Pregunta 1

Incorrecta
Punta 0,00 sobre 2,00
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La siguiente definicin corresponde a:
Se caracteriza por que el jefe tiene autoridad sobre los subordinados, lo que garantiza la
eficacia de la gestin y asegura la autoridad de mando, evitando la confusin de
responsabilidades. Se encuentra enmarcada en el principio de la unidad de direccin.
Seleccione una:
a. Estructura lnea staff
b. Estructura por objetivo
Incorrecto: Se caracteriza por ser una estructura descentralizada por departamentos
autnomos. Los jefes de estos departamentos negocian los objetivos y asumen la
responsabilidad por los resultados.
c. Estructura jerrquica
d. Estructura funcional
e. Diseo organizacional

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estructura jerrquica

Pregunta 2
Correcta
Punta 2,00 sobre 2,00
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Es funcin de la empresa:
Seleccione una:
a. Produccin
Correcto: Su funcin principal es la transformacin de insumos o recursos (energa,
materia prima, mano de obra, capital, informacin) en productos terminados (bienes o
servicios), listos para ser consumidos.
b. La generacin de utilidades
c. Especificidad.
d. No requiere de flexibilidad.
e. La produccin de un producto o la prestacin de un servicio

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Produccin

Pregunta 3
Correcta
Punta 2,00 sobre 2,00
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un administrador debe conocer de manera general diferentes aspectos de la
empresa: dependiendo el nivel en que se encuentre es necesario conocerya que
estos conocimientos son valiosos para la administracin, sin embargo lo ms
importante y fundamental es saber cmo utilizarlos y en qu circunstancias
aplicarlos de manera adecuada que garantice la continuidad y permanencia de la
empresa.
Seleccione una:
a. Elaboracin de planes

Correcto: Es vital para el administrador elaborar planes que le permitan saber hacia
dnde va y en qu tiempo y con qu recursos cuenta para cumplir con los resultados
esperados por la empresa.
b. Programacin de sistemas
c. Crianza de animales
d. Construccin de edificios.
e. Diseo grafico

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Elaboracin de planes

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,00 sobre 2,00
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cual de las siguientes actividades corresponde a la etapa de control:
Seleccione una:
a. Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado y acordar la
autoridad adecuada para cada miembro.
b. Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las
variaciones.
c. Establecer las tareas que han de realizarse para lograr los objetivos trazados.
d. Establecer el tipo de estrategia que ha de emplearse de acuerdo al plan
establecido
Incorrecto: Es una actividad que le corresponde a la etapa de planeacin
e. Ajustar a la organizacin a la luz de los resultados del control

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Transferir datos detallados de manera que muestren las
comparaciones y las variaciones.

Pregunta 5
Correcta
Punta 2,00 sobre 2,00
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cul es la definicin de empresa?
Seleccione una:
a. Es una organizacin social que utiliza una gran variedad de recursos.
Correcto: La empresa: es una organizacin social que utiliza una gran variedad de
recursos para alcanzar determinados objetivos
b. Es una tcnica que busca obtener resultados favorables
c. Es un conjunto de tcnicas y procedimientos
d. Es un conjunto de funciones relacionadas con su misin y objetivos
e. Consiste solo en realizar actividades sin importar en lograr los objetivos
establecidos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Es una organizacin social que utiliza una gran variedad de
recursos.

Pregunta 6
Correcta
Punta 2,00 sobre 2,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cual de las siguientes actividades corresponde a la etapa de planeacin
Seleccione una:
a. Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
b. Determinar los objetivos.
Correcto: En la etapa de planeacin se determinan los objetivos, es decir lo que se va
hacer.
c. Subdividir el trabajo en unidades operativas
d. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
e. Evaluar los resultados contra los estndares de desempeo.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Determinar los objetivos.

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,00 sobre 2,00
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cual es el documento que realiza un Notario Pblico en el que se incluye o inserta,
la Minuta de Constitucin y los Estatutos
Seleccione una:
a. Comprobante de pago

b. Minuta de constitucin
Incorrecto: Documento que se redacta por Abogado que establece el pacto social.
Incluye: Estatutos Designacin de representantes Duracin de los cargos.
c. Escritura Publica
d. Ficha ruc
e. Licencia de funcionamiento

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Escritura Publica

Pregunta 8
Correcta
Punta 2,00 sobre 2,00
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Qu es el proceso administrativo?
Seleccione una:
a. Es un sistema en el que interactan elementos secuenciales: planeacin;
organizacin; direccin y control
Correcto.: Es un sistema en el que interactan elementos secuenciales: planeacin;
organizacin; direccin y control con el fin de administrar los recursos disponibles en
una empresa sin importar su magnitud.
b. Es un conjunto de tcnicas y procedimientos
c. Es la concentracin de la autoridad en los altos rangos de la jerarqua.
d. Consiste solo en realizar actividades sin importar en lograr los objetivos
establecidos.
e. Hacer que todos trabajen dentro de la empresa con gusto y como si fueran un
equipo, hace la fortaleza de una organizacin y control.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Es un sistema en el que interactan elementos secuenciales:
planeacin; organizacin; direccin y control

