TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO

Instituto Tecnolgico de San Juan del Ro

Instituto Tecnolgico de San Juan del Ro

Protocolo de Investigacin
Identificacin de perfiles falsos en redes sociales
P RE S E N T A:

Garca Montes Mariela

Melo Villeda Oscar
Snchez Hernndez Joel
Ziga Bentez Eduardo
Ingeniera Sistemas Computacionales

PERIODO AGOSTO - DICIEMBRE 2016

ndice

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Pg.
INTRODUCCIN ---------------------------------------------------------------------------------------- 1
I.

GENERALIDADES ----------------------------------------------------------------------------- 1
I.1 Planteamiento del problema -------------------------------------------------------------------- 1
I.2 Objetivos ------------------------------------------------------------------------------------------ 2
I.2.1 Objetivo General ----------------------------------------------------------------------- 1
I.2.2 Objetivos especficos ------------------------------------------------------------------ 1
I.3 Hiptesis ------------------------------------------------------------------------------------------

1
I.4 Variables de Investigacin ---------------------------------------------------------------------- 1
I.4.1
Variable dependiente ------------------------------------------------------------------- 1
I.4.2
Variables Independientes -------------------------------------------------------------- 1
I.5 Justificacin de la Investigacin --------------------------------------------------------------- 1
I.5.1
Impacto Social --------------------------------------------------------------------------- 1
I.5.2
Impacto ambiental ---------------------------------------------------------------------- 1
I.5.3
Impacto tecnolgico -------------------------------------------------------------------- 1
I.5.4
Impacto econmico -------------------------------------------------------------------- 1
I.6 Viabilidad ----------------------------------------------------------------------------------------- 1
I.6.1
Tiempo de Elaboracin ----------------------------------------------------------------- 1
I.6.2
Recursos Materiales -------------------------------------------------------------------- 1
I.6.3
Recursos Financieros ------------------------------------------------------------------ 1
I.6.4
Recursos Humanos --------------------------------------------------------------------- 1
I.6.5
Recursos Institucionales --------------------------------------------------------------- 1
II.
MARCO TERICO ---------------------------------------------------------------------------- 1
II.1Antecedentes del problema -------------------------------------------------------------------- 1
II.2Marco Conceptual ------------------------------------------------------------------------------- 1
II.3Marco Referencial ------------------------------------------------------------------------------- 1
III.
METODOLOGA ------------------------------------------------------------------------------- 1
III.1
Poblacin y muestra
---------------------------------------------------------------------------- 1
III.2
Tipo de Investigacin
--------------------------------------------------------------------------- 1
III.3
Definicin del metodo
-------------------------------------------------------------------------- 1
III.4
Instrumentos de recoleccin de informacin
------------------------------------------------ 1

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III.5

Plan de recoleccin de informacin

----------------------------------------------------------- 1
III.6
Plan de procesamiento y anlisis de informacin
------------------------------------------- 1
III.7
Plan de presentacin grfica de resultados
--------------------------------------------------- 1
III.8

FUENTES DE INFORMACIN

----------------------------------------------------------------------- 1
III.9
GLOSARIO DE TRMINOS
--------------------------------------------------------------------------- 1
III.10
ANEXOS
-------------------------------------------------------------------------------------------------- 1
III.11
III.12
III.13
III.14
III.15
III.16
III.17
III.18
III.19
III.20
III.21
III.22
III.23
III.24
III.25
III.26

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III.27
III.28
III.29
III.30
III.31

III.32

Introduccin

III.33
III.34

En el presente documento se abordan los principales puntos de la investigacin

para determinar los patrones de comportamiento de los perfiles falsos de las redes
sociales.
III.35
III.36

En el primer captulo se muestran brevemente las problemticas y

consecuencias de las redes sociales, enfocndose principalmente en los perfiles falsos y

los comportamientos de los usuarios de estos en la red. De igual forma estn presentes
el objetivo general y especficos del protocolo al igual que la hiptesis de la
investigacin as como como las variables dependientes e independientes. Tambin se
define la justificacin de dicha investigacin tomando en cuenta el impacto ambiental,
social, tecnolgico y econmico, de esta forma se determinara que tan viable es la
investigacin.
III.37
III.38

Posteriormente en el captulo dos, se encuentra en marco terico que contiene

los antecedentes del problema, en este punto se muestra brevemente la historia de las
redes sociales y como evoluciono esta tecnologa desde que surgi. En el apartado de
marco conceptual, se encuentran presentes los principales conceptos manejados dentro
de la mayor parte del documento, permitiendo al lector entender ms la lectura de
dicho documento. Posteriormente se muestran las principales fuentes de informacin
en el marco referencial.

