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Introduccin a las teoras de la comunicacin social (resumen)

UNIDAD I
- Definicin: entendemos la comunicacin como compleja semiosis que involucra una serie de
prcticas, saberes y representaciones heterogneas, situada en una altura determinada y que es
configurada y a la vez configura los imaginarios vigentes en este estado de sociedad.
- La definicin ms elemental: poner en comn, participar en.
- Implica la necesaria presencia del otro y un intercambio (a veces conflictivo) entre saberes,
creencias, formas de vida, lenguas, prcticas sociales, imaginarios, etc.
- En trminos amplios, la comunicacin es una prctica cultural.
Ningn grupo tiene rasgos que lo caractericen, sino en una situacin de contraste especifico, en esa
situacin se deben construir pautas de significacin y accin comunes. Esas pautas, en sociedades
estructuralmente desiguales son impuestas por unos y aceptadas por otros o desigualmente
negociadas.
FORMAS:
* Comunicacin verbal: est basada en el uso del lenguaje natural.
* Comunicacin escrita: tiene la caracterstica central de pensarse en ausencia de los interlocutores.
* Comunicacin oral: es co-presencial y va acompaado con el intercambio de otros elementos tales
como los gestos, los tonos de voz, posturas corporales, etc.
* Comunicacin no verbal: se producen codificaciones de diferentes tipos de acuerdo a los diversos
sistemas culturales. Los significados se construyen y son modificados a los largo del tiempo de
acuerdo a las necesidades de la sociedad donde se integra.
Los lenguajes no verbales abarcan:
- Lo kinesico: alude a la gestualidad y a los movimientos culturales.
- La proxemica: refiere al uso del espacio, organizacin o disposicin que generalmente da cuenta de
expresiones de intimidad o de poder. A travs del uso del tiempo, la gente comunica inters,
compromiso, jerarqua, etc.
- Lo paralaguistico: se refiere a los usos de la voz, el timbre, el tono, el volumen, la velocidad con la
que se habla, , los silencios, y se comunican estados emocionales, veracidad, sinceridad. Los olores
y el tacto, al igual que las otras dimensiones, tienen codificaciones culturales.
Como su nombre lo indica. Eliseo Veron
Como su nombre lo indica, los medios estaban en el medio. Ahora, se puede pensar que los medios
estn en el centro, que se han transformado en el elemento central de la sociedad. Pero estar en el
centro es muy diferente que estar en el medio. Implica pases centrales, y por lo tanto pases no
perifricos, Si los medios estn en el centro de la sociedad, se plantea el problema de los mrgenes,
de la periferia.
Si los medios no son ms medios, si estn en el centro, no hay ms mediacin entre la sociedad civil
y el sistema poltico, tenemos que repensar toda la topografa de nuestras sociedades democrticas.
Estamos en la era de las comunicaciones.
Para una guerrilla semitica: Umberto Eco
Cuando el poder econmico pasa de quienes poseen los medios de produccin a quienes tienen los
medios de informacin, que puedan determinar el control de los medios de produccin; hasta el
problema de las alineaciones cambia el significado..Hoy, un pas pertenece a quien controle los
medios de comunicacin.
Cuando una persona recibe el mensaje puede leerlo de mantera diferente no de manera
equivocada. La seal se transforma en mje para uso del destinatario. En esta cadena existe un
cdigo, comn a la fuente y al destinatario.
El medio no es el mensaje, sino que el mensaje depende del cdigo. El medio transmite las
ideologas a las que el destinatario puede recurrir en forma de cdigos que nacen de la situacin
social en la que vive, de la educacin inicial recibida, de las disposiciones psicolgicas del momento.
Revista latina de comunicacin social
Comunicacin organizacional para la adaptacin y el orden
La organizacin y la comunicacin se encuentran estrechamente vinculadas para el funcionamiento
de la empresa que busca resultados. La comunicacin debe facilitar un control que permita prevenir o
regular comportamientos disfuncionales, el objetivo de la comunicacin institucional es dar a conocer
la voluntad de la empresa. Se trata de enviar informacin (el mensaje como proyecto de empresa) en
forma unidireccional desde un emisor (empresa) a un receptor (entorno y consumidores).