Pregunta 9
Parcialmente correcta
Punta 1,00 sobre 2,00
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Llamado clima organizacional, toda organizacin tiene una estructura en la que apoya su accionar, responsabilidad que
recae en un director o subgerentes que ejercen influencia directa en las actividades de la organizacin, corresponde
Incorrecto: Es un principio de la administracin, nos dice que en cualquier trabajo un empleado slo deber recibir rdenes de un
superior.

Seleccione una o ms de una:

a. Derecho
b. Ambiente externo.
c. Contabilidad
d. Ambiente interno
Correcto: Llamado clima organizacional, toda organizacin tiene una estructura en la
que apoya su accionar: (personas, procesos y procedimientos escritos), responsabilidad
que recae en un director o subgerentes que ejercen influencia directa en las actividades
de la organizacin, y su influencia del orden y organizacin.
e. Entorno general

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ambiente interno, Entorno general

Pregunta 10
Correcta
Punta 2,00 sobre 2,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Representa un amplio conjunto de factores que influyen, de forma directa e
indirecta, en las organizaciones de todas las industrias, corresponde a
Seleccione una:
a. Entorno especifico.
b. Entorno general
Correcto: El entorno general representa un amplio conjunto de factores que influyen, de
forma directa e indirecta, en las organizaciones de todas las industrias.
c. Unidad de mando.
d. Ambiente externo.
e. Ambiente interno

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Entorno general

Conozcamos las
Habilidades y Funciones de
un Gerente y la Importancia
de la Actividad del Control
en las empresas.
Cuanto ms fuerte es el obstculo, ms grande es la gloria que podremos alcanzar al
vencerlo.
Moliere

Fuente: Imagen extrada de internet

Bienvenida
Estimados estudiantes bienvenidos! a la primera semana del curso, donde
abordaremos de manera general aspectos relacionados al tema programado,

los cuales se complementan con interesantes lecturas, valiosos videos, pginas

interactivas e importantes actividades de evaluacin que conducen a la
Metacognicin y a la comprobacin de los aprendizajes logrados
Ruta de aprendizaje
Durante esta primera semana introductoria realizaremos varias actividades
significativas, para ello, te recomendamos seguir la siguiente ruta de
aprendizaje:
1. Descarga y lee el silabo de la asignatura
2. Visualiza el video de presentacin
3. Participa en foro de bienvenida y socializacin
4. Participa en el Foro Temtico: La administracin en las reas
funcionales de la empresa.
5. Desarrollo de la evaluacin diagnostica
6. Lee el material de estudio semana 1 La Empresa y El Perfil del
Administrador
7. Desarrollo del cuestionario autoevaluado.
Es preciso recordarte que para que cumplas los objetivos planteados debes
planificar tu tiempo, pues estas actividades demandan 5 horas de estudio
semanales.
Cordialmente
Mg. Milken Ricartte Chvarry Becerra
Tutor Virtual
USS-2016-2

Tema 1: La Empresa y El Perfil del Administrador

Introduccin al tema
La empresa forma parte esencial de la economa de un pas que por sus
diferentes actividades
proporcionan bienes y servicios
que son empleados por la
sociedad en su conjunto, para
poder lograr alcanzar sus objetivos
es necesario obtener del entorno:
materias primas, maquinaria y
equipo, mano de obra, capital, etc.
Las empresas requieren de ser
administradas de manera eficiente,
para ello deben considerar un profesional, capaz de planificar, organizar, dirigir,
y controlar las actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos,
generando la maximizacin de utilidades sin dejar de tomar en cuenta los
valores ticos que garanticen el xito empresarial.
Es importante conocer los componentes que conforman la empresa para
permanecer en vigencia a lo largo del tiempo as como contratar al personal
idneo que asumir la responsabilidad de administrar los recursos con que
cuenta la empresa, tomando decisiones acertadas desarrollando sus
habilidades y capacidades que garanticen la continuidad y crecimiento de la
organizacin.

Aprendizajes esperados
Conozcamos ahora las capacidades y actitudes a desarrollar en este primer
tema:
Capacidades

Investiga y analiza con sentido crtico el entorno empresarial y construye el

proceso administrativo.

Identifica la diferenciacin de la empresa, con otros tipos de organizaciones.

