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INSTALACIONES FSICAS DEL CENTRO DE CMPUTO

Se establece a continuacin criterios ideales para establecer la correcta y segura disposicin fsica del centro de cmputo en
las organizaciones:
Edificio, rea y espacio:
Edificio.
Es trascendental la ubicacin del edificio y su construccin misma para la operacin eficiente del centro de cmputo y como
primera medida, debe considerarse si se trata de un edificio nuevo de construir o uno ya existente a adecuarse, para ello se
mencionan los siguientes puntos:
a) Realizar un estudio de la zona a fin de evitar estar expuestos al peligro por sismos, contaminacin, incendio, explosin,
inundacin, radiaciones, interferencia de radar, vandalismo, disturbios sociales, as como riesgos provocados por las
industrias cercanas y todo lo que pueden ocasionar problemas con el equipo de procesamiento de datos y archivos.
b) Seleccionar la parte ms segura dentro del edificio para el centro de cmputo y contar con facilidades de energa elctrica,
acometidas telefnicas, aire acondicionado, servicios pblicos y salida de emergencia adecuada.
c) Cuando el acceso al centro de cmputo deba efectuarse a travs de otros departamentos, ser necesario prever el paso de
las mquinas a travs de diferentes puertas, ventanas, pasillos etc. Los elevadores debern soportar cuando menos una
carga estndar de 1135kg. (2500 lbs.) y ser lo suficientemente largos para acomodar los equipos en este.
d) Se deben definir claramente las rutas de acceso del personal para la carga de documentos, respaldos en unidades
magnticas, elaboracin de reportes, etc., cuidando que no existan sobre el piso escalones, rampas, cables, etc.
e) La construccin del piso debe soportar el peso de los equipos que sern instalados. Las designaciones tpicas de los
equipos IBM no rebasan de los 340kg/m2.
f) La puerta de acceso al centro de cmputo debe tener 95cm. de ancho mnimo y abrir hacia afuera.
g) Se deben de usar materiales de construccin no combustible y resistente al fuego.
h) Recubrir las paredes con pintura lavable, con el objeto de que no se desprenda polvo y sea fcil su limpieza.
i) Construir el mnimo de ventanas exteriores (o ninguna) a fin de evitar interferencias.
j) Si el falso plafn se utiliza como pleno para el retorno del aire acondicionado, deber pintarse el techo real con pintura de
aceite o sinttica de color claro.
rea y Espacio.
Se recomienda que en el rea del centro de cmputo existan separadores de aluminio y cristal o cuartos independientes para

la instalacin de todo el equipo y debemos considerar lo siguiente:


a) La configuracin definitiva del sistema a instalar: el procesador, impresoras, estaciones de trabajo, mdems, multiplexores
(dispositivo que permite dividir un ancho de banda en mltiples canales independientes) y dems perifricos.
b) Para hacer una distribucin adecuada se deber poseer un plano del local elegido en escala 1:50 sobre el que se ubicarn
las plantillas de los equipos cuidando sus reas de servicio y pruebas (espacio adicional al rea del equipo para su
mantenimiento).
c) Es necesario plantear la secuencia de conexin de los equipos para los direccionamientos de los mismos.
d) Se recomienda la ubicacin de la consola del sistema como mximo a 6 metros de distancia del rack del procesador y que
sea visible el panel de control del mismo.
e) Por el polvo que desprenden las impresoras y el ruido que hacen al imprimir, se deben instalar en un cuarto independiente
junto con una estacin de trabajo a un metro de distancia de la impresora del sistema para facilitar el suministro de los
reportes.
f) Se debe tener en cuenta el espacio a ocupar del equipo adicional como son:
Comunicaciones, mdems, telfonos, un archivo mnimo, cintas de respaldo, una mesa de trabajo, mueble para manuales y
papelera, adems del espacio para futuro crecimiento.

Indice
1. Administracin de centros de cmputo
2. Organizacin de un centro de computo.
3. Adquisicin de software y hardware.
1. Administracin de centros de cmputo
Administracin.
La administracin se define como el proceso de crear, disear y mantener un ambiente en el que las personas al laborar o
trabajar en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas.
Las personas realizan funciones administrativas de planeacin, organizacin, integracin de personal, direccin y control.

La administracin se aplica en todo tipo de corporacin.


Es aplicable a los administradores en todos los niveles de corporacin.
La administracin se ocupa del rendimiento; esto implica eficacia y eficiencia.
Proceso Administrativo.
El proceso administrativo se define como el proceso metodolgico que implica una serie de actividades que llevar a una
mejor consecucin de los objetivos, en un periodo ms corto y con una mayor productividad.
El proceso administrativo se dice que es tridimensional, porque sus elementos son aplicables a todas las funciones del
organismo en todos sus niveles:
Planeacin.
Organizacin.
Direccin y control.
Planeacin.
Algunas definiciones de la planeacin como parte de su significado pueden ser:
Proceso que permite la identificacin de oportunidades de mejoramiento en la operacin de la organizacin con base en la
tcnica, as como el establecimiento formal de planes o proyectos para el aprovechamiento integral de dichas oportunidades.
Es la funcin que tiene por objetivo fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que
habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempo y nmeros necesarios para
su realizacin.
"Hacer que ocurran cosas que de otro modo no habran ocurrido". Esto equivale a trazar los planes para fijar dentro de ellos
nuestra futura accin.
Determinacin racional de adnde queremos ir y cmo llegar all.
Objetivo de un Centro de Cmputo.
La computadora como herramienta de solucin para problemas de clculo de operaciones, investigacin de procesos,
enseanza, etc. establece las bases para determinar el objetivo de un centro de computo, como es el de prestar servicios a

diferentes reas de una organizacin ya sea dentro de la misma empresa, o bien fuera de ella, tales como: produccin,
control de operaciones, captura de datos, programacin, dibujo, biblioteca, etc.
Los diversos servicios que puede prestar un centro de computo, pueden dividirse en departamentos a reas especficas de
trabajo.
Niveles de Planeacin.
La planeacin considerada como uno de los principales elementos del proceso administrativo, es de fundamental importancia
dentro de la estructuracin de un Centro de Cmputo; como tal considera los siguientes niveles:
Planeacin
Planeacin
Planeacin
Planeacin
Planeacin

Estrategica.
de Recursos.
Operativa.
de Personal.
de Instalaciones Fsicas.