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III.39
III.40

En el Tercer captulo se desglosa la metodologa de investigacin, as como las

distintas tcnicas que se usaron para el proceso de recoleccin de informacin, es decir

entrevistas, encuestas, observacin entre otras, en este apartado tambin estn
presentes

los resultados de la investigacin, es decir las conclusiones de la

investigacin as como las recomendaciones y mtodos para identificar los perfiles

falsos y diferenciarlos de aquellos que son autnticos.

III.41

1.1 Planteamiento del problema

III.42

Las redes sociales son un gran avance en materia de comunicacin, que

permiten en tiempo real conectar con millones de persona al mismo tiempo. Pero como
todo medio masivo donde hay tanto pblico y gracias al anonimato que proporciona
internet, existen sujetos que ven la oportunidad de cometer delitos de usurpacin o
suplantacin de la identidad, con el fin de beneficiarse de la imagen de esa persona o
empresa, o bien el inters de menospreciarla por algn motivo. El problema de esta
actividad se incrementa cuando los perfiles falsos quedan indexados en los buscadores
como google, de modo que, al buscar el nombre del usuario en cuestin es rastreado y
aparece el link que dirige a dicho perfil no autorizado, haciendo parecer que el perfil es
real.1
III.43
III.44

Muchos de los estudios que se llevan a cabo hoy en da tratan temas

relacionados con la identidad, la privacidad o el uso adolescente, por estas mismas

razones una de las problemticas que sealan los defensores de un uso responsable de
las redes sociales, es que a travs de ellas estn expuestos los datos que se comparten
por la red y, al mismo tiempo informacin de todo tipo irrumpe en cada uno de los
ordenadores de los usuarios sin discriminar contenido, esto es especialmente
1 http://www.puromarketing.com/16/15558/falsos-redes-sociales-como-identificarloscombatirlos.html

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preocupante en el caso de los menores de edad, cuya privacidad se ve comprometida

en la red.
III.45
III.46

El sexting consiste en mostrar y compartir fotos en ropa interior o sin ropa entre

adolescentes, mientras que el groming una interaccin entre un nio y una persona
mayor que se hace pasar por nio. Estos son algunos de los problemas ms comunes
que se presentan en las redes sociales ms usadas a nivel mundial, Twitter y Facebook
y que afectan a adolescentes y menores de edad. Comnmente estas cuentas falsas se
usan para acosar de manera psicolgica mediante amenazas, agresiones, insultos etc.,
a otros usuarios de la red. 2
III.47
III.48

Aunque actualmente se recomiendan muchas medidas de seguridad para

navegar en internet y las redes sociales, lo cierto es que es muy difcil de identificar a
los usuarios con intenciones negativas y que realizan este tipo de prcticas en internet.
III.49

III.50

1.2 Objetivos

III.51

1.2.1 Objetivo General

III.52

Determinar los comportamientos de perfiles falsos en redes sociales mediante el

anlisis del patrn de conducta del usuario con identidad falsa, para proponer
soluciones que ayuden a implementar un algoritmo de reconocimiento.
III.53

III.54

1.2.2 Objetivos Especficos

III.55

Obtener la informacin necesaria relacionada con el objeto de estudio, mediante

entrevistas, encuestas a usuarios de redes sociales o personas sumergidas en este

mundo del internet.
2 http://www.protecciononline.com/los-riesgos-en-internet-ciberacoso-grooming-sextingpornografia/

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III.56

Analizar detalladamente la informacin recopilada para determinar el alcance y

factibilidad de la investigacin.
III.57

Desarrollar un metodo para identificar perfiles falsos en redes sociales y de esta

manera evitar usuarios de este tipo.

III.58

Realizar pruebas para observar si el metodo de identificacin de perfiles falsos

es factible.
III.59

III.60

1.3 Hiptesis

III.61

Los usuarios de las redes sociales que utilizan perfiles falsos para daar la

integridad de terceras personas u organizaciones

lo hacen por aburrimiento, por

satisfaccin propia o falta de relaciones sociales.

