UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE NUEVO LAREDO

SABER HACER CON RESPONSABILIDAD

INGENIERA EN DESARROLLO E INNOVACIN EMPRESARIAL

GESTIN DE COMPRAS
UNIDAD 3 GESTIN DE PROVEEDORES
TEMA 1 SELECCIN Y EVALUACIN DE PROVEEDORES
FACILITADOR
LIC. PREZ MEDINA MIGUEL NGEL
INTEGRANTES DEL EQUIPO
FUNES TORRES CARLOS GERARDO
GAYTN RAMREZ ANA FAVIOLA
GUTIRREZ CARRIZALES LESSLY MICHELLE
SAAVEDRA VARGAS SIMN
NUEVO LAREDO, TAMAULIPAS. 04 DE NOVIEMBRE DEL 2016

NDICE
Introduccin...........................................................................................................................1
Unidad III Seleccin y evaluacin de proveedores ............................................................2
1. Bsqueda de proveedores.................................................................................................2
1.1 Proceso de bsqueda de proveedores....................................................................................3

2. Formas de solicitar informacin......................................................................................5

2.1 Visitas de representantes comerciales..............................................................................5
2.2 Visitas a las empresas de los proveedores.......................................................................5
2.3 Cartas de solicitud de informacin...................................................................................5

3. Evaluacin y seleccin de los proveedores......................................................................6

3.1 Cumplimiento de expectativas..........................................................................................6
3.2 Registro de proveedores y eleccin de los ms convenientes......................................6
3.3 Creacin de base de datos..................................................................................................6
3.3.1 Criterios para seleccionar al proveedor.......................................................................7

4. Mtodos de seleccin de proveedores..............................................................................8

A. Mtodos de precalificacin..................................................................................................8
4.1 Mtodos categricos............................................................................................................8
4.2 Tcnicas difusas....................................................................................................................8
4.3 Anlisis envolvente de datos..............................................................................................8
B. Mtodos de seleccin final...................................................................................................8

Conclusin..............................................................................................................................9
Bibliografa..........................................................................................................................10

INTRODUCCIN

Para que toda empresa lleve a cabo sus procesos sin delimitacin alguna, es
necesario el que se cuente con planes de contingencia, dentro de ellos se encuentran
involucrados los proveedores, quienes fueron seleccionados bajo estrictos lineamentos, si
en algn momento llegase a hacer falta un material y el principal proveedor de este ya no
cuenta con existencia en stock, una empresa no puede hacer paro de labores, puesto que se
perderan millones, debido a esto, siempre se debe de contar con proveedores alternos, estos
debern abastecer a la empresa de inmediato, estas conductas por parte de los proveedores
principales son inaceptables, por lo que a continuacin se presenta el procedimiento
adecuado de seleccin de proveedores.

UNIDAD III. SELECCIN Y EVALUACIN DE PROVEEDORES

1. Bsqueda de proveedores
Para que las empresas logren alcanzar sus objetivos y realizar de manera adecuada
sus funciones, dependen fundamentalmente de los recursos externos para poder ejecutar
cada una de sus labores o actividades determinadas, por lo cual, buscan de manera
frecuente quien les proporcione y satisfaga todas las necesidades, a lo queda como
consecuente a la bsqueda de proveedores. Para esto primordialmente, tienen que analizar
bien su panormica, saber cules son sus necesidades actuales, la cantidad de recursos a
adquirir, el tiempo, el medio por el cual debern recibirlo, el estado actual de la empresa, y
el presupuesto que disponen para realizar dicha compra.
Despus en base a todos los aspectos considerados, se buscara el perfil ideal que
deber tener el proveedor al que vayan a solicitar los recursos. La importancia de tener un
buen proveedor y realizar la bsqueda a detalle, radica en que, el tipo de proveedor que se
elija determinara en gran medida el xito de sta. Tener buenos proveedores no slo
consiste en obtener insumos de buena calidad sino tambin, poder obtener los mismos
recursos en un precio ideal, de tal forma que se proteja la economa de la empresa y se
pueda invertir eficientemente, y que al igual, se pueda tener la seguridad en que el
proveedor abastecer constantemente en tiempo y forma cada uno de los requerimientos.
Acorde a lo anteriormente dicho, las empresas implementan

un proceso de

bsqueda y seleccin de proveedores cuyo propsito es el realizar una lista de proveedores

de los cuales en base a una comparativa se determinara cual es el ideal o los ideales que
van acorde a las necesidades actuales de la empresa.

