EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA

ACTIVIDAD 2.1
ENSAYO
IMPORTANCIA DE IMPLEMENTAR MODELOS DE CALIDAD EN LA
EVALUACION DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE

Estudiante Maestrante:
EVARISTO JOSE ARIZA SUAREZ

Profesor Consultor:
HUGO RODRIGUEZ BERNAL

MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
UNIVERSIDAD DE SANTANDER “UDES”
AGUSTIN CODAZZI. CESAR
NOVIMBRE, 2016

ya que es un resultado básicamente intelectual dependiente del trabajo de los profesionales especializados. etc. los modelos de calidad y la importancia de aplicar dichos modelos. estamos ante un problema de calidad del software. eficientes que arrojen los resultados que esperan de sus productos para que estos salgan a competir de forma medible. Los datos indican que los problemas de los proyectos de software se van reduciendo progresivamente desde que las empresas aplican en sus procesos modelos de calidad que extiendan la satisfacción del cliente gracias a la producción de un sistema más sistemáticos y fiables. . Estos problemas pueden ser mucho más graves cuando afectan graves pérdidas económicas o problemas académicos y sociales. es algo que se cuida a lo largo de todo el proyecto de construcción. pero nada más lejos de la realidad. ejemplo: cuando en un almacén se bloquea el sistema de facturación.. Las exigencias del mercado competitivo demandan que las empresas busquen diferentes medios confiables. confiable y con soportes de calidad que los sitúen en buen puesto en el mercado. Hablar de calidad del software implica la necesidad de contar con parámetros que permitan establecer los niveles mínimos que un producto de este tipo debe alcanzar para que se considere de calidad. La calidad de un producto no es algo que se añade al final como si se pintara de un color su exterior. En el software esto es especialmente cierto. Es probable que se haya sufrido los efectos de estos problemas de calidad en forma de retrasos. En el presente informe se ilustra el concepto de calidad. pérdidas de tiempo o dinero.INTRODUCCION La calidad del software puede parecer un concepto alejado de la vida diaria de la mayoría de las personas.

Piattini. ISO 8402 (1994). y la ISO como entidad con mayor conocimiento en el tema establece el concepto de calidad como el conjunto de todas las características de un producto o servicio que le otorgan su capacidad para satisfacer unas necesidades específicas. ya que se identifican de acuerdo a cada proyecto. & Walters (1977). en los que se disponen un inventario de factores de calidad de partida. 1987). Sin embargo la calidad en el software es un concepto complejo que no es directamente comparable con la calidad de un producto.IMPORTANCIA DE IMPLEMENTAR MODELOS DE CALIDAD EN LA EVALUACION DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE Actualmente existe un gran interés por la calidad de los productos o servicios. Boehm (1976) y FURPS (Grady & Caswell. y el modelo que propone el estándar IEEE 8061 de . cada día. En el mercado actual que es tan competitivo no basta con producir y distribuir los productos o servicios. plantea que la calidad. los procesos más importantes de las organizaciones y su supervivencia dependen del funcionamiento del software. a medida y mixtos. El software se ha convertido en la actualidad en uno de los principales objetivos estratégicos de las organizaciones debido a que. plantean 3 tipos de modelo: Fijos. en los que se encuentran el modelo GQM de Basili presentado en 1992. Los modelos a medidas. los primeros se pueden encontrar los modelos tales como: McCall. indica que un producto esté libre de deficiencias. Acercando el concepto de Calidad se puede establecer como: la conformidad de los requerimientos y la confiabilidad en el funcionamiento (Deming 1886). Moraga. vender es lo importante y esto se genera con la aceptación por parte del cliente. y para la evaluación de la calidad de un producto se selecciona un subconjunto de dichos factores. Richards. & Calero (2010). se dice que la calidad no tiene un concepto solo se reconoce. A su vez Suárez (1992). no se desarrollan por factores. y debe poseer características que permitan la satisfacción del usuario.

