NDICE

QU ES LA INVESTIGACIN OPERATIVA............................................................................2
RIESGO AL APLICAR LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES.....................................4
PROCESO RACIONAL DE TOMA DE DECISIONES............................................................4
C ON C E PTOS DE SISTEM AS ............................................................................................5
CONCEPTO Y TIPOLOGA DE MODELOS.............................................................................6
TIPOS DE MODELOS DE INVESTIGACIN DE OPERACIONES.....................................7
IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES EN LA INGENIERA
CIVIL................................................................................................................................................8
ANEXOS.........................................................................................................................................9

QU ES LA INVESTIGACIN OPERATIVA
La Investigacin Operativa es una disciplina moderna que utiliza modelos
matemticos, estadsticos y algoritmos para modelar y resolver problemas complejos,
determinando la solucin ptima y mejorando la toma de decisiones. Esta materia
tambin recibe el nombre de Investigacin de Operaciones, Investigacin Operacional
o Ciencias de la Administracin. Actualmente la Investigacin Operativa incluye gran
cantidad de ramas como la Programacin Lineal, Programacin No Lineal,
Programacin Dinmica, Simulacin, Teora de Colas, Teora de Inventarios, Teora de
Grafos, etc.
En esta disciplina se destacan las siguientes caractersticas esenciales:
Una fuerte orientacin a Teora de Sistemas.
La participacin de equipos interdisciplinarios.
La aplicacin del mtodo cientfico en apoyo a la toma de decisiones.
En base a estas propiedades, una posible definicin es: la Investigacin Operativa es la
aplicacin del mtodo cientfico por equipos interdisciplinarios a problemas que
comprenden el control y gestin de sistemas organizados (hombre- mquina); con el
objetivo de encontrar soluciones que sirvan mejor a los propsitos del sistema (u
organizacin) como un todo, enmarcados en procesos de toma de decisiones.
Los pasos a seguir en la aplicacin del mtodo cientfico (coincidentes con los de la
Teora General de Sistemas) son, en su expresin ms simple:
1.- Planteo y Anlisis del problema
2.- Construccin de un modelo
3.- Deduccin de la(s) solucin(es)
4.- Prueba del modelo y evaluacin de la(s) solucin(es)
5.- Ejecucin y Control de la(s) solucin(es)
Otra definicin: la Investigacin Operativa es la aplicacin del mtodo cientfico a un
mismo problema por diversas ciencias y tcnicas, en apoyo a la seleccin de
soluciones, en lo posible ptimas.
Observar que el problema es UNO SOLO, sin embargo existen maneras distintas de
observar un mismo problema, dependiendo de los objetivos que se planteen para
resolverlo.
Ejemplo: Un proceso de decisin respecto a la poltica de inventarios en una
organizacin.
Existen 4 funciones administrativas que han dado lugar a departamentos cuyos
objetivos son:
Funcin
Objetivo
Maximizar la cantidad de bienes(servicios)
Produccin
producidos y minimizar el costo unitario de
la produccin.
2

Comercializacin
Finanzas
Personal

Maximizar la cantidad vendida y minimizar

el costo unitario de las ventas.
Minimizar el capital requerido para
mantener cierto nivel de negocios.
Mantener la moral y la alta productividad
entre los empleados.

Con respecto al INVENTARIO y segn estos OBJETIVOS:

