Procesos Cognoscitivos

Fase 1 Trabajo Individual

Anlisis del Problema

Presentado por: Jos Ignacio Romero Ramrez

Cdigo 1.079.604.005

Tutora: Astrid Sofa Suarez Barros

Grupo: 403003_397

Universidad Nacional Abierta y a Distancia, UNAD

Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades / Psicologa
Agosto de 2016

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Tabla de Contenido

Introduccin....3
Anlisis del problema.4
Referencias Bibliogrficas..9

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Introduccin

Esta actividad nos permite trabajar a travs de las estrategias de aprendizaje el Anlisis de
un problema, a partir de las tcnicas de ICEBERG desde las funciones cognoscitivas y su
clasificacin, para esto contamos con un problema a estudiar referente a la mencionada
Universidad Virtual del pas.

Se pondr en desarrollo la tcnica para anlisis de un problema ICEBERG, cuando se

intenta definir el problema, es por esto que existen diferentes metodologas que ayudan a
diferenciar un sntoma de un problema o una causa, ya que en varias ocasiones donde se
determina que la mejor solucin es lo ms complicado.

Donde en si la solucin es decidir la decisin que debe tomarse, es el restablecimiento del

camino esperado para llegar a ese camino predeterminado, Lebow y Simn en particular
plantean; que la toma de decisiones debe ser en forma ms asertiva donde considera los cinco
pasos.

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Anlisis del problema

En primer lugar realizar la descripcin del caso basados en el informe presentado fue el
siguiente:
El 94.5% del personal es adulto y sus edades oscilan entre 18 y 57 aos, con alta
frecuencia entre 18 y 40 aos.
El 97% combina el estudio con el trabajo, la familia y actividades sociales.
El 100% desean terminar su carrera profesional, que no lo han logrado por falta de
recursos econmicos, o modalidades presenciales, que sus tiempos de trabajo, no le
permiten.
El manejo de tiempo, en el 89%, no es el adecuado, notndose una sobrecarga de
actividades, que afectan el rendimiento acadmico. Los ingresos son tardos y generan
problemas en la socializacin con los gupos colaborativos, aumento de ansiedad y
angustia con el no cumplimiento de fechas, cierres de agendas, solicitudes extemporneas
y actitudes, en ocasiones, agresivas, por no aceptar los trabajos fuera de fechas.
En la lectoescritura de los estudiantes, se encuentra que escriben sin utilizar signos de
puntuacin (comas, tildes, puntos, punto y coma), ni el uso de maysculas en donde se
necesita. Esto hace que los correos presentados en los Ambientes virtuales no sea claro ni
tcnico.
No se aprecian hbitos de lectura y la que realizan es poco comprensiva, ya que se hacen
preguntas, sobre aspectos que estn definidos en la gua, la rbrica o el syllabus.
Manifiestan: no comprendo.

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En 80.9%, se apreci bajo nivel en competencias lectoras (poco gusto por escribir y leer
y con una tendencia a memorizar mecnicamente, a copiar y pegar en compromisos
presentados.
Los productos acadmicos entregados por los estudiantes, son, en un 71.5% incompletos,
sin seguimiento de instrucciones, con poca profundidad y no responden a lo que se pide,
para el aprendizaje. Falta aplicacin de lo aprendido y se usa en un 39.6%, la copia y el
plagio de fuentes de internet o compaeros.
Los entornos, los avisos o anuncios, los link y correos enviados NO son ledos ni
consultados en un 97.6%, lo que genera desinformacin y falta de comprensin en la
dinmica que se adelanta en los cursos.
Se aprecia poca consulta e investigacin, con bajos rendimientos y desempeos en su
proceso de formacin (evasin de compromisos, poca actitud de estudio, evaluaciones y
quinces, con bajos porcentajes y cursos y perodos perdidos).
Se aprecia dficit para organizar, comprender, analizar, interpretar y sintetizar
informacin.
En las relaciones interpersonales, enfatizan en reclamos y solicitudes, pero no en
estmulos y felicitaciones.
Las quejas demuestran textos desorganizados, que en ocasiones, no se comprende cual es
el mensaje y con tintes agresivos.
En primera instancia como lo ensea el autor W.H. Weiss, lo define problema, lo tome en este
caso como lo ensea el informe anterior definido as por la desviacin a la expectativa temtica
que orienta la universidad, en si existe esa brecha entre lo que es y lo que debe ser como una
desviacin y un desajuste al camino deseado para llegar a un fin, en mi anlisis es lo que
observamos tan solo un problema superficial en lo manifestado por los estudiantes.

