, redes telemticas, etc.) debe combinar una alta escalabilidad y
disponibilidad con bajos costes de explotacin y grandes facilidades de gestin, para
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1. Identificar el papel de Tcnico Superior en Sistemas de Telecomunicacin e
Informticos en el desarrollo de sistemas de telecomunicacin e informticos.
2. Identificar los mtodos de desarrollo de diferentes sistemas de telecomunicacin e
informticos.
3. Instruir al futuro tcnico para que adquiera los conocimientos, las habilidades, las
actitudes y los valores que son necesarios para poder identificar las necesidades, que le
permitan realizar el anlisis de sistemas de telecomunicacin e informticos.
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1. El tcnico en definicin, anlisis y desarrollo de proyectos de sistemas de
telecomunicacin e informticos.
2. Metodologa para el desarrollo de sistemas de telecomunicacin e informticos.
2.1.
2.2.
2.3.
3. Anlisis de sistemas.
4. Identificacin de las necesidades.
4.1. Estudiar y analizar el sistema actual.
4.2. A partir del estudio de viabilidad
5. Actividad de enseanza - aprendizaje.
6. Actividad de refuerzo
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El entorno profesional y de trabajo del tcnico superior e sistemas de
telecomunicacin e informticos donde este profesional puede desarrollar sus funciones
est compuesto por empresas, corporaciones u organizaciones que realizan las
siguientes actividades:
Diseo y desarrollo de proyectos de configuracin de sistemas de
telecomunicacin e informticos (telefona, transmisin por radio,
telemticos, sistemas informticos mono y multiusuario, e instalaciones
asociadas).
Supervisin y/o realizacin del montaje y puesta en marcha de sistemas de
telecomunicacin e informticos, e instalaciones asociadas.
Produccin y postproduccin de vdeo y audio, incluyendo todas las fases de
tratamiento de la imagen y el sonido para obtener productos destinados a la
emisin local o al mercado audiovisual en general.
Mantenimiento de sistemas de telecomunicacin e informticos, sus equipos
e instalaciones asociadas.
As pues, los sectores y subsectores donde puede desarrollar sus funciones son
tan diversos como las reas de actividad econmica donde los sistemas de
telecomunicacin e informticos y las instalaciones inherentes, permitan aumentar la
productividad, fiabilidad y seguridad de estas actividades.
La principal ocupacin y puesto de trabajo que podra realizarse, atendiendo al
mdulo de desarrollo de sistemas de telecomunicaciones e informticos y adquiriendo la
competencia profesional definida en el perfil del ttulo, sera la de: Tcnico en
definicin, anlisis y desarrollo de proyectos de sistemas de telecomunicacin e
informticos.
En el siguiente diagrama de causa efecto se ven las distintas funciones del
tcnico en definicin, anlisis y desarrollo de proyectos de sistemas de
telecomunicaciones e informticos, que aqu se enumeran:
1. Seleccionar normativas tecnolgicas, administrativas, de calidad y de
seguridad, de cumplimiento obligado o las que puedan ayudar al desarrollo
de los sistemas de telecomunicacin e informticos.
2. Elaborar la descripcin funcional de los sistemas de telecomunicacin e
informticos a desarrollar.
3. Especificar los lmites y condiciones especiales de funcionamiento de los
sistemas de telecomunicacin e informticos a desarrollar.
18. Identificar los parmetros que aseguran la calidad del proyecto, a partir de
la documentacin de proyecto y normas de calidad.
19. Seleccionar criterios de calidad a aplicar en el rea de resultados, clave del
desarrollo del proyecto, a partir de la documentacin de proyecto, normas de
calidad y criterios de coste del control.
20. Elaborar el proceso de aplicacin del plan de calidad establecido, con la
identificacin de los puntos de control ms adecuados para el seguimiento de
calidad, a partir de la documentacin del proyecto y normas de calidad.
21. Elaborar la documentacin necesaria para realizar el seguimiento de la
aplicacin del plan de calidad establecido.