El departamento de produccin necesita producir tanto como sea posible a un costo
mnimo, lo que se logra fabricando un solo producto en forma continua, pues se logra
mayor eficiencia y se minimiza el tiempo perdido por cambio de equipo, al cambiar de
artculo. Con este procedimiento se logra un gran inventario con una lnea de productos
pequea. El departamento de mercado tambin necesita un gran inventario, pero para
vender tanto como sea posible, debe surtir de la ms amplia variedad de productos.
Motivos de desencuentro con el departamento de produccin. Para minimizar el capital
necesario para que el negocio marche, el departamento de Finanzas debe reducir la
cantidad de dinero "comprometido", lo ms directo es reducir los inventarios. Se
propone que los inventarios deben aumentar o disminuir en proporcin a la fluctuacin
de las ventas. En contraposicin, cuando la ventas son bajas, ni produccin ni personal
requieren disminuir la produccin, ni reducir personal. Personal le interesa mantener la
produccin a un nivel tan constante como sea posible, ya que el despido implica
repercusiones en la moral del personal, prdida de personal calificado, nuevos costos
de formacin de nuevo personal cuando as se requiera. Esto se traduce en producir
hasta el nivel del inventario cuando las ventas son bajas y agotarlo cuando stas son
altas. Los objetivos enumerados y definidos de esta manera son difciles de llevar a la
prctica por su inconsistencia desde el punto de vista de la organizacin y del sistema
en su conjunto. Es tarea y responsabilidad del ejecutivo (gerente) determinar una
poltica de inventario que convenga a los intereses de toda la compaa y no de una
sola de las funciones subordinadas. La tarea de organizacin y gerenciamiento requiere
que se considere al SISTEMA en su conjunto y sta es la esencia del trabajo gerencial.
El ejecutivo debe decidir y para ello recurrir a algn mtodo. Le convendr recurrir a
un Investigador de Operaciones, dado que supuestamente ste estar apto para utilizar
la investigacin cientfica en apoyo a las decisiones que el ejecutivo deba tomar. Este
apoyo se hace especialmente necesario cuando se trata de la bsqueda de soluciones
ptimas a problemas que se originan en las organizaciones y servicios en general.
Dentro de este contexto, la investigacin de operaciones la podemos identificar desde
la poca de Frederick W. Taylor, los esposos Gilbreths y Henry Gantt. No obstante, slo
fue hasta la segunda guerra mundial cuando el trmino investigacin de operaciones
fue utilizado para describir el enfoque adoptado por ciertos grupos interdisciplinarios de
hombres de ciencia para resolver algunos problemas de estrategias y tcticas del
manejo militar. Despus de la guerra este enfoque se extendi a las organizaciones
industriales, y con la aparicin del computador se gener una mayor rapidez,

posteriormente bajo este enfoque se desarrollaron esquemas de toma de decisin a

problemas comunes en las organizaciones industriales.
Riesgo al aplicar la Investigacin de Operaciones
Al aplicar la Investigacin de Operaciones al estudio de sistemas y a la resolucin de
problemas se corre el riesgo de tratar de manipular los problemas para buscar que se
ajusten a las diferentes tcnicas, modelos de algoritmos establecidos en lugar de
analizar los problemas y buscar resolverlos obteniendo las soluciones mejores,
utilizando los mtodos apropiados, es decir resolver el problema utilizando los mtodos
que proporcionan las mejoras soluciones y no buscar ajustar el problema a un mtodo
especfico.
Proceso racional de toma de decisiones.
Cmo debemos actuar al tomar una decisin? Qu debemos hacer para tomar la
mejor decisin? Hacernos estas preguntas nos ha ocurrido en cualquier situacin. A
travs de los tiempos muchos intelectuales las discurrieron ya que en si forman parte
fundamental de la bsqueda de la verdad. En esa poca muchos fueron los debates al
respecto, el resultado de este extenso debate fue un enfoque general conocido como el
mtodo cientfico. Adems se han desarrollado varios modelos matemticos para
problemas especficos.
La investigacin de operaciones no hace distincin a los nombres proceso de toma de
decisiones y solucin de problemas por tanto cualquier trmino se utilizar
indistintamente. Esto comprender a la secuencia completa de pasos desde la
identificacin de un problema hasta su solucin. El trmino toma de decisiones se
referir a la seleccin de una alternativa entre un conjunto de estas. Significa escoger;
como tal, la toma de decisiones vendra a ser un paso dentro de este proceso.

Los procesos de decisin pueden desarrollarse bajo situaciones deterministas,

aleatorias, de incertidumbre, o de competencia (adversas). Estas situaciones se
modelan a travs de sistemas que tambin sern de tipo deterministas, aleatorios,
inciertos o basados en situaciones de competencia (adversas). Los sistemas
determinsticos interpretan la realidad bajo el principio de que todo es conocido con
certeza. Los sistemas basados en situaciones aleatorias, de incertidumbre o de
competencia, asocian la incertidumbre a los fenmenos a analizar, incertidumbre que
puede resultar de la variacin propia de los fenmenos (variaciones que eluden a
nuestro control, pero que tienen un patrn especfico) o incertidumbre resultante de la
propia inconsistencia de esos fenmenos.
4

Aplicando el mtodo cientfico, el Investigador de Operaciones construir uno o mas

modelos (representaciones) del sistema, con sus operaciones correspondientes y sobre
l realizar su investigacin.