* Comunicacin organizacional: es el proceso por medio del cual los miembros recolectan
informacin pertinente acerca de su organizacin y los cambios que ocurren dentro de ella.

* Comunicacin educativa institucional: es el conjunto de fenmenos, actividades y/o procesos cuya


finalidad implcita o explicita es la de generar, inducir, producir, conservar y/o trasformas los
condicionamientos, actitudes, sentimientos, habilidades y/o destrezas de las personas, grupos,
sectores, etc.
Poder, comunicacin y comunicacin de masas. Roberto Marafioti.
La comunicacin consiste en hacer social todo aquello que est aislado. Para Bordeau los individuos
siguen y toman diferentes caminos y all se distinguen 3 tipos de capital:
1) Econmico, 2) cultural, 3) simblico. Los seres humanos para el logro de sus objetivos hacen uso
de todos sus recursos, dependiendo del contexto en el que se manejan y las reglas de la sociedad
para lo que se tiene en cuenta el habitus de cada uno.
- Se observan 4 tipos de poder: econmico, poltico, coercitivo, simblico.
El poder econmico se diferencia del poltico. Ya que el poltico se encarga de coordinar y
regular las actividades de los individuos. La capacidad del estado de imponer su autoridad se
basa en el ejercicio del poder coercitivo y simblico. El poder coercitivo comprende el uso o la
amenaza de la fuerza fsica para controlar al oponente.
El poder simblico se relaciona con acciones que pueden producir reacciones, llevando a
actuar y a responder de distintas maneras, creando y transmitiendo acciones simblicas.
Comunicacin de masas
En un principio se trata de que los productos se dirijan hacia la pluralidad de receptores.
Es mejor emplear el trmino comunicacin de masas par referirse a la produccin institucionalizada
y la difusin generalizada de bienes simblicos a travs de la fijacin y transmisin de contenido
informativo o simblico.
Caractersticas:
- Comprende medios tcnicos de produccin y difusin
- La mercantilizacin de los bienes simblicos abarca: - la valoracin simblica donde las
formas simblicas pasan a tener un valor simblico.
- la valoracin econmica donde las
formas
Simblicas pasan a tener un valor econmico.
- La separacin entre la produccin de las formas simblicas y su recesin.
3 tipos de interaccin:
Presencial fcil, comunicacin entre dos personas.
Meditica con las cartas, telfono, papel, cable electrnico, permitiendo la transmisin de
contenidos diferentes a espacios-individuos que se encuentran distantes.
Cuasinteraccion meditica - tipos de relaciones establecidas a travs de los M. de C. masivos
(libros, radio, diario, tv) permitiendo una extensin del tiempo en el espacio.
Comunicacin comunitaria. Eduardo Benavides Campos
Los medios comunitarios surgen como un mecanismo de ayuda, destinado a satisfacer necesidades
de una comunidad, brinda un espacio para que se difundan los problemas de personas o sean
escuchados en mayor audiencia (radio, tv, org no gubernamental).
Comunicacin Pasquoli.
Es un error mezclar comunicacin con medios de comunicacin. Los medios de comunicacin son
aparatos destinados a extender las capacidades sensoriales, se han amplificado con el avance de la
tecnologa. Comunicacin refiere a la interaccin humana, intercambio de mensajes, sean cuales
sean los aparatos intermediarios utilizados. No se debe confundir comunicacin con informacin. La
informacin es el proceso de emisin del mensaje en forma unidireccional o bidireccional que ordena
a los receptores a decodificar el mensaje, causando una respuesta preprogramada.
Dentro del canal tenemos:
- Canal natural: rganos sensibles que ocupan la posicin inicial y final en el envi del mensaje.
- Canal artificial: cualquier aparato que trasporte, codifique un mensaje.
Este autor seala que las dificultades de la comunicacin se deben a: 1)- dificultad tecnolgica-social
que busca una recepcin ms sencilla y menos costosa. 2)- dificultad econmica- poltica que crean
ciudadanos ms libres que otros.

