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Instrucciones.

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textuales.
El capital intelectual de una empresa hace referencia a sus recursos intangibles, a todo el
conocimiento y experiencia que tienen sus empleados y sus polticas, procesos y procedimientos.
Como afirma Johan Roos, (2000),en su libro Intellectual capital: El capital intelectual de una
compaa

es

la

suma

del

conocimiento

de

sus

miembros

(p.323).___________________________________________________
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Las organizaciones deben desarrollar tcnicas para poder administrar mejor el conocimiento
y as comenzar a sumergirse en la economa actual. Con esto es notable que, si bien los recursos
intangibles todava no han sido analizados en su totalidad y apenas se estn comenzando a
administrar, estn aumentado su valor. Puede verse que si la empresa los reconoce, es ms fcil que
sea capaz desarrollar un plan para utilizarlos a su favor:
El afecto, la confianza, la disposicin a la cooperacin, como sustratos imprescindibles para
la creacin y transferencia del conocimiento y el aprendizaje mutuo, no surgen sino sobre
una base de una comunicacin amplia, profunda, constante, abierta, horizontal, formal e
informal. As el conocimiento no debe ser individual, porque entonces de nada sirve,
cuando una persona decide guardarse para s su saber, ser difcil que pueda entender ms,
debido a que la nica manera de que el conocimiento crezca es compartindolo; para que
pueda ser til debe ser distribuido y as se genera ms de l. (Roos, 2000, p.326)
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En suma, el capital intelectual es un elemento importante en el desarrollo de las organizaciones


empresariales debido a que ____________________________________________________

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Roos, J. [ et al]. (2000) Intellectual capital: navigating in the new business landscape. New York: New York University Press, pp. 322/328

Instrucciones. Elabora un comentario evaluativo despus de las siguientes citas textuales.


La ergonoma es una disciplina del rea de administracin, relativamente reciente que desarrolla
herramientas, mquinas, puestos y mtodos de trabajo que puedan adaptarse a las capacidades y
limitaciones de las personas para lograr el mximo rendimiento, sin afectar la salud y la seguridad
del trabajador. En otras palabras, segn Niebel Freivalds (2004):
El diseo del lugar de trabajo, las herramientas, el equipo y el entorno de manera que se
ajuste al operario humano se llama ergonoma. Este enfoque ayudar al analista de mtodos
en el diseo del lugar de trabajo, equipo y herramientas para lograr al mismo tiempo las
metas de mayor produccin y eficiencia de la operacin y menores tasas de lesiones para
los operarios. (p. 776)
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Asimismo, un anlisis estadstico del Instituto de Seguridad del Trabajo (IST) afirma que las
lesiones por desajustes ergonmicos son accidentes de trabajo que han mostrado el crecimiento ms
acelerado, pasando segn la OSHA (Occupation Safety & Health Administration) de un 18% (1985)
a

un

52%

(1989)

del

total

de

lesiones

declaradas

5)

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