Nro.

O1

Peso
3

O2

Objetivos Estratgicos
Promover y consolidar el desarrollo local y urbano del
distrito.
Mejorar la calidad de vida de los vecinos

O3

Fortalecer la seguridad ciudadana.

O4

Lograr una gestin moderna y comprometida

O5

O6

Mejorar procesos de gestin interna y de atencin al

vecino.
Promover la transparencia en la gestin.

O7

Proporcionar servicios competitivos.

P1
P2
P4
P6
P7
P8
P9

P1
0
P1
1

O
1
3

O
2
5

O
3
3

O
4
4

O
5
5

O
6
5

O7

19

Gestin de Calidad
Gestin Contable
Gestin de
Personal
Gestin de
Servicios
Gestin
Tecnolgica
Gestin de
Informacin
y comunicacin
Gestin de riesgos

3
-

5
5
-

3
-

4
-

5
5
4

3
4

14
19
8

13

13

18

Gestin de Asuntos
Legales

PESO
ESPECFICO
Gerencia municipal

Tota
l

ENTRADA/INPUT
PROVEEDOR
Gobierno
Regional

PRODUCTOY/
O SERVICIO
Total de
predios a
cobrar
Reglamento de
tramites

PROCESO

cobro de impuesto
predial

SALIDA/OUTPUT
CLIENTE

PRODUCTO Y/O
SERVICIO

Ciudadanos

Constancia de
pago

Recaudacin Impuesto Predial

Misin:

Lograr el mayor recaudo de dinero, optimizando tiempo,

ce Alcan

Ofreciendo garanta y minimizando costos.

.Empieza: Distribucin de la cantidad de impuestos a cobrar.
.Incluye: Amnista y facilidades de pago.
.Termina: El pago del impuesto

Entradas: Informacin de los impuestos a cobrar.

Proveedor: rea de archivo (Jefe de archivo).
Salida: Impuestos recaudados y cancelados.
Clientes: Gerente municipal, Departamento de contabilidad, Alcalde
Inspecciones:
Jefe de contabilidad

Registro: Registro de pago, Regist

buzn de sugerencias

VARIABLE DE CONTROL

INDICADORES

.Cumplimiento con el recaudo de impuesto

.Rentabilidad de cobranza.
.Eficiencia operativa.
.Tipo de Recaudacin.
.Nivel de calidad y servicio.