8.

HISTOGRAMA
Un histograma consiste en un conjunto de rectngulos que representan la frecuencia en
cada categora. Grficamente representa las frecuencias de los valores observados.
8.1. Uso
El histograma describe la variacin en el proceso. Se usa para:
1. Resolver problemas.
2. Determinar la capacidad del proceso.
3. Comparar con las especificaciones.
4. Sugerir la forma de la poblacin.
5. Indicar discrepancias en datos, como por ejemplo discontinuidades.
El histograma hace posible que de un vistazo se pueda tener una idea objetiva sobre la
calidad de un producto, el desempeo de un proceso o el impacto de una accin de
mejora1.
8.2. Construccin de un histograma
Paso 1. Determinar el rango de datos. La diferencia entre el dato mximo y el dato
mnimo.
Paso 2. Obtener el nmero de clases (NC) o barras. Ninguno de ellos es exacto, esto
depende de cmo sean los datos y cuantos sean. Un criterio usado es del nmero de
clases, debe ser aprox. Igual a la raz cuadrada del nmero de datos.
Paso3. Establecer la longitud de clase (LC). Se establece de tal manera que el rango
pueda ser cubierto en su totalidad por NC. Una forma directa de obtener la LC es
dividiendo el rango entre el nmero de clases, LC= R/NC.
Paso 4. Construir los intervalos de clase. Resultan de dividir el rango (original o ampliado)
en NC e intervalos de longitud LC.
Paso 5. Obtener la frecuencia de cada clase. Se cuentan los datos que caen en cada
intervalo de clase.
Paso 6. Graficar el histograma.
Se grafican en barras, en las que su base es el intervalo de clase y la altura sean las
frecuencias de las clases2.
8.3. Interpretacin del histograma
Cuando un histograma se construye de manera correcta, es resultado de un nmero
suficiente de datos (de preferencia ms de 100), y stos son representativos del estado

del proceso durante el periodo de inters; entonces, se recomienda considerar los

siguientes puntos en la interpretacin del histograma.
1. Observar la tendencia central de los datos. Localizar en el eje horizontal o escala de
medicin las barras con mayores frecuencias. En el histograma de la figura 2.1, una parte
sustancial de las mediciones se localiza entre 1.14 y 1.20 mm.
2. Estudiar el centrado del proceso. Para ello, es necesario apoyarse en el punto anterior
y observar la posicin central del cuerpo del histograma con respecto a la calidad ptima y
a las especificaciones. Por ejemplo, en la figura 2.2 incisos a) y c) se muestran procesos
centrados, el primero presenta poca variabilidad, pero en el segundo ocurre lo contrario.
Mientras que en los incisos b) y d ) se observan procesos descentrados, el primero con
poca variabilidad y el segundo con mucha. Aun cuando se cumplan las especificaciones,
si el proceso no est centrado, la calidad que se produce no es adecuada, ya que entre
ms se aleje del ptimo ms mala calidad se tendr. Por ello, en caso de tener un
proceso descentrado se procede a realizar los ajustes o cambios necesarios para centrar
el proceso.
3. Examinar la variabilidad del proceso. Consiste en comparar la amplitud de las
especificaciones con el ancho del histograma. Para considerar que la dispersin no es
demasiada, el ancho del histograma debe caber de forma holgada en las
especificaciones. En la figura 2.2 incisos a) y b) hay poca variacin, mientras que en los
incisos c) y d) ocurre lo contrario.
4. Analizar la forma del histograma. Al observar un histograma considerar que la forma de
distribucin de campana es la que ms se da en salidas de proceso y tiene caractersticas
similares a la distribucin normal (figura 2.2 a), b), c) y d). Es frecuente que cuando la
distribucin no es de este tipo sea la seal de un hecho importante que est ocurriendo en
el proceso y que tiene un efecto negativo en la calidad. Por ello, es necesario revisar si la
forma del histograma es muy diferente a la de campana. Algunas de las formas tpicas
que no coinciden con una distribucin de campana, son las siguientes:

Figura 2.1. Histograma para grosor de discos3.

Figura 2.2. Distribuciones tpicas reflejadas por un histograma 3.