En realidad estos niveles responden a las siguientes interrogantes bsicas, Que?, Quien?, Donde?, Cuando? Como? y
Porqu?.
Planeacin Estratgica. Se refiere a las estrategias a seguir en la construccin del Centro de Cmputo. Porqu construirlo?.
Cuando se responde a este cuestionamiento, pueden inferirse los caminos a seguir para la construccin del mismo.
Planeacin de Recursos. Dentro de este mbito deben considerarse los recursos econmicos que va a requerir la
construccin del Centro de Cmputo. Cuanto dinero se va a ocupar?.
Planeacin Operativa. Como va a funcionar el Centro de Cmputo?, Que Software ser necesario?, Que Hardware se
requerir?, Que servicios va a prestar?, etc.
Planeacin de Personal. Quienes van a operar al Centro de Cmputo?, Cuales sern sus funciones?, Que cantidad de
personal ser necesaria?, etc.
Planeacin de Instalaciones Fsicas. En donde estar ubicado en Centro de Cmputo?, Cuantas secciones ser necesario
construir?, en donde se colocar el centro de carga?, En donde sern ubicados los servidores o la macrocomputadora?,
Que condiciones de ventilacin sern necesarias?, etc.

Planeacin de recursos.
La planeacin de recursos en para un centro de cmputo es aquella que establece los objetivos y determina un curso de
accin a seguir, de los siguientes elementos:
Instalaciones: Edificios y acondicionamiento del mismo, plantas de emergencia, dispositivos de seguridad, etc.
Equipo: Equipo de cmputo necesario para su funcionamiento, perifricos, etc.
Materiales de produccin: Materias primas para su funcionamiento, as como materiales directos e indirectos.
Planeacin operativa.
La planeacin operativa de un centro de cmputo consiste en realizar un detallado anlisis de necesidades de la empresa y
definir en base a estas necesidades una plataforma tecnolgica con una infraestructura en hardware, software, personal
operativo, etc. que soporte las operaciones de la empresa y se utilice como el medio de procesamiento de informacin.
Planeacin de instalacin fsica y ubicacin fsica.
La ubicacin fsica e instalacin de un Centro de Cmputo en una empresa depende de muchos factores, entre los que
podemos citar: el tamao de la empresa, el servicio que se pretende obtener, las disponibilidades de espacio fsico existente
o proyectado, etc.
Generalmente, la instalacin fsica de un Centro de Cmputo exige tener en cuenta por lo menos los siguientes puntos:
Local fsico. Donde se analizar el espacio disponible, el acceso de equipos y personal, instalaciones de suministro
elctrico, acondicionamiento trmico y elementos de seguridad disponibles.
Espacio y movilidad. Caractersticas de las salas, altura, anchura, posicin de las columnas, posibilidades de movilidad de
los equipos, suelo mvil o falso suelo, etc.
Iluminacin. El sistema de iluminacin debe ser apropiado para evitar reflejos en las pantallas, falta de luz en determinados
puntos, y se evitar la incidencia directa del sol sobre los equipos.
Tratamiento acstico. Los equipos ruidosos como las impresoras con impacto, equipos de aire acondicionado o equipos
sujetos a una gran vibracin, deben estar en zonas donde tanto el ruido como la vibracin se encuentren amortiguados.
Seguridad fsica del local. Se estudiar el sistema contra incendios, teniendo en cuenta que los materiales sean
incombustibles (pintura de las paredes, suelo, techo, mesas, estanteras, etc.). Tambin se estudiar la proteccin contra
inundaciones y otros peligros fsicos que puedan afectar a la instalacin.

Suministro elctrico. El suministro elctrico a un Centro de Cmputo, y en particular la alimentacin de los equipos, debe
hacerse con unas condiciones especiales, como la utilizacin de una lnea independiente del resto de la instalacin para evitar
interferencias, con elementos de proteccin y seguridad especficos y en muchos casos con sistemas de alimentacin
ininterrumpida (equipos electrgenos, instalacin de bateras, etc.).
2. Organizacin de un centro de computo.
Forma de operar un centro de cmputo.
Un Centro de Procesamiento de Datos (CPD) o Centro de cmputo, es el conjunto de recursos fsico, lgicos, y humanos
necesarios para la organizacin, realizacin y control de las actividades informticas de una empresa.
Las principales funciones que se requieren para operar un centro de cmputo son las siguientes:
Operar el sistema de computacin central y mantener el sistema disponible para los usuarios.
Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas de produccin y calendarios preestablecidos, dejando el registro
correspondiente en las solicitudes de proceso.
Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a instrucciones de su superior inmediato.
Realizar las copias de respaldo (back-up) de la informacin y procesos de cmputo que se realizan en la Direccin,
conforme a parmetros preestablecidos.
Marcar y/o sealizar los productos de los procesos ejecutados.
Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos, recuperaciones y trabajos realizados.
Velar porque el sistema computarizado se mantenga funcionando apropiadamente y estar vigilante para detectar y corregir
fallas en el mismo.
Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de cmputo.
Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas.
Mantener informado al jefe inmediato sobre el funcionamiento del centro de cmputo.
Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos establecidos por la Direccin para el desarrollo de las funciones
asignadas.
Principales departamentos de un Centro de Cmputo

Dentro de una empresa, el Centro de proceso de Datos Centro de cmputo cumple diversas funciones que justifican los
puestos de trabajo establecidos que existen en l, las cuales se engloban a travs de los siguientes departamentos:
Explotacin de sistemas o aplicaciones. La explotacin u operacin de un sistema informtico o aplicacin informtica
consiste en la utilizacin y aprovechamiento del sistema desarrollado. Consta de previsin de fechas de realizacin de
trabajos, operacin general del sistema, control y manejo de soportes, seguridad del sistema, supervisin de trabajos, etc.
Soporte tcnico a usuarios. El soporte, tanto para los usuarios como para el propio sistema, se ocupa de seleccionar,
instalar y mantener el sistema operativo adecuado, del diseo y control de la estructura de la base de datos, la gestin de los
equipos de teleproceso, el estudio y evaluacin de las necesidades y rendimientos del sistema y, por ltimo, la ayuda directa
a usuarios.
Gestin y administracin del propio Centro de Procesamiento de Datos. Las funciones de gestin y administracin de un
Centro de Procesamiento de Datos engloban operaciones de supervisin, planificacin y control de proyectos, seguridad y
control de proyectos, seguridad general de las instalaciones y equipos, gestin financiera y gestin de los propios recursos
humanos.
Departamento o rea de Operacin.
Esta rea se encarga de brindar los servicios requeridos para el proceso de datos, como son el preparar los datos y
suministros necesarios para la sala de cmputo, manejar los equipos perifricos y vigilar que los elementos del sistema
funcionen adecuadamente.
En esencia el personal del rea operativa se encarga de alimentar datos a la computadora, operar el "hardware" necesario y
obtener la informacin resultante del proceso de datos.
Operadores.
Los operadores de computadoras preparan y limpian todo el equipo que se utiliza en el proceso de datos, mantienen y
vigilan las bitcoras e informes de la computadora, montan y desmontan discos y cintas durante los procesos y colocan las
formas continuas para la impresin.
Tambin documentan las actividades diarias, los suministros empleados y cualquier condicin anormal que se presente.
El papel de los operadores es muy importante debido a la gran responsabilidad de operar la unidad central de proceso y el
equipo perifrico asociado en el centro de cmputo.