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En segunda instancia tomando la tcnica a trabajar ICEBERG y su anlisis frente al problema

expuesto, solo percibimos lo superficial donde en si conocemos el problema o situacin que se
viene presentando por cada estudiante, tutores o por los medios utilizados en la metodologa
virtual que se utiliza, sin conocer a fondo su problema real de la situacin.
Realizando el anlisis al problema real referente al expuesto por la Universidad, influye que la
mayora de los estudiantes durante el da distribuyen su tempo en tareas caseras de su casa,
acompaamiento de sus familias y la disponibilidad de tiempo es dedicado a la universidad, por
esto as esto causa traumatismo en el momento de avaluarlos en su parte acadmica.
Los recursos econmicos de los mismos estudiantes son mnimos y el querer estudiar son
muchas razones, esto as extendiendo que a un largo tiempo terminara la carrera profesional, por
eso cada vez que tome y deje el estudio, esto hace que las temticas y variedad de conocimiento
se distorsione y cando se necesita explotar el aprendido ya se ha olvidado.
Otros estudiantes que cuentan con el tiempo suficiente, no realizan el manejo de la plataforma y
los entornos AVA, o as los foros y las lecturas correspondientes de las temticas direccionadas
por la misma universidad esto as siendo corto el aprendizaje y autoaprendizaje de los dems
estudiantes del grupo.
La importancia e inters por revisar las guas herramientas y dems ayudas para el desarrollo de
las actividades no lo hacen, por falta de estas mismas, empuje as en total manifestando que no
comprende que debe hacer y siempre busca la ayuda de sus compaeros y del tutor, causando
traumatismo en los aportes colaborativos y siempre tardos a las fechas.
Todo esto junto debilitando el aprendizaje obteniendo as un dficit de aprendizaje, porque no se
siguen las lecturas y compromisos correspondientes y autnomos de las temticas de los cursos
a desarrollar.
Relazando el anlisis de manera en las funciones cognoscitivas siendo lgico que son los que nos
llevan a realizar las tareas correspondientes y papel activo en la recepcin, seleccin,
transformacin, almacenamiento, y elaboracin y recuperacin de la informacin, por medio de
estos dando su uso de manera intelectual y objetiva nos permite cumplir con las tareas propuestas

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por cada uno de nosotros, de estas mismas puede existir que algn estudiante se le impida su
lenguaje, memoria, atencin, orientacin, praxia, gnosias y habilidades visoespaciales.

Teora del iceberg referente en el anlisis de la institucin universitaria (FODA)

Fortaleza
Oportunidades
Debilidades
Amenazas

Oportunidades

Debilidades

Fortalezas

Plasmadas las dificultades expuestas en el caso a analizar las apariencias y acontecimiento en la

institucin Universitaria, se refiere como bien lo presenta la imagen, a un estado en que la
institucin muestra una organizacin, cuya relativa calma u orden, puede estar afectada en la
profundidad por una serie de conflictos y problemas, tanto latentes como activos.

En apariencia, esa imagen proyectada nos presenta un orden que al primer cambio climtico, se
derrumba y eclosiona una punta inesperada de formaciones inverosmiles con aspectos positivos
y con races negativas respecto a la organizacin, no solo como metfora, sino como analoga,
que el Iceberg es una formacin residual de agua dulce, que lleva muchsimos aos formado y
est en continua en formacin, as como por su diferente densidad, flota por encima del mar,
exponiendo solo una mnima parte de su cuerpo orgnico.

Dentro de mi anlisis decid tomar como el sistema FODA, esto as para definir sus fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas, por esto as voy hacer una breve descripcin referente a
mi anlisis en la utilizacin de la tcnica iceberg.

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FORTALEZAS: aquellos elementos que forman parte del basamento fundacional de la

institucin educativa, donde incluye las leyes, normas, decretos, resoluciones o estatuto orgnico
que dieron origen al mismo, son as compromisos y acuerdos con la universidad y sus relaciones
internas como externas que nunca sern en discordia con lo anterior, sino todo lo contrario,
reforzara todo lo plasmado en los estatutos y en el plan de los estudiantes.

DEBILIDAD en la institucin son el desconocimiento de infraestructura y equipamiento por

parte de los estudiantes, las deficiencias de acompaamiento, definidas en las notas al pie y
carencias o vacos, frente a estas amenazas y como modo de contrarrestarlas, la direccin del
instituto, al comienzo de su gestin, debe proponer un plan de seguimiento acadmico y se debe
ir actualizando a medida que el tiempo se desarrolla.

AMENAZAS podemos identificarlas como agentes externos a la institucin o como internas o

intrnsecas a la misma, en cuanto a las externas, veremos como los cambios acelerados de la
sociedad pueden llegar a afectar, de manera temporal o permanente, las relaciones
institucionales, los cambios de hbitos, de actitudes sociales, conllevan a respuestas nuevas
internamente e caso particular, la filosofa de verse iguales hace que se pierda el respeto y la
distancia que el docente requiere para la imparticin de su ctedra. Los derechos del estudiante,
muchas de las veces atenta contra el derecho de los docentes y sus ctedras. Esto a veces se
desdibuja en la relacin social provocando altos niveles de estrs en el plantel docenteadministrativo, causando un mayor nivel de ausentismo por razones mdicas, en el personal
universitario.

OPORTUNIDAD cambios, ajustes o modificaciones de algn tipo, en forma positiva, todo es

una oportunidad para mejorar y encontrar a destiempo, soluciones a situaciones acumuladas y no
atendidas, haciendo uso de los valores o fortalezas de la institucin universitaria, en ellos, una
herramienta fundamental para dar respuesta a la crisis, son los acuerdos y compromisos, muchos
de los cuales se plasman en papel y se documentan para establecer un criterio estable a la
solucin dada y para esto nos debemos basar en las fortalezas que son la estructura orgnica de la
institucin.

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Referencias Bibliogrficas

Entorno de Conocimiento caja de herramientas ICEBERG tcnica de anlisis de

problema, Procesos cognoscitivos UNAD (2016).