1.1 Proceso de bsqueda de proveedores

Para dar inicio al proceso de bsqueda de proveedores, como previamente dicho en
el punto anterior, se debe tener muy claro cules son los recursos que son de la necesidad
actual de empresa, en otros trminos mis recursos que necesita la empresa de manera
urgente o que son fundamentales para realizar el proceso de produccin, despus deducir
cual va hacer la calidad que se va solicitar, la cantidad, analizar las caractersticas y las
especificaciones de lo que se requiere adquirir y por ltimo presupuesto limite a invertir.
Una vez que se hayan tomado en cuenta cada aspecto previamente mencionado y
analizado a detalle, se da inicio al proceso de seleccin en el que se pueden plantear
diferentes situaciones, como por ejemplo:
La empresa inicia su actividad y debe buscar toda clase de proveedores.
Ya posee proveedores que habitualmente le abastecen, pero no se encuentra
satisfecha con ellos.
Requiere el ampliar la cartera de proveedores para realizar comparaciones de
productos y de condiciones comerciales con el objetivo de mejorar su gestin comercial.
De acuerdo a lo anterior, para llevar a cabo el proceso de bsqueda y seleccin, se
tiene tres fases: bsqueda de informacin, solicitud de informacin y evaluacin y
seleccin de proveedores.
A. Bsqueda de informacin: la bsqueda de informacin consiste en la consulta y
en la investigacin en base a un conjunto de operaciones, en las distintas fuentes de
comunicacin o de informacin, en donde se procura y se tiene como objetivo el analizar de
manera minuciosa cada perfil encontrado de la gran variedad que existe de proveedores,
para la elaboracin de una lista de posibles candidatos, para despus elegir de manera
definitiva el proveedor ms adecuado para la empresa. Algunas fuentes de consulta son: el
internet, la radio, televisin, publicaciones e informes de bancos y cajas de ahorro, ferias y
exposiciones comerciales, cmaras de comercio, bases de datos de organismos pblicos,
publicaciones especializadas en la actividad de la empresa, etc.
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B. Solicitud de informacin: una vez elaborada la lista de los posibles proveedores,

se da inicio a entrar en contacto directo con los candidatos elegidos para solicitar y recabar
la informacin necesaria o de inters de los proveedores (algunos medios para solicitar
informacin

son:

por visitas personales, a travs de una carta electrnica, por

representantes, entre otras) , procurando que la informacin se lo ms clara posible y con

los aspectos ms relevantes en base a las condiciones de calidad y a las condiciones
econmicas, que dicha informacin obtenida podr ser factor clave para dicha eleccin, en
el momento en que se realice la comparacin y la evaluacin. Algunos aspectos a conocer
sobre el proveedor son: la calidad de los productos, el periodo de garanta, si existen
descuentos por volumen de compra, plazo de entrega, descuento comercial, si posee un
servicio postventa, la forma de pago, pago del transporte, pago del seguro, materiales
utilizados, recargos por aplazamiento del pago, etc.
C. Evaluacin: para llevar a cabo el proceso de evaluacin, se deber de realizar una
ficha de proveedor con los respectivos datos obtenidos, despus se elaborara un cuadro
comparativo en donde se juzgara los puntos a favor y en contra de cada proveedor, para
despus realizar un anlisis profundo de cada uno de los proveedores considerando los
criterios de evaluacin, para finalizar se elegir el proveedor o los proveedores para
solicitar los materiales requeridos y realizar la compra de manera satisfactoria.