Un operador de computadoras requiere de conocimientos tcnicos para los que existen programas de dos aos de
capacitacin terica, pero la prctica y la experiencia es generalmente lo que necesita para ocupar el puesto.
Departamento o rea de Produccin y Control.
Tanto la Produccin como el Control de Calidad de la misma, son parte de las funciones de este Departamento.
Funciones.
Construir soluciones integrales (aplicaciones) a las necesidades de informacin de los usuarios.
Usar las tcnicas de construccin de sistemas de informacin orientadas netamente a la productividad del personal y a la
satisfaccin plena del usuario.
Construir equipos de trabajo con la participacin del usuario y del personal tcnico de acuerdo a metodologas
establecidas.
Mantener comunicados a los usuarios y a sus colaboradores de los avances, atrasos y problemas que se presentan
rutinariamente y cuando sea necesario a travs de medios establecidos formalmente, como el uso de correo electrnico,
mensajes relmpagos o flash.
Mantener programas de capacitacin para el personal tcnico y usuarios.
Departamento o rea de Anlisis de Sistemas.
Los analistas tienen la funcin de establecer un flujo de informacin eficiente a travs de toda la organizacin.
Los proyectos asignados a los analistas no necesariamente requieren de la computadora, mas bien necesitan el tiempo
suficiente para realizar el estudio y la proposicin de soluciones de los problemas, planteando diferentes alternativas.
La realizacin de cualquiera de las soluciones puede durar varias semanas o meses dependiendo de la complejidad del
problema.
Los proyectos tpicos de sistemas pueden implicar el diseo de reportes, la evaluacin de los trabajos efectuados por el
personal de los departamentos usuarios, la supervisin de cambios de equipo la preparacin de presupuesto en el rea de
cmputo.
Los analistas pueden ser egresados de diferentes carreras y bsicamente los requisitos para estos son: educacin profesional
formal y experiencia practica, esta ltima solo se logra despus de haber trabajado en el rea de programacin.
Existen diferentes ttulos de analistas: Analista Junior, Aprendiz de Sistemas y Analista Senior que indican diferentes grados
de experiencia, entrenamiento y educacin. A su vez estos pueden tener todava ms clasificaciones dependiendo del tamao

de la organizacin, o bien puede haber analistas programadores que realizan tanto la funcin de analistas como la de
programadores, esto indica una doble responsabilidad. Adems los analistas pueden estar agrupados en equipos cuyas
funciones son coordinadas por analistas lder o jefes de anlisis.
Departamento o rea de Programacin.
El grupo de programacin es el que se encarga de elaborar los programas que se ejecutan en las computadoras, modifican los
existentes y vigilan que todos los procesos se ejecuten correctamente. Los programadores toman las especificaciones de los
sistemas realizados por los analistas y las transforman en programas eficientes y bien documentados para las computadoras.
As como los analistas, los programadores pueden clasificarse en: "Programadores junior" o "Aprendices de Programacin"
que son personas recin graduadas, personal de operacin que demuestra inters en la programacin o graduados de
escuelas tcnicas de computacin, "Programadores Senior" son los que ya tienen varios aos de experiencia en proyectos
grandes.
Es frecuente que en grandes organizaciones agrupen los programadores y exista un programador principal o lder de
programacin que dirija el trabajo de cada grupo adems de establecer y reportar el trabajo del grupo.
Los programadores de sistemas deben tener los conocimientos suficientes del hardware para poder optimizar la utilizacin del
equipo.
Su funcin es extremadamente tcnica y especializada ya que deben seleccionar, modificar y mantener el complejo software
del sistema operativo.
Departamento o rea de Implementacin.
Esta rea es la encargada de implantar nuevas aplicaciones garantizando tanto su calidad como su adecuacin a las
necesidades de los usuarios.
Algunas funciones principales generales que realiza esta rea son:
Coordinar con las reas de sistemas y usuarios la implantacin de las aplicaciones.
Disear los planes de calidad de las aplicaciones y garantizar su cumplimiento.
Validar los nuevos procedimientos y polticas a seguir por las implementaciones de los proyectos liberados.
Probar los productos y servicios a implementar antes de ser liberados al usuario final.
Elaborar conjuntamente con el rea de Programacin o Desarrollo, los planes de capacitacin de los nuevos usuarios.
Coordinar la presentacin de las nuevas aplicaciones a los usuarios.

Supervisar el cumplimiento de los sistemas con la normatividad establecida.


Departamento o rea de Soporte Tcnico.
rea responsable de la gestin del hardware y del software dentro de las instalaciones del Centro de Cmputo, entendiendo
por gestin: estrategia, planificacin, instalacin y mantenimiento.
Algunas funciones principales generales que realiza esta rea son:
Planificar la modificacin e instalacin de nuevo software y hardware.
Evaluar los nuevos paquetes de software y nuevos productos de hardware.
Dar el soporte tcnico necesario para el desarrollo de nuevos proyectos, evaluando el impacto de los nuevos proyectos en
el sistema instalado.
Asegurar la disponibilidad del sistema, y la coordinacin necesaria para la resolucin de los problemas tcnicos en su rea.
Realizar la coordinacin con los tcnicos del proveedor con el fin de resolver los problemas tcnicos y garantizar la
instalacin de los productos.
Proponer las notas tcnicas y recomendaciones para el uso ptimo de los sistemas instalados.
Participar en el diseo de la Arquitectura de Sistemas.
Descripcin de puestos o funciones.
El objetivo de un Anlisis y Descripcin de Puestos de Trabajo (ADP) es el de definir de una manera clara y sencilla las tareas
que se van a realizar en un determinado puesto y los factores que son necesarios para llevarlas a cabo con xito.
Su importancia es tal, que debera considerarse como un mtodo fundamental y bsico para cualquier organizacin, sin
embargo se considera como un procedimiento "no importante", o al menos "no tan necesario", como otras herramientas
utilizadas.
Las empresas estn preocupadas por cuestiones tales como: polticas de seleccin, promocin, retribucin, etc. y, sin
embargo olvidan o dejan en un segundo plano la base de todos estos procesos: El Anlisis y Descripcin de Puestos de
Trabajo (ADP).
Analista.
Generalmente se conoce el puesto como analista de desarrollo o analista programador.