III.62
III.63
III.64
III.65
III.66

III.67

1.5 Justificacin de la Investigacin

III.68

Sociales La presente investigacin referida a identificacin de perfiles falsos en

redes sociales, realizada por alumnos de ingeniera del Instituto Tecnolgico San Juan
del Rio. Con el propsito de brindar alguna ayuda a usuarios de las redes sociales que
son ms utilizadas actualmente por usuarios y poder darles alguna oportunidad de

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identificar alguna cuenta falsa que este siendo utilizada por una persona con
intensiones no debidamente buenas, si no con el fin de daar a terceros.
III.69

Por lo anterior se presenta las reas donde vera impactada

III.70

III.71

1.5.1 Impacto Social

III.72

Al hacer uso de las redes sociales, como lo es Facebook, se publica todo

normalmente por lo general en muchas personas tienen ese hbito de difundir avisos en
tiempo real, ponindose en riesgo informacin confidencial, expuestos a un hacker.
Desde el punto de vista terico se pone en accin minimizar que sucedan este tipo de
riesgos en la sociedad, de tal manera evitando estar en contacto con personas que
pudieran daar la vida de alguna persona que navega en las redes sociales, vindose
reflejado paz y tranquilidad de la informacin que se comparte en algn usuario con
cuenta creada en estas redes de comunicacin.
III.73

III.74
III.75

1.5.2 Impacto tecnolgico

Ya que se pretende ayudar a minimizar estos riesgos de usurpacin de la

informacin podra traer como beneficio la proteccin de algunos dispositivos mviles,

perdida de datos o algo similar a esto que va relacionado con el robo de informacin.
III.76

Por estos motivos se considera la factibilidad del presente proyecto de

investigacin cuyo fin no es solo brindar informacin acerca de los perfiles falsos, si
no tratar de dar alguna solucin a esta. Se evidencia en un contexto determinado
donde las causas son mltiples, por lo que se recurre a la identificacin de dichas
causas.

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III.77
III.78
III.79
III.80

1.6 Viabilidad
1.6.1 Tiempo de Elaboracin (Cronograma).

III.81
III.82
En la siguiente tabla se muestran los recursos materiales utilizados durante el
desarrollo del protocolo Identificacin de perfiles falsos en redes sociales

III.83

1.6.2 Recursos Materiales

III.84 Recursos Materiales

III.85 Material
III.88 Computadora
III.91 Hojas
III.94 Impresora
III.97 Internet
III.100 Libros
III.103 Escritorio
III.106 Sillas
III.109
III.110
III.111
III.112
III.113
III.114
III.115

III.86 Utilidad
III.89 Digitalizar la
informacin
III.92 Imprimir
III.95 Impresin de
documentos
III.98 Consulta de
informacin
III.101 Consulta de
informacin
III.104 Base de apoyo
III.107 Base de apoyo

III.87 Observaciones
III.90
III.93
III.96
III.99
III.102 Limitados
III.105
III.108

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III.116
En la siguiente tabla se muestran los recursos financieros utilizados durante el
desarrollo del Identificacin de perfiles falsos redes sociales
III.117

III.118 1.6.3 Recursos Financieros

III.119 Recursos Financieros
III.120 Cantidad
III.121 Concepto
III.122 Costo mensual
III.123 1
III.124 Servicio de internet III.125 $365
III.126 1 paquete
III.127 Hojas
III.128 $100
III.129 1
III.130 Luz
III.131 $60
III.132 4
III.133 Alimentos
III.134 $4500
III.135
En la siguiente tabla se muestran los recursos financieros utilizados durante el
desarrollo del Identificacin de perfiles falsos redes sociales
III.136

III.137 1.6.4 Recurso Humanos

III.138 Recurso humano
III.140 Jefe de proyecto
III.142 Coordinador de proyecto
III.144 Investigador
III.146 Analista
III.148

III.139 Tipo de apoyo que brindara

III.141 Responsable total de proyecto
III.143 Asignara roles a cada participante
III.145 Facilitar la investigacin
III.147 Revisin de informacion

III.149
III.150
III.151
III.152

III.153 II MARCO TERICO

III.154
III.155 2.1 Antecedentes del problema.
III.156
III.157

El internet remonta al temprano desarrollo de las redes de comunicacin. La

idea de una red de ordenadores creada para permitir la comunicacin general entre
usuarios de varias computadoras sea tanto desarrollos tecnolgicos como la fusin de
la infraestructura de la red ya existente y los sistemas de telecomunicaciones. La
primera descripcin documentada acerca de las interacciones sociales que podran ser
apropiadas a travs del networking por J.C.R Licklider, del Massachusetts Institute of

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Technology. En agosto de 1962, en los cuales Licklider discute sobre su concepto de

Galactic Network (Red Glatica)
III.158

En la dcada de 1980, tecnologas que reconoceramos como las bases de la

moderna Internet, empezaron a expandirse por todo el mundo. En los noventa se

introdujo la World Wide Web (WWW), y se

utiliza internet como medio de

transmisin
III.159

La infraestructura de Internet se esparci por el mundo, para crear la moderna

red mundial de computadoras que hoy conocemos como internet.