UNIDAD III
Teora matemtica de la trasmisin de la informacin (Shanon y Weaver)
Busca optimizar el proceso de transmisin de informacin eliminando fallas de informes y el
atacamiento de rdenes. (Objeto utilizado: telgrafo, trata de explicar la comunicacin como un
proceso mecnico).
Tiene dos postulados:
- Hacer pasar la mayor cantidad de informacin posible por un canal econmico en tiempo y
energa.
- El cdigo es un elemento que formatea los mensajes.
Criticas:
Deja de lado el significado de los elementos lingsticos que componen el mensaje y mucho mas
los sentido que produce. No tiene significacin, es solo transmisin de informacin. Esta basada
en principios matemticos y funcionan a la perfeccin para explicar sistemas simblicos libres de
significacin y eluden cualquier posibilidad de darle otra interpretacin.
# Luego surge la teora de la circulacin (o modelo lingstico, Jakcobson 1960) inserta la
nocin de ida y vuelta del mensaje, retroalimentacin. Este agregado hizo al circuito ms
esttico (no ms dinmico). Lo positivo de este modelo es la relacin del circuito con su teora
de funcin de lenguaje.
Las funciones del lenguaje son:
- Referencial (referente y texto)
- Emotiva (emisin)
- Conativa (recepcin)
- Fatica (canal)
- Metalingstica (cdigo)
- Potica (mensaje)
Modelo semiotico informacional. (Eco y Fabri)
Agrega elementos fundamentales a la reflexin de los procesos comunicativos. Un concepto clave es
el de transformacin entre el mje que se emite y el que se recibe (va a ver una diversidad y
pluralidad de cdigos). La decodificacion es un problema a resolver.
Critica:
Solo se queda en consideracin de lo que ocurre con el mensaje sin intervenir ni dar explicaciones
acerca de los otros componentes del proceso comunicativo.
Es el ms adecuado para trabajar la comunicacin de masas.
Modelo semiotico- textual
Realiza distinciones entre cultura gramaticalizada y cultura textualizada.
Cultura: mecanismo -de produccin de textos. Texto: realizacin de la cultura. Cultura culta: define sus reglas de produccin del lenguaje, destinados a una comunicacin
discursiva. Cultura textualizada : cultura de las comunicaciones de masas donde las practicas textuales
se imponen, difunden y construyen modelos (estereotipos).
Conclusiones: el modelo matemtico fue una explicacin mecnica del funcionamiento de los
aparatos y no hizo referencia a la comunicacin humana. En los 60 al modelo lingstico de
Jakcobson le intereso el problema de la lengua y las irregularidades en el funcionamiento de las
estructuras. El modelo semiotico- informacional se preocupo por la produccin del sentido y la
desviacin entre emisor y receptor. El modelo semiotico- textual se basa mas en el funcionamiento
de la cultura, que en otros aspectos.
La teora hipodrmica. Wolf Mauro (2004)
difusin de la comunicacin de masas. Puede describirse como una teora de y sobre la
propaganda. Cada miembro del pblico de masas es personal y atacado directamente por el
mensaje. Si una persona es alcanzada por una propaganda, puede ser controlada, manipulada,
inducida a actuar. Cada individuo es un tomo aislado que reacciona por separado a las ordenes y
sugerencias de los medios de comunicacin de masas monopolizadas.

Si los mensajes consignen llegar a los individuos de masas la persuasin obtiene el xito
preestablecido.
Qu efectos producen los medios en la sociedad de masas?
Teora de Laswell (el modelo de Laswell y la superacin de la teora hipodrmica (1930)
Una manera de describir un acto de comunicacin surge de las siguientes preguntas:
Quin
el comunicador, factores de inicio y guis de comunicacin
Dice que
anlisis del contenido
En que canal anlisis de medios
A quien
anlisis de la audiencia
Y con que efecto impacto sobre la audiencia
Laswell elabora algunas premisas sobre la comunicacin de masas:
a)- Dicho proceso tiene un emisor activo que produce un estimulo y una masa pasiva que atacada
por el estimulo, reacciona.
b)- La comunicacin es intencional y tiene un fin, un objetivo. Se relaciona con el contenido del
mensaje.
c)- El papel del comunicador independientemente del contenido, clase social, cultura, etc.
