Prcticas

PreProfesionales

Facultad de Ciencias Inform

5to. Nivel A

Snchez Montes Diana Fern

Matrcula 13085

Corporacin Nacional de Electricidad

Ave.24 de Mayo, Calle 7 y Malecn, ex Edifi

Telf. 2622 - 915

Ing. Stalin Ruilova

2015-2016

Prcticas Pre-Profesionales
CONTENIDO
1.

DATOS GENERALES....................................................................................................................................3
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6

2.

ACTIVIDAD DE LA EMPRESA........................................................................................................................3
CLIENTES O PORCIN DEL MERCADO QUE LA EMPRESA SIRVE....................................................................3
TECNOLOGA UTILIZADA POR LA EMPRESA.................................................................................................3
FUNCIN DEL DEPARTAMENTO....................................................................................................................3
ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO.............................................................................................................3
FUNCIN QUE DESEMPAA LA PERSONA QUE SUPERVIS LA PRCTICA.....................................................4

APRENDIZAJE..............................................................................................................................................4
2.1 DETALLE CRONOLGICO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS POR EL PRACTICANTE..................................4
Da 1: 22 de Diciembre....................................................................................................................................4
Da 2: 30 de Diciembre del 2015.....................................................................................................................5
Da 3: 7 de Enero del 2016..............................................................................................................................5
Da 4: 8 de Enero del 2016..............................................................................................................................5
Da 5: 11 de Enero del 2016............................................................................................................................6
Da 6: 13 de Enero del 2016............................................................................................................................6
Da 7: 14 de Enero del 2016............................................................................................................................6
Da 8: 15 de Enero del 2016............................................................................................................................6
Da 9: 18 de Enero del 2016............................................................................................................................6
Da 10:19 de Enero del 2016...........................................................................................................................7
Da 11: 20 de Enero del 2016..........................................................................................................................7
Da 12: 21 de Enero del 2016..........................................................................................................................7
Da 13: 22 de Enero del 2016..........................................................................................................................7
Da 14: 25 de Enero del 2016..........................................................................................................................7
Da 15: 26 de Enero del 2016..........................................................................................................................7
Da 16: 27 de Enero del 2016..........................................................................................................................8
Da 17: 29 de Enero del 2016..........................................................................................................................8
Da 18: 01 de Febrero del 2016.......................................................................................................................8
Da 19: 02 de Febrero del 2016.......................................................................................................................8
Da 20: 03 de Febrero del 2016.......................................................................................................................8
Da 21: 04 de Febrero del 2016.......................................................................................................................8
Da 22: 05 de Febrero del 2016.......................................................................................................................8
Da 23: 10 de Febrero del 2016.......................................................................................................................9
Da 24: 11 de Febrero del 2016.......................................................................................................................9
Da 25: 12 de Febrero del 2016.......................................................................................................................9
Da 26: 15 de Febrero del 2016.......................................................................................................................9
Da 27: 16 de Febrero del 2016.......................................................................................................................9
Da 28: 17 de Febrero del 2016.......................................................................................................................9
Da 29: 18 de Febrero del 2016.......................................................................................................................9
2.3 SUGERENCIAS SOBRE CMO MEJORAR EL TIPO DE TRABAJO Y LA ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS EN
EL DEPARTAMENTO QUE LABOR........................................................................................................................10
2.4 RELACIN DEL TRABAJO REALIZADO CON LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS EN LA FACCI..................10
2.5 CONCLUSIONES..........................................................................................................................................11
2.6 RECOMENDACIONES..................................................................................................................................11

ANEXOS.................................................................................................................................................................12

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1. Datos Generales
1.1 Actividad de la empresa.
Distribuir y comercializar energa elctrica en su rea de concesin, con los ms
altos niveles de confiabilidad, calidad del servicio, al menor costo, promoviendo
el desarrollo del talento humano calificado y comprometido con la visin de la
empresa.