Su descripcin del puesto es: Realizar el diseo tcnico de los nuevos proyectos y aplicaciones pequeas y programar los
mdulos complejos. Supervisar a los programadores que participan en el proyecto.
Sus funciones especficas son:
Analista de Desarrollo.
Realizar el diseo tcnico de los nuevos proyectos.
Preparar la documentacin para la programacin y pruebas de los sistemas.
Revisar la codificacin y pruebas de los sistemas.
Realizar estudios de viabilidad tcnica.
Participar en el diseo funcional de los nuevos proyectos.
Dirigir proyectos pequeos.
Analista programador.
Estudiar los requerimientos de los nuevos usuarios en cuanto a nuevos productos o servicios.
Estructurar la lgica de los programas.
Programar.
Llevar a efecto pruebas de los sistemas desarrollados.
Documentar los programas de acuerdo a los estndares establecidos.
Realizar el anlisis de las aplicaciones sencillas.
Gerente de Procesos.
Encargado de dirigir y administrar el rea de Procesamiento de Datos, as como relacionarse con las otras reas del centro de
cmputo.
Formula y administra todo el procesamiento de la informacin que maneja el Centro de Cmputo.
Programador de Sistemas.
Aunque su funcin es muy similar a la de un analista programador, su descripcin del puesto es: Programar y realizar la
codificacin y documentacin de los programas o sistemas desarrollados.

Los programadores toman las especificaciones de los sistemas realizados por los analistas y las transforman en programas
eficientes y bien documentados para las computadoras.
Sus funciones especficas son:
Analizar la lgica de los programas a desarrollar.
Codificar y documentar los programas de acuerdo con las normas de calidad y seguridad establecidas.
Programar.
Probar los programas realizados.
Supervisor de Capturista.
Supervisa las actividades de ingreso de datos de documentos. Elabora turnos de trabajo en base a la carga de trabajo
establecida.
Capturista.
Los capturistas de datos son los primeros en manejar y convertir los datos de su forma original a un formato accesible para la
computadora.
Este tipo de personal puede operar diferentes dispositivos de teclado para proporcionar los datos directamente a la
computadora. No obstante la importancia del trabajo de los preparadores de datos su educacin no requiere una formacin
tcnica formal, un mecangrafo competente puede adquirir en pocas horas de instruccin especializada las habilidades
necesarias para la preparacin de datos.
Dibujante.
Las funciones principales son:
Realiza los diseo grficos asignados al rea de informtica.
Realiza diseos de portadas para informes finales.
Elabora presentaciones, formatos de papelera, logotipos.
3. Adquisicin de software y hardware.

Seleccin de Software.
Los criterios para seleccionar software son:
Software: Conjunto de programas o listas de instrucciones codificadas los cuales le permiten a la computadora realizar una
o varias funciones.
Vara de acuerdo al nivel:
Bsico. Sistema Operativo (Seleccionar por Standard Mundial).
Soporte: Base de datos (Seleccionar por Standard Mundial).
Proveedor: Las caractersticas que debe tener el proveedor de infomtica son:
Reconocido prestigio mundial y nacional.
Soporte tcnico en instalacin.
Ayuda en problemas.
Personal especializado.
Tiempo de atencin.
Comunicacin rpida.
Servicios de capacitacin: cursos, material, expositor, costos.
Cartera de clientes de software iguales al adquirido.
Documentacin: Facilidad de uso.
Costos: Se considerar lo siguiente:
Condicin de pago.
Local.
Inclusin de entrenamiento.
Costos de mantenimiento.

Seleccin de Hardware.
Los criterios para seleccionar hardware son:
Equipos:
La configuracin debe estar acorde a las necesidades de la carga del procesamiento de datos.
Debe tener una capacidad de crecimiento vertical (en el mismo equipo),
horizontal (con otros equipos).
Fabricante de calidad (muy bueno), reconocido prestigio mundial.
Tiempo de garanta.
Tecnologa de "punta" (Alta).
Proveedor: Debe tener las siguientes caractersticas:
Reconocido prestigio local.
Soporte de mantenimiento: personal especializado, stock de repuestos.
Tiempo de atencin, local apropiado, comunicacin rpida.
Cartera de clientes con equipos equivalentes a los adquiridos.
Tiempo de entrega oportuno.
Precios: Se debe considerar lo siguiente:
Condiciones de pago.
Detallado por componentes de la configuracin.
Descuentos por volumen.
Costo de mantenimiento.
Adquisicin de Software y Hardware.
Software
El software para Computadores se puede clasificar en los siguientes tipos:

Sistema operacional: Es el conjunto de programas que controla las actividades operativas de cada Computadora y de la
Red.
Paquete de Usuario Final: Mediante los cuales el usuario de un manera sencilla elabora sus procesos, por ejemplo, hojas de
calculo, manejadores de bases de datos, procesadores de palabras, etc.
Paquete de Sistemas Aplicativos: En los que a diferencia de los anteriores, el usuario es simplemente quien los usa. La
programacin y el desarrollo es compleja, realizada por el Departamento de Sistemas o adquiridos a proveedores externos,
por ejemplo, sistema de nomina, sistema de Contabilidad, sistemas de Inventarios, etc.
Software Autorizado: Se considera como Software autorizado, tanto los sistemas operacionales como aquellos paquetes de
usuario final y de sistemas aplicativos, que el departamento de sistemas ha instalado, previo visto bueno para su adquisicin
y con la Autorizacin legal del proveedor para su uso.
Hardware
La seleccin del modelo y capacidades del hardware requerido por determinada dependencia, debe ir de acuerdo con el plan
estratgico de sistemas y sustentado por un estudio elaborado por el departamento de sistemas, en el cual se enfatizan las
caractersticas y volumen de informacin que ameritan sistematizacin y diferencian los tipos de equipos que se adjudican a
las diversas reas usuarias.
Todo estudio determina una configuracin mnima para el Computador y los aditamentos o dispositivos electrnicos anexos
como unidades externas, impresoras, tarjetas y modems para comunicaciones, elementos para backups en cintas
magnticas, etc.; de acuerdo con las necesidades del usuario, as como una evaluacin del costo aproximado de la inversin.
Consideraciones generales para la Adquisicin de Software y Hardware.
Para realizar cualquier adquisicin de Software o Hardware, se debern considerar los siguientes puntos:
Solicitud de propuesta. Todo sistema se origina en base a una solicitud que hace el usuario al centro de cmputo,
intentando satisfacer una necesidad especifica.
Los parmetros sobre los cuales debe medirse dicha solicitud son los objetivos y las polticas, los cuales debe fijar el usuario,
aunque puede ser que el departamento de anlisis le brinde ayuda en su clarificacin. Ambos parmetros deben quedar
establecidos por escrito.