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La concepcin de un sistema como un proyecto, sujeto a una planificacin y a un
control, lleva aparejado el desarrollo del mismo de una forma ordenada, lejos de la
improvisacin o del buen criterio de cada uno de los que intervienen en el mismo. Es
Cada una de estas etapas lleva asociada una serie de tareas que deben realizarse,
y una serie de documentos que sern la salida de cada una de estas fases y servirn de
entrada en la fase siguiente.
Existen diversos modelos de ciclo de vida, es decir, diversas formas de ver el
proceso de desarrollo de sistemas, y cada uno de ellos va asociado a una serie de
mtodos, herramientas y procedimientos que se deben usar a lo largo de un proyecto.
La eleccin de un modelo u otro se realiza de acuerdo con la naturaleza del
proyecto y de la aplicacin, los mtodos a usar y los controles y entregas requeridos.
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Este modelo es el ms antiguo de los empleados en la realizacin de un proyecto
de sistemas de telecomunicacin e informticos y se desarroll a partir del ciclo
convencional de una ingeniera. Consta de cuatro fases: anlisis de sistemas, diseo de
sistemas, implantacin de sistemas y soporte de sistemas. Modernas variantes han
aadido a este una nueva fase; la planificacin de sistemas.
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El anlisis del sistema define el papel de cada elemento de un sistema de
telecomunicacin e informtico.
Los sistemas de telecomunicaciones son siempre parte de un sistema mayor, por
lo que siempre va a interrelacionarse con otros elementos, ya sea software, hardware,
mquinas de oficina/multimedia o personas. Por esto, el primer paso del ciclo de vida de
un proyecto consiste en un anlisis de las caractersticas y el comportamiento del
sistema del cual el sistema de telecomunicacin va a formar parte. En el caso de que se
quiera construir un sistema nuevo, por ejemplo un sistema de telefona, se deber
analizar cules son los requisitos y la funcin del sistema, y luego se asignar un
subconjunto de estos requisitos al sistema de infraestructura comn de
telecomunicaciones. En el caso de un sistema ya existente (supongamos, por ejemplo,
que se quiera informatizar una PYME) deberemos analizar el funcionamiento de la
misma, las operaciones que se llevan a cabo en ella, y asignaremos al sistema telemtico
aquellas funciones que vamos a automatizar.
El anlisis del sistema comprende, por tanto, los requisitos globales a nivel del
sistema, as como identificacin de las necesidades.
El anlisis se centra en los mbitos de informacin y normas, funcional y de
comportamiento del problema en cuestiones de calidad, fiabilidad y seguridad. Para
comprender mejor lo que se requiere se divide el problema en partes y se desarrollan
representaciones o modelos que muestran la esencia de cada tipo de requisitos (modelo
esencial) y, posteriormente, los detalles de implementacin (modelo de
implementacin). Como resultado del anlisis se elabora la especificacin de los
requisitos, un documento que describe las normas, las especificaciones funcionales, las
especificaciones de calidad, las especificaciones de fiabilidad y seguridad del problema
analizado y muestra la estructura de la solucin propuesta.
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Dentro del bloque de anlisis de sistemas, el primer paso que hay que dar
claramente hacia el desarrollo de un sistema de telecomunicacin e informtico, es el de
la definicin de las necesidades y las prioridades manifestadas por los
usuarios/clientes, as. Para identificar las necesidades, el analista del sistema debe
reunirse con el cliente o con su representante. Juntos, proceden a definir los objetivos
del nuevo sistema, la informacin que se va a suministrar, la informacin que se va a
obtener, las funciones y el rendimiento requerido.
El analista debe ser capaz de distinguir entre lo que necesita el cliente (lo que es
para l imprescindible), y lo que quiere el cliente (aquello que le sera til pero no
imprescindible).
Por qu es una tarea tan difcil? Bsicamente porque consiste en la
traduccin de unas ideas vagas de necesidades del sistema, en un conjunto concreto de
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Siempre hay un sistema actual de la empresa, independientemente de si tena o
no un sistema integrado de voz y datos. La fase de estudio ofrece al analista de sistemas
una comprensin ms profunda de los problemas, oportunidades y/o normas que
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Solucin
Es de gran importancia que los propietarios del sistema informen a los
encargados del desarrollo del nuevo sistema de telecomunicaciones e informtica de la
naturaleza del trabajo que desempeaba el sistema actual (pequea empresa), as como
de aquello que el cliente tenga eventualmente planteado para el futuro (ampliacin e
integracin como mediana empresa, equivalente a una organizacin corporativa).