1.2 Clientes o porcin del mercado que la e2mpresa sirve .

La Corporacin Nacional de Electricidad CNEL-EP Manab

proporciona

servicios elctricos a la provincia de Manab.

1.3 Tecnologa utilizada por la empresa.

La Corporacin Nacional de Electricidad utiliza alta tecnologa, en el rea de
informtica podemos encontrar, sus reas claramente definidas, en el rea de
redes se observan los servidores que provee servicios de comunicacin a toda la
empresa y a distintos puntos de la provincia.

1.4 Funcin del departamento.

La funcin del departamento en el rea que realice mis pasantas es Tecnologa
Informtica de CNEL Manab
1.5 Estructura del departamento.

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1.6 Funcin que desempaa la persona que supervis la prctica.

El Ing. Stalin Ruilova es el encargado de:
Administrador Corporativo del Sistema de Gestin Documental Quipux.
Administrador de la Intranet Corporativa.
Manejo de Informacin a publicar de los usuarios y comunicados.
Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones en herramientas

de

programacin de software libre.

Mantenimiento de Aplicaciones

mdulos(Pginas)
Mantenimiento de

software propietario.
Capacitacin al personal sobre sistemas y soporte a usuarios de los mismos.
Investigacin de herramientas de programacin.
Soporte de segundo nivel a los usuarios.
Soporte a Sistema de Atencin a Reclamos del Personal SAL (En

coordinacin Con Matriz).

Soporte Sistema de Atencin a Reclamos del Personal externo SAR en la

pgina web (En coordinacin Con Matriz y Comercial).

Administracin y coordinacin Corporativo del sistema de mesa de ayuda

OTRS.
Administracin de las redes sociales de CNEL (no utilizacin).
Revisin de problemas de marcaciones a travs de intranet.
Coordinacin y seguimiento de servicios web pblicos para consulta e

ingreso a nivel web.

Coordinador del Proyecto de Gestin Documental a nivel de comisin del

ESM.
Preparar las Videos Conferencias de Gerencia.
Coordinador del Proyecto de Digitalizacin de la documentacin Interna.

Web,

desarrollo

de

nuevos

aplicaciones en herramientas de programacin de

2. Aprendizaje
2.1 Detalle cronolgico de las actividades realizadas por el practicante.
Da 1: 22 de Diciembre del 2015
Se conoci acerca del sistema de Consultas OTRS que maneja internamente la
empresa para la gestin de los tickets de los empleados establecidos por mdulos
definidos internamente, mostrando la informacin mediante grficas de barras para
su fcil interpretacin, dicha informacin puede ser apreciada segn un rango de
fechas ingresadas y Unidad de Negocio requerida.
El sistema planteado anteriormente codificado en lenguaje php, requera de un
cambio de lenguaje java, la misma que se design como labor en el transcurso de
las prcticas pre-profesionales. Lo primero que se desarroll fue el anlisis del
cdigo php, reconocimiento de variables y de cada una de sus partes para

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comprender

el

funcionamiento

del

mismo.

Se

aplic

conocimientos

de

programacin web principalmente, de igual manera inclua base de datos en el

gestor de MySQL.
Da 2: 30 de Diciembre del 2015
Se procedi a realizar la instalacin correspondiente de las herramientas necesarias
y brindar las comodidades del caso para el desarrollo del proyecto estipulado como
el editor de texto de cdigo fuente: Notepadd++, la configuracin de la red, sta
fue llevado a cabo por un empleado dedicado al tema de Redes dentro del
departamento, el gestor de base de datos MySQL importante para el tema de la
conexin a la base de datos donde se almacena la informacin mostrada en el
sistema, y por supuesto las configuraciones para el acceso de la base de datos antes
mencionada. Se aplic conocimientos de compatibilidad de software de manera
general.
Da 3: 7 de Enero del 2016
Se continu con la compresin del cdigo en php por los mdulos establecidos,
reconocimiento de las variables definidas, cdigos de conexin con la base de
datos, scripts SQL desarrollados, ciclos propuestos, entender el funcionamiento de
cada uno de estos componentes. Se aplic conocimientos en desarrollo web
asociados a ste el tema de Base Datos.
Da 4: 8 de Enero del 2016
Haciendo parntesis al trabajo designado fue requerido conocimiento de redes para
la implementacin de una red local en donde como practicantes se haga uso de la
misma debido a que el nmero de mquinas configuradas era limitado y esto
ocasionaba problemas al momento del desarrollo del trabajo propuesto ya que en la
mayora del tiempo se necesitaba realizar alguna consulta en la web.