el plan general de garantía de calidad del Consejo Superior de Informática. que desarrollen competitividad. Además se han hecho varios intentos por estandarizar los mecanismos de evaluación de calidad del software. En este sentido se han realizado muchos trabajos que establecen propuestas para el establecimiento de los factores cualitativos que afectan la calidad del software. En un mundo globalizado virtualmente sin fronteras. La industria de desarrollo de software debe siempre aplicar los conceptos de calidad de software. para apuntar a la calidad de un producto que satisfaga las necesidades de los clientes es importante es que las empresas implementen estos modelos de calidad. generalmente. que favorezcan al alcance de logros. Entre los principales están la familia de normas ISO 9000 (en especial la ISO 9001 y la ISO 9003–2).(1998). el estándar para el aseguramiento de planes de calidad del IEEE 730:1984 [7]. el problema es que la mayoría de las características que definen al software no se pueden cuantificar fácilmente. además. Performance. A si mismo los modelo mixtos quienes se encargan de aprovechar las ventajas de los otros modelos en los que se encuentran el modelo ADEQUATE de Horgan (1999) y el modelo estándar ISO/IEC 9126 (2001). Entre los principales están los factores de calidad de McCall y aquellos propuestos por Hewlett-Packard (FURPS: Funcionality. Reliability. ya que se requiere establecer métricas que permitan evaluar cuantitativamente cada característica dependiendo del tipo de software que se pretende calificar. bien sea por modelos fijos. Tomando en cuenta lo expuesto anteriormente es indispensable que las organizaciones piensen en implementar modelos de calidad. se establecen de forma cualitativa. además la garantía y permanencia en el mercado. lo que dificulta su medición.Usability. a . el modelo de niveles madurez CMM (Capability Maturity Model)[7]. puedan competir nacional e internacionalmente. Supportability) .

. La productividad. Estas técnicas son de gran utilidad. la calidad y la excelencia empresarial deben cumplirse en conjunto para que una empresa cumpla con el fin óptimo de manera exitosa. pero estableciendo parámetros mínimos medibles. como una guía o complementos de las metodologías para mejorar el desarrollo del producto.medida o mixtos.

CONCLUSION Gracias a los conocimientos adquiridos sobre la importancia de implementar modelos de calidad en la evaluación de la calidad del software Podemos comprender que la industria de desarrollo de software ha ejecutado intensos trabajos para aplicar los conceptos de calidad en el marco del software. Cuando hablamos de calidad se establecen los parámetros que establezcan los niveles mínimos que un producto en este caso el software. que debe alcanzar para que se considere de calidad. por tal razón se requiere implementar métricas que permitan evaluar cuantitativamente cada característica dependiendo del tipo de software que se pretende calificar. Esto sólo es posible con la implantación diferentes modelos de gestión de calidad para el Aseguramiento de la Calidad del Software directamente relacionado con la política establecida para su elaboración . Lograr el éxito en la producción de software es hacerlo con calidad y demostrar su buena calidad. Es importante destacar que establecer parámetros medibles uniformemente para cada tipo de software es bastante difícil.

Moreno.researchgate.net/publication/267832255_ Exploracion_dE_ModElos_y_EstandarEs_dE_calidad_para_El_producto_softwarE Oré Bravo Alexander (2008).008... Brijendra.co/publico/lems/L.1). 39-53.REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS CVUDES. disponible en: https://www. Bolaños. S. .cvudes. L.com/otros/introduccion_ cmmi. . [En línea]. J. [En línea].calidadysoftware. 9(No. disponible en: http://aula2.pdf UIS Revista de la Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas. & Suresh.co/publico/lems/L. (2010). disponible en: http://aula2.edu. Evaluación de la Calidad de la Tecnología Educativa Capítulo II Modelos de Calidad.. IEEE. disponible en: http://www.php. M.html International Conference Communication on Systems and Network Technologies (CSNT) (págs.cvudes.edu.000. K.000. Exploración de Modelos y Estándares de Calidad para el Producto Software. Calidad del Software Introducción al CMM [En línea]. (2013).MG/ Documentos/Anexos/Cap2/1.008.Consultado el: 17-septiembre-2013.MG/cap2. 801-806). [En línea]. & Navia.