CONCEPTOS DE SISTEM AS
Del latn systema, un sistema es mdulo ordenado de elementos que se encuentran
interrelacionados y que interactan entre s. El concepto se utiliza tanto para definir a un
conjunto de conceptos como a objetos reales dotados de organizacin.
Un sistema conceptual o ideal es un conjunto organizado de definiciones, smbolos y
otros instrumentos del pensamiento (como las matemticas, la notacin musical y
la lgica
formal).
Un sistema real, en cambio, es una entidad material formada por componentes
organizados que interactan de forma en que las propiedades del conjunto no pueden
deducirse por completo de las propiedades de la partes (denominadas propiedades
emergentes).
Los sistemas reales comprenden intercambios de energa, informacin o materia con su
entorno. Las clulas y la biosfera son ejemplos de sistemas naturales. Existen tres tipos
de sistemas reales: abiertos (recibe flujos de su ambiente, adaptando su
comportamiento de acuerdo a esto), cerrados (slo intercambia energa con su entorno)
y aislados (no realiza ningn tipo de intercambio con su entorno). La Teora General de
Sistemas, por su parte, es el estudio interdisciplinario que busca las propiedades
comunes a estas entidades. Su desarroll comenz a mediados del siglo XX, con los
estudios del bilogo austriaco Ludwig von Bertalanffy. Se la considera como una meta
teora (teora de teoras) que parte del concepto abstracto de sistema para encontrar
reglas de valor general.
Tambin puede mencionarse la nocin de sistema informtico, muy comn en las
sociedades modernas. Este tipo de sistemas denominan al conjunto de hardware,
software y soporte humano que forman parte de una empresa u organizacin. Incluyen
ordenadores con los programas necesarios para procesar datos y las personas
encargadas de su manejo. Un sistema puede ser fsico o concreto (una computadora,
un televisor, un humano) o puede ser abstracto o conceptual (un software)
Cada sistema existe dentro de otro ms grande, por lo tanto un sistema puede estar
formado por subsistemas y partes, y a la vez puede ser parte de un supersistema.
5

Los sistemas tienen lmites o fronteras, que los diferencian del ambiente. Ese lmite
puede ser fsico (el gabinete de una computadora) o conceptual. Si hay algn
intercambio entre el sistema y el ambiente a travs de ese lmite, el sistema es abierto,
de lo contrario, el sistema es cerrado. Todo sistema de informacin realiza cuatro
actividades bsicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de informacin.
Entrada. Es el proceso en el cual el sistema registra los datos. En un ordenador
personal, por ejemplo, un medio por el cual se ingresa la informacin es la unidad de
cd.
Almacenamiento. Es la capacidad que posee todo sistema para retener y memorizar la
informacin que se ingres. en un pc el disco duro sera el encargado.
Procesamiento. Es la capacidad del sistema para efectuar clculos de acuerdo con
una secuencia de operaciones preestablecida, para decodificar y descifrar la
informacin almacenada.
Salida. Es el proceso mediante el cual el sistema nos entrega la informacin
Tipos de sistemas de informacin.
Sistemas transaccionales.
Son los primeros que se utilizan en toda organizacin. Estos sistemas normalmente son
utilizados por organizaciones grandes o pequeas y se consideran fundamentales.
Ayudan a ahorrar muchos costos, como mano de obra y tiempo, ya que ayuda a
automatizar las tareas operativas. Los clculos que realizan son poco sofisticados y por
ende rpidos.
Sistemas de apoyo de las decisiones.
Estos normalmente son requeridos luego de que ya estn los sistemas transaccionales
en funcionamiento, ya que los utiliza como plataforma para poder funcionar. La
informacin que generan es sofisticada, por lo que ayuda a las personas encargadas a
tomar decisiones que probablemente requeriran de mucho esfuerzo sin ellos.
Sistemas estratgicos.
Son sistemas desarrollados al interior de la organizacin, por lo que a una persona que
no est familiarizada le resultara difcil de comprender su utilizacin. Su funcin es
6

lograr otorgarle a la organizacin ventajas que la competencia no posee, por lo que no

suelen ser comercializables.

CONCEPTO Y TIPOLOGA DE MODELOS.

Los vocablos modelo y modelizacin, en su acepcin ms amplia, incluyen una gran
variedad de contractos realizados por el intelecto. Segn el contexto donde se inscriban
tambin adquieren significados diferentes. Segn Jeffers (1982) un modelo s.l. sera la
representacin de las relaciones entre algunas cantidades o cualidades definidas
formalmente (generalmente en trminos matemticos o fsicos).Realmente bajo el
trmino de modelo caben numerosos productos que van desde un simple esquema
mental, hasta los sofisticados modelos de simulacin numrica.