Para la teora conductista el individuo solo poda responder con estmulos a las propagandas, el
esquema de laswell o comunication research coinciden al indicar que la influencia de las
comunicaciones de masas esta mediatizada por la resistencia que los destinatarios exhiben.
Cuando la teora hipodrmica dejo de ser un presagio y se convirti en un objeto de anlisis sus
propios postulados se contradecan ya que las personas decidan solas si ponerse a la escucha o
no.La corriente emprico-experimental de la persuacion (estudios psicologicos- posibles efectos)
Conduce al abandono de la teora hipodrmica. la persuasin de los destinatarios es posible, siempre
que la forma y organizacin del mensaje sea adecuada. Los efectos en el receptor varan ya que son
diferentes, cada uno tiene una personalidad.
Estudia las caractersticas de destinatario y la organizacin optima de los mensajes.
CAUSA (estimulo) --- (procesos psicolgicos)- EFECTOS (risa)
Esta teora estudia los efectos de los medios pero en una situacin de campaa (electoral,
informativa, propagandstica, publicitaria)
Factores relativos de la audiencia:
- Inters por obtener informacin (inters, desinters, posibilidades)
- Exposicin selectiva (elegir si la radio o la prensa es mas eficaz para el mje)
- Percepcin selectiva ( la interpretacin transforma y modela el mensaje recibido, hasta el
extremo de cambiar radicalmente el sentido del mensaje)
- Memorizacin selectiva (se cree que un sujeto memoriza mas cuando las proporciones y
actitudes coinciden con las del sujeto)
Factores vinculados al mensaje:
- Credibilidad del comunicador
- Orden de las argumentaciones
- Exhaustividad de las argumentaciones (obtener un cambio de opinin)
- Explicitacin de las conclusiones
Estudios empricos sobre el terreno o de los efectos limitados
El problema fundamental sigue siendo los efectos de los medios.
Esta teora habla de la influencia. El corazn radica en relacionar los procesos de comunicacin de
masas, las caractersticas del contexto social en el que se produce representando a la comunidad y
sus necesidades.
Los efectos provocados por los medios de comunicacin de masas dependen de las fuerzas
sociales dominantes en un determinado periodo.
Ej: en poca electoral esta teora presta mas atencin a todo lo que forma o se relaciona con las
personas como la cultura, el nivel econmico cultural, la atencin que presta a la campaa, el sexo,
la edad, mas que el contenido en si de la propaganda.

En conclusin el modelo de la influencia interpersonal subraya por un lado la no linealidad del


proceso social de los media y por el otro la selectividad de la dinmica comunicativa.
La teora funcionalista de las comunicaciones de masas.
- unidades sociales donde cada una tiene un rol, se busca mantener el equilibrio del sistema social.
Esta teora representa una visin global de los medios de comunicacin de masas.
La pregunta ya no es sobre los efectos sino sobre la funciones.
Define la problemtica de los medios desde el punto de vista de la sociedad, del equilibrio del
sistema social y la contribucin de sus integrantes, personas y los media. El equilibrio se alcanza con
la interaccin de los individuos.
Segn Talcott Parsons los seres humanos son abogados culturales que actan segn valores
culturales que regulan sus actividades, que sirven de gua, conservando: el control del sistema, la
adaptacin al ambiente, la divisin del trabajo, la persecucin de la finalidad (para la supervivencia
del sistema), la interaccin de las partes.
Existen funciones (o disfunciones) indirectas y directas, las funciones pueden ser MANIFIESTAS
cuando son deseadas y reconocidas, o LATENTES cuando no son ni deseadas ni reconocidas.
La sociedad es analizada como un sistema que tiende al equilibrio, compuesto por subsistemas
funcionales donde cada uno busca resolver un problema para el sistema en conjunto.Los medios de comunicacin de masas son un subsistema especfico que esta compuesto por todos
aquellos aspectos de la estructura global y responde a necesidades fundamentales.
Las funciones de la comunicacin de masas:
Articulan funciones y disfunciones
Latentes y manifiestas de transmisiones:
periodsticos
Informativos
Culturales
Entretenimiento
Respecto a la: sociedad, grupos , individuos, sistema social.
