UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
ACTIVIDAD COLABORATIVA

ENFOQUE HUMANSTICO DE LA ADMINISTRACIN

DOCENTE TUTOR:

Lic. Adm. Simn Poma Anccasi

NOMBRE DEL ESTUDIANTE:
CHINCHA TOLEDO JACKELINE CLARIE

HUARAZ, 2016

1. Cules son los orgenes de la teora de las relaciones humanas?

Esta teora llamada Escuela Humanistica de la Administracion fue desarrollada por Elton
Mayo y sus colaboradores Mery Perker Follet, Abraham Maslow y Douglas Mc Gregor en
1930 en Estados Unidos, las principales causas que dieron origen a la Teora de las
Relaciones humanos fueron:
- La necesidad de humanizar y democratizar la administracin.
- El desarrollo de las ciencias humanas (psicologa, sociologa)
- Naci de la necesidad de corregir la fuerte tendencia de la deshumanizacin del trabajo
forzoso, preciso y agotador.
- Las ideas de la filosofa pragmtica de Jhon Dewey y de la psicologa dinmica de Kurt
Lewin.
- Las conclusiones del experimento de Hawtorne.
2. Comente la 1 fase de la experiencia de Hawthorne.
PRIMERA FASE (ILUMINACION Y PRODUCTIVIDAD)
Durante la primera fase se quera observar el efecto producido por las condiciones de
iluminacin en los niveles de produccin por lo que al realizar la misma labor en condiciones
idnticas, se pudo determinar que era normal, luego un grupo trabaj en condiciones
lumnicas normales y otro operaban en condiciones de iluminacin variable, esto concluy
en que el factor psicolgico fue determinante, ya que en oportunidades se les mencionaba
que la iluminacin era baja de igual manera bajaba la produccin, cuando se les mencionaba
que estaba normal tenan la misma produccin que el grupo de control. En conclusin la
parte psicolgica era importante para el desarrollo del trabajo, se pudo comprobar que el
aspecto psicolgico y la formacin cultural influyen en el desempeo ms que los aspectos
ergonomtricos
3. Comente la 2 fase de la experiencia de Hawthorne.
En la 2 etapa, se pretenda observar el efecto de introducir perodos de descanso,
refrigerios, reduccin del horario de trabajo, etc, en el grupo de observacin. El grupo de
control mantena las condiciones normales de trabajo.
Nuevamente se seleccionan dos grupos de trabajo. Se comparan los niveles de produccin
de ambos, ambos grupos se les asigna un supervisor comn. Al grupo de observacin se le
asigna adems un observador con tareas especficas.
Conclusiones: Los operarios trabajaban con ms tranquilidad y sin ansiedad, el ambiente de
trabajo sin presiones era ms satisfactorio, no haba temor hacia el supervisor, saban que
era un experimento y deban dar resultados. Los beneficios obtenidos eran para todos los
compaeros de trabajo, se desarrollaron sentimientos sociales entre las personas del grupo
de observacin ms all de las relaciones laborales, los operarios se motivaban entre ellos,
se desarrollaron caractersticas de liderazgo y objetivos comunes.
4. Cules son las conclusiones de esta experiencia?
Segn Mayo, la motivacin econmica no era el factor predominante del rendimiento
laboral de los trabajadores, sino que las motivaciones sociales y morales son las que influyen
de manera determinante en el desempeo laboral, el comportamiento de los trabajadores
esta condicionado por normas o estndares sociales.

5. Comente el impacto de la civilizacin industrial sobre el ser humano

La revolucin industrial introdujo considerables cambios en todos los mbitos de desarrollo
de las sociedades. El cobre experiment paulatinamente una creciente demanda e
importancia, dadas sus caractersticas como conductor de la electricidad y su maleabilidad,
as mismo trajo la sustitucin de las actividades desarrolladas tradicionalmente en el taller
artesanal, por un nuevo sistema de produccin, basado en la organizacin del trabajo en las
fbricas. Se produjo un conjunto de transformaciones y avances en la agricultura, la
poblacin y la tcnica, el transporte y el comercio, que dio origen una nueva manera de
trabajar, un cambio en las relaciones laborales y un crecimiento extraordinario de las
ciudades y una de las principales bases del proceso de industrializacin es la invencin de
mquinas puestas en movimiento sin la necesidad del uso de la energa humana, siendo el
carbn la esencial fuente de energa. A mediados del siglo XVIII, en los inicios de la
revolucin industrial, se inventa en Estados Unidos el pararrayos, hecho ntegramente con
alambre de cobre el cual ha posibilitado el ltimo tercio del siglo XX, el mayor consumo de
cobre se explica por el desarrollo de la computacin, ya que el aumento de la velocidad de
los procesadores informticos se debe a los chips que utilizan tienen componentes de cobre
6. Cules son las funciones bsicas de la organizacin industrial?
Roethlisberger y Dickson conciben la fbrica como un sistema social conciben la fbrica
como un sistema social, segn ellos tienen dos funciones la de producir bienes o servicios,
funcin econmica que busca el equilibrio externo y brinda satisfacciones a sus miembros,
la funcin social que persigue el equilibrio interno.
FUNCION SOCIAL:
Esta funcin tiene una preocupacin por las relaciones humanas, las condiciones en que
vive el trabajador y el rendimiento que este puede dar si se le brindan unas condiciones de
trabajo adecuadas. Esta funcin se considera esencial en el empresa pues el equilibrio
interno es un factor importante para el surgimiento de la empresa no solo econmicamente
si no como entidad que se preocupa por el desarrollo social de una comunidad.
FUNCION ECONOMICA:
La estabilidad social de una empresa es importante para el desarrollo de esta, pero tambin
se debe tener en cuenta en qu contexto econmico se encuentra, es decir que gestin
realiza para que los materiales que se usan all sean de calidad y no obsoletos y que servicio
proporciona al pblico con el fin de generar un equilibrio externo
CONCLUSION
Es importante entender que una organizacin industrial que proporciona bienes o servicios no debe
esta afligida simplemente a buscar sus intereses econmicos, tambin debe abrir un espacio a las
personas que colaboran para que el producto final sea de calidad y agrado para el pblico ya que
desde el cargo ms alto en la organizacin hasta el ms bajo todas las personas deben suplir sus
necesidades y vivir y trabajar en condiciones adecuadas