2. Formas de solicitar informacin

Las formas ms frecuentes para solicitar informacin de los proveedores son: visitas
de representantes comerciales, visitas personales del responsable de la seleccin a la
empresa del proveedor o cartas solicitando el envo de catlogos, muestras, presupuestos,
etctera.

2.1. Visitas de representantes comerciales

Una de las principales formas para obtener la informacin que necesitamos es el
poder conversar con un representante comercial que venga de la empresa proveedora con la
que deseamos contactar para futuros abastecimientos, se recomienda como principal
requisito llevar una buena relacin con nuestros proveedores para conocer la calidad,
precio, exactamente qu y cmo es el producto a base de una relacin honesta, directa,
cortes, amistosa, etc.
2.2. Visitas a las empresas de los proveedores
En este caso acude un representante del departamento de compras que visita a los
proveedores potenciales con el fin de poder observar el equipo de trabajo y el personal con
el que se trabaja y as poder llegar a una conclusin de si podr o no sernos de utilidad a la
hora de abastecernos de materia prima o productos.
2.3. Cartas de solicitud de informacin
Lo primordial al momento de solicitar informacin para encargar a un proveedor
material es hacer las preguntas adecuadas hacia el proveedor por el ejemplo el tipo de
material que manejan, las cantidades que suelen producir, con qu frecuencia producen ese
material, etc. Con esa informacin se puede saber si conviene el llegar a un acuerdo con
esta empresa para abastecer a la nuestra.

3. Evaluacin y seleccin de los proveedores

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Una vez tomada la decisin de cual o cuales proveedores tienen lo que necesitamos
se pasa a llenar una ficha para cada proveedor con su informacin bsica posteriormente se
realiza un fichero de proveedores en el cual se reflejan caractersticas de artculos por cada
proveedor puede suministrar y algunas condiciones comerciales que ofrece. Se realiza
tambin con esa informacin un cuadro comparativo para verificar lo que ofrece cada uno
en cuanto a calidad, formas de pago, descuentos, plazos de entrega, etc.
No es recomendable depender de un solo proveedor debido a que no se puede
prever situaciones en las cuales cabe la posibilidad de que no pueda suministrarnos la
materia que nosotros requerimos por lo tanto se recomienda que se cuente con varios
proveedores para un solo producto o materia para que as se pueda acudir con otro en caso
que nuestra primer opcin no pueda con la orden que le hacemos obviamente la siguiente
opcin se saca con la informacin obtenida anteriormente y consultando nuestro cuadro
comparativo y nuestro fichero de proveedores.
3.1. Cumplimiento de expectativas
Al tener la base de datos con el cuadro comparativo se checa la informacion que se
tiene de cada uno de los proveedores para ver si cumplen con los lineamientos y
condiciones que la empresa requere para que pudiese ser su nuevo proveedor.
3.2. Registro de proveedores y eleccin de los ms convenientes
Se selecciona por lo minimo 3 proveedores que seran los principales, los que
cumplan con las mayores especificaciones que la empresa necesita y nos convenga, de estos
se les contacta para pedir mas informacion, formas de pago y especificaciones del producto
para ver mejor cuando nos convenga.
3.3. Creacin de base de datos
En este punto se toma la informacion de los proveedores , de sus productos, formas
de pago, etc y se registran en la base de datos de la empresa.
3.3.1 Criterios para seleccionar al proveedor
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Calidad

Calidad del producto: Al momento de seleccionar al proveedor se debe de tener muy

en cuenta la calidad de los productos del proveedor, ya que no solo depende de los
precios, la calidad es un producto muy importante para el momento de la realizacin
del producto que realizara el cliente con nuestro producto, vender calidad para ser
una empresa reconocida por vender buenos productos.