Identifica las funciones de los administradores: planeacin, organizacin,

direccin y control.

Actitudes

Valora la utilidad de conocer el medio ambiente de una organizacin.

Asume una actitud reflexiva e investigadora frente a un determinado problema

de la organizacin, tomando las mejores decisiones en base al diagnstico
estratgico.

Valora la importancia de conocer el proceso de toma de decisiones para

gerenciar con eficiencia y eficacia.

Mapa conceptual referido al tema

1.1 La Empresa
Segn Idalberto Chiavenato, autor del libro "Iniciacin a la Organizacin
y Tcnica Comercial":
La empresa: es una organizacin social que utiliza una gran variedad de
recursos para alcanzar determinados objetivos".
El autor menciona que la empresa es una organizacin social conformada por
personas que utilizan una gran variedad de recursos tales como: recursos
humanos, materiales, econmicos y tecnolgicos que ayudan alcanzar
determinados objetivos, los cuales pueden perseguir lucro u otro beneficio
para la cual ha sido creada.
Para poder facilitar la comprensin de la empresa podemos sealar las
siguientes definiciones:
La empresa, es una unidad econmica social que se encarga de producir
bienes y prestar servicios para satisfacer las necesidades del mercado a
cambio de un beneficio llamado utilidad.
La empresa, es una entidad econmica (privada - pblica), conformada por
elementos: humanos, materiales, financieros, y tcnonologicos con el objetivo
de producir bienes y servicios para satisfaccin de la demanda de las
necesidades humanas, con el fin de buscar o no lucro.
Todas las empresas ofrecen diferentes tipos de productos para diferentes tipos
de clientes, las que tienen xito agregan un ingrediente adicional que es el
buen servicio, el cual depende totalmente de su personal.
Las empresas varan en tamao, recursos, tipo de clientela, actividades y
servicios que ofrecen, convirtindola en una entidad compleja la cual requiere
de la optimizacin adecuada de los recursos que le permitan lograr los
objetivos trazados y garantizar su permanencia en el mercado, Para ello es
necesario contar con un buen gerente encargado de trazar y especificar qu
es lo que tiene y ofrece la empresa la cual administra y hacia a donde desea
llegar a travs de una comunicacin adecuada motivando a las personas que
trabajan en ella para actuar en forma conjunta y eficaz, mediante objetivos y
valores comunes.

1.2 Funciones y Fines de la empresa

En las empresas para garantizar su permanencia a lo largo del tiempo se
deben realizar un conjunto de funciones relacionadas con su misin y objetivos,
en este contexto se ha considerado las funciones ms relevantes que se llevan
a cabo en una empresa sin importar su actividad o tipo de constitucin.

Es importante resaltar las

reas funcionales para
poder explicar de manera
homognea las distintas
funciones que se llevan a
cabo en cada una de ellas,
las que abordaremos de
manera clara y precisa:
Recursos Humanos:
Cumple con diversas
funciones tales como: El
desarrollo y administracin
de polticas, programas y procedimientos para proveer una estructura
administrativa eficiente, empleados capaces, trato equitativo, oportunidades de
progreso, cuidando el cumplimiento de sus objetivos que redundar en
beneficio de la organizacin, los trabajadores y la colectividad para ello toma
en cuenta las fases reclutamiento, seleccin, contratacin, mantenimiento e
induccin al personal que ingresa a la empresa.
Produccin: llamada rea o departamento de operaciones que tiene como
funcin principal, la transformacin de insumos o recursos (energa, materia
prima, mano de obra, capital, informacin) en productos terminados (bienes o
servicios), listos para ser consumidos.
Es importante resaltar que en esta rea se toman diversas decisiones
relacionadas a los procesos de produccin, capacidad instalada, inventarios
disponibles, fuerza de trabajo y calidad.
Mercadotecnia: Tiene como funcin, identificar las necesidades de los
consumidores y satisfacerlas, a travs de la promocin y ventas de los
productos.
Otra de sus funciones es dar a conocer cmo se desenvuelven los productos o
servicios al entrar en contacto con los consumidores y de esta manera elaborar
planes orientados a un estudio minucioso del producto a comercializar y del
mercado al cual se le ir a ofrecer as como las estrategias que abarcarn a
cada etapa de la produccin y comercializacin.
Finanzas: Se basan en dos funciones principales: la funcin de inversin y la
funcin de financiamiento, la primera se encarga de buscar opciones de
inversin con las que pueda contar la empresa, como la adquisicin de activos,
mejoras de local, compra de ttulos valores, teniendo en cuenta el uso del
anlisis financiero, a travs de herramientas como VAN y el TIR.
Por otro lado la funcin de financiamiento Buscara las fuentes de
financiamiento para la empresa, tales como prstamos en condiciones

