UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA
FECHA: 24 de Octubre del 2016
MATERIA: Organizacin y Sistemas II
NOMBRE: Patricio Reino
TEMA: Que entendemos por reas Funcionales?
-

Cmo se clasifican las mismas?

Qu ventajas le genera a la empresa?
Ejemplo

DESARROLLO.
Que entendemos por reas Funcionales?
Son reas de actividad, conocidas tambin como reas de responsabilidad,
departamentos o divisiones, estn en relacin directa con las funciones bsicas que
realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos.1
Las reas funcionales son las divisiones que se realizan en una empresa para alcanzar un
mejor funcionamiento, el xito de las empresas consisten en la correcta coordinacin de
sus diversas reas funcionales entre las etapas del proceso administrativo y su adecuada
realizacin de actividades tanto internas como externas.
Cmo se clasifican las mismas?
Las empresas se clasifican en las siguientes reas funcionales: Finanzas, Mercadotecnia,
Produccin y Recursos Humanos.
A continuacin se describirn las principales actividades de cada una de ellas:

Finanzas
Mnch, Lourdes. Administracin. Escuelas, proceso administrativo, reas funcionales
y desarrollo emprendedor, Prentice Hall. 2007.
1

Las principales funciones del rea de finanzas incluyen: contabilidad, contralora,

tesorera, impuestos, planeacin financiera, presupuestos, costos, administracin de
riesgos, cuentas por cobrar, crdito y cobranza, inversiones, impuestos y cuentas por
pagar.
a) Contabilidad. Consiste en el registro detallado de operaciones que tienen un efecto
econmico en la empresa. El objetivo de la contabilidad es facilitar el proceso de toma
de decisiones, mediante la elaboracin de los estados financieros, en los cuales se
plasma la situacin y el desempeo financiero de la empresa.
Los estados financieros bsicos son:
Balance general. Es el estado que muestra la posicin financiera de la empresa a
una fecha determinada.
Estado de resultados. Es el documento que muestra las prdidas o ganancias de
la empresa en un periodo determinado y la relacin entre sus ventas y sus gastos.
b) Impuestos. Clculo correcto y pago puntual y oportuno de los impuestos para cumplir
con las obligaciones fiscales, los impuestos principales que toda empresa debe cubrir
son:

SRI: Servicio de Rentas Internas.

IVA: Impuesto al Valor Agregado.

c) Financiamiento: El financiamiento puede ser:

1. Interno: Implica la reinversin de las utilidades y el manejo adecuado de
inversiones propias de la empresa.
2. Externo. Las fuentes son totalmente ajenas, tales como proveedores, crditos
bancarios o descuento comercial de documentos.
d) Planeacin financiera y presupuestos. Un presupuesto es un documento donde se
expresan cuantitativamente los recursos financieros y monetarios para lograr los
objetivos y el control de operaciones futuras. Generalmente, los presupuestos pueden
ser: de ventas, de produccin, de compras, de flujo de efectivo, de tesorera o de
inversiones.
e) Costos. Rama de la contabilidad que trata de la clasificacin, registro, distribucin y
recopilacin de los costos incurridos en la produccin de bienes o servicios, con el

propsito principal de determinar tanto el costo unitario de fabricacin de un artculo y,

en consecuencia, el precio de venta.

Mercadotecnia
Es un proceso social a travs del cual los individuos y grupos obtienen lo que necesitan
y desean, a travs de la creacin, oferta y libre intercambio de productos y servicios de
valor por otros.2
Las actividades que se desempean en el rea de mercadotecnia son la investigacin de
mercados, la planeacin estratgica, segmentacin de mercado y la mezcla de
mercadotecnia.

Investigacin de mercados. Consiste en recopilar, organizar, presentar, analizar e

interpretar en forma sistemtica los datos relevantes del mercado para obtener
informacin acerca de todas las variables que intervienen en la decisin de

compra del consumidor.

Planeacin estratgica. Implica el diseo de la filosofa, misin, objetivo,

estrategias, programas y presupuestos del rea de mercadotecnia.

Segmentacin de mercados. Consiste en tomar a una poblacin heterognea y

dividirla en varias partes o segmentos con las mismas caractersticas.

Mezcla de mercadotecnia. La mezcla de mercadotecnia se refiere a la
combinacin de elementos especficos del entorno y de la poblacin, con el fin
de lograr la satisfaccin de las necesidades del cliente y una mayor penetracin
en el mercado. Est integrada por las llamadas cuatro P de la mercadotecnia
que son:

1) Producto. Definido como el conjunto de atributos y cualidades tangibles, tales como:

presentacin, empaque, diseo, contenido; e intangibles, como: marca, imagen, ciclo de
vida y prestigio, que el cliente acepta para satisfacer sus necesidades y expectativas.
2) Precio. Es el costo monetario de un producto o servicio en relacin a la percepcin de
valor del cliente.

