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Registro de garanta de una Instalacin

Paso 1) Acceder a la siguiente direccin https://www.commscope.com/membership/PortalAccess.aspx e


ingresar usuario y password del Partner.

Imagen 1 (Nota como se puede visualizar el portal esta nicamente en ingls)


Paso 2) Ingresar al portal de Partners.

Imagen 2

Paso 3) Acceder al men Accounts.

Imagen 3
Paso 4) Registrar la empresa u organizacin a la cual se le realizo la instalacin.

Imagen 4

Imagen 5
Paso 6) Entrar al men Contacts y registrar el contacto o usuario final con el que se tiene contacto dentro de la
organizacin previamente registrada (Saltar este paso en caso de ya estar registrado este usuario).

Imagen 6

Paso 7) Acceder al men Opportunities y registrar el proyecto de nuestra instalacin.

Imagen 7
Paso 8) Llenar los campos acorde a nuestro proyecto, tal como se muestra en la imagen.

Estado del proyecto (cerrado)


Tipo de Solucin

Systimax, Uniprise,
Rewood, PON, etc .
Nombre de la organizacin a quien se le
integra

Costo total invertido en


Productos COMMSCOPE (U.S $)

Da en que se comenz con el


proyecto
Fecha en la que se termin
el proyecto
Da de registro de garanta

Usuario final con el que se tiene contacto dentro de la organizacin


Nuevamente usuario final con el que se tiene contacto dentro de la organizacin

Direccin donde se hizo la


instalacin

Descripcin corta de la
instalacin

Imagen 8
Nota: No olvidar guardar los cambios

Paso 9) Tras haber guardado el proyecto,


Procederemos a Solicitar la garanta tras dar click en el botn Request for Waranty

Imagen 9
Paso 10) Una vez completado el paso anterior, ingresaremos nuestra garanta como Instaladores

Nota: La garanta se da de alta como Instaladores,


en lugar de integradores porque as estamos
registrados con COMMSCOPE

Imagen 10

Paso 11) Llenar los detalles de la garanta tal como se muestra en la imagen

Idioma del usuario final

Numero de reas en las que se


efectu la instalacin

Distancia promedio, de cable instalado

Productos de
COMMSCOPE
Instalados

Imagen 11
Finalmente haremos click en Save & Continue y
habremos terminado con el paso 11

Nota: La versin del software utilizada y el nmero de serie de los scanners, se puede obtener dentro del mismo archivo
del escaneo realizado.

Imagen 12

Paso 12) Hacer el registro de todos los productos comprados a COMMSCOPE


Apartado de cobre

Cantidad total de
cable instalada

Nota: La cantidad total de cable instalada debe ser ingresada en metros, y esta cantidad debe de coincidir
con la cantidad total de cable UTP que fue escaneado con ayuda de cualquiera de los scanners FLUKE

Imagen 13
Importante:
Marcas de cableado propias
de COMMSCOPE
(Familias)

PowerSUM
GigaSpeed X10 DB
Media 6/6A

GigaSpeed X10 D
GigaSpeed 4070
UltraMedia,
Tabla 1

Tipos de Cables UTP


Que COMMSCOPE maneja dentro de sus Marcas (Familias)

UTP Twisted
Pair- Par Trenzado

FPT -Foiled twisted pairCable blindado

STP -Shielded twisted pair Cable proyectado

UTP Outdoor
(Cable para exteriores)

UTP 25 PairMultipar 25 paires

UTP 50 PairMultipar 50 pair

Tabla 2
Tal como se puede ver en la Tabla 1 existe cierta diversidad de familias o marcas dentro de los productos COMMSCOPE, por ello no todas las
soluciones de cableado que provee COMMSCOPE son iguales, y de igual manera como se puede apreciar en la Tabla 2 no todos los tipos de cable
dentro de estas familias son iguales ya que algunos son ms caros que otros debido a sus caractersticas.
Cosas que se deben de tener en cuenta antes de subir todo nuestro cableado a garanta
No 1: COMMSCOPE solo distingue tipos de cable y familias.
Es decir, en caso de haber comprado 300 metros de cable FTP color rojo GigaSpeed X10 a 220 $ dlares, y 200 metros de cable FTP color azul
GigaSpeed X10 a 180 $ dlares. Entonces ambos productos debern ser declarados nicamente como 500 metros de cable GigaSpeed X10
comprados por 400$ dlares.

Imagen 14
Sin embargo, si la familia o tipo de cable difieren, ambos productos debern de ser declarados por separado.
No 2: La cantidad de cable declarada debe de coincidir en todo momento con la cantidad de cable que fue escaneada con ayuda del scanner FLUKE.

