Universidad Panamericana del Puerto

Direccin de Investigacin y Postgrado

Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales
Ctedra: Planificacin Estratgica y Operativa

Autora:
Lcda. Maria L. Zambrano M.
Facilitador:
Prof. M.S.c., Luis A. Gmez R.

Puerto Cabello, Noviembre 2016

EL LIDERAZGO
Es un tema crucial hoy en da en donde las fronteras se han abierto al comercio
global, donde las organizaciones y empresas permanentemente se encuentran en una
constante lucha por ser cada vez ms competitivas, lo que ha generado que las
personas que la conforman sean eficientes y capaces de dar mucho de s para el
bienestar de la organizacin o empresa. Al hablar de organizaciones y personas es
indispensable mencionar a los conductores, los lderes de hoy, aquellos que logran el
xito de sus organizaciones y que orientan a sus subordinados a conseguirlo.
Es por ello que para algunas personas el liderazgo es la accin que ejerce un
individuo para dirigir a un grupo de personas hacia la consecucin de objetivos y
metas comunes, a travs de la participacin de todos los integrantes del grupo.
Peter Senge nos dice en su definicin sobre el liderazgo que es la capacidad de una
comunidad humana de dar forma al futuro. De manera que es un tema paradjico en
el cual el desarrollo y el crecimiento personal son muy importantes y es algo
inherentemente colectivo. Pero tambin la segunda parte de su definicin es la qu el
quiere especficamente resaltar.
En la vida para triunfar hay que hacerse indispensable por el servicio, la
cordialidad, la sonrisa y por la forma de hacer las cosas.

El Liderazgo y sus Principios

Es el arte de maximizar los beneficios y eficacia de una gestin personal o colectiva,
o dicho de otro modo, es el arte de conducir a gente hacia metas mediantes el
aprovechamiento ptimo de los recursos existentes y de la resolucin de situaciones
de funcionalidad, concernientemente a una determinada gestin.

Sus Principios:

Quien no se lidere bien as mismo no puede liderar bien lo dems y a los
dems.

En una empresa la capacidad de negociar y resolver problemas con el

concurso de los dems, es lo que provee de garanta para un liderazgo exitoso.

Solo quien tenga conciencia del sentido de oportunidad mostrara una

capacidad oportuna y competente para tomar decisiones y dar respuesta
efectiva a los problemas y expectativas que se presenten en la organizacin.

Estilos de Liderazgo
Los estilos pueden variar segn los deberes que el lder debe desempear solo, las
responsabilidades que desee que sus superiores acepten y su compromiso filosfico
hacia la realizacin y cumplimiento de las expectativas de sus subalternos. Por lo
tanto se han usado muchos trminos para definir los 10 estilos de liderazgo que se
mencionaran a continuacin.
El Liderazgo Autocrtico: este lder es el que asume toda la responsabilidad, inicia las
acciones, dirige, motiva, controla al subalterno y tiene el poder absoluto sobre sus
trabajadores o equipos. Puede considerar que solamente l es competente y capaz de
tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son incapaces de
guiase a s mismos o puede tener otras razones para asumir una solida posicin de
fuerza y control. El autcrata observa los niveles de desempeo de sus subalternos
con la esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus
directrices, para algunas tareas y trabajos sin una calificacin determinada el estilo
puede ser efectivo y las ventajas del control superan las desventajas.
El Liderazgo Burocrtico: estos lderes siempre se basan en el seguimiento de las
reglas normativas y la adhesin a las lneas de autoridad y se aseguran que todo lo