A. Relacin de Hechos extrados del dialogo con los propietarios del sistema.
En 1986 los propietarios gerentes de AGROTU, que son Victoria Ramrez
Snchez y Pablo Rihuete Lpez se iniciaban en la oferta de formacin agraria en
centros educativos de la Mancomunidad de Los Serranos, el Rincn de Ademuz y el
Alto Palancia.
Hoy el panorama ha cambiado sustancialmente y de aquel pequeo negocio
familiar ha surgido un mayorista a quien JOHN DEERE considera como el montador
nmero 1 en levante, ya que 16 aos ms tarde factura 50 millones de euros.
La inquietud comercial los llevo en su da a iniciarlos en la venta de maquinaria
agraria, primero a sus alumnos y ms tarde al agricultor en general. Debido al
crecimiento tan espectacular que tuvieron se vieron obligados a abandonar la actividad
docente para dedicarse de lleno a la venta de maquinaria agraria. As, el abanico de
clientes se vio ampliado hasta el punto de estar compuesto por pequeos distribuidores.
Tanta importancia adquirieron estos que, nuevamente, se vieron obligados a
replantearse su estrategia y decidieron dedicarse a la distribucin absorbiendo a esos
pequeos distribuidores (Palma de Mallorca, Barcelona y Madrid, convirtindose en
las nuevas delegaciones de lo que se llama AGROTU de esta forma nace una compaa
mayorista dedicada a la comercializacin de maquinaria agraria en un canal de
distribucin nacional.
En la actualidad AGROTU se est planteando acometer una infraestructura que
conlleva la modernizacin y ampliacin de su taller en Zaragoza donde se hacen
remolques, gradas, paraguas, y dems accesorios, elementos o tiles agrarios, con lo
que se suma a los ms de 2.000 mts2 de superficie previstos por la ampliacin para el
futuro almacn de distribucin que se situar en los espacios del anterior almacn en
Valencia.
Todos estos lugares operativos se suman a la sede central de AGROTU, ubicada
en Castelln. Edificio que cuenta con un departamento comercial que se encarga de la
recepcin de pedidos, asesoramiento de productos, admisin de sugerencias y de que el
cliente se encuentre satisfecho. El departamento tcnico se encarga de someter a
prueba los distintos productos encargados por el cliente y realizados por sus tcnicos.
Por ltimo disponen de un departamento de administracin que se encarga de la
contabilidad y las nominas.
Para los propietarios del sistema, el anlisis de las redes no es un asunto tcnico.
En realidad, es de carcter meramente geogrfico (conjunto de lugares donde la empresa
elige o necesita realizar sus operaciones), incluyendo pases, ciudades, instalaciones,
edificios, plantas y salas de trabajo.
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La televisin local Canal 100, que se puso en marcha en 1994, emite por cable y
por ondas, y actualmente est cubriendo cerca del 80% del territorio de Castelln,
considerando tanto la poblacin, como la extensin. El atractivo de su programacin y
la gran audiencia potencial (unas 250.000 personas) se traducen en un importante
crecimiento de la publicidad.
"Cuando empezamos, recuerda Alberto Ramrez, era difcil porque los
anunciantes no entendan el potencial de un medio que entonces era nuevo. Ahora, nos
hemos consolidado, ha aumentado nuestra oferta y su calidad y eso se nota a la hora de
vender".
Con 15 personas en plantilla y 15 colaboradores ms, la televisin local Canal
100, est emitiendo 18 horas diarias, con un 70% de programacin propia. Centrada
2051770.11 /ao
3606070.26
Funcionamiento:
300500.60 /ao
Mantenimiento:
120200.24 /ao
Operatividad:
0.95
405680.24 /ao
prod. Cinta
prod. Red
Aos