Estas funciones estn relacionadas con 4 fenmenos comunicativos:
1. Existencia del sistema global de los mass media en una sociedad.
2. Tipos y modelos de comunicacin (prensa, radio)
3. Implementacin institucional y organizativo que operan los medios de comunicacin
4. Consecuencia de actividades
Comunicacin en Amrica latina Luis Ramiro Beltrn
Para Zaires de Janka el modelo de Laswell dejo de lado el estudio del comunicador en la
comunicacin de masas y el objeto ce comunicar.El problema mas grande reside en el supuesto de que la comunicacin es independiente en el
proceso de influir en los cambios sociales y en el comportamiento en los pases en desarrollo ,
(Amrica latina).
La investigacin sobre comunicacin en Latinoamrica ha estado dominada por modelos
conceptuales forneos procedentes de EE.UU.
Para Festehausen la teora de la comunicacin se aparta cada ves mas de la realidad que afrontan
los pases del tercer mundo.
UNIDAD IV
Industria cultural. Horkheimer M. y Adorno T.W.
El film y la radio ya no se ven como arte, sino como productos de una industria cultural cuyo principal
pilar es la tecnologa.
Los clichs haban surgido en base a la necesidad de los consumidores. En este circuito de
necesidades y manipulaciones el poder de los econmicamente mas fuertes, era sobre la sociedad.En el caso de un film se distinguan ahora, mas que por los recursos tcnicos que por la poblacin
del contenido con la audiencia.
Cada uno debe dirigirse a la categora de productos que corresponde con su tipo.Los consumidores
son distribuidos en el mapa geogrfico de los administrativos, segn el sector del ingreso o clase
social.
El ideal consiste en que la vida no puede distinguirse de los Films, que un film sea una prolongacin
del cotideanismo.

El amo no dice mas debes pensar como yo o morir, dice eres libre de no pensar como yo, pero
eres un intruso entre nosotros.
Los consumidores son obreros y empleados de la industria de la comunicacin.
Los elementos de la cultura como el arte y la diversin se reducen a la repeticin, logran xitos por
las tcnicas.
divertirse significa estar de acuerdo.
todo lo que no lleva el sello de la publicidad, es sospechoso.
Walter Benjamin Discursos interrumpidos en la obra de arte
En la poca de la reproduccin tcnica de la obra de arte lo que se reduce es esta misma.
La tcnica reproductiva destruye la tradicin.
El aura es la manifestacin irrepetible de una lejana.
Quitarle la envoltura a un objeto, triturar su aura, es un avance que ha experimentado el mundo que
por medio de la reproduccin le gana terreno a lo irrepetible.
Jurger Habermas. Sobre el concepto de la opinin publica.
Roberto Marafioti: en la escuela de Frankfurt existen dos generaciones:
1) Horkheimer, Adorno, Marcuse.
2) Habermas.
La primera generacin es conocida como los autores de la teora crtica y del pensamiento negativo.
El pensamiento negativo es una teora crtica de la sociedad que encuentra sus bases en Max
Weber. Racionalizacin, manipulacin y administracin de la sociedad son sus ejes primordiales.
La razn rompe los lazos entre sujeto y objeto.
Dialctica del iluminismo: obra escrita por Horkneimer y Adorno, el iluminismo se entiende como
iluminacin. La sociedad capitalista relaciona racionalidad en cuanto a los medios, con irracionalidad
sobre los fines referidos a la vida humana. El hombre se condena a ser manipulado, actuando segn
esquemas establecidos. Es impulsado y manipulado por el poder si darse cuenta del metimiento, al
terminar la manipulacin siente una gran frustracin causada por esta represin.
En el iluminismo la confianza del hombre se da por la ciencia-tcnica.
Los productos de la industria cultural son producidos para un consumo distrado, no comprometido.
Cada producto impone dominacin, el espectador no utiliza su cabeza ya que el producto contiene
todas las reacciones.
Otro aspecto de los productos en la industria cultural es que tienen mas de un significado incluso el
oculto pude ser ms importante que el evidente.
