GRUPO EMPRESARIAL FSA

Alejandro Anaya, es un empresario reconocido en la ciudad de Barranquilla, por su grupo

empresarial FSA, el cual abarca tres empresas, una en el sector salud, una en el sector de
alimentos y una en el sector del turismo. Hace unos das, mientras Alejandro revisaba los informes
financieros de su organizacin, logr evidenciar que sus empresas estaban teniendo prdidas
significativas. Aunado a esto, los competidores en el mercado aumentaban.
Alejandro preocupado por esta situacin, decide que debe innovar, pero lo quiere hacer de manera
organizada. Por esta razn, quiere establecer un proceso de innovacin en su empresa, como un
primer paso. Alejandro lo ha llamado a usted para que rena un equipo de trabajo y le presente una
propuesta para cualquiera de sus empresas:
1. SaludTec, es una empresa del sector salud que desarrolla y fabrica productos tecnolgicos para
clnicas, hospitales, centros de rehabilitacin entre otros. Entre estos productos se encuentran
pulsometros, medidores de temperatura, electro-estimuladores, endoscopios, ultrasonidos,
ecgrafos, entre otros.
2. Sazn Colombia, es una cadena de restaurantes, ubicada cerca de oficinas y hoteles con un
enfoque de ventas en almuerzos ejecutivos a un precio competitivo en el mercado.
3. Turismo Caribe, es una empresa prestadora de servicios que promueva los sitios tursticos de la
costa.

El objetivo de esta actividad es presentar a Alejandro Anaya,

un propuesta para establecer un proceso de innovacin en
alguna de sus tres empresas.
Condiciones de entrega:

El trabajo se debe entregar en grupo. (No se aceptan trabajos individuales). Pueden

trabajar por skype, google, teamviwer entre otros medios si no pueden reunirse por motivos
laborales. Se activar un foro donde usted debe presentar a su equipo de trabajo y la empresa
que ha seleccionado.

El equipo debe estar conformado por mnimo tres (3) participantes y mximo (5).

La presentacin de los participantes debe realizarse de manera innovadora y debe

presentarse en powerpoint, prezi o cargarse a travs de un link a un video. El grupo que mejor
realice la presentacin tendr una bonificacin de 1 punto en la nota de esta actividad 1, es
decir, en los foros ( Introduccin a los procesos de innovacin y foro de grupos, que
representan el 20% de la nota del segundo reporte de notas).

El grupo debe entregar una propuesta explicando cada uno de los pasos, herramientas y
tcnicas que utilizar para establecer el proceso de innovacin en la empresa seleccionada.
Por ejemplo, si dentro del proceso, el primer paso es estudiar el mercado para identificar
oportunidades, el grupo debe explicar cmo va estudiar el mercado, que herramientas o
tcnicas va a utilizar para el estudio. Tamben debe explicar al final del documento, en que
modelo de innovacin se fundamenta su proceso.

El trabajo debe presentarse de manera organizada, con referencias bibliogrficas y con los
esquemas correspondientes al proceso.

El plazo mximo para la entrega es el 9 de octubre a las 11:00 PM.

Este es el nico medio por donde se presentar la actividad.

Esta actividad representa el 40% del segundo reporte de notas.

Los trabajos identificados con plagio sern calificados con cero ( 0 )

INNOVACIN DE PROCESO

El concepto de innovacin de proceso se centra en la forma en la que esta se

produce, es decir, en las diferentes etapas a las que da lugar: concepcin, creacin,
investigacin, desarrollo, produccin y comercializacin, as como en la forma en que
estas se articulan.
Los procesos se refieren a las actividades que forman parte del funcionamiento interno
de la empresa. Entre los distintos procesos de la empresa cabe distinguir los procesos
productivos, administrativos, de diseo, marketing, logstica, etc.
Cualquiera de ellos puede ser objeto de innovacin.
La innovacin de proceso afecta a las formas de realizacin del trabajo, lo que supone
tambin una mejora en el producto final. De esta forma la innovacin de proceso
conjuga la tecnologa de la informacin con la gestin de los recursos humanos. En
este entorno competitivo, la formulacin de estrategias ya no es suficiente, sino que es
esencial aplicar la innovacin a los procesos a travs de los cuales se implementan.
En este caso lo habitual es comenzar por la toma de decisiones, es decir, especificar
qu proceso va a ser sometido a una revisin profunda. Una segunda fase estara
encaminada a la constitucin del grupo de proyecto encargado del anlisis del proceso
en cuestin y a la confeccin de una propuesta de innovacin.
Una vez hecho esto, se trata de validar el proyecto y ponerlo en marcha.
Finalmente y una vez cerrada la etapa de implantacin conviene revisar los
procedimientos y realizar su seguimiento.
Algunas estrategias de innovacin de procesos son las siguientes:

Incorporacin de nuevos sistemas de produccin, como el Just in

time sistemas flexibles, etc.

Utilizacin de nuevas tecnologas (comercio electrnico, pgina web, etc.).

Adquisicin de nueva maquinaria.

Incorporacin de sistemas de calidad.

Mejora del diseo de los soportes comerciales.

En sntesis, el principal objetivo de la innovacin de procesos est dirigido a obtener

una reduccin de los costes de fabricacin y, en consecuencia, un aumento de la
productividad. Sin embargo, este objetivo no es nico sino que tambin se pretende
flexibilizar los sistemas productivos y facilitar la diversificacin de la oferta, aumentar
la calidad, cumplir las exigencias medioambientales, reducir los tiempos de respuesta
al cliente, etc.

Los negocios estn continuamente bajo presin para mantener y aumentar su

competitividad. Esto resulta cada vez ms complicado a medida que los
negocios se hacen ms internacionales y globales. La tecnologa ayuda a
aumentar la competitividad pero es, asimismo, la causa de una mayor
competencia y de la aparicin de nuevos tipos de competidores. La nica
solucin es la innovacin.
Las empresas tienen que aceptar el desafo de la innovacin y ser ms
innovadoras: Deben innovar con frecuencia, eficacia y confianza. La innovacin
debe ser la norma en lugar de la excepcin. No debe ser una actividad que
interfiera en el funcionamiento adecuado de la empresa.