8.4. Limitaciones del histograma

Aunque el histograma es una herramienta fundamental para analizar el desempeo de un
proceso, tiene algunas limitaciones:
1. No considera el tiempo en el que se obtuvieron los datos; por lo tanto, con el
histograma es difcil detectar tendencias que ocurren a travs del tiempo. Por tal razn, no
ayuda a
estudiar la estabilidad del proceso en el tiempo, lo cual se analiza por medio de cartas de
control.
2. No es la tcnica ms apropiada para comparar de manera prctica varios procesos o
grupos de datos; en esos casos, el diagrama de caja o la grfica de medias son ms
apropiados.
3. La cantidad de clases o barras influye en la forma del histograma, por lo que una buena
prctica es que a partir de la cantidad de clases que de manera inicial sugiere un
software,
se analice el histograma con un nmero de clases ligeramente menor y un poco ms de
clases, a fin de verificar si se observa algo diferente.

9.0. Uso de sistemas computacionales

Para un correcto anlisis descriptivo de los datos y aplicar los mtodos automatizados, es
recomendable recurrir a un software. A continuacin, damos algunas indicaciones para el
uso de sistemas computacionales.
Excel
Esta hoja de clculo incluye, a manera de funciones, prcticamente todos los estadsticos
quese estudiaron en el captulo; como ya se indic en el texto. Y ellas son: PROMEDIO( ),
MEDIANA( ), MODA( ), DESVEST( ), PERCENTIL( ).
Adems, en la seccin Datos de la pantalla principal, en la pestaa de Anlisis de datos,
las funciones anteriores se pueden obtener en un solo paso. Si no estuviera activada la
opcin de anlisis de datos, sta se activa con la opcin de Complementos. Dentro del
anlisis de datos, la opcin Estadstica descriptiva calcula varios de los estadsticos
comentados antes, y por medio de la opcin Histograma se obtiene la grfica
correspondiente.
Statgraphics
En los sistemas computacionales especializados en estadstica, los anlisis presentados
en este captulo se realizan de manera directa. Por ejemplo, en el caso de Statgraphics,
una vez incluidos los datos a analizar, se emplea una columna por cada variable a ser
analizada y se sigue esta secuencia: Describe > Numeric Data > One-Variable Anlisis;
entonces aparecer una pantalla y en Data se agrega el nombre de la variable que va a

ser analizada. As, se tendr acceso a diferentes tcnicas estadsticas en forma de tablas
(Tables) y grficas (Graphs).

Minitab
En forma similar se genera una columna por cada variable a analizar. Despus se aplica
la siguiente secuencia: Stat > Basic Statistics > Display Descriptive Statistics; as, se
accede a una pantalla donde, en la opcin Variables se pone el nombre de la variable a
ser analizada. Cuando se requieren grficas y algunos estadsticos adicionales, se activan
en la opcin Graphs. En este software existen varias opciones para hacer un anlisis de
capacidad; para ello, se selecciona Stat Quality Tools, y despus aparece una lista de
opciones para realizar el anlisis: Capability Analysis (Normal); Capability Analysis
(Between/Within), con esa opcin el software es posible calcular tanto la variacin de
corto como de largo plazo y los ndices correspondientes. Despus, ser necesario
declarar la columna donde estn los datos a ser analizados, as como la especificacin
inferior (Lower Spec.) y la superior (Upper Spec.). La capacidad para procesos no
normales se encuentra en la opcin Nonnormal. Para la transformacin Box-Cox usar la
secuencia Stat Control Charts Box-Cox. Una prueba de normalidad se encuentra en
Stat Basic Statistics Graphical Summary3.

REFERENCIAS :
1. Dale H. B., Control de calidad. 8 Edicin. Mxico: Pearson educacin; 2009.
2. ucting.udg.mx [Internet]. Mxico: 2016. [citado 18 Sep. 2016]. Disponible en:
http://quantum.ucting.udg.mx/~luisdegu/calidad_total/Unidad_2/7herbas/condtrucci
on/condtruccion.html
3. Gutirrez P.H., De la Vara S.R. Control Estadstico de la calidad y seis sigma, 2
Edicin. Mxico: McGraw Hill; 2009.