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2016

Administracin de Empresas
El entorno empresarial
(Factores externos)
Lic. Jos Armando Romero

Integrantes
Gnesis P. Galindo Luque
Terly G. Quionez Fuentes
Vilma D. Snchez Bajurto
Hernahin Teruel Rodrguez
Oscar A. Cartagena Dubn
Eduardo Torres Lpez

San Pedro Sula, Corts


Noviembre 06 del 2016

Administracin de Empresas

IV Perodo 2016

UJN

Contenido
Introduccin.......................................................................................................................................... 2
Entorno Empresarial .......................................................................................................................... 3
Entorno general ............................................................................................................................... 3
Condiciones econmicas .................................................................................................................. 3
La poltica fiscal ............................................................................................................................... 4
La poltica monetaria ...................................................................................................................... 4
La inflacin........................................................................................................................................ 4
El tipo de cambio ............................................................................................................................. 4
El ciclo econmico.......................................................................................................................... 5
Condiciones tecnolgicas ................................................................................................................ 5
Condiciones sociales ......................................................................................................................... 7
Grado de formacin ........................................................................................................................ 7
Seguridad ciudadana ..................................................................................................................... 7
Conductas de consumo................................................................................................................. 8
Defensa del consumidor ............................................................................................................... 8
Distribucin de la poblacin ........................................................................................................ 8
Cambios en la familia ..................................................................................................................... 8
Valores sociales .............................................................................................................................. 9
Calidad de vida ................................................................................................................................ 9
Condiciones polticas y legales....................................................................................................... 9
Normas fiscales ............................................................................................................................. 11
Normas mercantiles...................................................................................................................... 11
Normas laborales .......................................................................................................................... 12
Conclusiones...................................................................................................................................... 13
Referencias ......................................................................................................................................... 14

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Introduccin
Se puede definir el entorno como el conjunto de hechos y factores externos a la
empresa relevantes para ella, con los que interacciona y sobre los que puede influir
pero no controlar, que se concretan en un conjunto de normas y relaciones
establecidas que condicionan su actividad.
El papel del entorno en la vida de la empresa es tal, que incluso algunos autores le
dan la categora de ser uno ms de sus elementos, junto con el elemento humano, el
capital y la organizacin.
El primer aspecto a abordar en el anlisis del entorno es reconocer y clasificar los
factores que en l se manifiestan. As, se suele distinguir entre los factores que afectan
de forma general o global a todas las empresas, ya que el entorno general engloba los
factores que reflejan las grandes tendencias de la realidad exterior de la empresa. Son
los factores ms alejados de la empresa sobre los que su capacidad de influir es
mnima. Estos factores afectan, ms o menos directamente, a todas las empresas.

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Segn Kotler y otros autores, el entorno se define como el
conjunto de actores y fuerzas externas que afectan la capacidad de la organizacin y
del marketing para establecer y mantener relaciones exitosas con el mercado meta en
el plano domstico, internacional y global, ( Prezi Inc, 2016).
La empresa desarrolla su actividad en un entorno concreto que se compone de una
serie de fuerzas que tienen incidencia sobre la actividad empresarial. Por lo tanto, el
entorno empresarial hace referencia a los factores externos a la empresa que influyen
en la empresa y que condicionan su actividad.
El entorno empresarial es inestable, complejo y competitivo. La empresa debe ser
capaz de conocer ese entorno, adaptarse a las necesidades, prever los cambios con
anticipacin, evaluar el impacto de esos cambios en su actividad y prepararse para
cuando se produzcan.
Se debe entender la empresa como un sistema y conocer su entorno esto va a permitir
alcanzar sus objetivos y establecer las estrategias que la lleven al xito.
Entorno general
Se caracteriza por un extenso conjunto de factores que delimitan el marco en el que
actan las empresas y establecen las circunstancias en que las empresas se van a
tener que desenvolver.
Entre estos factores, no podemos olvidar que existen:
Factores econmicos: Son todos los que tienen que ver con la economa y
desarrollo de la empresa.
Factores socioculturales: Son las diversas formas de interactuar con la
sociedad.
Factores poltico-legales: Son todas las leyes que se deben regir para que todo
vaya de acuerdo al plan.
Factores tecnolgicos: Se refiere a un entorno donde todo lo que lo rodea es
tecnologa.

