DESARROLLO ORGANIZACIONAL

ESE NO ES MI PROBLEMA PASE DE RESPONSABILIDAD EN UNA

ORGANIZACIN
Una causa externa, puede producir problemas internos. Este es caso de
incendio producido en una compaa donde se produce un incendio en una
seccin del establecimiento y justo en ese momento no se cuenta con un
sistema de ingreso de agua al edificio. La situacin es percibida por miembros
de la compaa, reconocen que puede solucionarse y que de no tomar accin
podra agraviarse, sin embargo, no hacen nada al respecto, porque no es su
obligacin inmediata.
Quin debera hacerse cargo del problema?
Qu sucede en una
organizacin, cuando los integrantes no tienen sentido de perteneca y solo se
cumple con las tareas o responsabilidades mnimas?
El desarrollo organizacional trata sobre el desarrollo, funcionamiento y
efectividad en las relaciones humanas dentro de una organizacin con un fin en
comn. Tambin es el trabajo que hace la gerencia para que sus miembros se
sientan parte de una causa creble, sostenible y funcional.
Aunque se reconoce el problema interno, no se toma el trabajo extra. Alguien
se da cuenta del suceso y plantea una solucin, aunque no autorizado para
tomar medidas comunica informa a su jefe inmediato. Esta persona estimulo
el cambio en la organizacin fue un agente de cambio sin embargo ligado a
jerarquas y polticas.
Quien tiene autoridad y la solucin al no afectarle de manera directa reporta el
incidente a quien est a cargo del lugar del incendio en una reunin, debido a
una mala relacin interpersonal genera una confrontacin entre integrantes
de igual rango, las acusaciones y liberacin de la responsabilidad saca a flote
sentimientos negativos como
desconfianza, resentimiento, conflictos
personales tipo afectivo .
Es suficiente la comunicacin y conocimiento de los problemas para evitar
conflictos internos?
La necesidad de entender cmo el conflicto empieza y termina, y busca
una convergencia de los intereses de los actores. Aspectos como una efectiva
relaciones humanas, calidad de vida laboral, primordiales para la integracin
de los actores de la organizacin, superar las diferencias entre personas para
llegar a un fin comn, creando un estilo y sealando una meta desde la
institucionalidad
Mientras lo que era una situacin fcil de controlar se transforma en una bola
de nieve, y la situacin compromete a toda la organizacin, un mal
funcionamiento en las relaciones humanas al interior de la organizacin
ocasiona
el pase de responsabilidad, donde se culpan mutuamente,
atribuyendo las responsabilidades y culpabilidad, problemas sustantivos.

El incendio afecto a todo la empresa, es entonces cuando quienes se pasaron

la bola con la solucin del problema empiezan a querer tomar accin, esta
tarda respuesta promovi perdidas consumiendo recursos: tiempo, dinero,
capital humano, a un problema que la primera persona con capacidades y
valores pudo haber resuelto, una personalidad proactiva.
Orientacin sistmica dirige a las interacciones que existen en la organizacin,
ya que si se afecta una parte, afecta a toda. Esto se refiere a las relaciones de
trabajo entre personas, as como hacia la estructura y procesos
organizacionales. Por eso es primordial que todas las partes trabajen con
eficacia.
El cambio es necesario para la mejora, finalmente el incendio fue extinguido
Incorporando soluciones mediante: La toma de responsabilidad, Trabajo en
equipo, Relaciones sanas en la organizacin: comunicacin, planeacin,
estrategias y acciones.
Un Enfoque hacia a la organizacin en su conjunto va a involucrar a la
organizacin para que el cambio se genere efectivamente, ya que cada una de
sus partes de sta tienen que trabajar en conjunto para resolver los problemas
y as aprovechar las oportunidades que surjan de una manera coordinada.

COMUNICACIN ORGANIZACIONAL
Para comenzar, es necesario tener en cuenta que la comunicacin
organizacional es un conjunto de tcnicas y actividades encaminadas a facilitar
y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la
organizacin, entre la organizacin y su medio, basndose en lo que hoy en da
se llama niveles jerrquicos, entre estos niveles se encuentra la comunicacin
interna, que se forma entre los miembros y/o empleados de una organizacin y
que por ser interna es calificada como la ms importante porque de sta
depende el potencial de la organizacin; y como segundo nivel esta la
comunicacin externa, que se trata con otras empresas, creando un desarrollo
a nivel nacional e internacional para un objetivo comn.
Con base en lo anterior la comunicacin organizacional hoy en da ha trado
gran impacto a nivel nacional e internacional, porque al conocer y entender que
sea el medio o el tipo de comunicacin que se utilice dentro de una empresa, la
necesidad de obtener el xito dentro de la organizacin hace que los conceptos
sean aplicados correctamente para un mejoramiento organizacional y el
crecimiento reconocido por lo realizado para un fin superior de lo que en el
pasado fue.

No obstante, en una organizacin no todo puede funcionar como un relojito

suizo, es decir, no todo es perfecto dentro de una organizacin y ms cuando el
uso a los tipos y los medios de comunicacin es incorrecta, algunos de los
factores que generan una mala comunicacin organizacional son:

a) trasmitision de informacin incompleta: Esto puede retrasar procesos de

produccin, entrega, pagos de salarios, manifestado un sentimiento de
incertidumbre en los empleados dentro de la organizacin por la no transmisin
especifica de la informacin importante para todo lo dicho anteriormente.
b) Las malas relaciones interpersonales: Son exteriorizadas por la sensibilidad
a las relaciones laborales, inquietud sindical y el generador de rumores que
usualmente se presenta.
d) Diferencias salariales: Donde lo que podra ser mejor remunerado no lo es
por un titulo a un cargo que hace insignificante la obra de mano o la labor
realizada de los empleados, todo esto provocando cambios que afectan el
reconocimiento mundial.

Sabiendo todo lo anterior deberamos plantearnos las siguientes pregunta:

saldr algo bueno del uso incorrecto a la comunicacin organizacional?
Quizs puede que sea ilgico, pero cuando hago de la comunicacin
organizacional una gestin rpida y efectiva a lo que en un principio era todo
malo, esto resulta ser parte de lo ms significativo ante una problemtica de
cualquier organizacin y todo tipo de labor, ya que crea una oportunidad de
crecimiento y desarrollo para una empresa.