PER: ENTORNO Y OPORTUNIDADES EMPRESARIALES

Expositor: Juan Carlos Mathews Salazar

1. Entorno Global para el desarrollo de
Negocios:
Hay que tener claro como el entorno
afecta lo que va a pasar en el futuro,
por lo tanto referirse al entorno global
tiene que ver con los grandes cambios,
como por Ejemplo la economa de
Estados

Unidos

China

tienen

diferente patrones de ahorro, diferente

patrones de gasto, diferente estrategia
comercial y estrategia de Marketing, que por lo tanto no son curiosidades, cuando se
requiere desarrollar un negocio se tiene que conocer los temas de entorno ya que
siempre son relevantes.
1.1. Globalizacin: significa rompimiento de barreras econmicas y

sociedades

interconectadas.
Los pases toman dos posiciones, el primero toman una posicin soberana
(Venezuela, Ecuador, Bolivia, etc.) protegiendo su mercado, respetando las
barreras y la otra posicin de la alianza del pacifico (Per, Colombia, Chile y
Mxico) que deciden abrirse al mundo, teniendo pros y contras.
La palabra clave hoy en da es la competitividad, el cual tiene que ver con tres
trminos: precio, calidad y oportunidad de entrega; todo esto se tiene que
cumplir para poder decir que el servicio es competitivo.
1.2. Revolucin Tecnolgica: no solo es importante crecer por el cambio, sino por
la velocidad con la que se da el cambio. Por Ejemplo: para llegar al pblico meta
de 50 millones de usuarios la radio se demor 40 aos, la televisin 15, cable 10
y el Internet menos de 5 aos.
La tecnologa tiene un enorme impacto en los negocios y en el valor de bienes
de servicios de las compaas de pases. Por ejemplo en el ao 50 una llamada
telefnica internacional era un lujo, hoy da no cuesta nada.
Se debe entender la rapidez con la que impacta la tecnologa al valor de bienes,
servicios, compaas y pases.
1.3. Megaciudades: ciudades que tiene ms de 10 millones de habitantes.
La publicidad radial ha trepado mucho ms que la publicidad televisiva, el cual es
ms efectivo en Lima por el trfico que existe. Otro efecto de las Megaciudades

son las ventas en grifos ya que no tienes que ir a un supermercado y hacer las
colas, por eso ahora los grifos han aumentado su portafolio de productos y
servicios.
1.4. Proteccin de Mercados: antes los mercados se protegan con los aranceles,
en el ao 80 el arancel era 100%, hoy da el promedio arancelario en el Per es
de 1.9%, significa que hay diversos productos que entran con cero de arancel. El
95% de comercio esta abierto para vender y comprar, las barreras de hoy en da
tienen que ver con condiciones de calidad, estndares de calidad y los
certificados de calidad como SGS.
1.5. Indicadores de cambio en el escenario mundial: La esperanza de vida ha
subido por la medicina, antes te moras por algo que el da de hoy ni si quiera
amerita ir a un mdico, lo solucionas comprando una pastilla en alguna farmacia.
1.6. Participacin de la mujer en el mercado laboral: Si la mujer participa en el
mercado laboral pensara en cosmticos, zapatos, botas; cuando la mujer aporta
se convierte en decisor de aporte.
Pas
1970
Alemania
23,6
Blgica
32.9
Espaa
24,8
Francia
36,5
Holanda
26,4
Italia
29,6
Reino Unido
35,8
En Inglaterra las campaas se orientan a comer saludable, busca que

1990
39,4
40,6
31,1
42,8
35,3
35,9
40,8
la gente

como 5% de hortalizas fresca ya que reduce el desarrollo del cncer.

Es muy importante entender Quin compra mi producto? y por qu compran
mi producto?
Las empresas peruanas desarrollan pocas marcas en el exterior, la mayora de empresa
fbrica para las marcas de afuera. En china la gente tiene la propensin a regalarte fruta
como sinnimo de salud, le dan peso a la fruta roja por que simboliza prosperidad y esa
la razn por la cual Per transporta ms de 200 millones de dlares de fruta.
En trminos generales el consumidor se est volviendo, mucho ms informado, mucho
ms exigente.
2. Entorno Per para el desarrollo de Negocios:
Se tomara en cuenta desde los ltimos 26 aos, sobre las cosas positivas que ha
pasado en el pas y algunos desafos monstruosos que se tiene.