Mnch, Lourdes. Administracin. Escuelas, proceso administrativo, reas funcionales

y desarrollo emprendedor, Prentice Hall. 2007.
2

3) Plaza. Se refiere bsicamente a la colocacin del producto en el punto de venta

mediante los canales de distribucin, comprendiendo el almacenamiento, transporte y
posicionamiento del producto en el lugar idneo.
4) Promocin. Se refiere al conjunto de actividades que estimulan la decisin de
compra. Su finalidad es dar a conocer el producto, as como incrementar y garantizar las
ventas.
Produccin
Es el rea encargada de la creacin del artculo 3 El rea de produccin debe tomar en
cuenta los siguientes elementos:

Mercado. Determinada por la demanda por cierto artculo, lo que motiva a la

empresa para fabricarlo.

Materias primas. Considerando la naturaleza de los materiales: si son

perecederos, renovables, autosustentables.

Recursos humanos. Integrada por la mano de obra.

Asimismo, en el proceso productivo intervienen los siguientes factores:

Factores regionales
Los costos de los transportes de las materias primas de su lugar de origen a la
fbrica.
Costos de transportacin de la fbrica hasta los centros de consumo.
Factores de aglomeracin

Ahorro en los costos de produccin por establecer la produccin a gran escala.

Empleo de procesos o tcnicas que generan disminucin de los costos.
Existencia de mercado que asegure reducir el valor de los insumos.
Existencia de crdito accesible.
Ambiente econmico, social y legal favorable a la empresa.

Recursos humanos
Las principales funciones del rea de Recursos Humanos son las siguientes:

Mnch, Lourdes. Administracin. Escuelas, proceso administrativo, reas funcionales

y desarrollo emprendedor, Prentice Hall. 2007.
3

o Reclutamiento y seleccin. Reclutamiento es un conjunto de actividades cuya

finalidad es atraer personal debidamente calificado para ocupar puestos dentro
de la organizacin. Puede ser interno (cubrir vacantes con los mismos empleados
de la empresa) o externo (Con aspirantes que no pertenecen a la organizacin).
Seleccin de personal es el conjunto de etapas y tcnicas mediante las cuales se
realiza una evaluacin de las caractersticas y aptitudes de los candidatos, con el
fin de elegir el ms idneo para un puesto.
o Administracin de sueldos y salarios. Implica la valuacin y anlisis de puestos,
incentivos, y administracin de nminas.
o Capacitacin y desarrollo.
o Relaciones laborales. Preparar y llevar a cabo negociaciones con el sindicato.
o Higiene y seguridad industrial. Descubrir los factores ambientales que pongan
en peligro fsico o psicolgico la salud de los empleados, con el propsito de
reducir, controlar y evitar accidentes en el trabajo, y mantener el bienestar del
personal.
o Servicios y prestaciones. Proporcionar bienes, facilidades o actividades, con el
fin de lograr que el personal obtenga beneficios adicionales al sueldo y, por ello,
una mayor motivacin, tales como: servicio de comedor, transporte, caja de
ahorros, convivencias y prstamos para la adquisicin de casa, automvil,
posgrados, entre otros.
o Planeacin y evaluacin. Para ello se emplean las parrillas de reemplazo, que
son documentos en los que se establece la sucesin natural de los puestos en
funcin de las caractersticas y habilidades de los empleados que los ocupan, as
como sus posibilidades de crecimiento y ascenso.
Qu ventajas le genera a la empresa?
Especializacin.
Una ventaja de las reas funcionales es que ofrece un alto nivel de
especializacin. Cada unidad opera como un tipo de mini-compaa auto
contenida cargada con llevar su papel especfico. 4Los empleados regularmente
comienzan sus carreras en una posicin de nivel de entrada dentro de la funcin
y desarrollan conocimiento especializado mientras avanzan dentro de la
Chiavenato, Idalberto. Introduccin a la teora general de la administracin, Mc Graw
Hill. 2004.
4