Evaluacin de propuesta. Previamente debe llevarse a cabo una investigacin con el propsito de establecer con seguridad
el tipo de Software y Hardware requerido para su implementacin, posteriormente se integra toda la informacin obtenida de
dicha investigacin y as poder establecer la operatividad de los sistemas a adquirirse.
Financiamiento. Las fuentes de financiamiento pueden ser principalmente instituciones bancarias a travs de crditos. Para
el caso de centros de cmputo destinados a la educacin pblica no existen fuentes de financiamiento, a menos que la
institucin educativa cuente con un rea destinada a la produccin de software para empresas privadas, entonces la misma
empresa puede ser el origen del financiamiento.
Negociacin de Contrato. La negociacin de contrato debe incluir todos los aspectos de operacin del Software y del
Hardware a implementarse. Aspectos tales como: Actualizaciones, innovaciones, capacitacin, asesora tcnica, etc.
Permisos y Licencias.
El uso de Software no autorizado o adquirido ilegalmente, se considera como PIRATA y una violacin a los derechos de autor.
El uso de Hardware y de Software autorizado esta regulado por las siguientes normas:
Toda dependencia podr utilizar UNICAMENTE el hardware y el software que el departamento de sistemas le haya instalado
y oficializado mediante el "Acta de entrega de equipos y/o software".
Tanto el hardware y software, como los datos, son propiedad de la empresa. su copia o sustraccin o dao intencional o
utilizacin para fines distintos a las labores propias de la compaa, ser sancionada de acuerdo con las normas y reglamento
interno de la empresa.
El departamento de sistemas llevara el control del hardware y el software instalado, basndose en el nmero de serie que
contiene cada uno.
Peridicamente, el departamento de sistemas efectuar visitas para verificar el software utilizado en cada dependencia.
Por lo tanto, el detectar software no instalado por esta dependencia, ser considerado como una violacin a las normas
internas de la empresa.
Toda necesidad de hardware y/o software adicional debe ser solicitada por escrito al departamento de sistemas, quien
justificar o no dicho requerimiento, mediante un estudio evaluativo.
El departamento de sistemas instalar el software en cada computador y entregar al rea usuaria los manuales
pertinentes los cuales quedaran bajo la responsabilidad del Jefe del departamento respectivo.

Los diskettes que contienen el software original de cada paquete sern administrados y almacenados por el departamento
de sistemas.
El departamento de sistemas proveer el personal y una copia del software original en caso de requerirse la reinstalacin
de un paquete determinado.
Los trmites para la compra de los equipos aprobados por el departamento de sistemas, as como la adecuacin fsica de
las instalaciones sern realizadas por la dependencia respectiva.
La prueba, instalacin y puesta en marcha de los equipos y/o dispositivos, sern realizada por el departamento de
sistemas, quien una vez compruebe el correcto funcionamiento, oficializara su entrega al rea respectiva mediante el "Acta
de Entrega de Equipos y/o Software".
Una vez entregados los equipos de computacin y/o el software por el departamento de sistemas, estos sern cargados a
la cuenta de activos fijos del rea respectiva y por lo tanto, quedaran bajo su responsabilidad.
As mismo, el departamento de sistemas mantendr actualizada la relacin de los equipos de computacin de la compaa,
en cuanto a numero de serie y ubicacin, con el fin que este mismo departamento verifique, por lo menos una vez al ao su
correcta destinacin.
El departamento de sistemas actualizar el software comprado cada vez que una nueva versin salga al mercado, a fin de
aprovechar las mejoras realizadas a los programas, siempre y cuando se justifique esta actualizacin.
Derechos de autor y licencia de uso de software.
El Copyright, o los derechos de autor, son el sistema de proteccin jurdica concebido para titular las obras originales de
autora determinada expresadas a travs de cualquier medio tangible o intangible.
Las obras literarias (incluidos los programas informticos), musicales, dramticas, plsticas, grficas y escultricas,
cinematogrficas y dems obras audiovisuales, as como las fonogramas, estn protegidos por las leyes de derechos de autor.
El titular de los derechos de autor tiene el derecho exclusivo para efectuar y autorizar las siguientes acciones:
Realizar copias o reproducciones de las obras.
Preparar obras derivadas basadas en la obra protegida por las leyes de derechos de autor.
Distribuir entre el pblico copias de la obra protegida por las leyes de derechos de autor mediante la venta u otra cesin de
la propiedad, o bien mediante alquiler, arrendamiento financiero o prstamo.
Realizar o mostrar la publicidad de la obra protegida por las leyes de derechos de autor.
Importar el trabajo, y realizar actos de comunicacin pblica de las obras protegidas.

4. Bibliografas.
Internet:
http://www.grupoatn.com/
http://www.utp.ac.pa/centroin/ccomputo.html
http://dgep.posgrado.unam.mx/~depfe/compinfo.htm
http://www.uam.mx/infraestructura/documentos/
http://www.arearh.com/rrhh/descripciondepuestos.htm
http://www.microsoft.com/spain/permission/copyrgt/whatis.htm
http://www.monografias.com/trabajos/evoadmin/evoadmin.shtml
http://www.monografias.com/trabajos7/ceproc/ceproc.shtml
Libros y manuales:
Planeacin y Organizacin de Empresas / Guillermo Gmez Ceja / McGrawHill.
Administracin de la funcin informtica / Ricardo Hernndez Jimnez / Trillas.
Administracin de centros de cmputo / Ricardo Hernndez Jimnez / Trillas.
Manual de Organizacin de la Direccin General Adjunta de Sistemas y Procedimientos de Grupo Financiero Bancrecer.

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos11/cenco/cenco.shtml#ixzz4PSosi4bn

Aplicaciones Comunes para administracin de Centros de TICs


Seccin desarrollada para presentar las herramientas ms populares, comnmente utilizadas para la administracin, Soporte Tcnico y control de los
Centros de Cmputo, resumidas en esta seccin para el apoyo de nuestras Instituciones Gubernamentales y entidades privadas interesadas en utilizarlas.
Usted podr escoger el sistema operativo que requiere: Windows, Linux, Mac Os.

ndice

Software para el Soporte Tcnico (ver abajo).


- Compresor y Descompresor de Archivos.
- Creador / Lector de PDF.

- Anti Spyware, Antivirus-Cortafuegos.


- Proteccin del USB.
- Recuperacin de Archivos y PC, Particiones, Hardware del Computador (Soporte Tcnico),
- Mantenimiento (Nueva seccin).
- Soporte remoto.

ndice

Administracin de Tic, Oficinas o Empresas (ver abajo).


- Backups o Copias de Seguridad.
- Imgenes de Disco.
- Administracin de Peticiones (Tickets), Monitoreo de Redes.
- Auditoria e Inventario.
- Sistema de Control de Versiones de Aplicaciones o Programas.
- Sistema de Gestin de Documentos, CRM, BPM, Colaborativos.
- Correo Electrnico.
- AntiSpam.

Compresor y Descompresor de Archivos.


"7-Zip"

Es un compactador de
archivos con un alto ratio de
compresin.
Formatos admitidos: 7z,
ZIP, GZIP, Rar, BZIP2 y
TAR.

Licencia: (Open Source).