2.2 Evolucin Reciente: en el Per se tiene 26 aos el mismo modelo econmico y

seguir mantenindose los 5 aos siguientes y todas las variables econmicas
en general (estabilidad macroeconmica, deuda controlada, inflacin baja,
devaluacin, situacin fiscal slida, mayor integracin al mundo, mejora en
productividad).No hay que permitir el narcotrfico porque destruye sociedades ni
el terrorismo porque destruye todo.
2.3 Evolucin Economa: es muy probable que Per lidere el crecimiento en
Amrica Latina, a pesar de que Amrica latina puede entrar en recesin con
crecimiento 0 y Per va estar por el 4%. El crecimiento de la economa se debe a
que 390,000 peruanos salen a buscar trabajo y esto obliga a que la economa
peruana crezca a 3.1%.
2.4 Inversin Privada y Pblica: en el Per se tiene que promover la inversin
privada, para recuperar los niveles de crecimiento del pas. En el Per el dficit
de infraestructura se extiende en 115,000 millones de dlares; y en la Libertad
siendo la principal zona agroexportadora del pas siguen trayendo insumos desde
el callo en el cual se tienen 1,200 KM de sobre costo teniendo un puerto
Salaverry; pudiendo invertir para recibir buques de gran calaje y no tener que
pagar sobre costos de Callao a Trujillo.
2.5 Acuerdos Comerciales: Per es una de las 13 economas ms abiertas de
Amrica Latina conjuntamente con Chile y Mxico. Dentro de todos los TLC el
primero que se firmo fue con Estados Unidos porque era y es el socio comercial
ms mayor. Per cuando negocia un TLC con Estados Unidos es equivalente a
negociar con 50 pases en simultneo. En el TLC con Mxico los ttulos requiere
que las universidades peruanas certifiquen con universidades mexicanas. Es
muy importante saber cmo mejoras tus entandares de calidad para el cual se
tiene que ser competitivo.
2.6 PENX: En el Per se cre el plan estratgico nacional exportador que tiene dos
caractersticas principales, la primera una real alianza pblica y privada y lo
segundo una misin de mediano a largo plazo. Por ejemplo hace 3 aos vino al
Per Roberto Gomes Bolaos y le hicieron una entrevista que se le pregunto, su
opinin sobre la poltica el cual respondi como ser de nociva la poltica, que
situ una palabra tan noble como madre.
El comercio de servicios crece ms rpido que la exportacin de bienes. Por
ejemplo se han juntado 25 clnicas en el Per certificadas con ISO 9000 que
ofrecen a no residentes en el Per 4 servicios: fertilidad, oftalmologa,
odontologa y ciruga plstica; la idea es servicios mdicos amarrado a paquetes

tursticos. Por ello se crea la ley de exportacin de servicios para que gocen de
los mismos incentivos que la exportacin de bienes
2.7 Marca Pas: se crea porque los pases competimos por tres cosas, la primera por
capturar inversiones, la segunda porque vengan turistas y la tercera para que
compren tus productos.
Per decide crear una marca y promueve las tres cosas en simultneo
(inversiones, acogida de turistas, compren tus productos), todava no se le ha
puesto un slogan y se descart el slogan Per te cautiva y Per te sorprende
2.8 Reformas Pendientes: hay tareas fundamentales que son la educacin, ciencia
y tecnologa, salud, infraestructura e institucionalidad, est ultima tiene que ver
con lo que sufrimos actualmente con los altos niveles de corrupcin.
3. Desafos para la empresa:
La empresa siempre est encarando la competencia global, que quiere decir esto, por
ejemplo si se tiene una peluquera y se quiere desarrollar en el Per, pero ms tarde
viene otra peluquera de Espaa con toda la tecnologa y los precios se van al piso,
queriendo decir que la peluquera peruana desaparecer; entonces vendas en el
mercado local o proyectes tus negocios afuera la competencia global te afecta de
todas maneras.
3.1. El mercado siempre primero: nunca el norte te lo va a dar el mercado, primero
tienes que ver el mercado que demanda el producto y luego como lo demanda.
Un indicador saludable seria identificar la demanda insatisfecha que es donde se
encuentran los precios al alza, esto quiere decir que si los precios suben hay ms
demanda que oferta.
3.2. Alianzas estratgicas: las alianzas no solo tiene que ver con alguien que tiene
un servicio complementario, sino tambin con alguien que es tu rival. Por ejemplo
haba una empresa lder en la venta de champ y otra empresa lder en la venta
de acondicionador, entonces se aliaron y por cada compra de Champ daban en
oferta un acondicionador y para ello facturaban ms; esto quiere decir que las
alianzas son una frmula secreta.
3.3. Marco institucional: siempre se le pregunta a las empresas si conocen del
programa innova, y conocen poco. Es importante conocer que te ofrece el marco
institucional, que te ofrece el gobierno privado, los organismos de cooperacin
internacional y el propio estado.
3.4. Desarrollo de marcas: es relevante tenerlas en consideracin.
3.5. Permanencia e Innovacin: los negocios hay que

reinvntalos

permanentemente, el tener un negocio exitoso de ac a 5 aos no es garanta

que lo siga siendo

3.6. Estrategia de mercado: la estrategia cambia de mercado por mercado, cada

mercado es diferente. Por ejemplo viene un alemn con un currculo espectacular,
se va a chile no conoce a nadie presenta sus papeles y va estar bien colocado,
pero si viene a Per no va a conseguir trabajo, esto quiere decir que en Per las
relaciones son mucho ms fuerte que en otras sociedades. Hay que entender que
la estrategia no es igual en todos los mercados.
3.7. El Recurso Humano: el activo humano es el ms importante en cualquier
empresa, pas e institucin. Por ejemplo en los aos 90 la economa peruana se
abri, vinieron todos los bancos sin embrago el banco nmero uno en el pas
sigui siendo el BCP; tambin se abri el mercado de la comida rpida vino
McDonald, Burger King, pero a pesar de los problemas el nmero uno sigue
siendo Bembos. Es por ello que ms que la tecnologa, es el recurso humano
quien marca la diferencia siempre.
Para que las cosas caminen bien, un valor transversal que nunca se debe perder de
vista, es el valor actitudinal en todo lo que empleamos. La actitud es lo que manda
para generar los cambios que el pas necesita.