III.

rbol de solucin

Quejas, reclamos

Complicacione
s post
operatorias

Dficit de
colaboracin del
paciente en su
fase pre operatoria

Dficit de
informacin del
paciente en el post
operatorio

Escasa orientacin y educacin a

los pacientes en cuidados pre
operatorio

Sobre
demanda de
pacientes
Dficit de
interrelacin
enfermera-paciente

Inadecuada
importancia del
personal de
enfermera en la
educacin pre
operatoria al

SOLUCIONES:

Brindar sesiones educativas a las enfermeras sobre la importancia de la

educacin al paciente sobre los cuidados pre y post operatorios
Realizar talleres sobre comunicacin asertiva