Waiting Time

7.2
8.4
7.9
4.9
5.6
8.7
3.3
4.2
5.5
7.3
3.2
6
4.4
8
5.4
7.4
9.7
4.6
4.8
5.8
8.3
8.9
9.1
6.2
4.7
6.6
5.3
5.8
8.8
5.5
8.4
6.9
5.7
4.7
4.1
4.6
1.7
4
3
5.2
2.6
3.9

1. No ordenamos los datos, ya que al trabajar con Excel no es necesario

2. Rango
Xmx
Xmn
Rango

9.7
1.7
8

3. Nmero de intervalos apropiado.

a) Regla de Sturges
I=1+log2(n)
n
Nmero de datos
n
80
I=1+log2(n)
7.32
b) Regla de la raiz
l=raiz(n)
Escogemos 7 intervalos

8.94

4. Definir la amplitud de los intervalos

aRango/I
1.1428571429
a 1,2 /1,5/1,25
Tomemos 1,2
5. Definir el lmite inferior del primer intervalo.
Comencemos el primer intervalo en 1,6

Waiting Time
1.6-2.8
2.8-4
4-5.2
5.2-6.4
6.4-7.6
7.6-8.8
8.8-10
Total Result

Intervalo
1,6-2,8

Data
Sum - Waiting Time

Sum - Waiting Time

7
26.6
78.3
127
98.5
90
45.9
473.3

7
26.6
78.3
127
98.5
90
45.9
473.3

Tabla de distribucin de fre

Marca de clase Frecuencia absoluta
3
2.2

5.2
4.8
4.6
2.7
6.3
3.4
4.9
6.2
7.8
8.7
7.1
6.3
8.2
5.5
7.1
5.8
6.9
7
6.7
6.9
7
9.4
5.5
6.3
3.2
4.9
4.9
5.1
3.2
7.6
7.2
8
4.1
5.9
6.1
3.4
7.2
5.9

2,8-4
4-5,2
5,2-6,4
6,4-7,6
7,6-8,8
8,8-10
Total general

8
17
22
14
11
5
80

3.4
4.6
5.8
7
8.2
9.4
10.6

Histograma
25
20
15
Frecuencia absoluta

10
5
0

Intervalo

Poligono de frecuencias
25
20
15

Frecuencia absoluta

10
5
0
1

10

Marca de clase

Conclusiones:
1. La mayoria de los clientes, el 27,5% espero en la fila entre 5,2 y 6,4
2. Los tiempos de espera pequeos entre 1,6 y 2,8 minutos solo repres
3. El 80% de los clientes espero menos de 7,6 minutos para ser atendid

Waiting Time
1.6-2.8
2.8-4
4-5.2
5.2-6.4
6.4-7.6
7.6-8.8
8.8-10
Total Result

(empty)

n Excel no es necesario.

Sum - Waiting Time

7
26.6
78.3
127
98.5
90
45.9
473.3

e distribucin de frecuencias
Porcentaje
Frecuencia absoluta acumulada
Porcentaje acumulado
0.0375
3
3.75%

0.1
0.2125
0.275
0.175
0.1375
0.0625
1

as

11
28
50
64
75
80

13.75%
35.00%
62.50%
80.00%
93.75%
100.00%

Ojiva o polgono de frecuencia acumulada

120.00%
100.00%

100.00%
93.75%
80.00%

80.00%

62.50%

60.00%

Axis Title

40.00%

35.00%
20.00%
13.75%
3.75%
0.00%

10

Intervalo

la fila entre 5,2 y 6,4 minutos antes de ser atendido.

8 minutos solo representan el 3,75% de los clientes.
nutos para ser atendido.

cumulado

umulada

100.00%
3.75%

Tiempo que esperaron en la fila de un banco 80 personas antes de

ser atendidas por el cajero.
Xmax = MAX(datos)
(=)CONTAR(celda) Cuenta cuantos datos numricos hay en un rango de celdas
(=)LOG(Nmero; base)