favorables en plazo, tasa y monto as como las condiciones de su

otorgamiento.
Administracin: dnde se llevan a cabo las funciones de planificacin,
organizacin, direccin y control de todas las actividades generales de la
empresa.
Lo importante de esta rea es la de definir hacia dnde va la empresa,
estableciendo los objetivos que se desean alcanzar en un contexto general
donde las decisiones tomadas deben ser acertadas en diversas situaciones,
buscando la unidad en el equipo de trabajo y un ambiente de cordialidad y
respeto en la empresa.
La finalidad principal de una empresa es la generacin de utilidades que
permitan el crecimiento o permanencia de la empresa en el largo plazo.
Dentro de los fines de la empresa podemos destacar principalmente:

La produccin de un producto o la prestacin de un servicio para obtener un

beneficio, manteniendo la continuidad de su actividad y contribuyendo al
progreso de la sociedad y al desarrollo del bienestar social.

1.3 Tipos de empresa

Existen varios tipos de clasificacin de las empresas, entre las principales tenemos las
siguientes:

Por su tamao.

Por su actividad econmica.

Por su constitucin patrimonial.

Por su constitucin jurdica.

1.3.1 Por su tamao

Micro empresa: Se caracteriza por que la propiedad es individual, su sistema

de fabricacin son prcticamente artesanales (maquinaria y equipo), Los
asuntos relacionados con la administracin, son elementales y reducidos
cuenta con menos de 10 empleados trabajando en la empresa.

Pequea empresa: El propietario no necesariamente trabaja en la empresa, el

nmero de trabajadores no excede de 20 personas. Son entidades
independientes creadas para ser rentables,

Mediana: empresa: Tienen sistemas y procedimientos automatizados,

generalmente tienen sindicato, existen reas bien definidas con
responsabilidades y funciones, con menos de 100 empleados laborando y su
producto solamente llega al mbito nacional.

Grande empresa: Se caracterizan por manejar capitales y financiamientos

grandes Tienen instalaciones propias Sus ventas son de varios millones de
soles, Tienen miles de empleados de confianza y sindicalizados Cuentan con
un sistema de administracin y operacin muy avanzada tiene ms de 100
empleados, y su producto abarca el mercado internacional.

1.3.2 Por su actividad econmica

Extractivas: son las empresas que proporcionan materia prima a otras

industrias, por ejemplo, pesca, agricultura, explotacin de bosques, etc.

Industriales: se dedican a la produccin de bienes, mediante la transformacin

de la materia prima a travs de los procesos de fabricacin, por ejemplo,
electricidad, agua, manufactura, etc.

Comerciales: empresas que se dedican a la compra y venta de productos

terminados, tales como almacenes, libreras, farmacias, supermercados, etc.

De Servicio: se dedican a la prestacin de servicios no tangibles, tales como

transporte, limpieza, etc.

1.3.3 Por su constitucin patrimonial

Pblicas: cuando el capital pertenece al Estado, tales como Instituciones de

Gobierno, Instituciones Autnomas, Municipalidades, etc.

Privadas: las que se dedican a la produccin de bienes y/o servicios a la vez

que buscan lucro, y su capital est formado por aportes de personas
particulares, de la administracin se ve en que est imparte efectividad a los
esfuerzos humanos. La propiedad del capital est en manos privadas.

Mixtas: si la titularidad es compartida entre organismos pblicos y

particulares.

1.3.4 Por su constitucin jurdica

De acuerdo a la Ley General de Sociedades se pueden clasificar en: Empresa
Individual y Sociedades
Empresa Individual: Una persona es propietaria del capital invertido EIRL
Sociedades: Rene a varias personas entre las que podemos destacar
principalmente a la sociedad de responsabilidad limitada SRL, sociedad
annima abierta SAA, sociedad annima cerrada SAC, sociedad limitada nueva
empresa SLNE, sociedad colectiva, sociedad comanditaria por acciones y
simple.

1.4 Estructura de la empresa

Por lo general se distinguen cuatro modelos de estructura para empresa, tales
como:

Estructura jerrquica

Estructura funcional

Estructura de lnea staff

Estructura por objetivo

1. Estructura Jerrquica
En este tipo de estructura se caracteriza por que el jefe tiene autoridad sobre
los subordinados, lo que garantiza la eficacia de la gestin y asegura la
autoridad de mando, evitando la confusin de responsabilidades. Se encuentra
enmarcada en el principio de la unidad de direccin.

2. Estructura Funcional
Se caracteriza principalmente en que la unidad de mando se rompe, a un nivel
dado, cada persona que interviene puede recibir mandos de distintas
autoridades; cada una de las cuales asume una funcin diferente. En este tipo
de estructura se originan problemas de coordinacin. Se encuentra enmarcada
en el principio de especializacin de tareas.

