Caida o declive de la marca de bebida Snaples en la dcada de los 90.

-Los consumidores dejaron de identificarse con el producto lo que produjo una debacle e
ventas.
-Los Directivos deban identificar la forma de revertir el proceso, logrando la estabilidad
liderazgo de la marca.

Algunas Causas del Problema:

- Cuando Quaker adquiere a Snapple cambi las reglas de juego o principios de la marca
real, humana) (Quitaron a wendy y no realizaba actividades de confraternidad con los
consumidores).
- Quaker busc eliminar los intermediarios de snapple par enviar el producto directamen
los almacenes de supermercados ( Antes, Ventas con distribucin o intermediacin, hast
300 distribuidores en negocios pequeos y medianos como pizerias, tiendas familiares,
estaciones de gasolina, etc.
-Actividades de Integracin (no se hicieron ms).
- Publicidad jocosa pero que conectaba con el consumidor y no le haca dao a la marca
(Sacaron a Wendy).
- Los consumidores se sentan traicionados por la venta de Snapples a Quaker.

Estrategia: Se realiz un trabajo que estudiaba los consumidores de snapple, la cultura e

que vivan y la dinmica de las categorias listas-para-tomar.
Otras Causas:
- No existe gran atractivo, los consumidores se estn yendo a otras direcciones (agua,
refrescos, a otros competidores como Arizona y Fruitopia).
-Los competidores son vistos como inferiores delante de spanpple(Elitismo del producto
empresa).
-Distribucin no es adecuada, las variedades no estn en todos los lugares.
-Temas salud relacionado con los de 30 a 44. para los de 18 a 29 les preocupabada la
autenticidad, el precio en relacin a los dems y contraste entre imagen de empresa
pequea y lo grande que era realmente.
-Moda: se vea otro (como arizona) como mas nuevo o que estaba a la moda.
- Problema: Se comporta como una agua de moda, mas que como marca establecida,
diferenciacin de producto es debil

da de los 90.
o lo que produjo una debacle en las

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18 a 29 les preocupabada la
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