Da 5: 11 de Enero del 2016

En este da continu la revisin final de los detalles vistos en el mdulo revisado
para proceder al cambio directamente a Java utilizando el entorno de desarrollo
Netbeans. Nuevamente se aplicaron los conocimientos de programacin web y el
aprendizaje recibido acdercade Java. A su vez se prest ayuda al tutor de la
empresa con el ingreso de autorizaciones de un listado empleados en el sistema
interno CGWEB.
Da 6: 13 de Enero del 2016
Se llev cabo la creacin de la clase Java Reportes de Tickets Escalado del
mdulo correspondiente revisado, se logr la automatizacin de los procesos
codificados en php a Java, as mismo de la conexin con la base de datos MySQ,

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instalando la librera de conexin mysqlconector entre el entorno de desarrollo y el
gestor de base de datos. Se aplicaron conocimientos de desarrollo web y base de
datos. A su vez se continu con la ayuda al tutor en el sistema CGWEB.
Da 7: 14 de Enero del 2016
Se hizo la posterior revisin

de

funcionalidades

del

mdulo

expuesto

anteriormente, se tuvo inconvenientes al momento de la conexin con la base de

datos OTRS, entonces se debi realizar la respectiva correccin del caso para el
buen funcionamiento. Luego se procedi a mostrar el resultado final al tutor para
su aprobacin. Se continu con el anlisis de otro mdulo Tickets de Direccin,
nuevamente se aplicaron conocimientos de desarrollo web, aprendizaje en java y
base de datos.
Da 8: 15 de Enero del 2016
En esta ocasin se brind ayuda al tutor en el sistema CGWEB en la verificacin
de los perfiles del listado de los empleados con problemas de ingreso al sistema.
Se continu con el paso del mdulo anteriormente descrito en Netbeans, incluye
cambio de variables, conexin a la base de datos, consultas SQL. Se aplicaron
conocimientos de base de datos, programacin web y programacin Java.
Da 9: 18 de Enero del 2016
Se brind colaboracin en el sistema CGWEB con las autorizaciones de un listado
de

empleados

la

actualizacin

en

el

sistema

de

incidentes

manejado

internamente. Se continu con el cambio del mdulo anterior a Java. Se aplic

conocimientos de programacin web, programacin Java y base de datos.
Da 10:19 de Enero del 2016
Se procedi a revisiones finales del mdulo trabajado, ultimando detalles para su
presentacin. Cambios realizados en la interfaz con respecto a la presentacin de
los

grficos

estadsticos

correspondientes.

Se

aplic

conocimientos

de

programacin web.
Da 11: 20 de Enero del 2016
Se procedi a realizar cambios en cuanto a la interfaz del sistema Intranet de la
empresa, para la mejor visualizacin del mismo segn las necesidades requeridas
por el tutor. Se brind colaboracin en el sistema de incidentes dando soporte
tcnico al estado de colas definidas internamente. Se aplic conocimientos de
desarrollo web.
Da 12: 21 de Enero del 2016
Se procedi a dar mantenimiento a la impresora de la oficina como rutina diaria se
aplic conocimientos adquiridos en la asignatura de Mantenimiento de Hardware, a
su vez la colaboracin en el sistema CGWEB con unas autorizaciones de un listado
de usuarios.

