Tecnolgico Nacional de Mxico

Instituto Tecnolgico de los Mochis Campus Villa de Ahome.

ALUMNO(a):
LEYVA VALENCIA PERLA KARELY 13440442
PROFESOR:
ING. QUIROZ PADILLA LILIAN Y.
CARRERA:
INGENIERIA INDUSTRIAL
MATERIA:
SIMULACION
UNIDAD 4
LENGUAJES DE SIMULACIN Y SIMULADORES DE
EVENTOS DISCRETOS: SIMULACIN DE CENTRO DE
COPIADO.
GRUPO:
567
VILLA DE AHOME, SIN 24 DE MAYO 2016

INTRODUCCION
En el presente trabajo se realiza una simulacin la cual nos arrojara datos para
analizar si estamos utilizando de la manera ms correcta los recursos con los que
contamos.
Esta simulacin constara de un operario y un centros de copiado para la brindar
servicio a un cliente durante cinco minutos con una fila de tres cliente con una
llegada de seis minutos de llegada por cada uno.
Realizando una propuesta de mejora con respectos a los datos arrojados con la
simulacin.

DESARROLLO

Cul es el nmero promedio de clientes que esperan en la fila?

Fueron 74 clientes
Cul es la utilizacin del centro de copiado?
Solo se utilizo con 71 clientes
Si cada cliente que se va le cuesta $5 al centro de copiado, a cunto asciende la
perdida esperada?
los clientes se fueron 34 por lo tanto lo que perdi monetariamente por los 34=
$170
Realice la propuesta de mejora.
La mejor propuesta seria poner dos copiadoras y dos operarios para perder menos
clientes y ganar ms.

CONCLUSION
Con respecto a los datos arrojados pudimos observar que en el centro de copiado
se van muchos clientes ya que solo cuenta con una copiadora y el tiempo de
espera es un poco largo.
Para que no se vallan tantos clientes se propone poner dos centros de copiado
para atender a mas clientes y que se vallan menos para que no haya tantas
perdidas y tener mayor utilidad.
Concluyendo con la realizacin de la simulacin con dos operarios y dos centros
de copiados se observo que los clientes esperan a hacer atendidos y solo se van
tres disminuyendo la perdidas de clientes y aumentado la utilidad.