III.160

En 1994 se funda GeoCities, una de las primeras redes sociales de internet tal

como hoy las conocemos. La idea era que los usuarios crearan sus propias pginas
web.
III.161

El lanzamiento

de una de las redes ms populares en Facebook que

oficialmente su lanzamiento fue en febrero de 2004, aunque en aquel momento era solo
para estudiantes de centros universitarios. Viendo la gran aceptacin que tena la
comunidad, en el ao 2006 la red social se abri a todo el mundo. A partir de ese
momento todo inicio a suceder con una gran rapidez y Facebook empez a ser ms que
una red social. En el 2012, Mark Zuckerberg anunci la compra de Instagram, y dos
aos despus se haca con WhatsApp
III.162

Facebook sirve para establecer nuevas relaciones con otros, basados en rasgos

compartidos como comunidades, hobbies, intereses y crculos de amistades en redes

las sociales, est reida con la sociabilidad y el uso que se las puede dar. Si tenemos
un perfil demasiado estricto, no se podrn comunicar amigos de nuestros amigos y eso
podra perjudicarnos socialmente, sin embargo si tenemos un perfil abierto, se podr
comunicar todo el mundo, ver todas las fotos, comentarios, informacin personal, es
decir, la privacidad es nula pero sin embargo la sociabilidad es mxima, justo lo que la
gente quiere conseguir en las redes sociales.

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III.163

Debemos tomar con premisa, que las redes sociales no son seguras ante el

ataque de hackers, las redes sociales han crecido exponencialmente, y ellas almacenan
muchsima informacin privada de sus usuarios y sus interacciones. Esta informacin
es privada y va dirigida

unas determinadas personas. Sin embargo con toda la

informacin que almacenan, no es de extraar que las redes sociales tambin atraigan a
personas malintencionadas, para acosar, difamar, mandar mensajes no solicitados, no
deseados y suplantacin de identidad.
III.164

El principal objetivo de una red social es la social es la sociabilidad, por tanto si

tenemos el perfil abierto para que puedan ver nuestros amigos, potenciaremos esa
sociabilidad, y esto es lo que entra en conflicto con la privacidad y la seguridad. La
proteccin de los datos es de suma importancia en una red social, ya que la divulgacin
ilcita y el uso indebido de la informacin privada de los usuarios, pueden causar
indeseables o perjudiciales consecuencias en la vida de las personas, pero como
Facebook, no son infalibles, a menudo, sale informacin sobre que ciertas cosas que
deberan estar ocultas no lo estn. En abril un ingeniero de Google se dio cuenta de un
fallo de seguridad, y fue exactamente en el perfil del creador de Facebook
III.165
III.166

III.167 2.2 Marco Conceptual

III.168

Redes sociales: Son sitios de internet que permiten a las personas conectarse

con sus amigos e incluso realizar nuevas amistades, de manera virtual, y compartir
contenidos, interactuar, crear comunidades sobre intereses similares: trabajo, lecturas,
juegos, amistades, relaciones amorosas, relaciones comerciales, entre otras.
III.169

Mundo virtual: Es un tipo de comunidad virtual en lnea que simula un mundo

o entorno artificial inspirado o no en la realidad, en el cual los usuarios pueden

interactuar entre s a travs de personajes o avatares, y usar objetos o bienes virtuales.
III.170

Anonimato: Condicin de la persona que oculta su nombre o su personalidad

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III.171

Indexado: Ordenar un serie de datos o informaciones de acuerdo a un criterio

comn a todas ellas para facilitar una consulta y anlisis.

III.172

Sexting: Consiste en el envi de contenidos de tipo sexual (principalmente

fotografas y/o videos) producidos generalmente por el propio remitente, a otras

personas por medio de telfonos mviles
III.173

Groming: Es una serie de conductas y acciones deliberadamente emprendidas

por un adulto con el objetivo de ganarse la amistad de un menor de edad, creando una
conexin emocional con el mismo.
III.174
III.175

III.176 2.3 Marco Referencial

III.177

http://www.protecciononline.com/los-riesgos-en-internet-ciberacoso-grooming-

sexting-pornografia/
III.178

http://www.internetsociety.org/es/breve-historia-de-internet

III.179

http://www.redeszone.net/seguridad-informatica/redes-

sociales/#sthash.GgLmBUSy.rC5bT1wo.dpuf
III.180
III.181
III.182
III.183
III.184
III.185
III.186
III.187
III.188
III.189
III.190