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Da 13: 22 de Enero del 2016
Se requiri de un sistema de actas de recepcin por parte del tutor que consta: una
interfaz intuitiva, generar el contenido de la misma en pdf, los datos ingresados
sean guardados en una base de datos definida, y realizar una consulta SQL que
devuelva la cantidad de actas realizadas por fechas especficas,
Da 14: 25 de Enero del 2016
Se procedi a realizar el diseo de la interfaz del sistema de actas segn los
requerimientos

presentados.

Creacin

de

tablas

que

contenan

los

datos

especificados. Se aplic conocimientos de desarrollo web.

Da 15: 26 de Enero del 2016
Se continu con los ltimos detalles del interfaz y posterior presentacin de la
misma.

Se

realizaron

los

cambios

previstos

por

el

tutor.

Se

aplicaron

conocimientos de programacin web en Java.

Da 16: 27 de Enero del 2016

Se realiz a la instalacin de la librera que permita generar el contenido de la
pgina en pdf para que pueda ser impresa por el usuario final. Se aplic
conocimientos de programacin web en Java.
Da 17: 29 de Enero del 2016
Se brind soporte tcnicos en el sistema CGWEB donde procedi a resolver dudas
e inconvenientes por parte de los usuarios. Se continu con el desarrollo de la
interfaz ya que se agregaron ms especificaciones a las definidas al principio. Se
aplic conocimientos de programacin web en Java.
Da 18: 01 de Febrero del 2016
Se procedi a realizar el diseo de la base de datos que utilizara el sistema de
actas en el gestor de base de datos MySQL. Se definieron las entidades
involucradas y las relaciones entre ellas. Se aplic conocimientos de base de datos.
Da 19: 02 de Febrero del 2016
Se continu con el diseo de la base de datos, dando revisiones necesarias a lo
definidos el da anterior. Se procedi a la implementacin de la base de datos en el
gestor MySQL. Se aplic conocimientos de base de datos.
Da 20: 03 de Febrero del 2016
Se realiz una consulta SQL a la base de datos OTRS requerida por el tutor, se
aplic conocimientos de base de datos. Se realiz la colaboracin en el sistema
COMPERS, sistema de evaluacin de los empleados, a los usuarios que no podan
ingresar al mismo.
Da 21: 04 de Febrero del 2016

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Se realiz cambios en la interfaz del sistema interno Intranet, en todas las unidades
de negocio del mismo. Se aplic conocimientos de programacin web. Se continu
con la colaboracin en el sistema COMPERS.
Da 22: 05 de Febrero del 2016
Se procedi a realizar la conexin de la base de datos con el sistema desarrollado
en Java, utilizando la librera para el proyecto 1. Se realiz consultas en la web ya
que se presentaron problemas al momento de la conexin. Se aplic conocimientos
de base de datos.
Da 23: 10 de Febrero del 2016
Se realizaron pruebas en el sistema para confirmar que los datos contenidos en la
pgina se guarden exitosamente en la base datos definidos. Se aplicaron
conocimientos de programacin web y base de datos.
Da 24: 11 de Febrero del 2016
Se procedi a realizar la consulta requerida en las especificaciones del sistema de
actas

dando como resultado las actas realizadas por fechas. Se aplic

conocimientos de base de datos.