Condiciones econmicas
Son los que afectan a las relaciones de produccin, distribucin y consumo de una
empresa, es decir, a la forma en que la sociedad decide usar los recursos.
De entre todos que afectan a la empresa, los ms significativos son:

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La poltica fiscal
Es la actuacin del Estado sobre la economa mediante decisiones referentes al gasto
pblico y a los impuestos.
- Decisiones sobre el gasto pblico. Una poltica expansiva aumentar los gastos
pblicos traducindose en un aumento de la demanda agregada, ya que el Estado
para prestar sus servicios demandar los servicios del sector privado, adems, de una
forma indirecta, har que la renta de muchos particulares aumente, aumentando, por
lo tanto, la capacidad de consumo de los mismos (por ejemplo pensionistas y parados).
Si la poltica es restrictiva y el gasto disminuye ocurrir el proceso contrario.
- Decisiones sobre los impuestos. Si se lleva a cabo una disminucin de los impuestos
se producir un aumento de los beneficios de las empresas, y, por tanto, un aumento
de la inversin, lo que puede provocar un incremento de la produccin y del empleo y
por lo tanto un aumento del consumo privado al aumentar la renta de los particulares.
Si los impuestos aumentan suceder lo contrario.
La poltica monetaria
Es el control que hace el Banco Central Europeo sobre la cantidad de dinero en
circulacin mediante el control del tipo de inters.
Si crecen los tipos de inters se encarecern los prstamos y a las empresas les sea
ms caro obtener financiacin para llevar a cabo sus planes de inversin, adems se
incentivar el ahorro al ser remunerado mejor y se reducir el consumo, por lo que la
demanda de productos de las empresas disminuir y por lo tanto disminuir el empleo.
Si los tipos de inters bajan se producir el efecto contrario.
La inflacin
Es el crecimiento continuo y generalizado de los precios de los bienes y servicios.
Influir en la economa y como consecuencia en las empresas. La inflacin no
repercute sobre todas las empresas por igual, sino que puede perjudicar a unas ms
que a otras en funcin de cmo consigan minimizar los siguientes efectos negativos:
- Provoca un aumento de los costes de los factores. Como consecuencia, las empresas
de aquellos pases que tengan una inflacin elevada sern menos competitivas que
las de los de pases sin inflacin y respecto a las del pas que tengan una estructura
de costes no tan afectada por ella.
- Genera incertidumbre. A mayor grado de incertidumbre, las empresas tendrn
dificultades en su planificacin, desconocern cunto les costar producir
determinados bienes y a cunto podrn venderlos, as los planes a largo plazo se vern
ms afectados, reducindose la inversin.
El tipo de cambio
Es el precio de una moneda expresado en otra. Los tipos de cambio afectan a aquellas
empresas que se relacionan con el exterior en la compra-venta de los productos. Si el
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euro se deprecia, los bienes que producen las empresas espaolas son ms baratos
en el extranjero y los bienes extranjeros son ms caros en el mercado nacional; como
consecuencia las exportaciones se elevan y disminuyen las importaciones. Esto
repercute en la economa de nuestro pas y en las empresas que lo forman. Si el euro
se aprecia ocurrir el fenmeno contrario.
El ciclo econmico
Consiste en las fluctuaciones econmicas de la produccin total, el PIB, acompaada
de fluctuaciones de la mayora de las variables econmicas entre las que cabe
destacar el nivel de desempleo y la tasa de inflacin.
Un ciclo econmico tiene varias fases y en cada una de ellas la repercusin en la
actividad econmica y como consecuencia en las empresas ser diferente. Estas
repercusiones se pueden resumir as:
- Depresin o fondo: Se producir una disminucin de las ventas y como consecuencia
de los beneficios de la empresa, a causa de la estrechez de la demanda.
- Recuperacin o expansin: En esta fase se produce un aumento de los gastos
producindose un aumento de la demanda y de las ventas de las empresas y, por
tanto, de sus beneficios. Debido a esto, las expectativas sern ms favorables
animndose la inversin.
- Auge o cima: En esta fase al haber aumentado tanto la produccin se producirn
rigideces en la oferta de ciertas materias primas con la que cada vez ser ms difcil
aumentar la produccin, que slo lo har mediante nuevas inversiones que eleven la
productividad de los recursos ya empleados.
- Recesin: Al disminuir las ventas, los precios y los beneficios caern, se producir
una disminucin de las inversiones y algunas empresas empezarn a quebrar ya que
la capacidad productiva no usada aumentar. Esta dinmica de recesin conducir a
un perodo de depresin generalizada que llevar de nuevo a la primera fase de
depresin.
Ms all de las caractersticas de las empresas, del tipo de mercado que se trate, los
competidores que participan en un mercado deben tener en cuenta las polticas
internas y externas del estado, las cuales, dependern del grado de incidencia de la
globalizacin y la integracin econmica del producto que se intente comercializar en
dicho mercado, (Gestion.Org, 2016)