3. Estructura Lnea - STAFF

Se caracteriza a que los responsables operacionales, que tienen autoridad
sobre sus subordinados, se les proporcionan un apoyo, el staff., que est
compuesto por expertos que podrn proponer y sugerir, pero no deciden ni
conducen ninguna operacin. Est enmarcado en el principio de las dos lneas,
que trata de conjugar las ventajas de la autoridad jerrquica y de la
competencia funcional.

4. Estructura Por Objetivos

Se caracteriza por ser una estructura descentralizada por departamentos
autnomos. Los jefes de estos departamentos negocian los objetivos y asumen
la responsabilidad por los resultados, se enmarca en el principio de la direccin
por objetivos, la responsabilidad va por departamentos y la estructura es de
tipo descentralizada.

1.5 Constitucin de la empresa.

Las empresas en la legislacin nacional, se encuentran reguladas en la Ley
General de Sociedades
N 26887. Entendiendo
por sociedad el contrato
que celebran dos o ms
personas las cuales se
obligan a hacer un aporte
en dinero, en trabajo o
en otros bienes
apreciables en dinero,
con el fin de repartirse
entre s las utilidades
obtenidas en la empresa,
teniendo en cuenta tres
factores necesarios para
que puedan realizar su actividad: ellos son: personas (, los administradores y
los trabajadores que laboran en la empresa), capital (representado en dinero en
efectivo, mercancas, maquinaria, equipo de tecnologa, muebles y otros
bienes) y trabajo (actividad que realizan las personas para lograr el objetivo de
la empresa).

ETAPAS DE LA CONSTITUCIN

MINUTA DE CONSTITUCIN: Documento que se redacta por Abogado que

establece el pacto social. Incluye: Estatutos Designacin de representantes
Duracin de los cargos

ESCRITURA PBLICA Documento que realiza un Notario Pblico en el que se

incluye o inserta, la Minuta de Constitucin y los Estatutos. Se le conoce
tambin como Testimonio de Constitucin.

INSCRIPCIN EN EL REGISTRO: El Notario, luego de que la Escritura Pblica

ha sido suscrita por los socios, elabora los partes y enva a los Registros
Pblicos para su debida inscripcin.

REPRESENTANTES LEGALES Son las personas que ejercen la

representacin de las sociedades. Pueden ser: Accionistas, Socios, Directores,
Gerentes o Apoderados.

OBTENCIN DEL R.U.C. Inscrita la sociedad, se procede a solicitar la

inscripcin en la SUNAT para la obtencin del R.U.C.

LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO La Licencia Municipal de

Funcionamiento se requiere para que la sociedad pueda funcionar en un
determinado local. Puede ser: Provisional Indefinida.

Actividad de anlisis y comprensin

Despus de haber observado detenidamente el video responde a las siguientes
preguntas

Url: http://www.youtube.com/watch?v=jlskfBKtR-A
Pregunta de Eleccin Mltiple

1- Para constituir una persona jurdica lo primero que debemos hacer es:

La bsqueda de ndice

La reserva del nombre

La minuta de constitucin

La escritura publica

La inscripcin del RUC

1. Que es una copia literal:

Es un documento que nos permite conocer si el nombre o razn social que pretendemos
inscribir se encuentra disponible.

Es una constancia de que hemos inscrito nuestra empresa en los registros pblicos.

Es una ficha donde se consignan los datos de la empresa.

Es un documento privado, elaborado y firmado por un abogado,

Es un documento en el que se hace constar un determinado hecho o derecho.

3- Si haz decidido tener empleados en tu empresa es importante que los inscribas

en:

Indecopi

Municipalidad de tu distrito

Sunat

Ministerio de trabajo

Imprenta

Pregunta Verdadero-Falso

4- Para registrar marcas y patente lo debers hacer en indecopi

Verdadero

Falso

Para registrar marcas y patente lo debers hacer en indecopi

Verdadero

Falso

1.6 El Perfil del administrador.

A medida que la empresa crece se
vuelve ms compleja
administrarla, lo que requiere la
definicin de un perfil adecuado
del administrador quien ser el
encargado de llevar al xito a la
organizacin, tal tarea no es nada
sencilla por lo que se debe tratar
con mucha minuciosidad, por tal
razn se ha considerado un
criterio general para determinar un
adecuado perfil del administrador
unificando criterios en la
diversidad de tipos de empresas existentes pero que tienen muchas aspectos
similares, cabe destacar los siguientes:

El administrador debe de ser una persona capaz de planificar, organizar, dirigir

y controlar las actividades necesarias para el logro de los objetivos.

