Sistemas Integrados de Gestin: una clara definicin

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Como se sabe, un Sistema Integrado de Gestin (SIG) es una plataforma
que permite unificar los sistemas de gestin de una empresa que
anteriormente se trabajaban en forma independiente con el fin de reducir
costos y maximizar resultados.
Los SIG generalmente comprenden los Sistemas de Gestin de Calidad,
Medio Ambiente y de Salud Ocupacional (tambin llamado Seguridad
Industrial) y es este el modelo que se va a tomar para el Diplomado que
el Instituto para la Calidad ofrece . Sin embargo, existen tambin
modelos que estn integrando al SIG la gestin de IT (Tecnologas de
Informacin) o R+D (Investigacin y Desarrollo) entre otros.
El ms grande impulso para la adopcin de los SIG ha sido la alineacin
de las normas OSHAS 1800:2007, ISO 14001:2004 e ISO 9001:2000, lo
cual ha permitido no solo simplificar el proceso de implementacin sino el
desarrollo de una documentacin y normativa comn para todos los
sistemas. Como se va a poder apreciar en el Diplomado, la Norma ISO
es el eje fundamental de todo SIG.
Un SIG logra su objetivo al agrupar una base documental nica que
anteriormente estaba compuesta por una serie de manuales,
procedimientos, instrucciones, documentos, y personal exclusivo para
cada proceso en un solo mdulo que va a auditar y supervisar todo el
proceso reportando directamente a la Gerencia de la organizacin.
Integrar los sistemas de gestin es, en otras palabras, una nueva forma
de enfocar las actividades de una empresa para controlar integralmente y
de forma eficaz las diferentes variables que son de claves para esta,
colocando como objetivo mximo el logro de una poltica integrada de
gestin asegurando as la competitividad y que se permita responder a
las exigencias de los mercados internacionales y locales.
Un SIG necesariamente va a requerir:
La existencia de un nico manual de gestin que va a asegurar que
los procesos e instrucciones no se dupliquen.

 La implementacin simultnea de cada uno de los sistemas con el

objetivo de minimizar el periodo de implantacin total del SIG en
comparacin con el tiempo que tomara implementar los sistemas por
separado.
La distribucin de los esfuerzos para que el diseo e implementacin
del sistema sea ms rpido.
Supervisin y cuidado absoluto por parte del equipo responsable de la
implantacin del sistema, pero que a su vez involucre a todos los
miembros de la organizacin.
El designar un responsable nico para los tres sistemas y que cumpla
las funciones de direccin tcnica y corporativa diferenciada.
Incorporar los sistemas de gestin completamente a las actividades
operativas de la organizacin, entendiendo los requerimientos de calidad,
medio ambiente y seguridad como una parte ms de la gestin general.

Mnimo registro y documentacin.

Objetivos, metas y polticas coherentes en el tiempo.

La Direccin de la empresa deba ejercer un fuerte liderazgo y

compromiso de manera que su equipo de colaboradores se enfoquen en
implementar el SIG en forma eficiente.
Un SIG implica heredar los elementos valiosos ya incorporados a
distintos sistemas parciales, pero aplicndolos ahora de una manera ms
flexible y abierta. Tambin significa que los esfuerzos de la Gestin de la
Calidad debern orientarse en el futuro hacia la erradicacin de
duplicaciones costosas para el despliegue independiente de cada
estndar, asegurando el desarrollo integrador y compatible de los
sistemas de gestin de modo que puedan satisfacer los requisitos de
todos los grupos de inters crticos para la organizacin, internos y
externos a ella.
Finalmente, cabe destacar que el fin de todo SIG es el de racionalizar los
esfuerzos, recursos, y costes destinados a la optimizacin de la gestin
de la organizacin asegurando la calidad en cada una de las etapas del
proceso.

El vislumbrar a la organizacin como un sistema implica que se

considera vital que la integracin de todos los sistemas existentes facilite
que todos los empleados de la empresa sean participantes activos de
manera que se logren los objetivos de la misma.