Condiciones tecnolgicas
La tecnologa, que en sentido amplio significa el empleo de la ciencia y la tcnica en
relacin con el campo de la produccin (Procesos productivos) y/o nuevos productos,
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mtodos de gestin, sistema de informacin, ha pasado a ser factor estratgico clave


para las empresas, por las repercusiones que tiene sobre la actividad econmica.
La aparicin constante de nuevos productos, servicios, tcnicas, modifican tanto las
necesidades de los clientes como las de los fabricantes y distribuidores. Nuevos
materiales estn sustituyendo a los tradicionales, nuevas formas de comunicacin
aparecen cotidianamente, los equipos electrnicos y de cmputo se han vuelto de uso
comn, existen nuevas y mejores tcnicas de cultivo y procesamiento de alimentos;
constantemente, surgen nuevos y mejores empaques, materiales de construccin,
telas sintticas, etc.
El cambio tecnolgico se ha dado de manera importante, adems, en los procesos
para transformar las materias primas en productos, en los sistemas de facturacin y
de cobro, en la forma de distribuir y comercializar los productos y servicios, en la
manera de administrar el negocio y de manera importante, en la forma en que vemos
y protegemos el medio ambiente.
La tecnologa es un elemento importantsimo en cualquier tipo de negocio: fbricas,
bancos, talleres, empresas de servicios, empresas manufactureras o comercios,
negocios grandes o pequeos, todos ellos se ven afectados por los cambios en la
tecnologa. Es necesario estar enterado de estos cambios y evaluar la posibilidad de
introducirlos al negocio.
Dependiendo del tipo de industria y, por lo tanto, del tipo de negocio, los avances
tecnolgicos tienen mayor o menor impacto en este ltimo. Las empresas dedicadas
a la electrnica, por ejemplo, se enfrentan a innovaciones tecnolgicas ms frecuentes
que empresas dedicadas, al ramo de los alimentos. En este caso, se trata de
innovaciones a los productos.
Sin embargo, existen innovaciones tecnolgicas que no tienen que ver con el producto
o servicio en s, sino con la forma de administrar el negocio. La aparicin del cdigo
de barras (forma de clasificar los productos dentro de un sistema de cmputo, que
funciona a travs de barras, impresas en la etiqueta de los productos.
Es importante, adems, sealar que los cambios tecnolgicos obligan a los
empresarios a desarrollar nuevos conocimientos ya que, de no mantenerse
actualizados, muy probablemente sus empresas no podrn competir con eficacia,
(Smetoolkit.Org, 2016)
Los beneficios de la tecnologa deben ser sopesados frente a los problemas asociados
con los desarrollos tecnolgicos. Lo que se requiere es un enfoque equilibrado que
tome las ventajas de la tecnologa y al mismo tiempo reduzca al mnimo algunos de
los efectos secundarios indeseados. El alcance del cambio tecnolgico se muestra a
continuacin:

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Mayores posibilidades de controlar el tiempo y la distancia para el movimiento


de carga y pasajeros.
Mayores posibilidades de generar, almacenar, transportar y distribuir energa.
Mecanizacin o automatizacin de los procesos fsicos.
Mecanizacin o automatizacin de ciertos procesos mentales.
Mayor entendimiento de la conducta individual o grupal y cmo manejarla.
Mejor conocimiento de las enfermedades y su tratamiento.