METODOLOGA

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III.191

POBLACION Y MUESTRA

III.192

We Are Social comparte su amplio estudio sobre redes sociales e

internet 2016 para definir claramente su uso en 3 Pases principalmente

Mxico
III.193

Globalmente el estudio del internet y las redes sociales determina que

de los ms de 7.395 millones de habitantes del mundo, 3.419 millones tienen

acceso a internet (un incremento del 10% en un ao) y 2.307.000.000 usan
regularmente las redes sociales (el 10% desde enero de 2015). 3.790.000.000
personas utilizan un telfono. En enero d 2015, el 42% de las personas tena
acceso internet. En el 2016, el porcentaje se eleva al 46%
III.194

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III.195
III.196

Mxico se encuentra por encima del promedio de Amrica Latina en el

uso de social media, con el alcance del 98.2 de los usuarios de internet,
mientras que el promedio de la regin es de 95.8. Estos datos, lo colocan por
enciman de la Rusia, Turqua, Per y Chile.
III.197
III.198

III.199
III.200

El estudio arroja que la franja de usuarios con el uso ms intensivo de

las redes
sociales se encuentra
en los millennials, pues uno de cada tres
Edad
de usuarios
Facebook
usuarios de redes sociales se encuentra en el rango de los 13 a los 20 aos;
adems en cada visita a sitios de redes sociales, tarda en promedio 55
minutos. Sin embargo, el promedio de edad de los usuarios de las redes
sociales en Mxico es ms alto para Facebook, el promedio de edad de sus
usuarios es de 13 a 40 aos.
III.201

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III.202
III.203
III.204
III.205
III.206
III.207
III.208
III.209
III.210
III.211
III.212
III.213
III.214
III.215
III.216
III.217
III.218
III.219
III.220
III.221
III.222

En la siguiente figura se muestra el porcentaje de cuentas falsas en

facebook, algunos se utilizan para distribuir virus y spams.

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III.223
III.224

TIPO DE INVESTIGACIN

III.225
III.226

Se plantea realizar una investigacin documental apoyndonos en

artculos, peridicos revistas entre otros, recolectaremos informacin la

seleccionaremos y analizaremos con esto redactaremos nuestra primera parte
de la investigacin del protocolo como sus debidas revisiones y avances del
protocolo, al final la redaccin del trabajo final presentando el resultado del
protocolo por escrito de manera formal respaldando dicha informacin
mediante fuentes de informacin como dichas referencias.
III.227
III.228
III.229

DEFINICIN DEL MTODO

III.230

El mtodo

analtico-sinttico ayudara a la descomposicin de las

variables del estudio de la investigacin como es el uso de las redes sociales

y el ataque de perfiles falsos de los usuarios.
III.231
III.232
III.233

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN

III.234
III.235

Con el fin de obtener mejores resultados se realiz una encuesta, como

instrumento de recoleccin de informacin, ya que este permite realizar

interrogatorio para obtener informacin cerca de las variables que se
investigan (redes sociales, perfiles falsos), adems, puede ser aplicado
personalmente o por correo y en forma individual o colectiva, de manera que
no resulta complicada su aplicacin y eventualmente interpretacin de
resultados.

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III.236

El cuestionario fue diseado en funcin a

las

preguntas de la

investigacin ubicndose principalmente en la relacin que existe entre las

redes sociales y el ataque de perfiles falsos, se aplic la muestra de 30
personas.
III.237
III.238
III.239

Plan de recoleccin de informacin

III.240
III.241

La construccin de un cuestionario es tarea fcil ya que se debe

concretar en preguntas del tema que se pretende investigar, prestando

especial cuidado tanto en la forma como en el que el contenido del mismo, es
decir adems de estar redactando con preguntas claras y comprensibles,
debe destacarse por su validez.
III.242

Las fases que definieron la elaboracin del cuestionario para realizar la

investigacin son las siguientes:

III.243

1.- contenido del cuestionario:a partir de las preguntas de investigacin

formuladas se definieron las preguntas del cuestionario, asegurando la nula

incluision de las preguntas innecesarias que no aportan valor al estudio y que
lo hagan ms largo.
III.244
III.245

2.- Determinan quienes intervendrn:

III.246

Para esta

investigacin se tuvo bien delimitada la poblacin

50

personas (usuarios) de estos 30 se extrajo la muestra de los usuarios para

ser entrevistados
III.247
III.248

3.-determinar el tipo de pregunta:

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III.249

El cuestionario incluye N preguntas interrogantes de las cuales se

incluyen preguntas de tipo cerradas o eleccin mltiple, donde se les da

alternativas de respuesta y deben elegir alguna de ellas. Entre las ventajas se
puede destacar que son ms factibles de codificar y analizar, como desventaja
es que obligan a elegir de forma artificial una alternativa pero para el anlisis,
este tipo son las ms adecuadas.
III.250
III.251
III.252