Para Marcuse un mundo manipulado por la tecnologa manifiesta la apariencia de brindar libertad al
individuo pero que en realidad lo aplasta y lo juzga, anulando el pensamiento critico.
Para W. Benjamin la reproductibilidad tcnica de una obra de arte hace que esta pierda su aura de
valor cultural. Esto se da por que el arte se vuelve ms ordinario y participativo, decayendo el
prestigio de la obra original.
Lo positivo es que las obras tienen ms alcance a los distintos sectores y si bien pierden su aura,
crece el valor exhibitivo estando a la vista de un mayor numero de ciudadanos y no solo de la clase
burguesa o poderosa.
La segunda generacin de la escuela de Frankfurt (Habermas)
Los mass media de la comunicacin sustituyen a aquellos medios que posibilitan la discusin
pblica.
La teora de la accin comunicativa de Habermas:
Las sociedades son unidades que resuelven problemas mediante procesos de aprendizaje.
En la comunicacin se pueden distinguir dos formas:
ACCION COMUNICATIVA (conexin de sentido donde se intercambian informaciones)
DISCURSO (no se intercambia info. Sino que se busca un acuerdo mediante la
fundamentacin)
Raymons Williams
Su obra es una de las ms importantes producciones del Marxismo en relacin al anlisis de la
economa poltica de las comunicaciones masivas y de la crtica cultural.
La cultura por la que se interesa Williams no es la de los productos simblicos de las lites, sino la de
la experiencia vivida por las clases trabajadoras inglesas, dentro de las ciudades industriales.

Entiende la cultura como la expresin orgnica de las formas de vida y de las relaciones
econmicas.
En su obra The long revolution propone dos formas de cultura:
La cultura en cuanto a pautas que nos son impuestas desde que nacemos.
2-La cultura que resiste permitiendo que esas pautas se alteren para un cambio social.
- Propone 4 modelos para el anlisis del manejo de las instituciones vinculadas a las comunicaciones
masivas:
1)- Autoritaria
2)- Paternalista
3)- Comercial
4)- Democrtico
Una institucin comunicativa autoritaria transmite instrucciones de los gobernantes, esta en mano de
un control estatal que se suele llamar socialismo real donde se restringen las posibilidades de
expresin.
La estructura paternalista se orienta por el deseo de proteger y guiar antes que por la afirmacin del
derecho de gobernar.
Las industrias comerciales ofrecen libertad de mercado mientras se pueda vender y comprar. Las
formas de difusin cultural excluyen obras que tengan dificultades para venderse rpidamente y
adquirir ganancias.
El modelo democrtico de produccin cultural propone la separacin del gobierno y mercado,
propiciando la libre expresin cultural.
Stuart Hall
Los medios operan a travs de la produccin de cdigos que aglutinan a la sociedad. Los medios
generan esta ilusin de reflejo de la realidad cuando en realidad lo que hacen es construir la realidad.
Hall llama a este efecto ilusin naturalista.
Hall propone tres maneras de leer un texto codificado:
1- Una lectura hegemnica interpreta el mensaje segn el sentido que propone.
2- Una lectura que resulte de un cdigo negociado supone que el sentido y el mensaje pueden ser
cuestionados, el espectador u oyente encuentra un sentido contradictorio en el mensaje.
3- Una lectura que ofrece una interpretacin contraria a la que es sugerida por el medio que codifica
el mensaje.
La importancia de la obra de Hall radica en el estudio de la tensin que se da entre los cdigos como
niveles organizados del discurso y el acento otorgado a la construccin del sentido.
Marshall Mc Luhan
Para el autor los medios y sus transformaciones son los que producen los cambios. El medio es el
mensaje quiere decir que mas all de los contenidos transmitidos cada ves es mas la tecnologa de
los medios de comunicacin la que constituye un impulso comunicativo fuerte y determinado.
Clasifica a los medios en fros y calientes. Los calientes tiene densidad de informacin, no
interactan son mas bien cerrados e inducen pasividad (prensa, radio, cine). Los fros inducen la
participacin a la actividad, interaccin (tv, conversacin, telfono).