jerarqua. Se convierten en expertos dentro de su rea funcional, y la unidad y la

compaa se benefician de su experiencia y especializacin con el tiempo.
Eficiencia y productividad.
Un trabajador que es un experto en su rea funcional puede realizar tareas con
un alto nivel de velocidad y eficiencia, lo que mejora la productividad. Los
trabajadores que conocen sus empleos bien pueden actuar con confianza y con
una cantidad mnima de errores. Debido a que sus caminos de carrera dentro de
la unidad funcional son claros, los empleados pueden estar altamente motivados
para avanzar en sus carreras alcanzando el siguiente rango en la escalera, lo que
tambin los hace ms productivos.
Ejemplo:
La empresa Coca-Cola
The Coca-Cola Company es una corporacin multinacional de bebidas estadounidense.
Con sede en Atlanta, Georgia la empresa es conocida por el refresco ms consumido del
mundo: la Coca-Cola. Adems, est considerada como una de las mayores
corporaciones estadounidenses y una de las que cotiza en cdigo KO como parte del
ndice Dow Jones.
reas funcionales de la empresa Coca-Cola
Produccin:
Es aquella que formula y desarrolla los mtodos ms adecuados para la elaboracin de
los productos que se elaboran en esta empresa como lo es jugos, refrescos, bebidas
energticas etc. al suministrar y coordinar la mano de obra, equipo, instalaciones,
materiales y herramientas requeridos.
Los miembros de nuestros equipos de produccin establecen relaciones con los socios y
clientes locales. Asimismo, se encargan de la comunicacin y las relaciones con los
medios con el fin de garantizar que se cumplen los objetivos comerciales de la empresa.
Cada equipo trabaja con profesionales y grupos clave de toda la compaa, combinando
su conocimiento local con su amplia visin empresarial. Su objetivo es centralizar y
coordinar planes de trabajo en los mercados locales.

Mercadotecnia:
El equipo de marketing trabaja de forma constante con el fin de incrementar el volumen
de ventas, la cuota de mercado y los beneficios a travs del entendimiento de los
clientes, consumidores y competidores. El conocimiento del equipo y sus ideas ayudan a
construir estrategias de marketing coherentes para la marca, creando siempre el mximo
impacto. En marketing, cada da es diferente.
Un da se puede trabajar con los diseadores de packaging o creando una campaa de
marketing viral con una agencia de publicidad, y al da siguiente se puede colaborar
conjuntamente con el equipo de operaciones para activar un plan de marca, o desarrollar
un taller de innovacin para empleados de las diferentes reas de la compaa. Otra
funcin del rea de marketing es el departamento de investigacin y desarrollo (I+D) en
el que se usa la ciencia sensorial, las tcnicas de desarrollo de productos y conocimiento
de los consumidores para crear bebidas completamente nuevas y para mejorar las
existentes. Adems, se trabaja con otros centros de I+D de todo el mundo, as como con
proveedores, agencias e institutos de investigacin externos para crear las mejores
bebidas del mundo.
Su fin es unir los factores y hechos que influyen en el mercado para crear lo que el
consumidor quiere, desea y necesita distribuyndolo en forma tal que est a su
disposicin en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio ms adecuado.
Finanzas:
Esta rea se encarga de la obtencin de fondos y del suministro del capital que se utiliza
en el funcionamiento de la empresa procurando disponer con los medios econmicos
necesarios para cada uno de los departamentos con el objeto de que pueden funcionar
debidamente.
El equipo de finanzas hace posible el funcionamiento eficiente y eficaz de la empresa,
aportando la informacin necesaria para adoptar las decisiones ms acertadas. La
precisin de nuestros anlisis y la claridad de nuestros puntos de vista agregan valor a
los procesos comerciales clave, incluidos los nuestros. En el da a da, esto supone
participar en actividades como la evaluacin de la viabilidad econmica de un producto
innovador, encargarnos de la planificacin financiera, realizar proyecciones de los
resultados financieros de las marcas o analizar el rendimiento de ventas de cada canal.

El comit de planeacin y finanzas trabaja junto con la administracin para determinar