S.O: Windows.
Idioma: Espaol.
Link: http://www.7-zip.org/

El "logo" de la aplicacin se ha
obtenido desde la pgina
oficial:
http://www.7-zip.org/logos.html
Dicho logotipo ha sido creado
por usuarios y es de libre
"utilizacin".
Los logotipos utilizados a
continuacin; en los software's
de licencia: GNU, GPL, Open
Source, GPLv2, LGPL...
Estn respaldadas bajo el
permiso de: Free Software
Fundation; la cual establece
los siguiente con respecto a
las aplicaciones:

"Se concede permiso para


copiar, distribuir y / o modificar
este documento bajo los
trminos de la licencia de
documentacin libre GNU ,
versin 1.2 o cualquier versin
posterior publicada por la Free
Software Foundation , sin
Secciones Invariantes ni
Textos de Cubierta Delantera".

Creador de PDF / Lector de PDF.


"PDF Creator"

"Adobe Reader"

PDF Creator crea


fcilmente archivos PDF
desde cualquier programa
de Windows.

Licencia: (Freeware).
S.O: Windows.
Link:
http://sourceforge.net/projects/pdfcr
eator/

Utilice Adobe Reader para


visualizar, buscar, firmar
electrnicamente, verificar,
imprimir archivos PDF de

Licencia: (Freeware).
S.O: Windows.
Idioma: Espaol.

Adobe y colaborar en
ellos.

Link: http://get.adobe.com/es/reader/
*Para poder instalarse es necesario
obtener una versin de Net Framework
3.5 o posterior*
Obtenga una versin de Net
Framework:
http://www.microsoft.com/eses/download/details.aspx?id=30653

Anti-Spyware.
"SpyBot Search & Destroy"

"SUPERAntiSpyware"

Analiza su PC en busca de
software espa, publicitario,
modificadores de navegador
(hijackers) y otras aplicaciones
de software malicioso.

Licencia: (Freeware).
S.O: Windows.
Idioma: Espaol, Ingls.
Link: http://www.safernetworking.org/mirrors/

Detecta y elimina todo tipo de


spyware, troyanos, adware,
dialers, gusanos y
cookies sospechosos.

Licencia: (Freeware).
S.O:
Windows.
Idioma:
Espaol, Ingls.

Link:
http://www.superantispyware
.com/
downloadfile.
html?
productid=
SUPERANTI
SPYWAREFREE

"Malwarebytes AntiMalware"

Detecta y elimina todo tipo de


Malware.

Licencia: (Freeware). La
opcin profesional
con costo es para que
se ejecute en tiempo real.
S.O: Windows.
Idioma: Espaol, Ingls.
Link:
http://www.malwarebytes.
org/products/malwarebytes_pr
o

"Ad-Aware Free Internet


Security"

Proteccin antivirus y
antispyware.

Licencia: (Freeware). Para


usuarios particulares
solamente.
S.O: Windows.
Idioma: Espaol, Ingls.
Link: http://lavasoft.com/

Antivirus y Cortafuegos.
"AVG Anti-Virus
Free"

Permite eliminar los


virus del ordenador o
ponerlos en
cuarentena.

Licencia: (Freeware).
S.O: Windows.
Idioma: Espaol, Ingls.
Link: http://free.avg.com/ww-es/free-antivirusdownload

"Avira AntiVir Free


Edition"

Utiliza el motor de su
versin comercial,
con una capacidad
de deteccin
bastante alta y bajo
uso de recursos.

Licencia: (Freeware).
S.O: Windows.
Idioma: Espaol.
Link:
http://www.avira.com/es/download/product/avirafree-antivirus

Se ejecuta
discretamente y con
eficacia en segundo
plano, por lo que no
es necesario
preocuparse de
actualizaciones o
interrupciones.

Licencia: (Freeware). No comercial.


S.O: Windows.
Idioma: Espaol.
Link: http://windows.microsoft.com/es419/windows/security-essentials-download

"Microsoft Security
Essentials"

"ClamAV"

Herramientas
especialmente
diseadas para el
escaneo de e-mail en
los puertos de enlace
del correo.

Licencia: (GPL, Open source).


S.O: Linux.
Idioma: Espaol.
Link:
http://sourceforge.net/projects/clamav/files/clamav
/0.97.3/clamav-0.97.3.tar.gz/download

"Zone alarm"
ZoneAlarm Free
Firewall bloquea y
protege su equipo
contra el trfico de
red no solicitado.

"Sunbelt personal
firewall"

Anteriormente
conocido como Kerio
Firewall, filtra el
trfico de conexiones
entrantes y salientes.

Licencia: (Freeware). No comercial.


S.O: Windows.
Idioma: Ingls.
Link: http://www.zonealarm.com/security/enus/free-antivirus-plus-firewall-install-steps.htm

Licencia: (Freeware). No comercial.


S.O: Windows.
Idioma: Ingls.
Link:
http://filehippo.com/es/download_sunbelt_person
al_firewall/changelog/

Proteccin del USB.


"USB Inmunizador"
Protege los USB y las tarjetas
SD de amenazas de virus,
gusanos, troyanos y otros.

Licencia: (Freeware). No comercial.


S.O: Windows.
Idioma: Ingls.
Link:
http://labs.bitdefender.com/projects/us
b-immunizer/overview/

Recuperacin de Archivos (Soporte Tcnico).


"Pandora Recovery"
Pandora Recovery le
permite encontrar y
recuperar archivos
borrados de volmenes
NTFS con formato FAT.

Licencia: (Freeware).
S.O: Windows.
Idioma: Ingls.
Link:
http://www.pandorarecovery.com/download/

"Recuva"

Detecta los archivos


borrados y los permite
recuperar fcilmente.

Licencia: (Freeware).
S.O: Windows.
Idioma: Espaol.
Link:
http://www.piriform.com/recuva/download/stan
dard

"AVG Rescue (CD o


USB)"

Limpia el sistema de virus


sin arrancar el sistema
operativo, desde un USB
o CD. Contiene Test disk
para recuperar datos.

Licencia: (Freeware).
S.O: Windows.
Idioma: Ingls.
Link: http://www.avg.com/us-en/avg-rescuecd-download

"BitDefender Rescue
CD"

Limpia el sistema de virus


sin arrancar el sistema
operativo, recupera datos
y acceso al disco.

"Photo Rec"

Recuperar archivos

Licencia: (Freeware).
S.O: Windows.
Idioma: Espaol.
Link:
http://download.bitdefender.com/rescue_cd/bit
defender-rescue-cd.iso

Licencia: (GNU).
S.O: Linux, Windows.
Idioma: Espaol.
Link (Linux):
http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Downl

borrados del disco duro,


CD o memorias flash.

oad
Link (Windows):
http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Downl
oad

Est orientado a la
recuperacin y reparacin
de mquinas de Windows
y Linux.

Licencia: (Freeware). No comercial.