Hoy en da han existe un sinnmero de clasificaciones de modelos. Cuando en las

dcadas de los aos 60 y 70 comenzaron los estudios sobre modelizacin en el mbito
de los recursos naturales, las mencionadas caracterizaciones fueron muy tiles con
objeto de estructurar las aproximaciones e ideas iniciales. Sin embargo, segn
avanzaron las investigaciones y los constructos fueron ganando en complejidad,
dejaron de reflejar los progresos alcanzados y, lo que es ms importante, comenzaron
con harta frecuencia a confundir ms que a clarificar.
TIPOS DE MODELOS DE INVESTIGACIN DE OPERACIONES.
En la siguiente tabla se muestran los modelos de decisin segn su clase de
incertidumbre y su uso en las corporaciones. (D, determinista; P, probabilista; A, alto; B,
bajo)

Tipo de Modelo

Clase de
Incertidumbre

Frecuencia de uso en
corporaciones

Programacin Lineal

Redes (Incluye PERT/CPM)

D, P

Inventarios, produccin y
programacin

D, P

Econometra, pronstico y
simulacin

D, P

Programacin Entera

Programacin Dinmica

D, P

Programacin Estocstica

Programacin No Lineal

Teora de Juegos

Control ptimo

D, P

Lneas de Espera

Ecuaciones Diferenciales

* En la anterior tabla se muestran con letras en negrillas y cursivas los tipos que se
utilizaran en el curso de sistemas de ingeniera

Importancia De La Investigacin De Operaciones En La Ingeniera Civil.

La investigacin de operaciones se ha usado desde hace tiempo para optimizar la

produccin, teniendo como beneficio menos costos y mejores resultados, la ventaja que
nos ha trado este mtodo de investigacin por modelos matemticos, es que al implicar
algoritmos matemticos para la solucin de un problema, no solo nos es til para la
administracin de empresas, pudindola aplicar en otros campos como a cualquier
ingeniera, pero ms importante para nosotros, la ingeniera civil. En la ingeniera civil,
da con da un nuevo problema se pone frente a nosotros que exige una decisin
importante con la que podramos perder dinero, material, trabajadores, etc. o as mismo
ganarlos, pero todo esto depende de una gran decisin que no es factible arriesgarse al
azar, sin embargo gracias a la investigacin de operaciones un ingeniero civil puede
realizar un algoritmo para saber qu decisin es la ms fiable para la empresa, sus
trabajadores o el proyecto que se lleva acabo, sin embargo hacer esto no es fcil, hace
falta una capacidad de anlisis amplia para poder asimilar las variables, restricciones y
el objetivo de lo que se requiere. En la actualidad es importante que el ingeniero civil
sea capaz de resolver cualquier problema que se le plantee, como problemas de
presupuesto, de estructura, de materiales, incluso algn problema que se pueda tener
con los trabajadores de la obra, ya que al realizar la investigacin operativa del proceso
se eliminan pasos o cosas que son innecesarias o intiles para obtener el mismo
resultado, efectuando el producto que se desea con mayor agilidad ya que una de las
cualidades de estas investigaciones, es el ahorro del tiempo, y por consecuencia el de
dinero, como sabemos estas son las dos cosas que primordialmente se buscan
optimizar en cualquier proyecto, siempre buscando que aun as se obtenga la misma
calidad deseada.

ANEXOS
EJEMPLO1: Modelo de un problema agrcola.
Supongamos que una empresa citrcola y el Estado pretenden hacer inversiones
cuantiosas en el cultivo de naranja, limn, pomelo y mandarinas, con un doble objetivo:
a) reducir el desempleo rural y b) aumentar las exportaciones para equilibrar la balanza
de pagos.
Segn estudios realizados, se maneja la siguiente informacin (datos inventados):
Tipo de rbol