Se encuentra constantemente tomando decisiones dentro del quehacer diario

de la empresa, recurriendo a diversas herramientas gerenciales que le
permitan elegir la decisin ms adecuada.

Debe tener una slida formacin profesional y un alto grado de

responsabilidad.

Capaz de manejar sus emociones y las de su equipo.

Debe ser una persona con un alto grado de autoestima, honesto, integro, con
una actitud crtica y constructiva.

Familiarizado con el aprendizaje de nuevas tecnologas y adaptacin al

cambio.

Debe buscar el trabajo en equipo, el respeto a las normas de conducta,

principios y tica en la prctica profesional

Optimista, emprendedor y con buen manejo para solucionar conflictos.

Persona que trabaje por resultados, teniendo en cuenta la optimizacin de los

recursos disponibles y el cumplimiento de las metas asignadas.

1.7 Habilidades del administrador

Existen por lo menos tres tipos de habilidades necesarias para que el administrador
pueda ejecutar eficazmente el proceso de administracin de empresas: la habilidad
tcnica, la humana y la conceptual:

Habilidad tcnica: Consiste en utilizar conocimientos, mtodos, tcnicas y equipos

necesarios para la realizacin de tareas especficas a travs de la instruccin,
experiencia y educacin. Por ejemplo en una empresa procesadora de alimentos,
mnimamente la administracin de empresas para llevar a cabo su tarea deber conocer
como es el proceso de cada uno de los productos hacer elaborados.
Habilidad Humana: Consiste en la capacidad y en el entendimiento para trabajar con
personas, comprende sus actitudes y motivaciones y la aplicacin de un liderazgo
eficaz.
Habilidad conceptual: consiste en la habilidad para comprender las complejidades de
la organizacin global y en el ajuste del comportamiento de la persona dentro de la
organizacin. Es la capacidad en la administracin de empresas de perseguir objetivos.

1.8 Competencias del administrador

La profesin de administrador es muy variada dependiendo del tipo de empresa

que se encuentra administrando y
de las condiciones a las que esta se
enfrenta teniendo como base la
disponibilidad de los recursos, la
preparacin, experiencia y habilidad
para conseguir cumplir los
objetivos. El administrador
actualmente requiere de
competencias en cada una de las
reas funcionales que permitan la
integracin de los componentes necesarios para el buen funcionamiento de la
empresa, por tal razn debe considerar el grado de incertidumbre y el riesgo
que implica tomar decisiones en determinado momento.
Cuanto ms se preocupe el administrador por su capacitacin en el saber o
aprender cmo se ejecutan las tareas dentro de la organizacin, ms
preparado estar para actuar en el nivel operacional de la empresa.
Cuanto ms se preocupe por desarrollar conceptos que le permitan tomar
decisiones mas acertadas ms preparado estar para actuar en el nivel
institucional de la empresa.
Un administrador debe conocer de manera general diferentes aspectos de la
empresa, dependiendo el nivel en que se encuentre es necesario conocer de
procesos, de elaboracin de planes, de cmo se prepara un presupuesto de
gastos o una previsin de ventas, como se construye un organigrama o flujo
grama, como se interpreta un balance, como se elabora la planeacin y el
control de produccin, etc. ya que estos conocimientos son valiosos para la
administracin, sin embargo lo ms importante y fundamental es saber cmo
utilizarlos y en qu circunstancias aplicarlos de manera adecuada que
garantice la continuidad y permanencia de la empresa.

Bibliografa
Chiavenato, I. (2009). Administracin Proceso Administrativo. Mxico: McGrawHill Robbins, S., y Coulter, M. (2005) Administracin. Mxico: Pearson
educacin.

Hellriegel, T., Jackson, S., y Slocum, J. (2005) Administracin: Un enfoque

basado en competencias. Mxico: Internacional Thomson Editores.

Robbins, S., y Decenzo, D. (2002) Fundamentos de Administracin. Mxico:

Pearson educacin.

Zuluaga, R., (2007) Creacin y consolidacin de empresas. Colombia: Ecoe

ediciones.

Lecturas recomendadas
Para saber ms
Ponemos a tu disposicin y te invitamos a revisar un interesante documento
que te ayudara a reforzar y ampliar los temas que hemos estudiado, estos los
encontrars en la base de datos e-libros que utiliza nuestra universidad:
Documento 1: "Tipos de empresas"
Direccin:http://site.ebrary.com/lib/bibsipansp/docDetail.action?
docID=10584162&p00=perfil%20del%20administrador
Breve descripcin: En el presente Documento indica que hoy en da para
que se presente una buena estructura empresarial es importante que
dentro de las organizaciones se defina en forma compartida su
direccionamiento estratgico, se promueva la confianza mutua para que se
construyan colectivamente los diferentes escenarios futuros, se fortalezcan
de forma continua las habilidades individuales, grupales y organizacionales
para trabajar en equipo de manera efectiva.
En este contexto se hace necesario el conocer los diferentes tipos de
empresas que pueden ser constituidas, la modalidad, ventajas y
desventajas que facilite la toma de decisiones.
Define tambin los tipos de empresas y sus caractersticas principales se
sugieren revisar especficamente las pginas. Que van de la 80 a la 93.

