UNIVERSIDAD DE COSTA RICA

FACULTAD DE EDUCACIN
ESCUELA DE BIBLIOTECOLOGA Y CIENCIAS DE LA
INFORMACIN

CURSO: BI-5004 El usuario y la informacin

PROF: Licda. Ma. Lourdes Flores de la Fuente
HORARIO: I Semestre del 2010
AULA: 101 los das jueves de 5 a 9 de la noche

Descripcin del curso:

El curso pretende desarrollar dentro de un entorno de investigacin,

el conocimiento, las habilidades y destrezas del estudiante como
futuro especialista de la informacin. Intenta formar un individuo
capaz de enfrentar las demandas propias de un mundo cambiante,
caracterizado por grandes transformaciones sociales, tecnolgicas,
econmicas y polticas que exigen una aptitud de cambio por parte
de los biblioteclogos como primeros usuarios de la informacin.

Objetivos generales:

1-Analizar los cambios del entorno y su repercusin en la oferta y la

demanda de los servicios de informacin.
2-Estudiar el impacto que genera los cambios tecnolgicos en la
visin del usuario de la informacin.
3-Incursionar en el anlisis de las tendencias actuales relacionadas
con el conocimiento de las necesidades de informacin de los
usuarios para brindar respuestas satisfactorias a sus demandas.
4- Determinar la participacin y responsabilidad del especialista de
informacin en un proceso de educacin y formacin de usuarios.

Contenidos:
Los contenidos del programa se encuentran divididos en tres
unidades temticas. Las mismas intentan responder a los objetivos
generales que se han planteado por lo que las actividades y la
evaluacin varan segn la temtica estudiada en cada unidad.
I. Unidad
El entorno y los usuarios de la informacin

OBJETIVOS CONTENIDOS ACTIVIDADES

ESPECFICOS
-Interpretar los Globalizacin, Foros sobre la base
cambios sociales: Polticas y sociedad de lecturas dirigidas
polticos, culturales, de la informacin
tecnolgicos y Debates en el aula
econmicos que
tienen impacto en la Plenarias
oferta de servicios y
en las demandas de
los usuarios de
informacin.

-Conocer la visin Reposicionamiento

del usuario en de la Unidad a partir
relacin con los de los usuarios de la Lecturas dirigidas (2)
cambios en el Informacin
entorno y su I Examen Parcial
percepcin acerca
de las unidades de
informacin.

II. Unidad
Necesidades de informacin de los Usuarios

OBJETIVOS CONTENIDOS ACTIVIDADES

ESPECFICOS
Identificar tipos de Definicin de Trabajo de
usuarios en las conceptos: investigacin de
diferentes unidades Demanda grupos : elaboracin
de informacin. requerimiento y exposicin
Necesidad-
Satisfaccin
Caracterizar a los Cliente Charla por
usuarios de la Mercadeo de especialista
informacin. servicios
Conocer Topologas II.Examen parcial
metodologas
especficas para
identificar Perfil de usuarios.
necesidades de
informacin de los Estudios de
usuarios. Usuarios.
Definicin, diseo,
teora, metodologa.

III. Unidad.
Educacin y formacin de usuarios

OBJETIVOS CONTENIDOS ACTIVIDADES

GENERALES
Analizar la educacin Conceptos: Clases magistrales
y formacin de Educacin,
usuarios como formacin, Investigacin sobre
proceso de capacitacin, polticas de
aprendizaje. educacin continua. formacin de
usuarios marco de
Tecnologas de la referencia terico
informacin (trabajo en grupo)
aplicadas a la
formacin de
usuarios.
Evaluacin de casos
Analizar el papel del sobre diseo e
biblioteclogo en el Programas y implementacin de
proceso de estrategias para la un programa de
formacin y educacin de educacin de
educacin de usuarios en Europa, usuarios.
usuarios. en Latinoamrica y (Presentacin
en Costa Rica. individual)
METODOLOGA

La docente ser una gua y facilitadora del proceso de investigacin

y aprendizaje que requiere este curso. Los y las estudiantes por su
parte deben participar activamente en la discusin de los temas en
las plenarias y participar de cualquier otra actividad que se derive
del curso.

Las clases magistrales contribuirn a la apertura y cierre de los

temas tratados.

La evaluacin de las lecturas comprende el reporte escrito y la

discusin en clase.

NORMAS DEL CURSO

No se recibirn trabajos, reportes, exmenes, etc. fuera del

calendario establecido, ni en lugar diferente al convenido por
anterioridad. No se reciben trabajos digitales.
Los trabajos deben presentarse impresos y aplicando las tcnicas
de investigacin bibliogrficas.
La ausencia a un examen o exposicin debe ser justificada
mediante dictamen mdico debidamente certificado y en no ms de
ocho das hbiles despus de la fecha donde debi estar presente o
en donde debi de entregar alguna prueba o trabajo.

EVALUACIN

Reporte de FOROS 10 %

I Examen parcial 15%

II Examen parcial 15%

Investigaciones
Documentales En grupos 30%

Evaluacin individual de Programa

Alfabetizacin de Usuarios 20%

Informe de charla 10%

CALENDARIO DEL CURSO

Fecha Actividad
11 de marzo Sesin de apertura, programa
del curso
Dinmica de grupos
Asignacin de lecturas y
evaluacin de prioridades
nacionales
18 de marzo Inicia la presentacin de
informacin localizada en grupos
25 de marzo Continua presentacin en
grupos para el foro de discusin
y desarrollo de plenaria para
estimar alcances
1 de abril Semana Santa
8 de abril I Examen Parcial
15 de abril Charla sobre estudios de
usuarios
Distribucin de lecturas
22 de abril Entrega de informe sobre charla
Debate en el aula sobre los
distintos tpicos. Distribucin de
trabajos en grupo
29 de abril Semana Universitaria
6 de mayo Presentacin de trabajos en
grupo de la segunda unidad
13 de mayo Continuacin de trabajos en
grupo de segunda unidad
20 de mayo Charla sobre
Inteligencia emocional
27 de mayo Informe de la charla. II examen
parcial
3 de junio Charla sobre alfabetizacin de
usuarios
10 de junio Entrega del informe de la charla
e inicio de Presentacin de
casos
17 de junio Presentacin de casos
24 de junio Presentacin de casos
1 de Julio Entrega de promedios

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