Condiciones sociales
Los cambios en las actitudes, gustos, preferencias, hbitos, valores y creencias de las
personas sobre lo que necesitan consumir; los cambios en la forma de vida en las
grandes ciudades, en los poblados, en el campo; la cantidad de jvenes, nios,
ancianos, y de hombres y mujeres que conforman la poblacin, modifican los hbitos
de compra y de consumo.
Las empresas se crean para satisfacer las necesidades de sus clientes; por lo tanto,
un cambio en dichas necesidades impactar las actividades de la empresa,
obligndola a adaptarse al nuevo entorno. Las necesidades, gustos, hbitos y
preferencias de los consumidores cambian debido a muchos factores. Entre stos
podemos destacar: las nuevas formas de vida aprendidas a travs de los medios de
comunicacin, la migracin o movimiento fsico de las personas entre las zonas rurales
y urbanas, los cambios en el nivel o grado de educacin de la poblacin, la tasa de
natalidad y las nuevas estructuras familiares, etc. (Smetoolkit.Org, 2016).
Grado de formacin
El grado o nivel de formacin del consumidor afecta significativamente a la
empresa.
En la actualidad existe un incremento sostenido de dicho nivel que repercute.
En un mayor consumo de productos relacionados con la cultura.
Un mayor nivel de informacin y, por lo tanto, un mayor criterio de seleccin.
Un grado mayor de exigencia en las conductas de consumo.
Mayor valoracin del tiempo en general y del de ocio en particular.

Seguridad ciudadana
La seguridad ciudadana y la conflictividad social son dos parmetros que las empresas
tienen muy en cuenta en el momento de realizar sus inversiones.
Cuando la tendencia de estos factores es negativa, se produce una situacin de freno
a nuevas inversiones.

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Conductas de consumo
Son mltiples los factores en los cambios de conductas de los consumidores. Algunos
ejemplos pueden ser la utilizacin de nuevos canales comerciales, por ejemplo las
grandes superficies, tambin el acceso a nuevas tecnologas, como la compra de libros
por Internet o movimientos sociales como la incorporacin de la mujer al trabajo,
aportando una mayor capacidad de compra a la unidad familiar.

Menor tiempo para las tareas domsticas.


Introduccin de la tecnologa en las familias (Internet).
Mayor nivel de informacin y de alternativas de ocupacin del ocio (TV por
cable, viajes).
Sensibilizacin por el medio ambiente.
Tienda global: compra global (comprar localmente en cualquier parte del
mundo).

Defensa del consumidor


En la actualidad existe una tendencia a que el consumidor se encuentre cada vez ms
protegido e informado de sus derechos.
Es importante que la empresa tenga en cuenta esta tendencia y tome las medidas
oportunas, para adaptarse a la misma y/o aprovechar las oportunidades. Muchas
empresas han reaccionado creando un departamento propio de defensa del
consumidor.

Distribucin de la poblacin
La distribucin de la poblacin y su evolucin son factores que se deben tener en
cuenta. Por ejemplo:
Distribucin geogrfica afectar a temas tan importantes como distribucin, logstica,
as como a medios y campaas de marketing.
Distribucin por edades es algo que afecta a mltiples sectores, as en el caso de
algunos pases con una baja tasa de natalidad, el envejecimiento de la poblacin
provoca movimientos y cambios en muchos sectores y tambin la aparicin o
promocin de otros.

Cambios en la familia
La unidad familiar es la primera clula de consumo, por ello el analista debe dedicarle
una especial atencin, ya que su evolucin puede alterar de forma significativa los
hbitos y tendencias de consumo. El aumento de separaciones y divorcios, as como
la disminucin de matrimonios, el retraso de la incorporacin de los jvenes al trabajo
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y la tendencia a que los dos miembros de la pareja trabajen, han provocado claros
cambios en la eleccin de productos y conductas de consumo.

Valores sociales
La sociedad permanece en una contina evolucin, y sta conlleva modificaciones
constantes en los valores sociales.
Valores en alza como por ejemplo la solidaridad, el cuidado por el medio ambiente, la
proteccin a la naturaleza.
Valores a la baja como por ejemplo el culto al xito, la tica en los negocios.

Calidad de vida
El incremento de recursos econmicos, unidos al incremento de formacin, conlleva
un mayor poder adquisitivo y un mayor nivel cultural.
Lo que produce nuevos comportamientos ya que lo importante no es slo la cantidad
sino tambin la calidad, por ejemplo en la nutricin, en la ocupacin del tiempo libre,
lectura, msica, deporte, viajes, etc. Utilizacin cada vez mayor de las tecnologas:
Internet, telfonos mviles, televisin por cable, tarjetas de crdito, etc. (Prezi Inc.,
2016)

Condiciones polticas y legales


Cada pas cuenta con sus leyes o normas para gobernar es por ello que es necesario,
antes de tomar decisiones, conocer toda la normativa que afecta a nuestra actividad.
Otro papel del gobierno es restringir y regular los negocios.
Numerosas leyes y normas son necesarias, aunque muchas se vuelven obsoletas.
Pero representan un ambiente complejo para las empresas tales como:

La constitucin.
Reglamento de trnsito.
Cdigo civil.
Cdigo mercantil.
Cdigo penal.
Ley del trabajo.

