N

ACTIVIDAD

(# )/(
OBJETIVO ESPECIFICO
)

1 Estudio de Mercado

Registrar todas las mercaderas que se

reciben, incluyendo: precio, peso, calidad,
fecha de elaboracin y condiciones del
vehculo de transporte

adonde kiero llegar al

finalizar esta acitvidad

EFICIENCIA: REALIZAR OBJETIVOS REQUIERE DE RECURSOS ejmplo el numero de sucursales va dividi

EFICACIA: la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera por ejemplo n sucrursales para e

MATRIZ DE INDICADORES EMPRESA EMPRESA

(# NOMBRE

)/(
DEL INDICADOR
)
N de total de encuestas
realizadas por ventas

4000)/( 600)

inentarios

ejmplo el numero de sucursales va dividio para el costo total numero

espera por ejemplo n sucrursales para el n sucursales y va en porcentaje

MATRIZ DE INDICADORES EMPRESA EMPRESA BAGUETTE S.A

FORMULA

15/25

4000)/( 600)

va dividio para el costo total numero

s para el n sucursales y va en porcentaje

TE S.A
TIPO DE
PERIODICIDAD DE RESULTADO META
INDICADOR SEGUIMIENTO
ACTUAL
ESPERADA

Eficiencia
eficacia

Grupal
mensual
individual
anual

eficacia

Grupal

10%
10

NUMERO

PRODUCTO

Numero total de las

encuestas realizadas
100% por ventas
100

SOBRE EL TOTAL D LA FORMULA

RESPONSABLE

departamento de
ventas Adraina caza

MATRIZ DE INDICADORES EMPRESA EMPRESA BAGUETTE S.A

N

ACTIVIDAD OBJETIVO ESPNOMBRE DEL FORMULA

TIPO DE INDI
1 Estudio de Mercado
N de total de encuestas reEficiencia

PERIODICIDA RESULTADO AMETA ESPERAPRODUCTO RESPONSABLE

Grupal
10%
100 Numero total departamento de ventas Adraina caza

ventas Adraina caza

Que le parecio el servicio?

BUENO
MALO
REGULAR

10
60
30

10%
30%

10%
30%

Que le parecio el servicio?

BUENO
MALO
REGULAR
60%