Conclusiones de la primera semana

Podemos concluir esta primera semana manifestando que las empresas tienen
una participacin relevante en la sociedad la cual nos proporciona los bienes y
servicios que requerimos para nuestra subsistencia y desarrollo profesional,
vivimos inmersos en organizaciones que nos facilitan productos y servicios, las
cuales estn dirigidas por personas que tienen la responsabilidad de manejar
recursos los cuales deben ser canalizados en forma ptima para lograr los
objetivos trazados.
Las decisiones que diariamente se toman en las empresas deben ser
canalizadas en forma adecuada es por ello que se hace necesaria la bsqueda
de un administrador que cumpla con ciertas habilidades, desarrolle
competencias y se oriente a resultados, tomando en cuenta su entorno en el
cual se desarrolla.

Metacognicin (de la primera semana)

Las siguientes preguntas te ayudarn a reflexionar sobre tus propios
aprendizajes, es un ejerci recomendado para razonar e identificar nuestro

esfuerzo intelectual, la finalidad es regular nuestras acciones y procesos

mentales

De la temtica abordada que te llam ms la atencin?

Consideras que aprendiste con los contenidos abordados?
Tuviste dificultad con algn tema o actividad? Cmo los solucionaste?
Qu acciones realizaste para aprender?

Pregunta 1
Correcta
Punta 2,00 sobre 2,00
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Es funcin de la empresa:
Seleccione una:
a. La generacin de utilidades

b. Especificidad.

c. No requiere de flexibilidad.

d. Produccin

Correcto
Su funcin principal es la transformacin de insumos o recursos (energa,
materia prima, mano de obra, capital, informacin) en productos terminados
(bienes o servicios), listos para ser consumidos.
e. La produccin de un producto o la prestacin de un servicio

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Produccin
Pregunta 2
Correcta
Punta 2,00 sobre 2,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Un administrador debe conocer de manera general diferentes aspectos de la

empresa, dependiendo el nivel en que se encuentre es necesario conocerya que estos
conocimientos son valiosos para la administracin, sin embargo lo ms importante
y fundamental es saber cmo utilizarlos y en qu circunstancias aplicarlos de
manera adecuada que garantice la continuidad y permanencia de la empresa
Seleccione una:
a. Diseo grafico

b. Elaboracin de planes

Correcto
Es vital para el administrador elaborar planes que le permitan saber hacia
dnde va y en qu tiempo y con qu recursos cuenta para cumplir con los
resultados esperados por la empresa.
c. Construccin de edificios.

d. Crianza de animales

e. Programacin de sistemas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Elaboracin de planes
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,00 sobre 2,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cual es el documento que es redactado por el abogado que establece el pacto social.
Incluye: Estatutos Designacin de representantes Duracin de los cargos
Seleccione una:
a. Licencia de funcionamiento

b. Comprobante de pago

c. Escritura Publica

Incorrecto
Documento que realiza un Notario Pblico en el que se incluye o inserta, la
Minuta de Constitucin y los Estatutos. Se le conoce tambin como
Testimonio de Constitucin.
d. Ficha RUC

e. Minuta de constitucin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Minuta de constitucin
Pregunta 4
Correcta
Punta 2,00 sobre 2,00
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Existen varios tipos de clasificacin de las empresas, entre las principales tenemos las
siguientes:
Seleccione una:
a. Por su tamao: micro, pequea, mediana y gran empresa.

Correcto
Las micro, pequea, mediana y gran empresa corresponden a la
clasificacin por su tamao.
b. Por su actividad econmica: EIRL, SAC, SAA.

c. Por su tamao: extractivas, industriales, comerciales y de servicios.

d. Por su constitucin jurdica: extractivas, industriales, comerciales y de

servicios.
e. Por su actividad: econmica: pblicas, privadas y mixtas.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Por su tamao: micro, pequea, mediana y gran
empresa.
Pregunta 5
Correcta
Punta 2,00 sobre 2,00
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cul es la definicin de empresa?

Seleccione una:

a. Consiste solo en realizar actividades sin importar en lograr los

objetivos establecidos.
b. Es una organizacin social que utiliza una gran variedad de recursos.