que haga su equipo sea preciso. Es un estilo muy apropiado para trabajar cuando
existen serios riesgos de seguridad tales como maquinarias y sustancias toxicas.
El Liderazgo Carismtico: los lderes carismticos se inspiran muchsimo en el
entusiasmo de sus equipos y son muy energticos al conducir a los dems de todas las
formas y en ocasiones los lderes carismticos tienden a creer mas en s mismos que
en sus equipos y esto llega a generar problemas donde un proyecto podra colapsar en
el da. Aunque el lder abandone la empresa los ojos de los seguidores del xito estn
ligados a la presencia del lder carismtico.
El Liderazgo Participativo o Democrtico: cuando un lder adopta el estilo
participativo o democrtico utiliza la consulta para practicar el liderazgo. No delga su
derecho a tomar decisiones finales y seala directrices especificas a sus subalternos,
pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que le incumben. Los
hombres del equipo sienten el control de su propio destino, as que estn motivados a
trabajar duro y a impulsar a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto
control y los insta a asumir ms responsabilidades para guiar sus propios esfuerzos.
Es un lder que apoya y no asume una postura de dictador. Sin embargo, la autoridad
final en asuntos de importancia sigue en sus manos.
El Liderazgo Laissez-Faire: este tipo de liderazgo tiene como significado Djalo Ser,
es utilizado para aquellos lideres que dejan que los miembros de sus equipos trabajen
por su cuenta y pueden a llegar hacer muy efectivos si monitorean y comunican
regularmente lo que se est logrando. Tienen mucha experiencia e iniciativa propia.
El liderazgo Orientado a Personas: en este caso, el lder tiende a mantener las
relaciones interpersonales con los miembros de su equipo, abriendo canales de
comunicacin, delegando responsabilidad y ofreciendo a su equipo la oportunidad de
usar su potencial con libertad. Y se caracteriza por el apoyo socio-emocional, la
amistad y la confianza mutua. Tambin puede obtener resultados en base a la
asignacin de tareas y cumplimiento de las mismas pero lo logra a travs de la
motivacin.

El Liderazgo Natural: es el lder en cualquier nivel dentro de la organizacin lidera

simplemente para satisfacer las necesidades de un equipo. Este tipo es una forma
democrtica de liderazgo porque todo el equipo participa en el proceso de la toma de
decisiones, quienes apoyan este modelo dicen que es una buena forma de trabajar y
donde en el mundo los valores son cada vez mas importantes.
El Liderazgo Orientado a las Tareas: podemos decir que el lder organiza y define los
roles de los miembros de su equipo. Explica cuales actividades, cuando, donde y
como han de ser realizadas. Se caracteriza por el empeo en establecer patrones de
organizacin y canales de comunicacin bien definidos. A parte de que no tiende a
pensar mucho en el bienestar de su equipo, as que tienen problemas para motivar y
retener a sus colaboradores.
El Liderazgo Transaccional: este tipo de liderazgo es aquel llevado a cabo por una
persona en donde prevalece en todo momento el seguimiento y el control de las
funciones y los procesos. Se caracteriza por hacer funcionar los procesos a plenitud
realizando ajustes en determinado momento, cuando no fluye de manera adecuada.
Estos a su vez guan y motivan a sus seguidores en la direccin de metas establecidas,
enfatizando los requerimientos de los roles, actividades y tareas en la organizacin.
El Liderazgo Transformacional: para este tipo se puede decir que son considerados
los verdaderos lderes por la mayora. Ellos inspiran a sus equipos de forma
permanente, le transmiten su entusiasmo al equipo, a su vez, estos lderes necesitan
sentirse apoyados solo por ciertos empleados.
De esta forma y segn el papel de la empresa, se puede decir que la mejor forma de que
una empresa funcione, seria con el liderazgo Transformacional y el Transaccional. Ya que
estos ltimos lderes se aseguran de que la rutina se lleve adelante en forma apropiada y
buscan nuevas iniciativas para agregar un mayor valor.