Apartado de Fibra

Cantidad total de
cable instalada

Nota: La cantidad total de Fibra instalada debe ser ingresada en metros, y esta cantidad debe de coincidir
con la cantidad total de Fibra que fue escaneado con ayuda de cualquiera de los scanners FLUKE

Imagen 15
Nota: Dar de alta la fibra ptica instalada es igual de sencillo que dar de alta el cableado UTP, solo hay que seguir los
mismos lineamentos sealados en el punto anterior.
Aparatos de cobre (Copper Apparatus)

Patch cords
de Cobre

Paneles
de Cobre

Faceplates y cajas
universales

Jacks
y
Adaptadores

Imagen 16
El controlador Imvision

Imagen 17
Algunos productos de COMMSCOPE como el controlador Imvision no estn dados de alta en el sistema de registro de garantas, sin embargo
como todo producto comprado a COMMSCOPE puede entrar en garanta, el controlador de Imvision debe de registrase como Other en la
parte de Panels and Shelves dentro del apartado Copper Apparatus.
Nota: Adicional a lo anterior se deber de especificar que equipos fueron los que se dieron de alta como Other en la pestaa de Project Notes
ESTO SOLO SE HARA una vez que complete la alta de productos

Aparatos de Fibra (Fibber Apparatus)

Patch cords
de Fibra

Paneles de fibra

Patch cords
de Fibra

Imagen 18
Paso 13) Subir el archivo del Escaneo de Fibra y la calculadora de COMMSCOPE

Imagen 19
Paso 14) Notas del proyecto
En este apartado hay que detallar todos los equipos que fueron ingresados como otros al momento de ser

registrados debido a que la descripcin para esta clase de productos adquiridos con COMMSCOPE no estaba
disponible en la pgina. Asimismo otro tipo de problemas o notas deben de ser registradas dentro de este
apartado, en caso de requerir hacer ciertas aclaraciones al momento de ingresar la garanta.

Imagen 20

Paso 15) Resumen


Tras haber finalizado todos los pasos anteriores, finalmente solo queda concluir con el proceso, tras

seleccionar, el IT Manager que atiende a Ingestel, es decir la persona de COMMSCOPE que verifica que la
garanta se ha ingresado correctamente.

Imagen 21

Nota: Ciertamente es indistinto con quien se puede verificar el proceso de la garanta, pero como comentario
personal, Mariana Martinez es un poco ms veloz en realizar este trmite.
Paso 16) La calculadora de Fibra COMMSCOPE
Al ser COMMSCOPE una marca cuyos estndares exceden los del mercado convencional.

COMMSCOPE exige que todas las pruebas realizadas a la Fibra ptica con los scanners Fluke sean cotejadas
con un Marco generado en Excel, el cual mide el desempeo general de las fibras pticas que fabrica
COMMSCOPE.
Link de descarga, de la Calculadora de Fibra ptica:
http://www.commscope.com/Resources/Calculators/

Imagen 22

Paso 17) Como usar la calculadora de COMMSCOPE


1) Una vez descargada la calculadora de COMMSCOPE, solo hay que proceder a abrir el archivo, e ir a la interfaz grfica
de la calculadora.

Nota! : Se debern habilitar los macros al para que el documento pueda ser abierto
correctamente, la liga a continuacin explica detalladamente como habilitar los macros en la
paquetera office.
https://support.office.com/es-hn/article/Habilitar-o-deshabilitar-macros-en-documentosde-Office-7b4fdd2e-174f-47e2-9611-9efe4f860b12

2) Una vez abierto el documento se deber de ingresar directamente a la


Interfaz grfica de la calculadora de COMMSCOPE

Imagen 23

3) La interfaz grfica de la calculadora tendr su hoja de datos de color azul, y vendr con algunos botones bsicos para
su manejo

Nota: Los resultados ingresados en la calculadora de COMMSCOPE, no se pueden borrar individualmente!, por este
motivo al momento de iniciar el macro, se deber de tener mucho cuidado con cada conexin que sea declarada.
Con este botn se iniciara la interfaz grfica de la calculadora de
COMMSCOPE

Imagen 24
Interfaz Grfica de la calculadora de
COOMSCOPE

4) Utilizar la calculadora de COMMSCOPE es muy sencillo, solo hay que sacar los datos del archivo del escaneo realizado,
y finalmente solo hay que ingresar estos datos en la interfaz grfica de la calculadora de fibra de COMMSCOPE.

Longitud del cable

Nombre de la troncal

Margen de prdida

Imagen 25

5) Creando registros en la calculadora de COMMSCOPE


1) Declarar el nombre de la troncal
2) Declarar los conectores utilizados
3) Declarar la longitud de la troncal, en las unidades especificadas en el scanner.

Tipo de fibra
COMMSCOPE

Cantidad total de
cable en metros o
Pies

Conectores usados
en enlace

Imagen 26
Copiar valores a la hoja de datos

Finalmente una vez que se haya terminado de registrar todas las troncales, simplemente abra que subir el archivo
generado a la seccin de archivos adjuntos (tal como se vio en el paso 13).

Fin del Manual