Correcto.
La empresa: es una organizacin social que utiliza una gran variedad de
recursos para alcanzar determinados objetivos
c. Es un conjunto de tcnicas y procedimientos

d. Es una tcnica que busca obtener resultados favorables

e. Es un conjunto de funciones relacionadas con su misin y objetivos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Es una organizacin social que utiliza una gran
variedad de recursos.
Pregunta 6
Correcta
Punta 2,00 sobre 2,00
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cual es el documento que realiza un Notario Pblico en el que se incluye o inserta,

la Minuta de Constitucin y los Estatutos
Seleccione una:
a. Licencia de funcionamiento

b. Comprobante de pago
Comprobante de pago

fami?W Tm????Q man";mso-bidi-font-family:"Arial Narrow"; mso-ansilanguage:ES;mso-fareast-language:ES;mso-bidi-language:ARSA'>Documento que realiza un Notario Pblico en el que se incluye o
inserta, la Minuta de Constitucin y los Estatutos. Se le conoce tambin
como Testimonio de Constitucin.
c. Ficha ruc

d. Escritura Publica

Correcto
Documento que realiza un Notario Pblico en el que se incluye o inserta, la
Minuta de Constitucin y los Estatutos. Se le conoce tambin como
Testimonio de Constitucin.
e. Minuta de constitucin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Escritura Publica
Pregunta 7
Correcta
Punta 2,00 sobre 2,00
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Por lo general se distinguen cuatro modelos de estructura para empresa, tales como:
Seleccione una:
a. Estructura lnea staff, funcional, jerrquica y por necesidad.

b. Estructura por objetivo, funcional, jerrquica y por resultados.

c. Estructura por objetivo, lnea staff, funcional y por responsabilidad.

d. Estructura funcional, por competencias, jerrquica y por objetivo.

e. Estructura jerrquica, lnea staff, funcional y por objetivo.

Correcto
Estas cuatro estructuras por lo general se distinguen en una empresa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estructura jerrquica, lnea staff, funcional y por
objetivo.
Pregunta 8
Correcta
Punta 2,00 sobre 2,00
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cual de las siguientes alternativas corresponde el siguiente enunciado:

El administrador debe de ser una persona capaz de planificar, organizar, dirigir y
controlar las actividades necesarias para el logro de los objetivos.
Seleccione una:
a. Habilidad conceptual

b. Habilidad tcnica

c. Perfil del administrador

Correcto
El administrador debe de ser una persona capaz de planificar, organizar,
dirigir y controlar las actividades necesarias para el logro de los objetivos.

Se encuentra constantemente tomando decisiones dentro del quehacer

diario de la empresa, recurriendo a diversas herramientas gerenciales que le
permitan elegir la decisin ms adecuada.
d. Duplicidad de mando

e. Habilidad humana

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Perfil del administrador
Pregunta 9
Correcta
Punta 2,00 sobre 2,00
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cual de las siguientes alternativas corresponde la siguiente definicin:

Se caracteriza a que los responsables operacionales, que tienen autoridad sobre sus
subordinados, se les proporcionan un apoyo, el staff., que est compuesto por expertos
que podrn proponer y sugerir, pero no deciden ni conducen ninguna operacin. Est
enmarcado en el principio de las dos lneas, que trata de conjugar las ventajas de la
autoridad jerrquica y de la competencia funcional.
Seleccione una:
a. Estructura funcional

b. Estructura lnea staff

Correcto
Se caracteriza a que los responsables operacionales, que tienen autoridad
sobre sus subordinados, se les proporcionan un apoyo, el staff., que est
compuesto por expertos que podrn proponer y sugerir, pero no deciden ni
conducen ninguna operacin. Est enmarcado en el principio de las dos
lneas, que trata de conjugar las ventajas de la autoridad jerrquica y de la
competencia funcional.

c. Diseo organizacional

d. Estructura por objetivo

e. Estructura jerrquica

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estructura lnea staff
Pregunta 10
Correcta
Punta 2,00 sobre 2,00
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La siguiente definicin corresponde a la siguiente alternativa:

Se caracteriza por que el jefe tiene autoridad sobre los subordinados, lo que garantiza la
eficacia de la gestin y asegura la autoridad de mando, evitando la confusin de
responsabilidades. Se encuentra enmarcada en el principio de la unidad de direccin.
Seleccione una:
a. Diseo organizacional

b. Estructura por objetivo

c. Estructura funcional

d. Estructura jerrquica

Correcto
En este tipo de estructura se caracteriza por que el jefe tiene autoridad
sobre los subordinados, lo que garantiza la eficacia de la gestin y asegura

la autoridad de mando, evitando la confusin de responsabilidades. Se

encuentra enmarcada en el principio de la unidad de direccin.
e. Estructura lnea staff

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estructura jerrquica