el plan estratgico y financiero anual y de largo plazo, y revisa la adherencia a estos
planes. El comit es responsable de determinar la estructura de capital ptima de la
compaa y recomienda los niveles de endeudamiento apropiados, as como la emisin
de acciones y/o deuda. Adicionalmente el comit de finanzas y planeacin es
responsable de la administracin de riesgos financieros. Irial Finan es el presidente del
comit de finanzas y planeacin. Los otros miembros de este comit incluyen a:
Federico Reyes Garca, Ricardo Guajardo Touch y Enrique Senior Hernndez. El
secretario del comit de finanzas y planeacin, es Hctor Trevio Gutirrez, nuestro
Director de Finanzas.
Recursos Humanos:
Su objetivo es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas
vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa a travs de programas adecuados de
reclutamiento, seleccin, capacitacin y desarrollo. Algunas de las actividades
especficas que realiza el departamento de recursos humanos dentro de la empresa coca
cola es velar por el seguro mdico de los trabajadores, prestaciones y fondos para su
jubilacin, adems que vigila que cada uno de los empleados cumpla con su trabajo de
manera satisfactoria.
El departamento de recursos humanos (RH) se encarga de las polticas, prcticas y
procedimientos necesarios para garantizar que cada puesto de la empresa lo ocupe la
persona idnea para hacer realidad nuestra estrategia global. Nuestras responsabilidades
abarcan la contratacin, la planificacin de las sucesiones y la movilidad y el desarrollo
profesional. Tambin nos ocupamos de nuestro entorno de trabajo, nuestra cultura y
nuestros sistemas de compensacin y beneficios sociales. Un da de trabajo normal
puede consistir, por ejemplo, en reunirse con la direccin para estudiar las necesidades
de contratacin en las distintas reas de la empresa, con el fin de conocer nuestras
carencias principales en este mbito y planear cmo solventarlas. La gestin prctica de
los cambios tambin es una parte importante de nuestras actividades y en ocasiones nos
encargamos de organizar talleres y foros a este respecto. Parte de nuestro tiempo lo
dedicamos tambin a gestionar nuestros propios proyectos, asegurndonos de que
discurren puntualmente y sin salirse del presupuesto.

El departamento de recursos humanos (RH) se encarga de las polticas, prcticas y

procedimientos necesarios para garantizar que cada puesto de la empresa lo ocupe la
persona idnea para hacer realidad nuestra estrategia global. Nuestras responsabilidades
abarcan la contratacin, la planificacin de las sucesiones y la movilidad y el desarrollo
profesional.
Tambin nos ocupamos de nuestro entorno de trabajo, nuestra cultura y nuestros
sistemas de compensacin y beneficios sociales. Un da de trabajo normal puede
consistir, por ejemplo, en reunirse con la direccin para estudiar las necesidades de
contratacin en las distintas reas de la empresa, con el fin de conocer nuestras
carencias principales en este mbito y planear cmo solventarlas. La gestin prctica de
los cambios tambin es una parte importante de nuestras actividades y en ocasiones nos
encargamos de organizar talleres y foros a este respecto. Parte de nuestro tiempo lo
dedicamos tambin a gestionar nuestros propios proyectos, asegurndonos de que
discurren puntualmente y sin salirse del presupuesto.

ANLISIS.
Para concluir puedo decir que a travs de esta investigacin todas las organizaciones se
pueden definir desde un punto de vista operacional, como un conjunto de reas
funcionales que actan en forma integrada con el objeto de lograr un resultado, objetivo,
meta o fin.
Segn mi investigacin estas son las cuatro reas funcionales ms fundamentales dentro
de una organizacin:
1.
2.
3.
4.

Finanzas
Mercadotecnia
Produccin
Recursos Humanos

Dentro del rea de finanzas en las organizaciones, es todo lo que abarca como capital o
dinero que posea la organizacin y al como este va a ser organizado y administrado
correctamente ante inversiones, impuestos, riesgos o cualquier otro escenario que la
empresa este cursando segn los ambientes o momentos de la vida empresarial. En esta
rea la contabilidad es sumamente importante ya que a travs de su ejecucin dentro de

la empresa podremos determinar si nuestro patrimonio est siendo llevada de la mejor

manera a travs de un balance general y posteriormente un estado de resultados que son
los asientos ms bsicos dentro de cualquier organizacin, y poder tomar decisiones si
estos resultados fuesen negativos para poder solucionarlos rpida y efectivamente.
Los impuestos que la empresa debe cancelar, el financiamiento tanto interno como
externo que la organizacin debe realizar para poder seguirse desarrollando, la
planeacin financiera y presupuestos que se lo realiza para la mejora de ventas, compras
o produccin as como tambin los costos de nuestros productos unitarios de bienes o
servicios, todos estos parmetros son muy indispensables de tomarlos en cuenta dentro
de nuestra rea de finanzas ya que todas ellas estn ligadas a nuestra productividad o
ganancia siempre y cuando sean administradas de la mejor manera y poder mejorarla
cada da ms.
La mercadotecnia tambin cumple un rol muy importante dentro de la empresa como
una de las reas funcionales de la misma, ya que nos ayuda a obtener lo que
necesitamos sea un bien o servicio destinada para la empresa.
Prima mucho lo referente a la investigacin de mercados ya que con ella podemos
realizar estudios netamente ms acertados a nuestra competencia y poder intervenir con
la innovacin de nuestro producto realizando una planeacin estratgica en puntos
especficos de la poblacin o entorno dependiendo de las necesidades que presenten
cada consumidor y poder satisfacer las mismas con el producto, precio, plaza y
promocin ante la sociedad, y a ms de ello poder estar inmerso en el mercado como
uno de las mejores competencias.
Ahora me referir a lo que es el rea de produccin, que no es ms que la creacin del
producto pero que es fundamental tener en cuenta varios elementos como el mercado, la
materia prima y los recursos humanos.
Estos elementos son importantes porque a travs del mercado identificaremos cual ser
nuestra demanda al producir nuestro producto y el motivo de fabricarlo. As mismo si
contaremos con lo necesario de la materia prima necesaria para poder elaborarlo, al
igual que nuestra mano de obra altamente capacitada para poder producir nuestro nuevo
producto para poder exponerlo en el mercado.

