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El autoconocimiento es el conocimiento de uno mismo.

Todava no est considerado


por la Real Academia Espaola pero este trmino ya es empleado en numerosos textos
de psicologa, sobre todo en la sicologa evolutiva. Es reconocerse, con defectos y
virtudes.
Bienestar subjetivo. El bienestar subjetivo se refiere a la valoracin que las personas
hacen de su propia vida, de manera general o de cualquiera de sus mltiples
dimensiones: su salud, su trabajo, su familia, su comunidad, su pas, etc. El bienestar
subjetivo es el bienestar que declaran las personas tener.
Conducta Humana. es el conjunto de actos exhibidos por el ser humano y
determinados por la cultura, las actitudes, las emociones, los valores de la persona, los
valores culturales, la tica, el ejercicio de la autoridad, la relacin, la hipnosis,
la persuasin, la coercin y/o la gentica.
Desarrollo personal. Es una experiencia de interaccin individual y grupal a travs de
la cual los sujetos que participan en ellos, desarrollan u optimizan habilidades y
destrezas para la comunicacin abierta y directa, las relaciones interpersonales y la toma
de decisiones, permitindole conocer un poco mas de si mismo y de sus compaeros
de grupo, para crecer y ser ms humano.
Escala de personalidad.
Estabilidad emocional. La estabilidad emocional implica saber cmo vivir de manera
equilibrada. Se trata de qu hacemos con lo que nos sucede, cmo lo priorizamos, la
importancia que le damos, de qu manera lo asimilamos o capitalizamos; todo esto, sin
perder nuestro centro ni dejarnos arrastrar por acontecimientos externos.

Estilos de comunicacin. Todos nos comunicamos en una mezcla de cuatro diferentes


estilos de comunicacin, el analtico, el directivo, el persuasivo y el relacionador. Sin
embargo existe quienes se sienten ms incmodos comunicndose en un estilo que en
otro. Todos tenemos un estilo natural o la mezcla de varios estilos de comunicacin
naturales.
El modelo de estilos de comunicacin de Morganthau est basado en comportamientos
externos que son observables durante el proceso de comunicacin y no en
personalidades.
Existen dos aspectos en el comportamiento de la comunicacin que determina como
interactuamos por otras personas as en cmo nos perciben.

El primer aspecto es el grado de asertividad y el segundo el grado de sensibilidad que


mostramos.
Definiendo
1) Asertividad como la cantidad de control que se soporta en un intercambio personal y
2) Sensibilidad como el grado de importancia que uno pone para mantener la relacin,
es lo opuesto para cumplir el objetivo.
La manera ms fcil y sencilla para identificar la asertividad es juzgando que tan directa
la persona es. Los comunicadores asertivos hablan sin rodeos, van al grano. Hablan en
trminos bien definidos y pierden poco tiempo en compartir su punto de vista. En un
extremo los comunicadores asertivos pueden resultar bruscos y abruptos. Los
comunicadores directivos y persuasivos son ambos comunicadores asertivos.
Los comunicadores no-asertivos son indirectos, le dan vueltas al asunto. Platican
generalmente de una manera lenta, cuidando de escoger las palabras correctas y
usualmente toman mayor tiempo en llegar a donde quieren. Los comunicadores
analticos y relacionadores son comunicadores no- asertivos.
En cuanto al grado de Sensibilidad, los comunicadores sensibles estn orientados a la
gente y los comunicadores insensibles a la tarea.
Los comunicadores sensibles permiten entrar a sus condiciones emocionales y
responden abiertamente a las preguntas que se les realizan. Cuando platicamos con estas
personas es fcil detectar su estado de nimo. Los Relacionadores y los Persuasivos son
comunicadores sensibles.
Los comunicadores insensibles como su nombre lo indica son fros y calculadores al
comunicarse. La relacin no es lo importante sino el asunto a tratar. Los Analticos y
Directivos son comunicadores insensibles.
En resumen las distinciones ms obvias de los cuatro estilos de comunicacin son:

Relacionador: Considerado, Amigable, Agradable

Persuasivo: Extrovertido, Convincente, Entusiasta

Analtico: Serio, Metodolgico, Preciso

Directivo: Eficiente, Independiente, Autoritario

Todo esto nos sirve en el proceso de negociacin, al entender en que estilo se comunica
preferentemente nuestra contraparte podremos ms fcilmente llegar a entender el
inters detrs de su posicin con la finalidad de llegar a una solucin ganar ganar.
Fobia social. Es un trastorno psiquitrico del espectro de los trastornos de ansiedad
caracterizado por un miedo intenso en situaciones sociales que causa una considerable
angustia y deterioro en la capacidad de funcionamiento en distintas reas de la vida
diaria.
Habilidades
de
afrontamiento.
Hacen
referencia
a
los esfuerzos,
mediante conducta manifiesta o interna, para hacer frente a las demandas internas y
ambientales, y los conflictos entre ellas, que exceden los recursos de la persona. Estos
procesos entran en funcionamiento en todos aquellos casos en que se desequilibra la
transaccin individuo-ambiente. Se trata de un trmino propio de la psicologa y
especialmente vinculado al estrs.