INDICADORES

INTEGRANTES:
ALBILDO DOMINGUEZ CRISTHIAN
CUEVAS VERA KEYLA
NUNJA MORENO LAURA

INDICADORES
Los indicadores en la auditora administrativa se
utilizan para definir los lmites bajo los cuales es
manejada una organizacin. Nos ayudan a establecer
un punto de partida y una meta que puede ser
alcanzada, despus de hacer un anlisis estadstico de
estas cantidades.

CARACTERISTICAS QUE DEBE

TENER UN INDICADOR
Ser relevante y til para la toma de decisiones
factible de medir
Fcil de llevar de una parte a otra
Altamente discriminativo

Verificable
Libre de sesgo estadstico o personal
Aceptado por la organizacin

Justificable con relacin a su costo- beneficio

Fcil de interpretar
Utilizable con otros indicadores
Tener precisin matemtica y conceptual.

ASPECTOS QUE DEBEN CONSIDERARSE

EN LA FORMULACION DE INDICADORES
Definir el objetivo
Instrumentacin
personal,
normativa y operativa
Medicin de resultados
Proceso participativo
Mtodo deductivo
Designar un responsable.

NIVELES DE APLICACION
INDICADORES ESTRATEGICOS:
Permiten identificar: La contribucin o aportacin
para lograr los objetivos estratgicos.
INDICADORES DE GESTION:
Informa sobre procesos y funciones.
INDICADORES DE SERVICIO:
Miden la calidad con que se generan los productos y

servicios en funcin a la satisfaccin de los clientes y

proveedores.

GUIA PARA EL DISEO DE INDICADORES

Estrategia a seguir:

GUIA PARA EL DISEO DE INDICADORES

Criterios de seleccin mnimos que deben cumplir los

indicadores:
Claro entendible
Relevante
Econmico
Monitoreable
Adecuado
Aportacin marginal

GUIA PARA EL DISEO DE INDICADORES

Nombre del Indicador
Dimensin a medir
Definicin del Indicador
Mtodo de calculo
Unidad de medida
Frecuencia de medicin
Lnea Base

Metas
Sentido del indicador
Parmetros de Semaforizacin

INDICADORES FINANCIEROS
Sirven para apoyar la evaluacin cuantitativa de los

hallazgos obtenidos durante una auditoria, y sirven

para determinar las relaciones y tendencias de los
hechos.
Se clasifican en :
Rentabilidad
Liquidez
Financiamiento
Ventas
Produccin
Abastecimiento
fuerza laboral

INDICADORES FINANCIEROS
1. RENTABILIDAD:

Rendimiento de Ventas:

Utilidad Neta
Ventas Netas

2. LIQUIDEZ:

Capital de Trabajo:
Activo Circulante Pasivo Circulante
3. FINANCIAMIENTO:

Grado de Obligacin:

Pasivo Total
Activo Total

INDICADORES FINANCIEROS
4. VENTAS:
Rotacin de Inventarios
5.PRODUCCIN:
Capacidad Utilizada

Ventas Netas
Costo de los Inventarios

Produccin Real
Capacidad de Produccin

6. ABASTECIMIENTO:
Importancia de los Abastecimientos
Costo Materias Primas y Materiales Auxiliares
Costo de Fabricacin

INDICADORES FINANCIEROS
7. FUERZA LABORAL:
Nivel de Capacidad

Empleados Capacitados
Total de Empleados

INDICADORES DE GESTION
El fin primordial de emplear indicadores en el
proceso administrativo es poder evaluar en trminos
cualitativos y cuantitativos el cumplimiento puntual
de sus estepas y su propsito estratgico, a partir de
la revisin de sus funciones.
Obedecen a que el auditor tenga una visin global y
completa de la organizacin .

PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACIN:
Propsito estratgico: Definir el marco de actuacin de
la organizacin.
Visin:
Indicadores cualitativos:
Nivel que enmarca el logro de aspiraciones comunes
Forma como se fomenta el nivel de compromiso.

Indicadores cuantitativos:

Empleados que la Conocen

Total de Empleados

PROCESO ADMINISTRATIVO
ORGANIZACIN
Propsito estratgico: Disear e instrumentar la
infraestructura para el funcionamiento de la
organizacin.
Estructura Organizacional:
Indicadores cualitativos:
Precisin con que se determinan los niveles de

autoridad y responsabilidad.
Manera como se traduce el objeto de la organizacin
en un mecanismo de trabajo.
Indicadores cuantitativos:
Unidades estratgicas de Negocio
Total de Unidades

PROCESO ADMINISTRATIVO
DIRECCIN
Propsito estratgico: Tomar las decisiones
pertinentes para normar la gestin de la organizacin
Liderazgo:
Indicadores cualitativos:
En que forma el liderazgo constituye una conducta que

gua y provee el soporte necesario a la organizacin

Dimensin en que el lder ejerce su poder de
influencia en las personas
Indicadores Cuantitativos:

Personal que Acepta el Estilo

Total del Personal

PROCESO ADMINISTRATIVO
CONTROL
Propsito estratgico: Medicin del progreso de las
acciones en funcin de su desempeo
Niveles:
Indicadores cualitativos
Capacidad de la organizacin para jerarquizar los
controles
Manera en que seala el manejo de controles en los
distintos niveles jerrquicos.
Indicadores cuantitativos
Controles estratgicos de Negocios
Total de Controles