Ests leyes, al ser establecidas por polticos, nos marca la pauta de las tendencias
que pueden llevar. Por lo que nuestra responsabilidad no es slo conocer las leyes,
sino tambin las caractersticas e ideologas que tienen los diferentes actores de la
vida poltica del pas, para que en base a esto, no slo podamos externar nuestra
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opinin en estos temas, sino que lleguemos a pronosticar cambios y tendencias hacia
el futuro, (HispaVista Globedia , 2016).
El gobierno afecta prcticamente a todas las empresas y todos los aspectos de la vida.
En cuanto a lo referente a los negocios, desempea dos papeles principales: los
fomenta y los limita. Cabe tambin mencionar que el gobierno tambin es el mayor
cliente, pues compra bienes y servicios.
Los factores poltico-legales son los referentes a todo lo que implica una posicin de
poder en nuestra sociedad, en sus diferentes niveles (Estado, Comunidades
Autnomas y Corporaciones Locales), que tendrn una repercusin econmica. Se
incluyen en ellos elementos como:
1) El sistema institucional. Influir decisivamente en la empresa el grado de poder
y de proximidad a ella que tenga cada uno de los niveles del Estado.
2) Las ideologas y partidos polticos relevantes. Dependiendo de la ideologa del
partido poltico que est en el poder se establecern unas directrices u otras
respecto a aspectos relacionados con el aumento de empleo, tipos de contratos,
subvenciones, impuestos, etc. y esto repercutir en la empresa.
3) La estabilidad y riesgos polticos. Una empresa de un pas caracterizado por
una estabilidad poltica, tendr una mayor estabilidad econmica que aquella
que est en un pas polticamente inestable.
4) El marco exterior. Se engloban en l aspectos como las tendencias de
integracin supranacional, emergencia de nuevos pases desarrollados,
acuerdos internacionales, relaciones Este-Oeste y Norte-Sur y guerras y
conflictos en el mundo.
5) La legislacin que afecta a la empresa. Se refiere al conjunto de normas
jurdicas que ordenan la actividad de la empresa. Dada la entidad del tema, se
le dedica un apartado especial ms adelante.
La actividad reguladora de la economa por parte del Estado y las Comunidades
Autnomas se concreta en las normas jurdicas que dictan, la legislacin, que son de
obligado cumplimiento desde que son publicadas en los correspondientes Boletines
Oficiales.
La actividad legisladora del Estado abarca todos los campos necesarios para regular
la convivencia social. Los campos que ms especficamente afectan a las empresas
son el fiscal, el mercantil y el laboral, aunque ha de quedar claro que no son los nicos
y que puede haber legislacin en campos ms generales que afectan tambin a la
actividad empresarial, pinsese por ejemplo en la importancia de temas como el de la
comunidad o separacin de bienes en el matrimonio a la hora de exigir el pago de
deudas al empresario, el de la contaminacin o el de la responsabilidad civil o penal.
A continuacin se da una panormica de las normas legales que ms afectan a las
empresas en los tres campos citados. La relacin no pretende ser exhaustiva,
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habindose seleccionado nicamente las ms significativas y vlidas para todo tipo de


