1. Qu tipo de estrategia global adopt Ford al principio?
Una vez ms, Ford decidi reestructurarse. Adopt una estructura mundial, en la cual un conjunto de directores tena la autoridad sobre toda una operacin global especfica como manufactura o diseo de automviles. Su nueva estructura nunca funcion para la produccin y diseo de un automvil veloz, ni siquiera porque cambi de manera constante las lneas de autoridad globales y las ubicaciones en las que operaba para aumentar la rentabilidad. 2. Qu tipo de estrategia global est adoptando ahora? Mulally decidi que el downsizing de Ford deba ir acompaado de reorganizacin importante a su jerarqua, y decidi aplanar la estructura de la empresa y volver a centralizar el control. Sin embargo, al mismo tiempo, se enfoc en el trabajo en equipo y adopt un enfoque transfuncional para manejar los enormes desafos de la cadena de valor que segua confrontado la organizacin. De qu forma Ford ha cambiado su estructura global para permitirse coordinar la produccin y venta de sus productos de manera ms efectiva en todo el mundo? En particular, qu formas diferentes de estructura organizacional ha adoptado? Eliminaron el puesto de presidente de operaciones internacionales, y Mark Fields contina reportando a Mulally, pero tambin los directores de las otras dos regiones mundiales: Lewis Booth, director de Ford Europa, y John Parker, director de Ford de Asia Pacfico y frica y de Mazda. Desaparecieron dos niveles en la jerarqua, y el nuevo diseo organizacional de Mulally define con claridad el papel de cada ejecutivo global en la jerarqua de la empresa. Mulally dio un paso importante para la reestructuracin cuando anunci la creacin de un nuevo puesto, jefe de desarrollo global de productos, responsable de supervisar el desarrollo de todas las lneas globales de vehculos de Ford. La meta de Mulally era imponer un enfoque transfuncional a todos sus altos directivos, uno que l mismo pudiera supervisar, para estandarizar la produccin global de sus automviles y permitir a sus unidades funcionales mejorar de manera continua la calidad, la productividad y la velocidad a la cual se pueden introducir nuevos productos. Pero ms all de agilizar y estandarizar su enfoque, su grupo de desarrollo tambin debe asegurar que sus nuevos vehculos estn adaptados para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes regionales.