Coaching y Liderazgo
El Coaching constituye una metodologa de aprendizaje y crecimiento que es
esencialmente individual y tambin de transformacin. Adems, el proceso de
Coaching debe contemplarse desde la perspectiva del pensamiento sistmico. La
totalidad garantiza la efectividad del programa y de las acciones. Constituyendo un
estilo de relacin y de una forma de dirigir, que focaliza la atencin en el sujeto,
siendo el coach un estimulo del desarrollo y del crecimiento. Tambin desarrolla
nuevas formas de pensar, actuar, sentir y relacionarse que sean ms eficientes y
satisfactorias.
Por otra parte, existen cuatro tipos de Coaching:
1. Coaching Personal: orientado a individuos.
2. Coaching Ejecutivo: orientado a individuos de mandos medios y altos en las
organizaciones.
3. Coaching Grupal: orientado a ms de un individuo.
4. Coaching Organizacional: orientado a sistemas ms complejos de relaciones
interpersonales.
El Liderazgo es el arte de influir a otros para lograr que trabajen con entusiasmo y
conseguir los mismos objetivos, tambin es lograr que el equipo de trabajo logre
interpretar las ideas para as obtener los mismos objetivos.
Los mejores coach son aquellos que saben cmo motivar a los dems para que tengan
xito en su desempeo laboral, como mantener el esfuerzo para el logro de los
objetivos, como creer en s mismo y como sobreponerse a los fracasos.

Transformar tus Habilidades de Liderazgo para cambiar al Mundo

En la actualidad, las empresas contratan a personas con un conjunto de capacidades
personales y profesionales que les permiten rendir al mximo, tanto dentro como
fuera de la organizacin; es decir, que las capacidades y habilidades de las personas

son uno de los factores esenciales para alcanzar el xito en cualquier empresa, por
sencilla que esta sea.
Es por ello que un mundo globalizado, exige cambios y reclama valores acordes con
nuevas realidades, los cuales impulsan a una organizacin a replantear su direccin a
travs de transformaciones sustanciales. Uno de esos cambios est relacionado con el
rol que hasta ahora han cumplido los lderes como ejes de transformacin en una
organizacin.
Es as como Mario Alonso Puig, nos dice que existen personas que no se han dado
cuenta que pueden llegar hacer muchos mejores en su entorno y que a pesar de las
dificultades que se presentan cada da tienen que busca la solucin del conflicto que
les afecta y porque les afecta, y as lograr la salida de eso. Ahora bien tambin
menciona que los lideres son seres humanos que se salen de su zona de confort, de las
cosas que los controlan y abren un camino para el resto, son personalidades que no se
ven a cada rato sino cuando llegan a sus empresas llevan soluciones, confianza y
ilusin a su equipo de trabajo, generando propias vidas de responsabilidades, con
familia e hijos y con todo eso son lderes.

El Lder
Se define como la persona que mueve a los dems, que exige ir mucho ms all y ha
de tener sentido de equipo y saber que forma parte de una totalidad en la cual los
dems tambin participan y que para hacer las cosas debe ser interdependiente.
Adems de todo lo anterior, consideremos que todo lder debe comprender las
tendencias econmicas y polticas del entorno y su impacto en la administracin y en
la estrategia de la organizacin. Fomentando una cultura de servicio al cliente interno
y externo de la empresa, rediseando los procesos, implementando el aprendizaje
organizacional y teniendo una mayor apertura en el enfoque de dar poder.

UN LDER ES.
HIJO

COMPARTE

PADRE

INTEGRA

AMIGO

CONGRUENTE

ENTUSIASMA

VECINO

EMOCIONA

APRENDIZ

LOGRA

PANA

VIVE

PERSONA
El Arte de Tomar Decisiones
Con frecuencia son pocos los que consideran el proceso secuencial y sistemtico que
implica tomar una decisin, con el objetivo de lograr la efectividad necesaria a partir
de la decisin tomada. En funcin a esto en las organizaciones muchas decisiones se
toman sin considerar las etapas de dicho proceso y las tradiciones, hbitos,
costumbres y la propia intencin del directivo de desempear una funcin bsica en la
forma que los problemas se resuelven.
Es por ello, que podemos decir que la Toma de Decisiones es el proceso de
identificacin de un problema u oportunidad y la seleccin de una alternativa de
accin entre varias existentes, es una actividad diligente clave en todo tipo de
organizacin, imprescindible con significado especial en todos los niveles y en las
actividades de las organizaciones.
Tomar buenas decisiones es algo que todo gerente se esfuerza por lograr, ya
que la calidad de las decisiones administrativas influye poderosamente en el
xito o fracaso de una organizacin.