Dentro de los recursos humanos existen siete funciones muy importantes de igual
manera. El reclutamiento y seleccin, a travs del reclutamiento vamos a buscar un
personal altamente calificado y profesional para que desempee un cargo especfico
dentro de la organizacin, seguido por la seleccin que es realizar las respectivas
evaluaciones o pruebas hacia los candidatos en relacin a al puesto que vayan a ocupar.
La administracin de los sueldos y salarios tiene que ver con los incentivos a cada
colaborador por su desempeo laboral, estos pueden ser a travs de capacitaciones o
bonos. Las relaciones laborales tambin son muy importantes dentro y fuera de la
empresa porque no sabemos en qu momento habra la necesidad de reemplazar a algn
trabajador ya que todo conlleva a un proceso.
La higiene y la seguridad industrial es brindar un ambiente agradable de trabajo a los
colaboradores incluso para que puedan ejercer su cargo de buena manera, as como
tambin las organizaciones deben velar por su seguridad como seres humanos dndoles
una proteccin a cualquier accidente que pueda ocurrir al realizar su trabajo.
A travs de los servicios y prestaciones adicionales que se le brinde a todo el personal
sern de gran ayuda para ellos ya que incrementaran su autoestima y moral para que
tengan la misma visin de trabajo y desarrollo de sus ejecutivos.

Planeacin y

evaluacin, cada tiempo establecido en un cronograma se dar paso a esta funcin

dentro de la empresa, en toda organizacin siempre existir aquel personal que no
cumpla con los requerimientos establecidos por la misma, el cual dar paso al
reemplazo inmediato de colaboradores, y si el caso es totalmente lo contrario estos
recibirn un ascenso con mayor utilidades.
Las ventajas que posteriormente he investigado acerca de las reas funcionales dentro
de las organizaciones son las siguientes: La especializacin, es decir, que en cada rea
de trabajo con el pasar del tiempo van ir cambiando y mejorando sus procesos, y uno de
los factores que radica en estos cambios es la tecnologa avanzada, tanto ejecutivos
como colaboradores se irn especializando en la funcin que ejerzan dentro de la
empresa, porque esto demanda a la innovacin y al desarrollo empresarial.
Otras ventajas son la eficiencia y la productividad, ya que al momento de producir un
dicho producto los trabajadores lo harn rpidamente ya que han adquirido nuevos

conocimientos y por ende producir bienes de mayor calidad el cual dar mayor
rentabilidad a la organizacin. A travs de empresa Coca-Cola se podr visualizar un
ejemplo claro sobre las reas analizadas anteriormente.
GLOSARIO.
reas funcionales: Grupo de actividades que tienen las mismas caractersticas
operativas.
Financiamiento: Se designa con el trmino de Financiamiento al conjunto de recursos
monetarios y de crdito que se destinarn a una empresa, actividad, organizacin o
individuo para que los mismos lleven a cabo una determinada actividad o concreten
algn proyecto, siendo uno de los ms habituales la apertura de un nuevo negocio.
Mercadotecnia: La mercadotecnia o marketing consiste en un conjunto de principios y
prcticas que se llevan a cabo con el objetivo de aumentar el comercio, en especial la
demanda. El concepto tambin hace referencia al estudio de los procedimientos y
recursos que persiguen dicho fin.

BIBLIOGRAFA.
Chiavenato, Idalberto. Introduccin a la teora general de la administracin, Mc
Graw Hill. 2004.
Mnch, Lourdes. Administracin. Escuelas, proceso administrativo, reas
funcionales y desarrollo emprendedor, Prentice Hall. 2007.
Hernndez y Rodrguez, Sergio. Introduccin a la administracin. Teora general
administrativa: origen, evolucin y vanguardia., Mc Graw Hill. 2006.
http://www.gestiopolis.com/organismos-sociales-y-areas-funcionalesdentro-de-la-empresa/

https://es.wikipedia.org/wiki/%C3%81reas_funcionales_de_la_empresa