Da 25: 12 de Febrero del 2016
Se realiz colaboracin dando soporte tcnico en el sistema de incidentes, en el
COMPERS. Se continu con la consulta descrita anteriormente, se aplicaron
conocimientos de base de datos.
Da 26: 15 de Febrero del 2016
Se realiz cambios en la interfaz del sistema Intranet de la empresa donde se
aplicaron conocimientos de desarrollo web.
Da 27: 16 de Febrero del 2016
Se realiz la presentacin de la consulta SQL definida anteriormente y procedi a
realizar los cambios necesarios en la misa. Se aplicaron conocimientos de basen de
datos.
Da 28: 17 de Febrero del 2016
Se realiz la revisin de ltimos detalles en el sistema de actas, como el
documento en pdf, la conexin de la base de datos, las relaciones entre las
entidades definidas, la generacin correcta de los resultados de la consulta de SQL,
una interfaz intuitiva. Se aplicaron conocimientos de programacin web y base de
datos.
Da 29: 18 de Febrero del 2016
Se realiz la revisin de los ltimos detalles en el sistema de actas de recepcin de
forma central en el diseo de la consulta SQL requerida por el tutor. Se hizo la
entrega de los 2 proyectos descritos en la bitcora del presente documento que

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incluye el proyecto totalmente funcional en la web y el manual de usuario
solicitado con anticipacin.

2.2 Conocimientos Tcnico - Administrativo adquiridos.

Durante el desarrollo de las prcticas adquir varios conocimientos nuevos pero debo
de destacar el uso del gestor de base de datos MySQL, siendo el mismo un gestor
amigable en su funcionamiento y de fcil aprendizaje, adicional a esto se puede
mencionar logros o avances con respecto al lenguaje de php debido a que se
profundiz en cierta forma en este lenguaje de programacin. Siendo estos
conocimientos de mucha utilidad para un futuro en el desarrollo de proyectos.
2.3 Sugerencias sobre cmo mejorar el tipo de trabajo y la administracin
de los recursos en el departamento que labor.
En este caso puede ser requerido un mayor nmero de equipos puesto que se presentaban
inconvenientes a la hora de realizar los trabajos requeridos. De igual manera un cambio en el
aire acondicionado de la ofiinca debido a que como haba uma gran cantidad de trabajadores
en la oficina y no daba basto a personas que intentaban laboral.

2.4 Relacin del trabajo realizado con los conocimientos adquiridos en la

FACCI.
Se pusieron en prctica varios de los conocimientos adquiridos en las materias de
Programacin Web, de manera centralizada por el cambio del lenguaje en el sistema
de consultas OTRS y en la creacin del sistema de actas de recepcin, asociados a
stos cabe mencionar el aprendizaje obtenido en la materia de Base de Datos en el
reconocimiento de las relaciones en la entidades incluidas en la base de datos de la
empresa, el concepto de consultas SQL, conexin de la base de datos con el entorno de
desarrollo. De igual manera se encuentra el tema de Java donde involucra las materias
de Fundamentos de Programacin y Estructura de Datos donde se hizo uso del entorno
de desarrollo Java: Netbeans, el mismo que se imparti en las materias mencionadas
anteriormente.

Se relacion conocimientos de mantenimiento de hardware y la

implementacin de redes locales en Sistemas de Comunicacin.

2.5 Conclusiones.
El cumplimiento de las diferentes actividades lleg a ser fructfero logrando brindar
una mayor comodidad al personal que labora en el rea, optimizando los equipos con
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los que trabajan, aplicando los conocimientos adquiridos en el transcurso de los
periodos estudiantiles.
El desenvolvimento en um ambiente laboral me permiti tener la posibilidad tanto de
poner a prueba mis conocimientos como la capacidade de iniciativa ante las diferentes
dificultades que se me presentaron, finalmente fue una experienciaa motivadora por el
hecho de adquirirse nuevos conocimientos mediante la prctica los mismos que
pueden ser tiles para poryectos posteriores.
2.6 Recomendaciones
Al Departamento de Informtica:
Mantenerse a la vanguardia en cuanto a los avances tecnolgicos al igual que implantar
sistemas automatizados a los procesos que se llevan en la institucin.
Recomiendo que se sigan aceptando practicantes para que stos puedan tener la oportunidad
de desempearse al igual que yo tuve la ma y seguir siendo dinmicos a la hora de trabajar.

------------------------------------------Ing Stalin Ruilova

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Anexos

Visita del tutor a la empresa

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