S.O: Linux, Windows.
Idioma: Ingls.
Link: http://trinityhome.org/Home/
index.php?content=TRINITY_
RESCUE_KIT_DOWNLOAD
&front_id=12&lang=en&
locale=en

Recupere su S.O
Reinstale o instale por
primera vez su "Ubuntu"

Licencia: (GPL).
S.O: Linux (Ubuntu).
Idioma: Multilenguaje.
Link:
http://www.ubuntu.com/download/ubuntu/down
load

Recupere su S.O
Reinstale o instale por
primera vez su "Fedora"

Licencia: (GPL).
S.O: Linux (Fedora).
Idioma: Multilenguaje.

"Trinity Rescue"

"UbuntuLiveCD"

"FedoraLiveCD"

Link: http://fedoraproject.
org/wiki/FedoraLiveCD
#Download_and_
Create_Live_
image_or_LiveUSB

Mantenimiento.
"CPU-Z"

"Speccy"

CPU-Z es una utilidad


freeware que recoge
informacin de algunos de
los principales dispositivos
de tu sistema. No es
necesario instalar CPU-Z,
basta con descomprimir los
archivos en un directorio y
ejecutar el .exe.

Speccy es una avanzada


herramienta de informacin
del sistema para su PC.
Necesita saber lo que hay
dentro de su computadora?
No hay problema! Speccy le

Licencia: (Freeware)
S.O: Windows.
Idioma: Espaol.
Link:
http://filehippo.com/es/download_cpuz/

Licencia: (Freeware).
S.O: Windows.
Idioma: Espaol.
Link:

"Defraggler"

"CCleaner"

dar toda la informacin que


necesita.

http://www.piriform.com/speccy/download

Defraggler te permite
especificar uno o ms
archivos, carpetas o todo el
disco para desfragmentar.

Licencia: (Freeware).
S.O: Windows.
Idioma: Espaol.
Link:
http://www.piriform.com/defraggler/downl
oad

CCleaner es una
herramienta gratuita; de
limpieza, optimizacin del
sistema y mejora de la
privacidad.
Contiene:
- Limpiador de archivos
(historial de navegacin
web, entre otros).
- Limpiador de entradas de
registro.
- Buscador de archivos.
- Administrador de
aplicaciones o programas,

Licencia: (Freeware).
S.O: Windows.
Idioma: Espaol.
Link:
http://www.piriform.com/ccleaner/downlo
ad

que se ejecutan al iniciar la


Pc (ya sea en interfaz o en
segundo plano).
- Administrador de "Puntos
de restauracin del sistema".
(Le permite borrar aquellos
que considere innecesarios,
excepto el punto de
restauracin ms reciente).

Particiones.
"Test Disk"

Recupera particiones
enteras.

Licencia: (GNU).
S.O: Linux, Windows.
Idioma: Espaol.
Link (Linux):
http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Downl
oad
Link
(Windows):http://www.cgsecurity.org/wiki/Test
Disk_Download

Hardware del Computador (Soporte Tcnico).


"Open Hardware Monitor"

Muestra las
velocidades de los
ventiladores y la
temperatura,
tensiones, cargas y
velocidades de los
procesadores, tanto de
la CPU como la tarjeta
grfica.

Soporte Remoto.
"UltraVnc"

Licencia: (GPL).
S.O: Windows.
Idioma: Ingls.
Link: http://
openhardwa
remonitor.
org/
downloads/

"Team
Viewer"

Para controlar el otro


PC de forma remota.

Licencia: (GNU).
S.O: Windows.
Idioma: Espaol, Ingls.
Link:
http://www.uvnc.com/downloads/ultravnc.html

Compartir el escritorio
y trabajar
remotamente.

Licencia: (Freeware). No comercial.


S.O: Linux, Windows.
Idioma: Espaol, Ingls.
Link (Linux):
http://www.teamviewer.com/es/download/index.
aspx?os=linux
Link (Windows):
http://www.teamviewer.com/es/download/index.
aspx?os=windows

"CrossLoop"
La aplicacin
CrossLoop permite a
una persona ver y / o
controlar un equipo
remoto. La persona
que acceda al
ordenador remoto
podr ver el escritorio,

Licencia: (Freeware).
S.O: Windows.
Idioma: Ingls.
Link:
http://filehippo.com/es/download_crossloop/

el ratn y el uso del


teclado...

Backups, Respaldos o Copias de Seguridad.


"FBackup"

"Areca Backup"

Realiza copias de
seguridad, locales o en
red, pueden
ser automticas,
compresin de los datos,
locales o en red, para
realizar respaldo
en mltiples destinos.

Licencia: (Freeware).
S.O: Windows.
Idioma: Ingls.
Link: http://www.soft112.
com/fbackup-free-backup
-software-p32511.html?
auto=y

Realiza copias de
seguridad encriptadas,
locales o en red, con
comandos realiza backup
automticos, compresin
de datos, puede
comprimir o no los datos.

Licencia: (GPL).
S.O: Windows.
Idioma: Espaol.
Link: http://sourceforge.
net/projects/areca/files/
areca-stable/areca-7.2.4/

"Cobian

Backup"

Realiza copias de
seguridad, locales o en
red, puede hacer copias
peridicas.

Licencia: (GPL).
S.O: Windows.
Idioma: Espaol.
Link:
http://www.cobiansoft.com/cobianbac
kup.htm

"Unison"

Herramienta para
sincronizar archivos y
directorios, permite
almacenar en dos lugares
distintos (pc, servidores o
discos externos).

Licencia: (GPL).
S.O: Windows, Linux, Mac Os X,
Solaris.
Idioma: Espaol.
Link: http://www.cis.upenn.
edu/~bcpierce/unison/download.html

"FullSync"

Herramienta para
sincronizar archivos y
directorios, soporta
mltiples protocolos (FTP,
SFTP, SMB).

Licencia: (GPL).
S.O: Windows, Linux, Mac Os X.
Idioma: Ingls.
Link: http://sourceforge.net/
projects/fullsync/files/FullSync
%200.10.1/

"Freebyte Backup"

Freebyte Backup es un
programa de copia de
software gratuito para
Windows. Le permite
copiar fcilmente un gran
nmero de archivos y
directorios de varias

Licencia: (Freeware).
S.O: Windows.
Link:
http://www.freebyte.com/fbbackup/do

fuentes en un directorio
de copia de seguridad.

wnload/

Imgenes de Discos, CD.


"Infrarecorder"

Crear datos
personalizados, proyectos
de audio y de modo mixto
y grabarlos en discos
fsicos, as como
imgenes de disco.

Licencia: (Open Source).


S.O: Windows.
Idioma: Espaol.
Link: http://infrarecorder.org/?

page_id=5

Soporta la grabacin de
DVD de doble capa.

"Disk Imager"

"CloneZilla"

Le permite crear
imgenes de CD de
arranque de: sistemas
operativos, contenido
multimedia, etc...