Para Tomar una Buena Decisin se deben implementar las herramientas necesarias
para que sean efectivas tomando en cuenta que:
1. Debe Ser Asertivo: saber preguntar para informarse, intercambiar opiniones,
darse tiempo para pensar y respetar a otros.
2. Tener Autoestima: valorarse a s mismo, saber reconocer las cosas buenas de
uno y las limitaciones, querer lo mejor y no hacerse dao.
3. Ser Reflexivo: considerar lo que queremos pensando en las consecuencias y
buscando alternativas para lograr lo que queremos sin hacer dao a otros.
4. Tener Paciencia: no dejarse llevar por lo primero que se nos ocurra sino
darnos el tiempo y lugar para pensar antes de actuar.
Diez (10) principios simples para incrementar dramticamente el valor de tomar las
decisiones correctas.

Principio 1

Asuma su responsabilidad.

Principio 6

Desarrollar hbitos productivos.

Principio 2

Atreverse a soar.

Principio 7

Administrar las emociones.

Principio 3

El podero de creer.

Principio 8

Prepararse para el xito.

Principio 4

Tener coraje para entrar en accin.

Principio 9

Tener un balance en la vida.

Principio 5

La actitud lo es todo.

Principio 10

Cambiar o ser cambiado.

Pensamiento Colectivo y el Crowdsourcing como fuente Innovador

Es un tema fundamental, cuando hablamos de estos dos conceptos que no son nuevos,
pero siguen siendo una novedad para algunas organizaciones, siendo el Pensamiento
Colectivo, un paradigma para las redes tradicionales del saber, ya que las ideas y la
innovacin se transforman. Y el Crowdsourcing, es una forma de colaboracin que
consiste en la distribucin o internalizacin de ciertas tareas de un proyecto, que se
realizan por un grupo de personas que colaboran a travs de la red, en lugar de

hacerlo tradicionalmente por medio de la subcontratacin de una empresa. Por lo

tanto la Innovacin es una de las bases para que una persona pueda identificar un
problema, y encontrar la motivacin necesaria para que, a partir de sentir que algo
est mal, proyectar a la accin y junto con otros, convertirse en un agente de cambio.

Como Ser Innovador en la era Virtual

La realidad virtual no es un concepto nuevo, pero hasta no hace mucho tiempo era
algo que se vea muy distante. Sin embargo en los ltimos aos la tecnologa de
realidad virtual ha avanzado rpidamente y ha evolucionado hasta alcanzar nuevas
metas. Su implantacin es cada vez mayor en un nmero creciente de sectores. As,
las organizaciones han comenzado a utilizar la era virtual en sus planes de negocio,
siendo una herramienta fundamental para hacer presentaciones exclusivas a sus
clientes y tener nuevas experiencias dentro de su entorno empresarial.
La innovacin es fundamental para que las organizaciones puedan competir, triunfar
y ser exitosas. Y es por ello que se debe tener muchas posibilidades donde hay que
pensar que siempre hay soluciones posibles y se puede encontrar una mejor forma de
hacer las cosas, que lo que haces debe estar alineado con las metas y que se puede
aprender nuevas formas, y que durante mucho tiempo conoces nuevos y diferentes
puntos de vista. Ms an si eres el creador de las ideas, porque generarlas es todo un
proceso que se debe practicar.

BIBLIOGRAFIA

http://www.minsa.gob.pe/DGSP/clima/archivos/teleconferencias/VIII_Teleconf/TOM
A_DECISIONES.pdf.

https://www.youtube.com/watch?v=Qz32k9PTXas

https://www.youtube.com/watch?v=58R3JEZKSx8

https://www.youtube.com/watch?v=OyQyBHGomYY

https://orientacion.universia.edu.pe/infodetail/orientacion/consejos/10-mejores-maneraspara-ser-innovador-1299.html

http://www.slideshare.net/profluisgomez/toma-de-decisiones-36506002
www.eumed.net/ce/2011a/jamg3.htm.
Sallenave, Jean-Paul. LA GERENCIA INTEGRAL No le teas a la competencia, tmale a la
incompetencia.
w.w.w.unamosapuntes.com

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