Naranja
Limn
Pomelo
Mandarina

Producci rea mnima

n
por rbol
promedio
(m2)
anual en
kgs/rbol
150
4
200
5
050
3
150
6

Precio
promedio
mundial por
kg

Costo por
rbol

$10
$04
$15
$07

$2.00
$0.50
$1.00
$1.50

Horashombres de
cuidado
anual por
rbol
36
72
50
10

1. Existe una extensin propicia para este tipo de cultivo de 250.000 m2

2. Se asegura el suministro de agua, aproximadamente por 20 aos (existencia de
aguadas en la zona).
3. La financiera pretende hacer una inversin de 20 millones, pensando exportar toda
su produccin a partir del 3er ao, que es cuando los rboles comienzan a ser
productivos.
4. El gobierno ha determinado que ste proyecto emplee al menos 200 personas
ininterrumpidamente.
Decisin a tomar: Cuntos rboles de naranja, limn, pomelo y mandarina, debern
sembrarse con el objetivo de maximizar el valor de la futura exportacin anual?
Formulacin del problema:
Sean X1: nmero de rboles de naranja a ser sembrados.
X2: nmero de rboles de limn a ser sembrados.
X3: nmero de rboles de pomelo a ser sembrados.
X4: nmero de rboles de mandarinas a ser sembrados.
Valor medio de la export. Anual: U = 10150X1 + 4200X2 + 1550X3 + 7150X4
Segn las siguientes restricciones:
Extensin de tierra: 4X1 + 5X2 + 3X3 + 6X4 250 000 m2
Inversin inicial: 2X1 + 0.5X2 + 1X3 + 1.50X4 $20 000 000
Desempleo mnimo: 36X1 + 72X2 + 50X3 + 10X4 2008360 (horas hombre/da/ao)
Nmero de rboles a sembrar: X1 0, X2 0, X3 0, X4 0
Obtuvimos un modelo del problema de tipo: Maximizar U = f (
Restricciones.

) Sujeto a:

10

Ejemplo 2
Esta seccin introduce algunos de los conceptos bsicos de optimizacin que se
utilizan a lo largo del presente compendio. Cada concepto se ilustra por medio del
siguiente ejemplo.
El problema es:
Maximizar: f (x1, x2)
(1.1)
Sujeto a: h1 (x1, x2) 0 (1.2) x1 0 (1.3) x2 0 (1.4)
Este es un problema tpico en la teora de optimizacin: la maximizacin (o
minimizacin) de una funcin real de variables reales (a veces una sola variable) sujeta
a un nmero de restricciones (a veces este nmero es cero).
La funcin f se llama funcin objetivo, x1 y x2 se llaman variables independientes o
variables decisionales. El problema es encontrar valores reales para x1 y x2, que
satisfagan las restricciones (1.2), (1.3) y (1.4), los cuales introducidos en (1.1) hagan
que f (x1,x2) tome un valor no menor que para cualquier otro par x1,x2.

11

CONCLUSION
Hoy en da los Sistemas han sido de mucha ayuda en la sociedad, ya que a travs de
las computadoras podemos obtener informacin y comunicarnos por medio de
programas que este nos ofrece de manera ms sencilla, con mucha ms facilidad y en
un corto tiempo que te permite ahorrar. Tambin con ayuda de las tecnologa el hombre
ha dado un paso muy importante para su propio beneficio y para su supervivencia en
este mundo, con ayuda de la tecnologa se pueden hacer muchas cosas en tan poco
tiempo y tener ms ordenamientos en tus trabajos como en materia de optimizacin de
recursos que es muy bueno porque te permite conocer mtodos fciles para la solucin
de problemas cotidianos y te ayuda con programas ya hechos para su facilitacin del
trabajo.

12

BIBLIOGRAFIA
Definicin de sistema - Qu es, Significado y
Concepto http://definicion.de/sistema/#ixzz3l0rYxk4g
Definicin de sistema - Qu es, Significado y
Concepto http://definicion.de/sistema/#ixzz3l0qj30Jf

13

INSTITUTO TECNOLOGICO DE VILLAHERMOSA CENTRO TABASCO

DEPARTAMENTO: CIENCIAS BASICAS DE LA TIERRA

MATERIA: MODELO DE OPTIMIZACION DE RECURSOS

UNIDAD: 1

TEMA: EL ENFOQUE SISTEMATICO EN LAS ORGANIZACIONES, CONCEPTOS Y

PROBLEMAS.

AUTOR: FERNANDO VALENTIN VALENCIA VALENCIA

CATEDRATICO: ING.JUAN SOLIS HERNANDEZ

LUGAR Y FECHA: VILLAHERMOSA CENTRO TABASCO 09 DE SEPTIEMBRE DEL

2015
14

15