empresas, ni entra en detalles ya que no es el objeto de la asignatura. Adems, la
seleccin hecha nicamente se refiere a los aspectos fiscales, mercantiles y laborales,
sin considerar las fuentes y normas legales generales que tambin afectan a la
empresa.
Hay que destacar tambin que las normas que se citan aqu hacen referencia
nicamente a la empresa en funcionamiento. Los trmites para su constitucin y
puesta en marcha se explican en otros temas de la asignatura.
Normas fiscales
1) Pagar los tributos que le afecten.
2) Repercutir a los clientes los impuestos indirectos que correspondan.
3) En el caso de los impuestos indirectos hacer peridicamente las liquidaciones
correspondientes con Hacienda y en el caso de las retenciones a cuenta en los
directos realizar los correspondientes ingresos en Hacienda.
4) Llevar los libros de registro obligatorios para cada impuesto, en funcin del
rgimen al que se est acogido y de las caractersticas jurdicas de cada
empresa: libros registros del IVA de facturas emitidas y recibidas, en unos
casos, libros registros de ingresos y gastos, de bienes de inversin.
Normas mercantiles
1) Seguir el Plan General de Contabilidad (recordar que el cuadro de
cuentas. es voluntario).
2) Llevar una contabilidad ordenada y adecuada que permita el seguimiento
cronolgico de sus operaciones y elaborar peridicamente balances e
inventarios.
3) Llevar los libros contables obligatorios establecidos por el Cdigo de
Comercio: libro Diario y libro de Inventarios y Cuentas Anuales (las
Cuentas Anuales son: el Balance, la Cuenta de prdidas y ganancias y
la Memoria), as como los que establezcan otras disposiciones
especiales como por ejemplo el libro de Actas para las sociedades
sujetas al Impuesto sobre Sociedades.
4) Llevar aquellos libros que exijan las normas reguladoras de las diferentes
formas jurdicas de sociedades como por ejemplo en las sociedades
annimas el libro Registro de acciones nominativas o el de Socios en las
sociedades limitadas.
5) Potestativamente, la empresa podr llevar cuantos libros auxiliares
quiera.
6) Legalizar los libros obligatorios en el Registro Mercantil y, si se desea,
los voluntarios.
7) En el caso de sociedades, publicitar las Cuentas Anuales mediante
depsito en el RM.
8) Auditar las Cuentas Anuales, si la empresa est obligada.
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9) Conservar durante seis aos los libros, correspondencia y justificantes.


Normas laborales
1) Pagar las cuotas empresariales a la Seguridad Social.
2) Afiliar los trabajadores a la Seguridad Social y comunicar altas, bajas y
modificaciones.
3) Contratar a los trabajadores segn los diferentes tipos de contratos existentes,
y una vez firmado entregarlo.
4) Pagar a sus trabajadores las nminas segn lo pactado en convenios colectivos
y contratos, y efectuar la retencin a cuenta del RAP y la retencin para la
Seguridad Social.
5) Llevar el libro de matrcula del personal y el de visitas de la Inspeccin de
Trabajo. (No es obligatorio desde 2002.)
6) Respetar y exponer el calendario laboral.
7) Poner los medios necesarios para prevenir los riesgos laborales.
8) Contratar los servicios de una empresa de Accidentes de Trabajo.

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Conclusiones
La fijacin de objetivos y polticas de toda empresa deben de ser alcanzables, en su
realizacin. Estas dependen en gran medida de la meta a la cual quiera llegar la
empresa.
El entorno es de vital importancia para el mundo empresarial, ninguna empresa debe
dejar de lado si es que quiere desarrollarse positivamente ya que es todo aquello que
esta fuera de empresa, influencia de manera positiva o negativa a su desarrollo, y se
divide en entorno especfico y general.
Para la toma de decisiones es necesario conocer el entorno en que se desarrolla la
empresa, conociendo el tipo de entorno se puede disear las estrategias a seguir para
la consecucin de los objetivos. Para ello se pueden seguir distintas estrategias o
pasos, los cuales pueden ir desde una espontnea decisin, hasta una concienzuda y
razonada proposicin de carcter cientfico.

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Referencias
Prezi Inc. (02 de Noviembre de 2016). Prezi . Obtenido de https://prezi.com/klf2wauro3g3/entornopolitico-y-legal-de-las-empresas/
Empresa e Iniciativa Emprendedora. (02 de Noviembre de 2016). Empresa e Iniciativa Emprendedora.
Obtenido de http://www.empresaeiniciativaemprendedora.com/?Que-es-el-entornoempresarial
Gestion.Org. (02 de Noviembre de 2016). Economia-Empresa. Obtenido de
http://www.gestion.org/economia-empresa/3359/factores-economicos-en-la-empresa/
HispaVista Globedia . (02 de Noviembre de 2016). Globedia. Obtenido de
http://hn.globedia.com/entorno-politico-empresa
Prezi Inc. (02 de Noviembre de 2016). Prezi. Obtenido de https://prezi.com/-6la-q1drpul/factoressociales-y-culturales-en-el-entorno-empresarial-y-l/
Prezi Inc. (02 de Noviembre de 2016). Prezi . Obtenido de https://prezi.com/klf2wauro3g3/entornopolitico-y-legal-de-las-empresas/
Smetoolkit.Org. (02 de Noviembre de 2016). Smetoolkit Herramientas PYME. Obtenido de
http://mexico.smetoolkit.org/mexico/es/content/es/3532/Otros-factores-externos

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