Licencia: (GNU).
S.O: Windows.
Idioma: Ingls.
Link:
http://sourceforge.net/projects/win32disk
imager/

Permite clonar particiones


o discos duros completos
desde 1 o mltiples

Licencia: (GNU).
S.O: Linux.
Idioma: Ingls.

servidores o pc a travs
de la red local.

Link: http://clonezilla.org/downloads.php
http://es.kioskea.net/download/start/des
cargar-1795-clonezilla-live

Administracin de Peticiones (Tickets), Monitoreo


de Redes, Auditoria e Inventario.
"Sysaid" (Tickets y
Exploracin).

Visualiza la lista de
hardware y software
en su red. Maneja
peticiones de los
usuarios y servicios
que brinda el TIC.

"Zenoss Core"
(Monitoreo y Tickets).
"Remedy"

Monitoreo remoto de
equipos en la red y los
software. Maneja
eventos, Notificaciones
de Alertas y Vmware.
Puede generar tickets

Licencia: (Freware).
S.O: Windows.
Idioma: Espaol, Ingls.
Link: http://www.ilient.es/

Licencia: (Open Source).


S.O: Windows.
Idioma: Espaol, Ingls.
Link:

http://community.zenoss.org/commun

"OCS Inventory"
(Tickets).
"GLPI"

de soporte porque
tiene integracin con
Remedy.

ity/download

Recopila informacin e
inventariza el hardware
y software de equipos
que hay en la red.

Licencia: (GNU, GPLv2).


S.O: Linux, Windows.
Idioma: Ingls.
Link (Linux): http://www.ocsinventory
-ng.org/en/download/download-server.html
Link (Windows): http://www.ocsinventoryng.org/en/download/download-server.html

Administracin de
peticiones
(TIQUETES) e
historiales de las
diferentes labores de
mantenimiento y
procedimientos
relacionados.

"Hyperic HQ"
(Monitoreo).

Monitorea y administra
aplicaciones Web, en
la nube y locales, con
Alertas, especial para
entornos que se deben
monitorizar las 24
horas.

Licencia: (Open Source).


S.O: Windows.
Idioma: Espaol, Ingls.
Link: http://sourceforge.net/projects/hyperichq/

"Nagios" (Monitoreo).

Vigila los equipos


(hardware) y servicios
(software) que se
especifiquen, alertando
cuando el
comportamiento de los
mismos no sea el
deseado.

Licencia: (GNU GPLv2).


S.O: Linux.
Idioma: Espaol, Ingls.
Link:
http://www.nagios.org/download/core/thanks/

"Nmap" (Auditora y
exploracin).

Realiza exploraciones
de servidores,
servicios disponibles,
sistemas operativos,
etc.. en cada una de
las PC's conectadas a
la red.

Licencia: (GNU).
S.O: Linux, Windows, Mac Os x.
Idioma: Ingls.
Link: http://nmap.org/download.html

"Snort" (Monitoreo y
anlisis de Trafico).

Es capaz de realizar el
registro de paquetes y
analizar el trfico de
una red IP en tiempo
real.

http://nmap.org/download.html#windows

Licencia: (GNU).
S.O: Windows, Linux.
Idioma: Ingls.
Link: http://www.snort.org/snort-downloads

Sistema de Control de Versiones de Aplicaciones o


Programas.
"Bazaar"
Bazaar es un sistema de
control de versiones
distribuido que permite el
desarrollo colaborativo
fcil.

Licencia: (GNU).
S.O: Windows, Linux, Solaris, Mac
Os X.
Idioma: Ingls.
Link:
http://wiki.bazaar.canonical.com/Dow
nload

Sistema de Gestin de Documentos, CRM, BPM,


Colaborativos.
BPM.

"JBoss", "Kbee", "Bonita Open Solution (LGPL) ", "Process


Maker".

Sistemas de Gestin de Documentos Electrnicos.


"Alfresco", "OpenKM".

Sistemas de Gestin de Contenidos.


Joomla, Moodle, Drupal (ver descargas).

Sistemas de CRM / ERP.


"VTiger/SugarCRM", "OpenERP" (GPL/AGPL).

Sistemas de Correo y Colaboracin.


"Zimbra", "Evolution", "Sendmail" (ver descargas).

Sistemas de Monitorizacin y Seguridad de Red.


"Nagios", "Sysaid", "Zenoss" (ver descargas).

Correo Electrnico.
"Sendmail"

Sendmail es un popular
"agente de transporte
de correo" (MTA - Mail
Transport Agent) en
Internet, cuya tarea
consiste en
"encaminar" los
mensajes correos de
forma que estos
lleguen a su destino.

"Postfix"

Servidor de correo de
software libre /
cdigo abierto, un
programa informtico
para el enrutamiento
y envo de correo

Licencia: (GNU).
S.O: Windows.
Idioma: Ingls.
Link: ftp.sendmail.org

Licencia: (Pblica IBM).


S.O: Windows.
Idioma: Ingls.
Link:
http://www.postfix.org/download.html

electrnico, creado
con la intencin de
que sea una
alternativa ms
rpida, fcil de
administrar y segura
al ampliamente
utilizado Sendmail.

"Zimbra"

Es una herramienta
colaborativa, tiene
dos tipos de
versiones: comercial
y cdigo abierto.

"Evolution"

Combina
administracin de
correo electrnico,
calendario, agenda y
lista de tareas. Forma
parte del conjunto
GNOME Office.

Licencia: (GNU).
S.O: Linux.
Idioma: Ingls.
Link:
http://www.zimbra.com/downloads/osdownloads.html

Licencia: (GPL).
S.O: Linux.
Idioma: Espaol.
Link:
http://projects.gnome.org/evolution/do
wnload.shtml

"Thunderbird"

Thunderbird es una
aplicacin de correo
gratuita que es fcil de
configurar y
personalizar.

Licencia: (MPL/GPL/LGPL).
S.O: Windows.
Idioma: Espaol.
Link: http://www.mozilla.org/enUS/thunderbird/all.html

Antispam.
"SpamAssasin"

Utilizado para correo


electrnico no deseado de
filtrado basada en la
coincidencia de contenidonormas.

Licencia: (Apache License 2.0).


S.O: Windows.
Idioma: Espaol, Ingls.
Link: http://spamassassin.
apache.org/downloads.
cgi?update=201106220000

"MailCleaner"

MailCleaner es un gateway
de correo electrnico
completa de filtrado. Se

Licencia: (Freeware).
S.O: Linux, Windows.
Idioma: Ingls.

"DSPAM"

incluye un completo GNU /


Linux OS y una interfaz
web grfica para el usuario
y el acceso administrativo.

Link: http://www.mailcleaner.org/
doku.php/downloads:latest

Solucin escalable y de
cdigo abierto basado en el
contenido del filtro de spam
diseado para sistemas de
la empresa multi-usuario.

Licencia: (GPLv2).
S.O: Linux.
Idioma: Ingls.
Link:
http://sourceforge.net/projects/dspam
/files/