Caractersticas tcnicas: Estas son la informacin que se le proporciona al cliente

sobre los productos que ofrece para conocer ms a detalle el producto, las
especificaciones para ver si es el material que se necesita y el proveedor adecuado

Garanta: Tratar de que la garanta del producto sea lo ms larga que se pueda.

Personal capacitado: Esto solo s la empresa lo necesita, contar con el personal

adecuado por la empresa proveedora

Servicio postventa y asistencia tcnica: servicio extra que brinda el proveedor al

cliente para el mantenimiento y reparacin del producto que ya fue comprado.
Condiciones econmicas

Precio por unidad: Se deben contemplan precios adecuados, no solo precios baratos,
sino competitivos en el mercado que sostengan la calidad que tiene el producto,
tambin se le puede pedir al proveedor descuentos por grandes cantidades de
compra.

Forma de pago: existen diferentes tipos de pago, al contado, cheque, credito, esto
depende de segn la poltica de la empresa.

Precios de envases y embalajes: Este es muy importante y necesario ya que depende

de la seguridad de nuestros productos

Pagos de portes y seguros

Recargos por aplazamientos de cargos

Descuentos por pagar antes de la fecha establecida

4. Mtodos de seleccin de proveedores
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Ya que fueron seleccionadas las pautas que debern cumplir los prospectos
indicados para el abastecimiento de la empresa, lo consiguiente en hacer es aplicar el
mtodo de seleccin que se adece a las necesidades de la empresa.
El mtodo que sea escogido, deber de ajustarse a la realidad de la cadena de
abastecimiento como tambin a los estatutos de los departamentos involucrados, estos se
dividen en dos:
A. Mtodos de precalificacin
Es decir, disminuir a los posibles prospectos a un conjunto ms pequeo, esto con el
fin de identificar a aquellos que se acerquen ms a las necesidades de la empresa.
4.1. Mtodos categricos
Da a conocer mediante un anlisis cualitativo las recomendaciones que han hecho
los clientes de ese proveedor, siendo este evaluado por las categoras positivo, neutral o
negativo.
4.2. Tcnicas difusas
Mtodo no totalmente exacto pero es utilizado en procesos que no pueden ser
respondidos razonablemente, las respuestas utilizadas son alto, muy poco, medio, y poco.
4.3. Anlisis envolvente de datos
Admite catalogar a los prospectos desde proveedores eficientes hasta proveedores
ineficientes.
B. Mtodos de seleccin final
Es de optima importancia el elaborar un procedimiento que se aleje de las posibles
contingencias y se obtengan resultados objetivos, los cuales optimicen los procesos en la
seleccin del proveedor.

CONCLUSIN
Sin duda alguna, la seleccin de los proveedores con los que la empresa contar
para el abastecimiento del material con que se elaborarn los productos, es de suprema
importancia, no se puede confiar en el primer postulante que se acerque y diga el que sus
productos son los adecuados para nuestra empresa, se debe de elaborar una minuciosa
investigacin acerca de la calidad que ofrece, de su historial en el mercado, la clientela que
ha tenido y sus evaluaciones.
El comparar los perfiles de los posibles proveedores es fundamental ya que
muestran los pros y los contras de sus ofertas, se deber de tomar en cuenta la disposicin,
la distancia y las facilidades de pago que ofrezcan.

BIBLIOGRAFA

(n.d.). Retrieved Octubre 27, 2016, from

http://webquery.ujmd.edu.sv/siab/bvirtual/Fulltext/ADPS0000636/C3.pdf
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http://assets.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448147731.pdf
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Chavez, E. R. (2011, Mayo 27). Gestiopolis. Retrieved Octubre 31, 2016, from
http://www.gestiopolis.com/procedimiento-seleccion-proveedores-metodomulticriterio/
Negocios, C. (2012, Abril 13). Crece Negocios. Retrieved Octubre 29, 2016,
from Busqueda y seleccion de proveedores: http://www.crecenegocios.com/busqueday-seleccion-de-proveedores/

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